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外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容1
崗位名稱
外貿(mào)部經(jīng)理
直接上級
公司領(lǐng)導(dǎo)
直接下級
業(yè)務(wù)員、單證
本職工作
確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷售目標(biāo)任務(wù)
工作責(zé)任
口遵守國家法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度
口主持外貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工
口維護老客戶、開發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時間交給張華
口負(fù)責(zé)外國客戶接待、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認(rèn)
口按往年跟客戶生意來往操作經(jīng)驗及對方時間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期
口每周五開外貿(mào)專題例會前,給張華確定下周裝柜日期外單生產(chǎn)計劃
口如外單發(fā)柜日期調(diào)整,第一時間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫《訂單更改通知單》
口每個柜子在裝貨前,要跟張華商討是否能裝滿,如裝不滿需補那些貨;如剩余剩下那些產(chǎn)品,要提前給張華指導(dǎo)意見
口每周監(jiān)控好外貿(mào)成品庫庫存情況,并做好催發(fā)工作
口客戶驗貨,提前通知李主任做準(zhǔn)備,通知董助維護現(xiàn)場整潔,以便給客戶留下好印象
口負(fù)責(zé)外單貨款催收,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人民幣匯率變動信息以便其決策
口參加行業(yè)展銷會,了解競爭對手及市場有價值信息,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶接待
口負(fù)責(zé)編制外貿(mào)規(guī)范運作指導(dǎo)手冊,規(guī)范本部門運作,指導(dǎo)下屬提升業(yè)務(wù)能力
口負(fù)責(zé)客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系
口按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進,不斷提高客戶滿意度
口參加公司每周例會,切實落實相關(guān)會議精神,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
口對年度外貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)
口對貨款回收按時性負(fù)責(zé)
口對外貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé)
管理權(quán)限
口對本部門一般事務(wù)有裁決權(quán);對訂單和票據(jù)有審核權(quán);對產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)
任職要求
大專以上學(xué)歷,英語4級以上,能熟練說寫英語并跟老外對話、3年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗,務(wù)實精干,善于應(yīng)酬和處理人際關(guān)系、有一定口才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng)
人事管理
外貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘,其工作對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容2
1、負(fù)責(zé)電動車、摩托車、汽車外貿(mào)整車業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的'詢盤進行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù),鞏固老客戶、開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
3、負(fù)責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時寄給客戶清關(guān);
4、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤,及時處理客戶所提出的要求;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;
6、熟悉外貿(mào)出口流程,有良好的市場判斷和開拓能力。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容3
1、海外市場推廣,維護專業(yè)的'銷售平臺,提高公司的國際網(wǎng)絡(luò)排名。
2、有針對性的開發(fā)新客戶,通過網(wǎng)絡(luò)與客戶有效聯(lián)系。
3、快速積極的響應(yīng)客戶要求,做好客戶管理以及訂單跟蹤。
4、服從公司的,心態(tài)積極,有團隊合作精神。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容4
崗位職責(zé)
1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的'日常往來工作;
3、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、安排定倉、出貨,對客戶回款負(fù)責(zé);
5、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃
6、根據(jù)檔案管理規(guī)則,作好檔案的管理工作。
任職資格
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上相關(guān)貿(mào)易領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有外企工作相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)的操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備扎實的外貿(mào)專業(yè)知識,熟練掌握海關(guān)報關(guān)報檢工作程序者優(yōu)先考慮;
4、具備較強的外語寫作及口語能力,熟練使用常用辦公軟件;
5、良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力,團隊合作精神強,責(zé)任心強,可承受一定工作壓力。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容5
職位描述:
1、負(fù)責(zé)自己團隊的建設(shè)、定位、規(guī)劃;
2、完成自己團隊的業(yè)績目標(biāo);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè),英語6級或?qū)?、專8;
2、具有良好的'業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,具有較強的事業(yè)心、勇于開拓和創(chuàng)新;
3、擁有團隊管理經(jīng)驗或外貿(mào)業(yè)績優(yōu)秀者;
4、工作兩年以上。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容6
1.團隊管理:能建立完善的內(nèi)部工作流程和標(biāo)準(zhǔn),制定有效的考核和激勵制定,帶領(lǐng)團隊勇創(chuàng)佳績;
2.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
3.針對不同客戶詢盤,為客戶提供專業(yè)的'咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛,幫助客戶解決問題;
4.客戶來訪的接待和訂單跟進,平臺產(chǎn)品的更新和維護;
5.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容7
崗位職責(zé)要求:
該崗位負(fù)責(zé)公司呼叫中心耳機產(chǎn)品海外市場銷售拓展、跟蹤
1.本科以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2.英語口語流利,表達準(zhǔn)確,良好的書面表達能力;
3.溝通能力強、有良好的團隊合作精神;
4.有相關(guān)外貿(mào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可優(yōu)秀考慮;
薪資福利:
1.該職位提供基本薪資加績效提成以及午餐補貼、年終獎等
2.簽訂勞動合同后,公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定為各位繳納社會保險
3.公司定期組織員工活動如團體拓展、聚餐等
4.每年提供國內(nèi)著名旅游景點旅游1-2次
5.公司定期提供相關(guān)崗位培訓(xùn),員工不斷得到提升
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容8
1.負(fù)責(zé)歐美區(qū)本地電商客戶的外貿(mào)進出口,采購物流、集合物流和FBA交倉業(yè)務(wù)的開發(fā)。
2.負(fù)責(zé)口岸集合倉、海外倉,保稅倉、中歐班列、空運專線等電商物流產(chǎn)品的'海外推介。
3.負(fù)責(zé)海外電商客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、拓展、跟蹤等多渠道聯(lián)絡(luò)。
4.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群、目標(biāo)市場的調(diào)研、評估,參與新興市場推廣和組合營銷。
5.業(yè)務(wù)能力提升較快的,晉升為區(qū)域銷售總監(jiān)。
6.協(xié)助客戶經(jīng)理處理客戶投訴。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容9
職位描述
1.輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員日常工作;
2.按時完成上級分配的工作任務(wù);
3.整理客戶檔案,制作相關(guān)出口單據(jù);
4.做好日常報價,詢價,發(fā)貨工作;
5.利用B2B平臺開發(fā)國際客戶;
6.努力開發(fā)公司分配的國外重點目標(biāo)客戶;
7.做好日常工作記錄。
應(yīng)聘要求:
1.大專及以上學(xué)歷,英語、外貿(mào)英語、商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.了解外貿(mào)流程,掌握較好的'計算機操作水平,有軸承外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.熟悉運用B2B網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際客戶;
4.工作主動、踏實肯干、責(zé)任心強、誠實敬業(yè),具有團隊合作精神;
5.熱愛工作,持之以恒。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容10
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定部門年度銷售計劃、帶領(lǐng)銷售團隊完成業(yè)績目標(biāo);
2、組織制定、完善銷售部門管理制度、業(yè)務(wù)流程,并實施到位;
3、制定并組織實施完整的國內(nèi)外市場銷售方案,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度;
4、負(fù)責(zé)將客戶對產(chǎn)品需求的'信息反饋給相關(guān)部門,促進產(chǎn)品的研發(fā)與改良;
5、組織部門人員與推廣人員開發(fā)多種營銷手段,落實營銷手段創(chuàng)新,完成銷售計劃及回款任務(wù);
6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作,協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,作好日常溝通管理工作;
7、組織銷售團隊建設(shè),引進優(yōu)秀人才、培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員和規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展、考核并激勵團隊成員,提升員工的素質(zhì)和綜合能力管理銷售人員,培養(yǎng)壯大銷售隊伍;
8、進行客戶分析,挖掘用戶需求,建立客戶管理體系;
9、協(xié)助市場調(diào)研、海外推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴大公司品牌與產(chǎn)品知名度;
10、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關(guān) 系,作好日常溝通工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容11
具體內(nèi)容描述:
1、負(fù)責(zé)本崗位年度經(jīng)營任務(wù)的營銷方案及預(yù)算編制,報部門長審批后執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)落實本崗位年度鋼材出口工作計劃,及時反饋工作中的進度情況、計劃調(diào)整情況,做到能確保出口工作處于受控狀態(tài)和及時有效調(diào)整;
3、在部門長領(lǐng)導(dǎo)下,獨立負(fù)責(zé)鋼鐵出口客戶和鋼廠資源的開發(fā)、營銷管理和關(guān)系維護,評估、跟蹤外貿(mào)詢單、落實訂單的商務(wù)談判、合同簽訂和合同執(zhí)行,落實資金回款,協(xié)調(diào)合同執(zhí)行緊急意外情況處理、組織處理交付后的質(zhì)量異議;
4、負(fù)責(zé)本崗位與公司內(nèi)部的技術(shù)、財務(wù)、法務(wù)、運營管理部等綜合管理部門的協(xié)調(diào),必要時提請部門長協(xié)調(diào),確保橫向協(xié)調(diào)順暢,崗位工作得到有效保障;
5、嚴(yán)格落實公司出口管理制度及流程,防控業(yè)務(wù)風(fēng)險,并有權(quán)利提出優(yōu)化業(yè)務(wù)制度和流程的建議;
6、根據(jù)工作任務(wù)合理編制經(jīng)營費用預(yù)算提請部門長審批,有效控制支出;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,冶金行業(yè)類專業(yè),或者國際貿(mào)易等經(jīng)濟管理專業(yè);
2、8年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗或5年以上鋼鐵外貿(mào)經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)進出口法律條規(guī)和商業(yè)規(guī)則;在前任公司的出口貿(mào)易崗位上業(yè)績突出,能組織獨立的銷售團隊或有成熟穩(wěn)定的'外貿(mào)客戶群體;
3、英語6級以上,有外銷員證書;
4、年齡小于40歲,能適應(yīng)海外出差工作要求;
5、具備以下條件可以優(yōu)先考慮:mba學(xué)歷和國際商務(wù)師證書、大型外資企業(yè)或者央企外貿(mào)機構(gòu)的營銷經(jīng)理、業(yè)績突出的鋼材外貿(mào)銷售經(jīng)理。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容12
1、具有在3C手機配件((移動電源、藍牙耳機、充電器、數(shù)據(jù)線)公司,從事外貿(mào)銷售、外貿(mào)管理崗位經(jīng)理級兩年以上經(jīng)歷;
2、開發(fā)和維護各類電子產(chǎn)品的客戶關(guān)系,通過郵件、電話、拜訪,與全球電子產(chǎn)品貿(mào)易商或制造商的采購建立合作關(guān)系,開發(fā)新客戶,完善維護團隊現(xiàn)有客戶;
3、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同
4、具有敏銳的產(chǎn)品、商業(yè)嗅覺,能根據(jù)市場需求的`調(diào)研分析,提出外貿(mào)產(chǎn)品規(guī)劃與銷售計劃,銷售能力強;
5、負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制;
6、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo);
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容13
1、組織開展同類產(chǎn)品國外市場調(diào)研,制定外貿(mào)營銷策略和方案;
2、熟悉跨境銷售平臺和推廣模式,參與制定外貿(mào)營銷計劃、推廣方案策劃,以及推廣費用預(yù)算與控制:
3、了解海外品牌運作模式,參與制定海外品牌建設(shè)與推廣方案。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容14
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判簽訂合同;
2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對國外客戶簽訂的銷售合同進行評審,做好評審記錄,掌握業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險控制;
3、負(fù)責(zé)訂單的跟蹤發(fā)貨、報關(guān)、結(jié)算、售后等流程中出現(xiàn)的各種問題,并及時給出解決方案,確保訂單流程正常運行;
4、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的'信息、整理、分析、匯總,分類整理給相關(guān)部門進行處理,做好售前售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)制定年度、季度銷售計劃,根據(jù)客戶及市場情況指定銷售策略;
6、負(fù)責(zé)外貿(mào)團隊的日常管理工作,建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)外貿(mào)銷售團隊,指導(dǎo)監(jiān)督各項工作,提高工作效率,完成預(yù)期目標(biāo)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容15
1、負(fù)責(zé)開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展國內(nèi)外市場,開發(fā)、維護國內(nèi)外客戶;
2、定期收集和分析公司產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)域的市場信息、行業(yè)動態(tài)等,定期提交市場分析報告;
3、負(fù)責(zé)日常訂單管理:新單報價、系統(tǒng)下單、出貨安排、收款等;
4、負(fù)責(zé)國內(nèi)外客戶的.索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程的相關(guān)問題;
6、其他業(yè)務(wù)主管相關(guān)工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容16
1)、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)管理精神,完成部門工作發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃編制、實施、過程監(jiān)督、達成檢討及改進;
2)、負(fù)責(zé)外貿(mào)部各項經(jīng)營指標(biāo)達成 ,并制定和落實相應(yīng)的營銷政策、客戶管理制度;
3)、市場調(diào)研與分析,搜集相關(guān)市場信息,提供可行性分析報告;
4)、分析行業(yè)的市場容量及變化趨勢,為各區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展引導(dǎo)方向;
5)、部門工作和人員的合理分工、跟蹤、落實、培訓(xùn)與優(yōu)化管理,落地獎懲制度;
6)、組織并監(jiān)督各區(qū)域經(jīng)理,加快新市場、新客戶開發(fā),提高公司在行業(yè)中的市場占有率;
7)、監(jiān)督各區(qū)域?qū)蛻羧后w、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價格進行深度分析、改善,要科學(xué)合理;
8)、組織外貿(mào)銷售配合研發(fā)對新品開發(fā)、老品工藝改進,提升公司產(chǎn)品市場競爭優(yōu)勢;
9)、銷售合作模式洽談及相關(guān)銷售合同的.編修、簽訂、執(zhí)行與監(jiān)督審查;
10)、組織銷售人員與客戶維系良好合作關(guān)系,確保銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性;
11)、賬期規(guī)劃與管理,控制并縮短應(yīng)收款賬期,規(guī)避資金風(fēng)險,降低應(yīng)收款占銷售額的比率;
12)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容17
1、負(fù)責(zé)制定銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略,開拓市場;
2、負(fù)責(zé)跟進目標(biāo)計劃的實施,負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對于營銷目標(biāo)的'執(zhí)行情況,并制訂月度報告并組織月度復(fù)盤;負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站的排名與推廣;
3、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)部的日常工作管理,阿里國際站的推廣,及時調(diào)整和更新推廣內(nèi)容,及時跟蹤公司詢盤,并做好回復(fù)和溝 通,提高成交率;
4、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同;
5、建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍, 激發(fā)團隊力量,輔助提升全體外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,使新業(yè)務(wù)員盡快了解公司產(chǎn)品,獨立操作業(yè)務(wù),做好老業(yè)務(wù)員的督促引導(dǎo),激勵業(yè)務(wù)員開發(fā)潛能,確保年度銷售目標(biāo)的完成;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容18
1、熟悉外貿(mào)流程,審核外貿(mào)合同條款,審核合同價格,計算出口換匯成本;
2、熟悉出口退稅業(yè)務(wù),外匯申報、核銷,負(fù)責(zé)公司出口退稅業(yè)務(wù);
3、有較強的交際能力,能在短期內(nèi)與稅務(wù)專管員和退稅專管員建立良好的關(guān)系;
4、能夠獨立負(fù)責(zé)全盤賬務(wù)處理,熟練操作用友財務(wù)系統(tǒng);
5、編制財務(wù)報表,所得稅清算事項和其他涉稅事項;
6、有較強的`數(shù)據(jù)分析能力,書寫財務(wù)報告。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,從事外貿(mào)會計4年以上;熟悉全盤賬務(wù)處理,熟悉出口退稅;
2、有食品快銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語熟練;
3、擁有中級會計以上職稱優(yōu)先考慮;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容19
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國際市場的銷售及推廣;
2、根據(jù)營銷計劃完成部門銷售指標(biāo),能夠全面分析全球市場的需求;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理及下屬員工的管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、建立優(yōu)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的`操作流程及管理制度;
5、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢,需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息;
6. 管理維護客戶關(guān)系及與客戶的長期戰(zhàn)略合作;
7.完成上級交辦的任務(wù)。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容20
首先,作為一個外貿(mào)經(jīng)理。需要得到的授權(quán),這是你職責(zé)執(zhí)行的一個保證。而授權(quán)范圍多大,那么你權(quán)力就有多大,那么責(zé)任就有多大。現(xiàn)在一般的企業(yè)很多私營家族企業(yè)的老板都不怎么信任外人,一般外貿(mào)經(jīng)理就是一個空架子。但是作為一個正常企業(yè),一個經(jīng)理需要做的事情如下:
1、提高自身素質(zhì)
首先作為經(jīng)理,你無論是在業(yè)務(wù)的熟知程度上,還是在心胸寬廣度都要比其他的人要強。
一般做經(jīng)理的人,要么他的業(yè)務(wù)很厲害,要么他在這個領(lǐng)域干了很久。對所有流程還是產(chǎn)品都有一個很清晰的定位和認(rèn)識。所以你首先要在技能上掌握有一技之長,那么老板對你有所依賴,你手下的員工也可以從你這里學(xué)習(xí)到該學(xué)習(xí)的東西,或者是你有東西去教你員工,如果你手下的員工問你什么問題,你都不知道或者請示老板,那么你的權(quán)力會被架空,而且會失去威信。
對于個人修養(yǎng)和素質(zhì)問題。一般因人而異,對于對待下屬需要一視同仁,如果厚此薄彼,很容易造成溝通不良,產(chǎn)生分歧和小團伙。無論出現(xiàn)什么情況或者是狀況,不要去和下屬爭論,如果你和他爭,他認(rèn)為你是在利用權(quán)力壓他。要做到處事不驚,心平氣和。即使別人做的不好,也要用暖語多于冷語。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)市場規(guī)劃
首先一點,要學(xué)會swot分析原理,對自身產(chǎn)品,公司實力認(rèn)識。找到自己的優(yōu)點。對競爭對手的`認(rèn)識,找到對方的優(yōu)點和弱點。所需要進去的市場,對此市場貿(mào)易方式的了解。風(fēng)俗習(xí)慣的了解,進出口貿(mào)易壁壘的了解。需要組織哪些資源去做這個市場,詳細(xì)的步驟和規(guī)劃是怎么樣的。
3、帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)
業(yè)務(wù)是考核一個外貿(mào)團隊的最終標(biāo)準(zhǔn),而團隊的團結(jié)穩(wěn)定和向上精神卻是公司的一種無形財富。努力激勵和大家一起同舟共濟。在狀況低迷的時候,經(jīng)理需要起主要作用給大家打氣,用自己的業(yè)績?nèi)ス膭畲蠹。同時也要給予大家足夠的人文關(guān)懷。對待上司老板需要有足夠的擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
4、制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算,全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作;
安排好詳細(xì)的分工,單證,操作,業(yè)務(wù)。規(guī)定好流程,明確好各自的責(zé)任。這樣避免辦事效率拖拉,出現(xiàn)問題相互推諉。
對有能力的人,給他權(quán)力讓他放手去做。對于需要學(xué)習(xí)的人,安排他事情做。而自己只要把握好主體方向,對于部門的進展和狀況,及時向上級匯報,這樣會了解你所帶領(lǐng)的團隊的動態(tài),上級或者老板會比較放心。
做好年度計劃;根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,與老板商量制定。做好詳細(xì)的分解計劃:根據(jù)市場,產(chǎn)品特性,周期確定好每個季度或者半年應(yīng)該完成的目標(biāo),然后分解到每個月,每個人手上。按照這個目標(biāo)去努力。同時做好詳細(xì)的跟進和監(jiān)督。計劃不要隨便變動,這樣會打亂你的工作思路和進展,一個季度超額或者是未完成的計劃不要疊加到下一個季度上去。這樣不利于統(tǒng)計和分析原因。
5、管理和安排日常商務(wù)和外貿(mào)談判;
6、建設(shè)和管理外貿(mào)團隊,對團隊人員進行培訓(xùn)和整體規(guī)劃;全程客戶服務(wù),維護客戶關(guān)系。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容21
1)在整個訂單流程中監(jiān)督團隊的業(yè)務(wù)活動,以確?蛻魸M意度;
- 與客戶和供應(yīng)商談判和定價
- 與客戶確認(rèn)訂單
- 解決客戶的樣品和產(chǎn)品缺陷和問題
- 解決買家和工廠之間的沖突
2)建立和加強與客戶的長期業(yè)務(wù)關(guān)系提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),最大限度地提高業(yè)務(wù)增長;
- 處理客戶的查詢和投訴
3)就產(chǎn)品設(shè)計提出意見和建議,以滿足客戶的購買需求目標(biāo)
- 提供設(shè)計和樣品的建議,以滿足客戶的要求
- 向客戶提供市場趨勢
4)督促團隊提高服務(wù)提供和運營效率
- 解決下屬問題,提供解決方案
- 協(xié)助管理團隊的運作
- 負(fù)責(zé)團隊建設(shè),建立團隊合作精神
5)建立和維護強大的`供應(yīng)商體系,用于產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)
- 與供應(yīng)商建立和保持強大的業(yè)務(wù)關(guān)系
- 評估供應(yīng)商的能力
- 跟蹤供應(yīng)商的業(yè)績
6)履行公司指派的其他職責(zé)
基本任職要求:
1)本科以上學(xué)歷,5年以上國外品牌商、大型超市工作經(jīng)驗或3年以上國內(nèi)采購辦事處管理經(jīng)驗,熟悉貿(mào)易進出口行業(yè),熟悉某一區(qū)域(歐洲、北美、南美、非洲)或國家的消費品行業(yè)客戶群,對消費品行業(yè)進出口有專業(yè)的認(rèn)知;
2)在消費品行業(yè)上有良好的產(chǎn)品知識,在單一品類上具備特別專業(yè)知識尤佳;
3)能夠在壓力,結(jié)果導(dǎo)向,良好的溝通能力,自我激勵,反應(yīng)靈敏和細(xì)節(jié)上工作;
4)能夠與團隊建立牢固的關(guān)系,與內(nèi)部和外部各方有效溝通;
5)組織良好的人員,能夠管理多項任務(wù),良好的解決問題能力;
6)良好的英語口語與書寫能力,良好的人際交往能力和團隊合作精神。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容22
崗位名稱
外貿(mào)部經(jīng)理
本職工作
確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷售目標(biāo)任務(wù)
工作責(zé)任
口遵守國家法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度
口主持外貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工
口維護老客戶、開發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時間交給張華
口負(fù)責(zé)外國客戶接待、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認(rèn)
口按往年跟客戶生意來往操作經(jīng)驗及對方時間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期
口每周五開外貿(mào)專題例會前,給張華確定下周裝柜日期外單生產(chǎn)計劃
口如外單發(fā)柜日期調(diào)整,第一時間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫《訂單更改通知單》
口每個柜子在裝貨前,要跟張華商討是否能裝滿,如裝不滿需補那些貨;如剩余剩下那些產(chǎn)品,要提前給張華指導(dǎo)意見
口每周監(jiān)控好外貿(mào)成品庫庫存情況,并做好催發(fā)工作
口客戶驗貨,提前通知李主任做準(zhǔn)備,通知董助維護現(xiàn)場整潔,以便給客戶留下好印象
口負(fù)責(zé)外單貨款催收,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人民幣匯率變動信息以便其決策
口參加行業(yè)展銷會,了解競爭對手及市場有價值信息,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶接待
口負(fù)責(zé)編制外貿(mào)規(guī)范運作指導(dǎo)手冊,規(guī)范本部門運作,指導(dǎo)下屬提升業(yè)務(wù)能力
口負(fù)責(zé)客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系
口按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進,不斷提高客戶滿意度
口參加公司每周例會,切實落實相關(guān)會議精神,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
口對年度外貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)
口對貨款回收按時性負(fù)責(zé)
口對外貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé)
管理權(quán)限
口對本部門一般事務(wù)有裁決權(quán);對訂單和票據(jù)有審核權(quán);對產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)
任職要求
大專以上學(xué)歷,英語4級以上,能熟練說寫英語并跟老外對話、3年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗,務(wù)實精干,善于應(yīng)酬和處理人際關(guān)系、有一定口才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng)
人事管理
外貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘,其工作對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容23
1、 負(fù)責(zé)開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)并維護國外客戶,提高銷售區(qū)域的品牌影響力;
2、 根據(jù)公司下達的.銷售任務(wù),及時制定銷售計劃,完成全年銷售任務(wù),保證貨款及時回攏;
3、 及時了解和收集市場信息、競爭對手情況、新產(chǎn)品情況、業(yè)務(wù)客戶近期的經(jīng)營情況,做好客戶信息反饋、市場信息反饋;
4、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的洽談和談判,跟進訂單處理情況,保證按照客戶要求交付。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容24
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)團隊目標(biāo)的制定及實施方案,帶領(lǐng)團隊實施并達成銷售目標(biāo);
2、分析判斷國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)品相關(guān)的'政策、法規(guī),制定有效的海外銷售策略;
3、負(fù)責(zé)所帶團隊的日常管理及下屬員工的指導(dǎo)、培養(yǎng)及評估;
4、根據(jù)銷售指標(biāo),制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
5、協(xié)助團隊員工實施客戶的接待工作,參與商務(wù)談判,獲取訂單。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容25
1、熟悉/并發(fā)布公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品定位,并能分析其優(yōu)勢和給予準(zhǔn)確的報價,獨立掌握整個外貿(mào)流程;
2、能獨立開發(fā)客戶,具有銷售的敏銳感,能處理好客戶疑問,能高效地將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
3、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明,跟進好客戶對于貿(mào)易文案方面的`要求;
4、建立自己的客戶資料庫,隨時更新和歸檔;按季度/年度做客戶資料匯總上繳公司;
5、公司安排的其他工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容26
1、負(fù)責(zé)公司海外客戶的開發(fā)、培育、并實施有效管理;
2、對外貿(mào)市場開拓提出建議,積極開拓海外的市場;
3、負(fù)責(zé)本公司的海外展會的計劃,帶領(lǐng)隊伍參加國外的海外展覽會;
4、對公司產(chǎn)品熟練掌握,處理公司有關(guān)外貿(mào)部分的業(yè)務(wù);
5、公司英文樣本的.制定;
6、協(xié)調(diào)維護海外項目上的客戶投訴和技術(shù)問題,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量能給予客戶及時答復(fù);
7、外貿(mào)組人員工作規(guī)范管理的權(quán)力;
8、處理好與各部門的關(guān)系,保持良好的溝通,出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容27
1、開發(fā)目標(biāo)市場新客戶:利用公司在阿里巴巴,MIC, Facebook等的平臺,以及公司的`客戶資源, 線下展會等各種途徑尋找新的客戶
2、做好市場營銷規(guī)劃, 負(fù)責(zé)市場開發(fā)和維護的統(tǒng)籌工作
3、完成市場開發(fā)和銷售目標(biāo)
4、組建和培養(yǎng)銷售團隊
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容28
1)負(fù)責(zé)收集國外區(qū)域客戶信息、資料,并梳理出意向或潛在的準(zhǔn)客戶信息;
2)負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場的開拓和客戶維護,管理客戶關(guān)系,完成銷售目標(biāo);
3)在上級的'領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
4)對國外區(qū)域客戶業(yè)務(wù)報價、洽談、訂單跟蹤;
5)了解和發(fā)掘客戶需求及購買意愿,做好公司產(chǎn)品推廣工作,以及對客戶提供專業(yè)的咨詢 服務(wù);
6)配合公司做好區(qū)域市場調(diào)研工作,深入了解區(qū)域市場競爭環(huán)境并做出市場分析報告;
外貿(mào)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容29
崗位職責(zé):
1.利用公司現(xiàn)有的阿里巴巴國際站等貿(mào)易平臺和其他網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)客戶資源;
2.在外貿(mào)經(jīng)理的協(xié)助下及時回復(fù)各平臺的'客戶詢盤、詢價,并持續(xù)跟進;
3.維護現(xiàn)有的客戶資源并為他們提供及時和高質(zhì)量的服務(wù);
3. 接待國外客戶到廠參觀,介紹公司產(chǎn)品。
4. 跟公司參加展會, 展會客戶參觀接待,及跟進。
任職要求:1. 大專以上學(xué)歷
2.英語四級或以上,口語及書寫流利,能和客戶進行簡單交流
3. 有志于從事外貿(mào)工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強;有較好的組織溝通協(xié)調(diào)能力
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