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洗車毛巾該如何選擇
當(dāng)選擇一條毛巾，許多人一般只會(huì)考慮兩個(gè)因素：一是毛巾的規(guī)格，二是毛巾的價(jià)格。其實(shí)這是不對(duì)的。因?yàn)槟鷷?huì)發(fā)現(xiàn)同一規(guī)格的毛巾的價(jià)格是不一樣的。毛巾除了以上的兩個(gè)因素外，我還要考慮它的材質(zhì)以及毛巾的克重�；蛟S還有一人部分考慮它的材質(zhì)，但毛巾的克重就很少人去注意到。所以選擇一款好的毛巾，不但選擇適合自己的尺寸和材質(zhì)，還要注意它的克重，所以才會(huì)有同一規(guī)格的毛巾，出現(xiàn)不同價(jià)格的原因了。一分錢一分貨啊。
是不是越便宜毛巾就越好？
我在工作當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)便宜的毛巾特別鐘情，以為以便的毛巾能節(jié)約它的成本。其實(shí)這類客戶只是單方面進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，沒有進(jìn)行綜合的性價(jià)比。對(duì)于有此行為的客戶，他是在增加他的成本，而不是節(jié)約他的成本。為什么這樣說(shuō)呢？
一，當(dāng)您購(gòu)買那種很便宜的毛巾時(shí)候，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，毛巾的吸水性不強(qiáng)，掉毛，很快會(huì)變得粗造發(fā)硬，毛巾使用壽命不長(zhǎng)。
二，員工的工作效率不高，本來(lái)一次可以擦干，非要搞到來(lái)回擦兩三遍。
三，從專業(yè)性來(lái)講，一條粗造發(fā)硬的毛巾會(huì)在漆面留下發(fā)絲劃痕，那么你的老客戶在您這里做的不是美容而是毀容了。那么長(zhǎng)期以往結(jié)果會(huì)如何。這有能就是您一值苦思為什么沒有人做高消費(fèi)的原因了，因?yàn)樽罨灸霾缓茫秩绾文茏尶蛻粜刨嚹�。所以您只能一直洗車服�?wù)了。
而使用價(jià)格合理的專業(yè)毛巾，一切問(wèn)題就會(huì)迎難而解了，克服以上缺陷。所以不同的選擇就會(huì)有不同的結(jié)果，而您的選擇是什么呢……
洗車項(xiàng)目是個(gè)薄利卻是最重要的項(xiàng)目,因?yàn)樗麤Q定了您能生存和發(fā)展的關(guān)鍵.而在洗車流程當(dāng)中,毛巾的使用和分配體現(xiàn)了您洗車是否專業(yè)的直觀的表現(xiàn).為什么有人能提倡一臺(tái)車使用六條毛巾,并不是沒有道理的.
一,一臺(tái)車使用六條毛巾充分直觀體現(xiàn)了洗車的專業(yè)性.
二,一臺(tái)車使用六條毛巾方便了對(duì)毛巾的管理,不會(huì)莫名奇妙的丟失;規(guī)范了毛巾的使用,不會(huì)一條毛巾抹遍全車,而是拖車大毛巾一條,漆面擦干一條,玻璃一條,門邊一條,內(nèi)飾一條,擦蠟一條,共六條.
三,有人擔(dān)心,這樣一來(lái)是不是成本增加了.其實(shí)不是的.毛巾一開始的量是增加了,但每一條毛巾的使用壽命增加了.最終核算成本您發(fā)現(xiàn)是一樣的甚至比原來(lái)更少.因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用一條毛巾更容易爛了.
四,一臺(tái)車使用六條毛巾,最大作用是體現(xiàn)了我們汽車美容行業(yè)最根本的經(jīng)營(yíng)理念-----服務(wù).
假如您去桑拿,服務(wù)員拿一條剛剛另外一個(gè)客人的使用過(guò)的毛巾給您,您會(huì)如何的感受?
道理是一樣的.我們是服務(wù)行業(yè),所以更要尊重我們的客戶,讓客戶感覺到我們真的很用心為他服務(wù),客人才會(huì)給我們更多的生意,您說(shuō)對(duì)嗎?
其實(shí)還有更多的原因,讓我認(rèn)識(shí)到一臺(tái)使用六條毛巾的重要性,但以上幾條已經(jīng)足以讓我做出選擇了.
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