與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣有效溝通
每個職員都有自己的上級,能夠與上級良好溝通的人,才能成為領(lǐng)導(dǎo)信任、喜歡的優(yōu)秀職員。今天小編分享的是與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的技巧,希望能幫到大家。
與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通的技巧
1尊重領(lǐng)導(dǎo)也是尊重自己
一位在醫(yī)院工作的大夫?qū)P者說:單位有一個到上海研討交流的名額,根據(jù)條件的要求,在科室中唯有我夠資格去參加,但是,我的科室主任,寧可指標作廢也不讓我去,我很郁悶。筆者問她:“你能給我評價一下你的科室主任嗎?”這位朋友滔滔不絕的說開了:我的主任業(yè)務(wù)水平和能力都很差,快到退休的時候了,還管這管那……筆者說:“我明白了,主任為什么寧可指標作廢也不讓你去?你一定在語言上或是行為上傷害了主任的自尊,或者因為你咄咄逼人的才華得罪了你的主任,所以被主任剝奪了參加會議的資格。”這位大夫無語。在這個問題上暫且不論主任做的對與否,從這位大夫本身來講,就違背了上下級關(guān)系的游戲規(guī)則,要明白,尊重領(lǐng)導(dǎo)實際上是尊重他的職位,下級服從上級是上下級關(guān)系的游戲規(guī)則,在下級中,比領(lǐng)導(dǎo)者能力強的大有人在,但是他處在這個領(lǐng)導(dǎo)崗位,你就應(yīng)該尊重他,有些領(lǐng)導(dǎo)可能能力不夠強,遇到大度的,尚可以容忍下級的一些不妥做法,但是遇到胸懷不夠開闊的,你就有苦頭吃了。
2、踏實搞好本職工作,是與領(lǐng)導(dǎo)溝通的基礎(chǔ)
無論你從事什么工作,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實做好本職工作是良好溝通上下級關(guān)系的基礎(chǔ)。有的人常在領(lǐng)導(dǎo)面前夸夸其談,言過其實,特別喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,這些只能獲得領(lǐng)導(dǎo)暫時的信任,但是很快就會感到你“華而不實”。
做領(lǐng)導(dǎo)喜歡的員工,自己的發(fā)展目標與單位或企業(yè)的發(fā)展目標相融合的員工,樂于助人的員工,忠誠于自己的單位、忠誠于自己的事業(yè)的員工等等,這類員工是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的。
3、要有與領(lǐng)導(dǎo)主動溝通的意識
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者,要先當好被管理者”,領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較繁忙,而無法顧及至面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。
4、尋求與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通方法
下級要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵。歷史上和珅就是很了不起的人物,暫且不論他貪的一面,就溝通來講,不愧是位專家,他把皇上的嗜好、需要、思維方式和行為規(guī)則,摸得了如指掌,溝通起來得心應(yīng)手,所以乾隆離不開他,值得每個被領(lǐng)導(dǎo)者深思。通過溝通時刻要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?有效的溝通是達到成功的唯一途徑!要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,正式場合與非正式場合并舉,上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,往往情感方面的溝通,會獲得意想不到的結(jié)果。
5、善于傾聽,領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的話外音
在實際工作中,學(xué)會傾聽提高領(lǐng)悟力,要善于領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的畫外之音,對于自己的發(fā)展有著重要的意義。
6、把老板當作第一顧客
無論我們從事什么職業(yè),都要把它看作是自己的事業(yè),把自己看作是一家公司,而自己就是這家公司的經(jīng)營者。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的妙招
在與領(lǐng)導(dǎo)交流時應(yīng)該保持微笑,臉上掛著笑容會使人感到親切,擁有一顆溫暖的心靈也會溫暖周圍的人。
在聽老板講話和布置任務(wù)時要仔細認真的聽講,可以提出自己的見解,但前提是要專心致志,不要“身在曹營心在漢”
在交流的過程中,我們不要只會認同領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,在適當?shù)臅r候要發(fā)表自己的觀點,讓領(lǐng)導(dǎo)認識到自己是一個有主見有頭腦的人。
在于領(lǐng)導(dǎo)交流的時候,千萬記住不要說同事的壞話,不要告狀,打小報告,這樣會讓老板覺得你的動機不良,會懷疑你的人品。
在與領(lǐng)導(dǎo)交流的`時候,要大膽的說出自己的想法,對公司的建議和意見,如果說話語有些“直”,有些過激,領(lǐng)導(dǎo)是個英明的決策者的話,他一定會虛心聽取你的意見的。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的竅門
1.傾聽。當上司講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要死呆呆地埋著頭,必要時作一點記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容,表示你已明白了他的意見。切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。
2.簡潔。時間就是生命,是管理者寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質(zhì)。簡潔,就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。
記備忘錄是個好辦法。能使上司在較短的時間內(nèi),明白你報告的全部內(nèi)容,如果必須提交一份詳細報告,那好就在文章前面搞一個內(nèi)容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。
3.講一點戰(zhàn)術(shù)。如果你要提出一個方案,就要認真地整理你的論據(jù)和理由,盡可能擺出它的優(yōu)勢,使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法,你可以舉出各種方案的利弊,供他權(quán)衡。
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