新匯報(bào)物業(yè)管理材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好！根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我鎮(zhèn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行匯報(bào)如下。
一、小站鎮(zhèn)物業(yè)管理基本情況：
2002年5月，經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)，成立了新農(nóng)物業(yè)管理中心。9年來，我們作為鎮(zhèn)級主管部門秉承“寓管理于服務(wù)之中”的理念，積極培育和規(guī)范我鎮(zhèn)的物業(yè)管理，使之呈現(xiàn)出健康、規(guī)范、有序的良好態(tài)勢。
1、目前我鎮(zhèn)所屬的新農(nóng)物業(yè)管理公司市屬管理項(xiàng)目4個，（市物業(yè)管理處項(xiàng)目有東風(fēng)里、福馨公寓一期、二期、福街廣場）管理面積132200平方米，示范鎮(zhèn)安置區(qū)還遷經(jīng)濟(jì)適用房30個小區(qū)，分為12個村級物業(yè)管理項(xiàng)目，共計(jì)還遷884000平方米。物業(yè)管理在建還遷面積還有186500平方米。（谷香園、福澤園二期、昊天園二期、幸福公寓三期）
2、物業(yè)公司人員隊(duì)伍情況：管理層5人、鎮(zhèn)區(qū)物業(yè)項(xiàng)目臨時用工人員包括：小區(qū)管理員3人、門衛(wèi)8人、保潔22人、維修工4人、電工1人、垃圾清運(yùn)司機(jī)10人、垃圾裝卸工8人，總計(jì)61人；村級項(xiàng)目人員管理隊(duì)伍情況：每村有一名物業(yè)管理員共計(jì)12人、所屬物業(yè)從業(yè)人員118人，
村級管理項(xiàng)目總計(jì)130人。物業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)較低、從事物業(yè)服務(wù)最基層的操作工，一般年齡偏大，文化較低。
二、小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀、存在的問題以及困難
1、我鎮(zhèn)的物業(yè)管理項(xiàng)目中，老鎮(zhèn)區(qū)3個項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，天津市物業(yè)最底收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.45元/平米/月，我鎮(zhèn)物業(yè)收費(fèi)0.2元/平米/月，底于現(xiàn)在市場水平，且欠繳物業(yè)費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。因此鎮(zhèn)每年財(cái)政都給予相應(yīng)的補(bǔ)貼，目前只收取垃圾衛(wèi)生費(fèi)，存在的問題及困難在于老鎮(zhèn)區(qū)的樓房老舊，許多破損地方需要維修，小區(qū)原有設(shè)計(jì)不能承載現(xiàn)有的車輛停放和通行，且業(yè)主長期不交物業(yè)費(fèi)造成惡性循環(huán)，由于管理難度大老小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會，給物業(yè)管理帶來一定的難度。
2、鎮(zhèn)安置還遷區(qū)域有12個村級項(xiàng)目，面積88萬多平方米，由于屬還遷區(qū)域農(nóng)民拆遷，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，0.2元/平方米/月，管理上還要上水平，物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)不是很高，還遷伊始鎮(zhèn)黨委決定以物業(yè)公司和村級共同管理的模式管理小區(qū)物業(yè)，每個村級項(xiàng)目實(shí)行月考核評比制度，促進(jìn)每個項(xiàng)目的物業(yè)管理，使之更好的為業(yè)主服務(wù)。存在的問題及困難：新安置區(qū)的業(yè)主大部份都是農(nóng)民還遷，住進(jìn)新樓房生活環(huán)境得到了改善，但是生活在農(nóng)村的習(xí)慣沒有改變。由于還遷時間緊任務(wù)重，致使還遷小區(qū)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、綠化配套也跟不上，影響了物業(yè)管理規(guī)范性，從而小區(qū)亂堆亂放、飼
養(yǎng)家禽、拾木頭燒水、破壞綠化種菜、不注意環(huán)境衛(wèi)生、亂扔?xùn)|西的現(xiàn)象較多，造成了物業(yè)管理中的難度。安置區(qū)已還遷的項(xiàng)目中，綠化和硬化比例不合理且車輛保有量迅速增加，使得車輛停放和出行帶來不便，且消防通道得不到保障，給消防安全帶來隱患。
三、采取的主要措施和管理效果：
小站鎮(zhèn)黨委政府為了更好的管理好還遷區(qū)的建設(shè)，決定有政府、物業(yè)企業(yè)和村級單位三級聯(lián)動管理，由物業(yè)企業(yè)培訓(xùn)村里的相關(guān)物業(yè)管理人員，制定相關(guān)規(guī)章制度，把安置小區(qū)分到各村管理，每月進(jìn)行物業(yè)相關(guān)考核評比，年終計(jì)入黨委考核村委班子的成績。
1、物業(yè)小區(qū)責(zé)任到人，由各村一名副村長主管，具體一名物業(yè)管理人員，負(fù)責(zé)整個小區(qū)的管理。
2、物業(yè)公司每月對村所管小區(qū)進(jìn)行考核評比。
3、各村所管小區(qū)物業(yè)管理人員，實(shí)行日早報(bào)制度，對每天發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報(bào)到物業(yè)公司。
4、物業(yè)公司定期對所管轄區(qū)內(nèi)的公關(guān)設(shè)施進(jìn)行檢查，對損壞的設(shè)施及時修繕和維護(hù)。
5、對轄區(qū)內(nèi)的居民反映的物業(yè)問題，及時溝通，及時答復(fù)給予妥善處理，物業(yè)公司有專業(yè)隊(duì)伍對一些應(yīng)急的事情能在第一時間處理。
6、對小區(qū)居民反映綠化面積多，停車硬化面積少的情況
物業(yè)公司向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)請示，對安置區(qū)內(nèi)24個小區(qū)進(jìn)行了硬化改造，費(fèi)用總計(jì)215萬多元，得到了老百姓的認(rèn)可，方便了居民的'通行，解決了停車難的問題，消除了安全隱患，環(huán)境得到了提升。
7、通過宣傳櫥窗，宣傳物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，發(fā)放還遷宣傳材料提高居民素質(zhì)，轉(zhuǎn)變農(nóng)民生活習(xí)慣，提升小區(qū)物業(yè)管理。
四、今后工作的打算
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目管理人員的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。
2、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的管理、維修和保養(yǎng)工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
4、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我鎮(zhèn)的物業(yè)管理水平。
5、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效、成本的考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
建議：
1、 加快完成小區(qū)綠化配套工程
2、 加強(qiáng)村民素質(zhì)的提升
3、 為減少物業(yè)管理難度，希望新建小區(qū)配套設(shè)施完善，符
合物業(yè)管理移交標(biāo)準(zhǔn)后，辦理還遷入住。
小站物業(yè)公司
2011-6-11
新匯報(bào)物業(yè)管理材料 [篇2]
物業(yè)管理科積極響應(yīng)朔里礦業(yè)公司指示精神，認(rèn)真做好今年的防暑降溫工作。我單位于5月份成立了防暑降溫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了可行性防暑降溫工作方案。并利用安全辦公會和班前會時間進(jìn)行了防暑降溫知識宣傳，發(fā)放了防暑降溫藥品，安排專人負(fù)責(zé)供應(yīng)茶水和綠豆湯。
具體做法有三點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我們在高溫季節(jié)到來之前，就預(yù)見性地對各個班組工作人員進(jìn)行了宣傳，成立了防暑降溫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防暑降溫工作方案。為做好今年防暑降溫工作打好了基礎(chǔ)。二是措施得力，我們制定的防暑降溫工作方案具有可操作性，具有知識性和預(yù)防性，對防暑降溫工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了比較全面的涵蓋。為防暑降溫工作的順利開展做好了準(zhǔn)備。三是組織到位，首先職工食堂保質(zhì)保量24小時為職工提供綠豆湯，并把熬好綠豆湯送到井口，供上下井職工飲用；同時還為地面高溫車間準(zhǔn)備了綠豆湯，隨時供他們領(lǐng)��； 職工食堂承包點(diǎn)每天中午、晚上向就餐職工提供免費(fèi)稀飯和湯；茶爐房保證做到24小時供應(yīng)開水；工會、團(tuán)委還利用多種形式向職工發(fā)放毛巾、六神花露水、清涼油、風(fēng)油精、西瓜、飲料等防暑降溫用品、食品、飲料。其次隨時開放井口會議室，為不能回家的一線職工提供休息場所，并有專人負(fù)責(zé)。再者我們把班組工作場所作為防暑降溫的重點(diǎn)來抓，做到責(zé)任到人，明確職責(zé)。
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