頤強(qiáng)贍馨斕多張卡就停止辦理卡了您看您什么時間過來，青山區(qū)光谷湯遜湖片區(qū)沌口開發(fā)區(qū)，洪山區(qū)青山區(qū)光谷湯遜湖片區(qū)沌口開發(fā)區(qū)其它，應(yīng)清晰說出自己的全名項目名稱，蛭嚀迥諶菀歡較殖床趴梢粵私。
房地產(chǎn)電話說辭3.7
電話邀約說辭
XX老師，你好！我是金悅城置業(yè)顧問小X，我們項目3號樓就要開盤了戶型是47-75平米，請問老師有沒有興趣過來看一下嘛？
客戶：沒得興趣
回答：那不好意思打擾了！
客戶：你們在哪個位置?
回答：我們項目位置就是烈士墓車站，您做地鐵一號線或者公交車非常方便，光華陽光水城怪味一條街對面就是。
客戶：你們價格好多嘛？
回答：現(xiàn)在價格暫時還沒有出來，我們現(xiàn)在已經(jīng)開始辦理VIP卡了，開盤必須要有卡的客戶才可以選房哦。如果老師有興趣的話，可以先過來看一下，到時候有新消息我也會及時通知你。
客戶：你們之前的房價是賣的好多？
回答：之前是賣的2號樓跟3號樓戶型基本一樣，去年9月份全部賣完了，均價大概在8000左右，但是現(xiàn)在地鐵一號線開通了，而且所有的項目都漲價了，所以肯定我們也會漲一點啦�？蛻簦何矣X得價格有點高
回答：現(xiàn)在具體的價格還沒有出來，你可以先看著嘛，到時候有啥子具體信息我會聯(lián)系你的客戶：房子好久開盤？
回答：開盤時間具體還沒定，預(yù)計可能在3月底，到時有相關(guān)的活動什么的我會提前通知你的。
客戶：辦VIP卡要交錢么？
回答：辦VIP卡不需要交錢，提供身份證復(fù)印件和5萬元的資金證明，資金證明可以使存折，銀行卡流水，憑條都可以的。我們現(xiàn)在已經(jīng)辦理了150張VIP卡了，房源只有240套，你要抓緊時間過來啊，我們可能辦到200多張卡就停止辦理VIP卡了，您看您什么時間過來
老師再見！歡迎你到現(xiàn)場來參觀，到時可以直接來找我，我叫XX，我會一對一給你服務(wù)！所以您進(jìn)門的時候一定要報我的名字哦
如客戶還要問其他相關(guān)信息，就告知客戶到現(xiàn)場來咨詢。
房地產(chǎn)電話調(diào)查說辭
電話調(diào)查
您好！請問您是XX先生/女士嗎？
我是xx房地產(chǎn)的客服人員（____），您現(xiàn)在接電話方便嗎？今天給您打電話主要是想您配合我做一個簡單的市場調(diào)查，耽誤您幾分鐘的時間可以嗎？
（1）忙，沒時間：抱歉打擾到您，我們不會占用您太多寶貴時間，這邊語速快一點，一分鐘內(nèi)做完調(diào)查可以吧…
（2）做什么調(diào)查：是這樣的，我們是在做一個武漢房地產(chǎn)需求人群的調(diào)查，簡單做個了解就可以了…
（3）我不買房：今天給您致電是做個簡單的調(diào)查，并不是要賣房給您的，別誤會了，您配合我們盡快做完調(diào)查方便吧…
（YES）感謝您的配合！
（NO）再強(qiáng)調(diào)一遍
（NO）那打擾您了，我稍后再跟您聯(lián)系！祝您生活愉快！再見！
1.您現(xiàn)在居住在哪個區(qū)域呢？（江漢區(qū)、江岸區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū)、漢陽區(qū)、洪山區(qū)、
青山區(qū)、光谷湯遜湖片區(qū)、沌口開發(fā)區(qū)）
2.您現(xiàn)在的年齡段是：（18-25、26-30、31-35、36-40、41-45、46-50、51-55、56以上）
3.您的職業(yè)是：（公司職員、私人企業(yè)主、公務(wù)員、高級專業(yè)人士、其它）
4.5.6.7.您現(xiàn)在有幾套物業(yè)？（零套、一套、二套、三套、其它）您現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)？（單身、兩口之家、三口之家、四口之家、父母同�。┠谟匈彿康南敕▎幔咳绻彿磕鷷x擇哪個區(qū)域呢？（江漢區(qū)、江岸區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū)、漢陽區(qū)、
洪山區(qū)、青山區(qū)、光谷湯遜湖片區(qū)、沌口開發(fā)區(qū)、其它）
8.如果您要購房您會選擇哪種類型？（住宅、商業(yè)、寫字樓、別墅）
9.如果您要購房您的預(yù)算區(qū)間是多少呢？（40-80、80-120、120-180、180-250、250以
上）
10.你現(xiàn)在是否已經(jīng)購車了呢？
11.感謝您接受我們的調(diào)查，為方便我們公司未來會寄送一些房地產(chǎn)相關(guān)資料給您，您能留
下您的常用地址嗎？（家庭地址、公司地址）您放心，我們不會泄露您的信息和打擾到您。
（沒有需求）再次感謝您接受我們的調(diào)查，祝您生活愉快！再見！
（有需求）再次感謝您接受我們的調(diào)查，稍后我會把您的電話交給公司市場部，由我們的市場部銷售經(jīng)理跟您做進(jìn)一步聯(lián)系，祝您生活愉快！再見！
1.地址就算了，不留了：之所以留您的地址沒有別的意思，您放心，我們不會泄露您的信息和打擾到您。剛剛有了解到您的相關(guān)住房需求，有符合您需求的房子，我們肯定想把第一手最好的房產(chǎn)信息給到我們最尊貴的客戶啦，對吧，你說一下，我?guī)湍鰝�登記就好了…
2.還是算了：沒有關(guān)系，地址不方便留郵箱也可以的，只要能確保你收到信息就可以了好吧…
房地產(chǎn)商鋪電話約客說辭
約客說辭
打電話5大要素
1、隨時記錄
2、自報家門
聲音親切甜美，客戶是在電話里感覺您的服務(wù)。應(yīng)清晰說出自己的全名,項目名稱。
3、轉(zhuǎn)入正題
4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人
5、避免電話中止時間過長
你在接電話時不得不中止電話而查閱一些資料，應(yīng)當(dāng)動作迅速，如果查閱資料的時間超過你所預(yù)料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進(jìn)展。
6.一定要掌握主動性。
一、表明自己的身份：你好我是寶龍七星街招商顧問xxx，之前我們有電話聯(lián)系過的。您現(xiàn)在方便嗎？。現(xiàn)在我們項目已經(jīng)開始招商了。
要求：
1、招商顧問打電話時要特意制造現(xiàn)場然后根據(jù)情況適當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}火爆、緊張的氣氛，所以介紹要精煉，不需說盡，因為具體內(nèi)容一定要到現(xiàn)場看才可以了解。
2、接聽電話要因人而議，忌千篇一律，要注意對方的關(guān)心點，抓住主要內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。
二、確定客戶具體來考察的時間
要求：
1、招商顧問在對項目做了簡單的介紹之后一定要邀約對方一個具體的時間到項目來考察，千萬不要說有空來看或問對方什么時候有空這種既被動，又給對方自由空間很大的語言來發(fā)出邀請。
2、如果客戶約定好具體的時間，自己一定要主動性。并說安排時間接帶客戶。記錄清楚并安排接待人員。
三、如果客戶回答沒有時間
1、先生您的工作一定很忙，這樣我看，（星期五晚上或星期六上午）您休息的時候來好嗎？說真的這對于您來說是大事，一定要多比較，但我很肯定，您到我們這里看一下，我一定讓您不枉此行�！�
2、如果回答還是沒有空，一般對方會很不好意思，同時對方會給你一個時間。如果回答有空他會來得，可能對方意向不大，也有可能對方性格屬于比較穩(wěn)健型，很有自我想法的。
3、多看看肯定是沒有錯的，就當(dāng)幫弟弟/妹妹考察下市場了，希望有機(jī)會與您見面，到時我一定會盡地主之誼，幫您好好介紹一下�！�
四、邀約對方的時間一定要記錄下來，便于以后追蹤，到時就會有名正言順的托詞。