貿(mào)易公司績(jī)效考核方法是什么
有很多的公司都在實(shí)行績(jī)效考核的制度，那貿(mào)易公司的績(jī)效考核制度是什么樣子的呢?下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的貿(mào)易公司績(jī)效考核技巧，希望對(duì)您有所幫助。
貿(mào)易公司績(jī)效考核方法
1、原則：
公司實(shí)行獨(dú)立核算，并實(shí)行集團(tuán)對(duì)公司、公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的二級(jí)考核形式，將員工收入與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、費(fèi)用相掛鉤。
2、基本概念
2.1成本、收入與凈利潤(rùn)：收入是以不含稅的純收入定義;成本是以不含稅的成本定義，收入與成本的差價(jià)為業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)，扣除相關(guān)稅費(fèi)為凈利潤(rùn)。
2.2費(fèi)用：
2.2.1營(yíng)銷費(fèi)用：主要包括業(yè)務(wù)人員的人力資源資源費(fèi)用和行政費(fèi)用，以及該筆業(yè)務(wù)所發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。
2.2.2人力資源費(fèi)用：指非業(yè)務(wù)人員的工資、福利、培訓(xùn)等費(fèi)用。
2.2.3行政費(fèi)用：指非業(yè)務(wù)人員所發(fā)生的辦公費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛使用費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用。
2.2.4財(cái)務(wù)費(fèi)用：指融資費(fèi)用、匯兌損益以及其它占用流動(dòng)資金的利息(以年息7%，按時(shí)間計(jì)算)。
2.3稅金：各種稅金主要包括該筆業(yè)務(wù)所發(fā)生的關(guān)稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅等業(yè)務(wù)稅金。
3、集團(tuán)對(duì)公司的考核
3.1根據(jù)預(yù)算目標(biāo)，采用提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，即以年度利潤(rùn)目標(biāo)的完成情況，按純利潤(rùn)的10-20%提成，作為對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層和其他相關(guān)管理部門人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.2超出年度利潤(rùn)目標(biāo)部分列入董事長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)公司全體員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)基金額=超凈利潤(rùn)指標(biāo)值×提成比例;提成比例按下表分級(jí)累進(jìn)提�。�(設(shè)定超凈利潤(rùn)指標(biāo)值率為M ，提成比例為N )具體如下表：
3.3業(yè)務(wù)招待費(fèi)按如下原則提�。�
3.3.1一般貿(mào)易業(yè)務(wù)按營(yíng)業(yè)額的千分之三提取
3.3.2代理按代理額的千分之一提取。
3.3.3因業(yè)務(wù)需要特殊費(fèi)用等須單獨(dú)申請(qǐng)。
4、公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核
4.1考核方式
4.1.1以每季度業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)目標(biāo)為考核指標(biāo)，按季考核一次，每季度發(fā)放提成金額的50%，余下的50%于年底總結(jié)算，業(yè)務(wù)虧損跨年度延伸，以利潤(rùn)沖抵。
4.1.2業(yè)務(wù)員如連續(xù)兩季度未完成考核指標(biāo)，將解除勞動(dòng)合同，并進(jìn)行凈利潤(rùn)提成額的總結(jié)算;業(yè)務(wù)員主動(dòng)離職的，剩余部分視為放棄。
4.1.3公司領(lǐng)導(dǎo)做的業(yè)務(wù)不提成。
4.2業(yè)務(wù)提成分類
業(yè)務(wù)分為出口、進(jìn)口、內(nèi)貿(mào)、進(jìn)出口代理等幾條線進(jìn)行分別核算。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)分類，業(yè)務(wù)人員單列臺(tái)帳計(jì)算各自稅費(fèi)及凈利潤(rùn);按凈利潤(rùn)，以不同的比例進(jìn)行提成：
4.2.1單獨(dú)出口業(yè)務(wù)：按凈利潤(rùn)的30%進(jìn)行提成;
4.2.2進(jìn)口、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)：按凈利潤(rùn)的20%進(jìn)行提成;
4.2.3代理業(yè)務(wù)：按合同總額進(jìn)行提成(合同總額以美元為計(jì)算單位)，每一美元提成人民幣1分;
4.3業(yè)務(wù)提成依據(jù)：
根據(jù)業(yè)務(wù)員在考核期內(nèi)發(fā)生的所有業(yè)務(wù)產(chǎn)生的凈利潤(rùn)后，再扣除該業(yè)務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、個(gè)人所得稅、四金及其他福利、辦公費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、車輛補(bǔ)貼、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等為計(jì)提依據(jù)。
4.4業(yè)務(wù)提成條件與時(shí)間：
4.4.1完成該筆業(yè)務(wù)的全過程即出貨收貨、資金回籠完畢。
4.4.2完成了收貨的全過程并已與發(fā)貨方簽定了合同，收取預(yù)付貨款的80%資金。 4.4.3計(jì)提時(shí)間：為每一考核期完畢后的一周。 4.5計(jì)提罰則：
在簽定合同，收取預(yù)付貨款80%后，二個(gè)月內(nèi)還沒有完成該筆業(yè)務(wù)的全過程，應(yīng)在下一考核期內(nèi)降低提成比例。
4.6年度超凈利潤(rùn)指標(biāo)提成：
對(duì)年度超凈利潤(rùn)指標(biāo)部分，也采用分級(jí)累進(jìn)提取方式，如下表：
5、崗位基本工資(元/月)
6、貿(mào)易公司應(yīng)根據(jù)本辦法出臺(tái)業(yè)務(wù)提成操作細(xì)則。
7、本辦法解釋權(quán)為集團(tuán)總裁辦公室。
貿(mào)易公司建立績(jī)效考核的方法
一、 分析與先期工作
很多人看到績(jī)效管理體系，都只是認(rèn)為只要做一些表格加上一份制度，如果只是這樣做，很難取得成功，因?yàn)榭?jī)效管理體系一定要扎根到公司的一線，應(yīng)建立在財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售報(bào)表、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的基礎(chǔ)上，牢牢管控著公司的日常運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于管理基礎(chǔ)較差的公司要建立完善的績(jī)效管理體系，如果時(shí)間允許的話，應(yīng)先打好管理基礎(chǔ)再進(jìn)行績(jī)效管理變革。
當(dāng)時(shí)A公司的領(lǐng)導(dǎo)要求在短時(shí)間內(nèi)建立起績(jī)效管理體系，如果只是簡(jiǎn)單的搞一些考核表和相關(guān)制度，10天左右內(nèi)就能搞定，但這樣做的后果大家都明白，只不過是在應(yīng)付了事。所以擺在面前有太多的事情要做。
首先，要熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)、管理層、業(yè)務(wù)流程、管理制度;其次，做好前期幾項(xiàng)工作：1、 營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化，所要達(dá)到的目標(biāo)就是讓全員重新樹立對(duì)績(jī)效管理體系的信心，告訴員工如何正視績(jī)效考核、公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么、考核的方法是什么、如何進(jìn)行有效考核等等。主要通過三個(gè)方式，一是宣傳欄，二是會(huì)議、三是培訓(xùn)。
2、 夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理
�、� 公司是有崗位說明書，但那是幾年前做的，幾乎沒改過，而且上面沒有工作目標(biāo)和要求。所以需要按要求進(jìn)行重新修改，這是一個(gè)龐大的工程，如果各位同行的人力資源部實(shí)力雄厚，可同時(shí)進(jìn)行制做職位等級(jí)矩陣，完成對(duì)關(guān)鍵崗位相對(duì)價(jià)值的評(píng)估及職位勝任素質(zhì)模型。人力資源的全部工作就是：職位、人、戰(zhàn)略。
�、� 完善各種日?qǐng)?bào)與月報(bào)體系，為績(jī)效管理體系提供有效的數(shù)據(jù)支撐。為績(jī)效考核的溝通、分析、決策、改善等工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�、� 參與流程整改，優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)程序，提高工作效率，做績(jī)效考核不是為的(從這里續(xù)上一頁內(nèi)容)考核而考核，更重要的是為的優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，這是目的。
�、� 強(qiáng)化上下游工作崗位關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)工作質(zhì)量效果的監(jiān)督和檢查。
3、 建立先期的績(jī)效溝通渠道我分析過以往公司實(shí)行績(jī)效考核方案的原因，其中上下級(jí)缺乏有效的績(jī)效溝通是主因之一。缺乏績(jī)效溝通，會(huì)導(dǎo)致考核的脫節(jié)，同時(shí)對(duì)績(jī)效的持續(xù)改善也無從談起。主要的方法是：正式與非正式面談。這點(diǎn)一方面要引導(dǎo)，一方面要寫進(jìn)制度，強(qiáng)化執(zhí)行。
二、績(jī)效考核方案
接著對(duì)績(jī)效規(guī)劃/目標(biāo)、績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定，明確公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、相關(guān)聯(lián)的部門、上下級(jí)之間的權(quán)力與責(zé)任，這時(shí)，績(jī)效考核體系已初步建立。
與其它公司不同的是，公司還建立績(jī)效委員會(huì)，規(guī)定的組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、干事、稽查、組員的職責(zé)，每個(gè)季度隨機(jī)對(duì)2個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效檢查，主要是為了使績(jī)效管理體系始終按公司預(yù)定的軌道上運(yùn)行，不定時(shí)對(duì)各部門的工作進(jìn)行全方位的績(jī)效檢查。檢查的內(nèi)容分為三個(gè)方面：現(xiàn)有的績(jī)效目標(biāo)、影響下階段的績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而這三個(gè)方面又分解成多個(gè)檢查細(xì)項(xiàng)，比如影響下階段的績(jī)效目標(biāo)可分為：
①部門是否有二級(jí)績(jī)效目標(biāo)的分解，并有相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人;
②部門是否有一整套完成績(jī)效目標(biāo)的工作計(jì)劃及執(zhí)行情況;
�、鄹鞣N會(huì)議決議的落實(shí)情況。
�、懿块T存在的主要問題及解決或改進(jìn)辦法。
現(xiàn)在有非常多的績(jī)效考核理論，應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段而選擇適合的方法。
容易被忽略的績(jī)效考核細(xì)節(jié)
1.考核前的準(zhǔn)備
HR在績(jī)效評(píng)估時(shí)，把所有關(guān)鍵問題準(zhǔn)備好。如果企業(yè)管理人員在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)都毫無準(zhǔn)備，甚至是臨場(chǎng)發(fā)揮，這樣只會(huì)讓員工覺得公司并不重視績(jī)效考核，從而影響績(jī)效考核的質(zhì)量。
2.人力資源部與同事多溝通
人力資源部門在進(jìn)行績(jī)效考核之前，可以事前從該員工的同事或其他經(jīng)理那獲得一些反饋，不僅僅只是根據(jù)自己的印象進(jìn)行評(píng)估，這樣會(huì)使考核結(jié)果具有主觀性，只有向同事獲取反饋，多了解才能更好地了解這位員工。
3.重視員工的自我評(píng)價(jià)
很多企業(yè)HR在績(jī)效考核時(shí)都不注重員工的`自我評(píng)價(jià)，其實(shí)不妨可以問問員工如何看待自己在這一年中的表現(xiàn)，說不定會(huì)有新發(fā)現(xiàn)。
4.學(xué)會(huì)傾聽
在與員工相處，管理者可以不要說太多，很多企業(yè)管理者為了體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，自己一直掌握這話語權(quán)，不給員工發(fā)言的機(jī)會(huì)，從而錯(cuò)過了員工的反饋，人力資源管理部門在績(jī)效評(píng)估時(shí)，管理者不要說太多，要傾聽員工。
5.不要成為“反饋三明治”
反饋三明治就是為了傳達(dá)批評(píng)或負(fù)面反饋，而夾雜過多善意的好評(píng)價(jià)。在績(jī)效考核時(shí)，管理者給予員工的反饋要清晰透明，如果你的目的是反饋待改進(jìn)信息，直截了當(dāng)比含糊其辭要有效得多。
6.看到員工的成就
很多人力資源管理者在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，喜歡批評(píng)員工，這并不是說不好，考核的過程本來就是發(fā)現(xiàn)不足的過程，但一定要適度，在考核時(shí)也要記得表揚(yáng)員工的成果，否則會(huì)打擊員工的積極性。
7.與員工交談不要分心
在與員工談話的過程中，一定要全神貫注傾聽，良好的傾聽方式會(huì)讓員工感受到被尊重的感覺。如低頭垂肩，心不在焉，看看手機(jī)，這些肢體行為都要避免。
8.信守考核日程
HR不要隨意延遲原定的績(jī)效評(píng)估日期。隨意的改變?nèi)掌跁?huì)讓員工覺得績(jī)效并不被重視，總是更改時(shí)間人的心態(tài)都會(huì)發(fā)生變化。
9.保持積極態(tài)度
避免把績(jī)效評(píng)估當(dāng)做是一個(gè)發(fā)泄你所有不滿的出口，有些企業(yè)管理者喜歡把對(duì)員工工作上的不滿積累到績(jī)效評(píng)估的時(shí)候講，一堆話把人罵的狗血淋頭;甚至有時(shí)候會(huì)把其他工作上的是發(fā)泄到進(jìn)行考核的員工身上，這樣是不行的。
10.及時(shí)并持續(xù)的反饋
企業(yè)每個(gè)月都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行考核，所以每個(gè)月都應(yīng)該有績(jī)效反饋，千萬別等到每年的績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)，才提供所有的反饋。
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