管理者對(duì)員工的管理方法有哪些
很多的管理者都會(huì)想要管理好自己的員工,但是不知道要領(lǐng)。下面為您精心推薦了管理者對(duì)員工的管理技巧,希望對(duì)您有所幫助。
管理者對(duì)員工的管理方法
管理人員在對(duì)崗位角色的能力、意志、情感和情緒進(jìn)行管理的過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須慎重、認(rèn)真地對(duì)待,避免發(fā)生任何草率、隨意性行為,避免因草率、隨意性行為給被管理的下屬員工帶來不經(jīng)意的傷害。
崗位角色管理,對(duì)于企業(yè)存在和發(fā)展是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終都得落實(shí)到崗位角色的努力上來。但絕大多數(shù)管理人員,卻很少給予足夠的重視。對(duì)于投資項(xiàng)目,只要稍具規(guī)模,都會(huì)精心設(shè)計(jì),反復(fù)論證,并在制定出嚴(yán)密的計(jì)劃后再組織實(shí)施。但對(duì)于承擔(dān)投資項(xiàng)目工作的人的管理工作,卻很少有人像對(duì)待投資項(xiàng)目本身那樣,而是隨隨便便,想當(dāng)然地行事。往往到了明顯因?yàn)槿说脑,使本來?yīng)該成功的項(xiàng)目走了彎路之后,才引起對(duì)人的重視。
但也只是反思是不是人員選擇有問題,很少有人對(duì)他所實(shí)施管理的工作本身進(jìn)行反思,尋找自己對(duì)于下屬員工管理工作中的失誤和不當(dāng);蛘哒J(rèn)為是自己在項(xiàng)目選擇上發(fā)生了失誤,自我抱怨,以自甘倒霉的心態(tài)處之。在企業(yè)發(fā)展的過程中,一個(gè)項(xiàng)目是否成功,與項(xiàng)目工作的具體承擔(dān)主體,是否盡心盡力,為項(xiàng)目的成功付出了最大的努力,關(guān)系甚為密切。而崗位角色作為活生生的人,具有自我意識(shí),具有自己的情感,即使慎重對(duì)待管理實(shí)施過程中的每項(xiàng)工作,尚且難以保證使之盡心盡力,為項(xiàng)目的成功付出最大的努力。不予慎重對(duì)待,馬虎處之,其結(jié)果也就可想而知了。
實(shí)施嚴(yán)肅這一原則的具體要求,主要內(nèi)容有三方面:
1.必須在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位角色實(shí)施管理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括能力管理、意志管理、情感管理、情緒管理實(shí)施的每一個(gè)具體工作和細(xì)節(jié),都必須制定出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求,讓每一個(gè)管理人員都遵照實(shí)施,以消除這種管理實(shí)施過程中的隨意性。
2.崗位角色管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都必須有計(jì)劃。即通過事先的計(jì)劃,對(duì)崗位角色管理的實(shí)施過程進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)、安排,以保證管理實(shí)施的周密性。崗位角色管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施,都必須按照事先的計(jì)劃要求做好充分的準(zhǔn)備,并列出清單,按照清單進(jìn)行準(zhǔn)備,以避免任何不經(jīng)意行為而導(dǎo)致的失控和失當(dāng)。
3.任何一項(xiàng)崗位角色管理工作完成后,都必須對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)補(bǔ)缺,同時(shí)也通過總結(jié)來改善和提升管理人員實(shí)施崗位角色管理的能力。
管理者不同員工的管理策略
天才型的員工。
何謂天才型員工指的是,這一類人在工作當(dāng)中因缺乏新的挑戰(zhàn)而感到失望,讓管理者從表面看上去是害群之馬,其實(shí)這些員工的工作表現(xiàn)不錯(cuò),他們對(duì)管理者交給的任務(wù)往往能游刃有余地完成。對(duì)于這一類型的員工,管理者應(yīng)該讓他們參加特殊的項(xiàng)目,甚至是做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),讓他們不斷地輪換職位,使得他們對(duì)于工作產(chǎn)生新的動(dòng)力。
沉默寡言型的員工。
這一類員工在工作上沒有問題,能夠應(yīng)付大部分的工作任務(wù)。但是他們不會(huì)在團(tuán)體會(huì)議上分享觀念,也不會(huì)加入團(tuán)體項(xiàng)目。對(duì)這類員工:管理者應(yīng)該讓他們與那些積極自信的同事合作,或者不斷地安排人們做要求更高的工作,改變他們的行為。
工會(huì)代表型員工。
這一類員工往往會(huì)覺得勞資關(guān)系是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的斗爭,因此把堅(jiān)持原則和與管理層抗?fàn)幃?dāng)作是自己的職責(zé)所在。對(duì)于這一類員工。管理者不要在他們現(xiàn)實(shí)與理想之間的矛盾之間爭執(zhí)不休,而要與他們直接商談業(yè)務(wù)等問題。
大材小用型員工。
這一類員工往往是沒有能夠充分展自己的才能,管理者沒有把工作授權(quán)給員工,而且對(duì)其工作“指導(dǎo)”過多。對(duì)于這一類員工:管理者應(yīng)該聽取他們關(guān)于承擔(dān)更多職責(zé)的'建議,委派他們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的角色。
不堪重任型員工。
這一類員工不能勝任自己的工作,經(jīng)常有無法完成任務(wù)的情況發(fā)生。原因或許是技能太差,但是經(jīng)過進(jìn)一步培訓(xùn)仍然無濟(jì)于事。對(duì)于這一類員工:管理者應(yīng)該將他們與那些“大材小用型”員工搭配,安排他們做能力范圍內(nèi)的工作,調(diào)整在隊(duì)伍中的位置或者考慮將其辭退。
員工管理的方法
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝,熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者,你要認(rèn)識(shí)到在員工成長時(shí),他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)留下來并對(duì)企業(yè)更加忠誠。
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中,在評(píng)估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對(duì)員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
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