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企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)員工責(zé)任心

時(shí)間:2023-07-19 22:55:34 穎聰 培養(yǎng)方法 我要投稿
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企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)員工責(zé)任心

  強(qiáng)烈的責(zé)任心,是每位職員工做人做事的最基本準(zhǔn)則之一,是衡量每個(gè)打工者有否良好心態(tài)、主人翁意識的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一,是每個(gè)人人生觀、價(jià)值觀的直接體現(xiàn),是每個(gè)人能否做好工作、獲得上司認(rèn)可和在公司存在價(jià)值的前提條件,更是一個(gè)人能力發(fā)展得到良好提升和未來職業(yè)規(guī)劃最佳成長的綜合素質(zhì)之全面反映。下面是小編帶來的企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)員工責(zé)任心,希望大家喜歡。

企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)員工責(zé)任心

  如何培養(yǎng)員工責(zé)任心

  一、為員工創(chuàng)造一個(gè)可以信仰的企業(yè)環(huán)境

  責(zé)任心其實(shí)是一種工作態(tài)度,它需要一種信仰,工作起來需要激情才能產(chǎn)生動力。美國、德國、日本等等這些國家的人很注重長線規(guī)劃。他們的企業(yè)文化做的很到位,企業(yè)的每一個(gè)員工都以身為該企業(yè)的一員而感到驕傲。

  對于我們的管理者來說,提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識和責(zé)任意識。吸有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更好。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵(lì)員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)共榮辱、共前進(jìn)的和諧氛圍。

  二、完善制度、做好考核監(jiān)督

  沒有不好的員工,只有不好的老板。員工缺乏責(zé)任心是老板缺乏管理能力所致,不是員工的錯(cuò)。企業(yè)的管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督,員工自然跟著懈怠。領(lǐng)導(dǎo)懈怠一,員工能松懈十。

  三、員工對工作的負(fù)責(zé)度,取決于工作帶來的利益大小。

  如果一個(gè)人做一件事帶來的利益越大,他對這件事的負(fù)責(zé)度越高。如果一個(gè)人做一件事帶來的利益越小,他對這件事的負(fù)責(zé)度越低。只有提高員工對利益的滿足度,才能提高員工對工作的負(fù)責(zé)度。

  四、公司建立健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制。

  對員工來說,如不經(jīng)常對其工作進(jìn)行評估檢查,他們就會懈怠。他們覺得如果沒人來檢查,就代表工作并不重要,所以做做得好都沒關(guān)系。故對其責(zé)任心要經(jīng)常進(jìn)行評估檢查,才能確保員工們有強(qiáng)烈的責(zé)任心,這就要求公司建立一個(gè)健全的員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制,對員工的責(zé)任心進(jìn)行定期不定期的檢查評估。

  五、加強(qiáng)員工的責(zé)任心教育培訓(xùn)。

  要提升員工的責(zé)任心,就要經(jīng)常性地對員工進(jìn)行責(zé)任心的教育培訓(xùn)。

  教育培訓(xùn)可從兩方面進(jìn)行。一要加強(qiáng)員工的思想認(rèn)識、人生觀、價(jià)值觀、以及工作熱情、生活態(tài)度等方面的教育培訓(xùn);二要加強(qiáng)員工敢于認(rèn)錯(cuò)和敢于承擔(dān)責(zé)任意識的教育培訓(xùn)。

  六、嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)。

  為保證公司的員工都能具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,就要嚴(yán)把員工招聘的選拔關(guān),將責(zé)任心強(qiáng)的員工選拔到公司中來。

  七、加強(qiáng)對員工的各種保障。

  要大力加強(qiáng)對員工的各種保障,滿足員工的基本生活和生理需求,才能有效提升其的責(zé)任心。

  加強(qiáng)對員工的保障主要有以下三個(gè)方面。一是生活的保障:衣、食、住、行。二是學(xué)習(xí)保障:提升其的綜合能力和工作環(huán)境保障等。三是期望保障,要讓他對未來充滿著希望,而這份希望就是通過他努力工作能得到的,是公司能給予他的。

  八、合理安排員工工作。

  首先要讓員工們有事可做,要人人有事做,且人人有責(zé)任。這就要科學(xué)合理地安排員工們的工作任務(wù),務(wù)必人盡其才。只有讓每一名員工都能充分發(fā)揮出他的才能,讓他的才能在工作訓(xùn)練中得以充分的展示,才會使他產(chǎn)生很高的成就感,也就會極大地促進(jìn)其責(zé)任心的培養(yǎng)。

  九、建立科學(xué)合理的管理制度和辦法。

  給員工一個(gè)好的成長環(huán)境,促進(jìn)其責(zé)任心的加強(qiáng),要建立能適應(yīng)形勢發(fā)展的一套科學(xué)合理的管理制度以及管理辦法。

  案例

  知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。

  復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!

  第二位女孩一進(jìn)來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的錢,全交給了老板。不過,如此盡職賣力的第二位面試者,卻沒有被老板錄用。因?yàn)椋习邃浻昧说谌幻嬖嚨男〗。原來,第三位女孩一接到錢時(shí),就發(fā)現(xiàn)錢是假的,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假鈔,并立即與她簽定合約,放心地將收銀工作交給她。

  三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對方式。第一個(gè)面試者的心態(tài),是多數(shù)老板最害怕的類型,畢竟,只會用情緒來處理事情的人,任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式,則是最不專業(yè)的表現(xiàn),雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神,但萬一真的遇到重大問題,老板需要的不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性的處理能力。于是,第三位面試者成功了,因?yàn)樵谶@件小事上,她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。

  員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻。其實(shí)許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān);員工的責(zé)任心缺失,又與企業(yè)經(jīng)營員工責(zé)任心的能力不強(qiáng)有關(guān)。

  要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來,必須首先讓員工學(xué)會遵守工作流程,嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作,不違反工作制度,自覺接受組織監(jiān)管。要做到這一點(diǎn),必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育。

  何為培?就是培土、培養(yǎng),在樹苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保護(hù)樹苗不被風(fēng)刮倒;二是保養(yǎng),為樹苗添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)?就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo),就是告訴人們應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做;訓(xùn)練,就是反復(fù)做,把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。

  企業(yè)通過培訓(xùn)教育,讓員工自覺自愿地反復(fù)做正確的事情,把演練和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,對業(yè)務(wù)流程熟悉、對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成條件反射,形成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍,才能提高整個(gè)組織的責(zé)任心,構(gòu)建企業(yè)的防火墻。

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