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淘寶活動(dòng)計(jì)劃書(shū)
一年平臺(tái)型大的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)也就五六個(gè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)逆襲爆破的機(jī)會(huì)，6月又是上半年清倉(cāng)最后一個(gè)時(shí)機(jī)，所以直接上半年最低價(jià)，吸引力會(huì)巨大。對(duì)于優(yōu)惠方式的設(shè)計(jì)，要注意滿減門(mén)檻的設(shè)定。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的淘寶活動(dòng)計(jì)劃書(shū)，歡迎參考！
店鋪每個(gè)階段有每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)策略，很多店鋪想一步登頂，成為茵曼韓都衣舍。淘寶尤其是天貓并不是做慈善，所以沒(méi)必要扶持你，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很簡(jiǎn)單的道理，你一天賣(mài)1單，別人賣(mài)10單，年中大促活動(dòng)的時(shí)候，為什么不把好位置好資源給別人，創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售額。那我們暫時(shí)沒(méi)有活動(dòng)資源怎么辦，我們可以借趨勢(shì)、蹭活動(dòng)。
借著6月年中大促的瘋狂購(gòu)物趨勢(shì)，自己策劃活動(dòng)，與買(mǎi)家互動(dòng)，突破銷(xiāo)售額。
在2xx年我操盤(pán)企業(yè)一個(gè)子品牌新店鋪，開(kāi)店2個(gè)月多僅，日銷(xiāo)售只有2千左右，沒(méi)有任何會(huì)場(chǎng)資源當(dāng)時(shí)。但臨近66年中大促，團(tuán)隊(duì)也很認(rèn)真對(duì)待，從產(chǎn)品到頁(yè)面，從推廣到客服，自己店內(nèi)搞一場(chǎng)火熱年中大促，活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售直接突破26萬(wàn)，活動(dòng)后，日銷(xiāo)售能每日穩(wěn)定在8千左右。
通過(guò)一次大活動(dòng)，將店鋪推上了另一個(gè)量級(jí)。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，不會(huì)去研究你是海景房還是主會(huì)場(chǎng);對(duì)于賣(mài)家，上不了會(huì)場(chǎng)，無(wú)非損失會(huì)場(chǎng)引來(lái)那些流量。買(mǎi)家進(jìn)入你店鋪，只會(huì)關(guān)注你是否也在年中大促，瀏覽的產(chǎn)品性價(jià)比是否高，大促活動(dòng)的氛圍，活動(dòng)的滿減方式等。別家都在做年中大促，而你還掛著夏裝上新、今日特賣(mài)等一年不換的廣告圖，這完全與平臺(tái)節(jié)奏脫節(jié)，買(mǎi)家在你店鋪，感受不到大促的活動(dòng)氛圍，自然也就沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)。如果日銷(xiāo)售在1萬(wàn)的小賣(mài)家，可以準(zhǔn)備幾個(gè)特價(jià)款，用提前防水的策略。當(dāng)6月大促進(jìn)入預(yù)熱期，大賣(mài)家都在預(yù)熱收藏購(gòu)物車(chē)，10個(gè)賣(mài)家有8個(gè)賣(mài)家不賣(mài)貨在積勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)程度瞬間降低。
這個(gè)時(shí)候，只要你推出超低價(jià)款，很多等不及的買(mǎi)家會(huì)提前下手。避開(kāi)活動(dòng)當(dāng)天，選擇預(yù)熱期防水提前引爆自己的暢銷(xiāo)款。當(dāng)然，到了活動(dòng)當(dāng)天，我們還繼續(xù)賣(mài)，不上會(huì)場(chǎng)，也就沒(méi)有了規(guī)則的限制。自己策劃大促活動(dòng)，最重要的一點(diǎn)就是大促氛圍的體現(xiàn)，也就是頁(yè)面視覺(jué)。將自己店鋪?zhàn)龀赡曛写蟠賹?zhuān)場(chǎng)，將主推款、結(jié)構(gòu)款都清晰的用爆款大圖展示出來(lái)�；顒�(dòng)頁(yè)排版，廣告圖，促銷(xiāo)圖等，都做成年中大促的感覺(jué)，與天貓平臺(tái)相呼應(yīng)。logo等都可以隨意使用，包括鉆展，直通車(chē)，店內(nèi)位置，沒(méi)有任何限制。買(mǎi)家一進(jìn)店鋪，就刺激到買(mǎi)家內(nèi)心搶貨討便宜的欲望。氛圍是一個(gè)華麗的外表，買(mǎi)家沖動(dòng)購(gòu)物的同時(shí)，還是會(huì)認(rèn)真關(guān)注，店內(nèi)每款產(chǎn)品性價(jià)比。所有我們需認(rèn)真盤(pán)貨，并且設(shè)計(jì)好優(yōu)惠節(jié)點(diǎn)。首先要有真實(shí)的降價(jià)，降價(jià)幅度因店而異，切忌忽悠買(mǎi)家，買(mǎi)家比你聰明。
一年平臺(tái)型大的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)也就五六個(gè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)逆襲爆破的機(jī)會(huì)，6月又是上半年清倉(cāng)最后一個(gè)時(shí)機(jī)，所以直接上半年最低價(jià)，吸引力會(huì)巨大。對(duì)于優(yōu)惠方式的設(shè)計(jì)，要注意滿減門(mén)檻的設(shè)定。比如日�？蛦蝺r(jià)已經(jīng)滿300，你設(shè)置300減30，相當(dāng)于白送30元;如果設(shè)置太高，例如600減30，那多數(shù)買(mǎi)家又夠不著，也沒(méi)意義。需要根據(jù)自己的日常客單價(jià)，設(shè)計(jì)一個(gè)平衡點(diǎn)，讓大多數(shù)能夠用上，并且能起到拉升客單價(jià)的作用。再就是陳本的計(jì)算，千萬(wàn)不要以為你發(fā)1000張20元優(yōu)惠券就要付出2萬(wàn)陳本，自己研究一下使用率，陳本會(huì)大打折扣的，所以不要害怕把門(mén)檻定的過(guò)低，而損失太多，這些都有數(shù)據(jù)支撐的。對(duì)于大促活動(dòng)，廣告投放的關(guān)鍵點(diǎn)也有很多。
直通車(chē)和鉆展，競(jìng)價(jià)激烈，費(fèi)用升高，想躲也躲不開(kāi)的。這時(shí)候建議重點(diǎn)放在鉆展，直通車(chē)搜索量有限的情況下，比較難搶到大流量，維持在一個(gè)合理賺錢(qián)水平即可，而展示廣告優(yōu)化空間更大，可以重點(diǎn)投放�；顒�(dòng)期間鉆展以截取對(duì)手流量為主要策略，這樣也更精準(zhǔn)。cpc會(huì)比平時(shí)高，但是大促轉(zhuǎn)化率也是超高的，所以平均下來(lái)，ROI還是會(huì)高于日常，可以大膽投放。其實(shí)，平臺(tái)每個(gè)大的活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，都是一個(gè)逆襲爆破的好機(jī)會(huì)，稀里糊涂的成功，與專(zhuān)業(yè)化的失敗，把握趨勢(shì)比技能往往更重要，誰(shuí)能把握好趨勢(shì)節(jié)點(diǎn)，順勢(shì)而為，銷(xiāo)售就能水漲船高。
活動(dòng)策劃的流程：
確定活動(dòng)的主題每個(gè)活動(dòng)前都會(huì)有一個(gè)噱頭，就是活動(dòng)的主題，那么我們的節(jié)日活動(dòng)肯定是要跟我們的節(jié)日相關(guān)的，下面是最近3個(gè)月節(jié)日活動(dòng)表。
六月份
1)兒童節(jié)，服裝、玩具、食品展銷(xiāo)：針對(duì)兒童節(jié)，主要會(huì)有兒童的服裝，演出服大力推廣，以及送給孩子童真的生活，玩具等商品進(jìn)行策劃。
2)考前補(bǔ)品展銷(xiāo)：對(duì)于對(duì)孩子的學(xué)業(yè)十分看重的家長(zhǎng)在6月開(kāi)始進(jìn)行考前補(bǔ)品商品的推廣，會(huì)效果更好。
3)考前用品展銷(xiāo)：針對(duì)學(xué)校，班級(jí)可能會(huì)大批量的進(jìn)行考前用品批發(fā)，這個(gè)時(shí)候要重點(diǎn)突出我們商品的品質(zhì)質(zhì)量。
4)護(hù)膚防曬用品聯(lián)展：夏季產(chǎn)品最好賣(mài)的應(yīng)該就是防曬產(chǎn)品，我們可以調(diào)查女性對(duì)于防曬產(chǎn)品最關(guān)注的點(diǎn)，防嗮美白，輕薄，水潤(rùn)等等。還可以按場(chǎng)景來(lái)推廣，針對(duì)上班族，度假等。
5)端午節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)：主要是食品，會(huì)有自己家吃，以及送給親朋的，分類(lèi)級(jí)別要做好。
七月份
1) 歡樂(lè)暑假趣味競(jìng)賽，商品展銷(xiāo)：暑假期間，會(huì)有很多家長(zhǎng)帶著孩子出游，或者在家里有跟多的時(shí)間相處，這個(gè)時(shí)候我們可以為他們提供他們所需的物品。
2)暑假自主旅游用品展：針對(duì)旅游用品，這個(gè)時(shí)候要做好產(chǎn)品的搭配銷(xiāo)售，效果會(huì)更好。
3)父親節(jié)禮品展銷(xiāo)：我們可以給父親一個(gè)不一樣的節(jié)日，我的肩膀來(lái)為您撐起一片天等等節(jié)日主題策劃。
2.活動(dòng)的目的：我們的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的目的肯定是要與節(jié)日相切合的同時(shí)，預(yù)熱新款，清倉(cāng)過(guò)季產(chǎn)品，以及拉動(dòng)熱銷(xiāo)款的銷(xiāo)量，這個(gè)時(shí)候我們要針對(duì)我們的人群，新客戶與老客戶分別有不同的會(huì)員政策，這樣才能讓老客戶知道他享受的優(yōu)惠政策多，還有促進(jìn)新客戶也要升級(jí)老客戶的待遇。
3.評(píng)估效果：我們?cè)谝粋�(gè)活動(dòng)結(jié)束之后，要關(guān)注流量的增長(zhǎng)情況,以及后續(xù)的減退速度! 品牌的認(rèn)知度是否提高,買(mǎi)家的評(píng)價(jià)對(duì)品牌是否認(rèn)同! 新客戶的增加和老客戶的回頭率提高的情況! 以及后期店鋪的權(quán)重的提高以及持續(xù)的銷(xiāo)售效果!
淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做？
一、活動(dòng)規(guī)劃
1、活動(dòng)主題
俗話說(shuō)：好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。它猶如一個(gè)人的靈魂，貫穿活動(dòng)的始末。
活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以內(nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。比如“天貓新風(fēng)尚”、“遇見(jiàn)*秋”等主題。
2、活動(dòng)時(shí)間
自主發(fā)起的活動(dòng)時(shí)間猶如結(jié)婚定日子一樣，要選一個(gè)“良辰吉日”，確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突或者向官方活動(dòng)“借力”，保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、活動(dòng)產(chǎn)品
確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、促銷(xiāo)方式
確定活動(dòng)的促銷(xiāo)方式，比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷(xiāo)方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷(xiāo)形式不求多、只求精，否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂，找不到方向。
促銷(xiāo)形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)換位思考，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定切實(shí)可行的促銷(xiāo)方案，讓買(mǎi)家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。
5、推廣資源
確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持，比如直通車(chē)、鉆展、短信、淘客等營(yíng)銷(xiāo)媒介，這樣可以讓推廣部門(mén)有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開(kāi)展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。
根據(jù)活動(dòng)方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間等，進(jìn)行有計(jì)劃、針對(duì)性投放。對(duì)于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提前3-5個(gè)工作日提交審核;
6、效果預(yù)估
對(duì)本次活動(dòng)的UV、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，制定活動(dòng)目標(biāo)。
二、頁(yè)面準(zhǔn)備
1、頁(yè)面視覺(jué)
確定好活動(dòng)主題后，對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整，以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求，提升客戶的體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率;做好寶貝描述工作，提高顧客的對(duì)店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購(gòu)買(mǎi);對(duì)活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛，營(yíng)造活動(dòng)氛圍;
2、價(jià)格修整
活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專(zhuān)人檢查商品首頁(yè)圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁(yè)、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致;避免因頁(yè)面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。
3、庫(kù)存調(diào)整
調(diào)整商品庫(kù)存，避免買(mǎi)家拍下后倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨，引起客戶投訴;
4、頁(yè)面測(cè)試與復(fù)查
活動(dòng)頁(yè)面做好后，需要對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的的商品鏈接進(jìn)行測(cè)試，點(diǎn)擊商品圖片，看是否有相對(duì)應(yīng)的.寶貝頁(yè)面或活動(dòng)頁(yè)面的跳出;同時(shí)，對(duì)商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保無(wú)差錯(cuò)信息;對(duì)活動(dòng)頁(yè)面的整體視覺(jué)進(jìn)行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時(shí)更換。
三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備
1、運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)部門(mén)需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃，指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)解決。
2、客服
根據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估，適當(dāng)增加客服人員，合理安排排班時(shí)間，確�；顒�(dòng)期間客服在線人數(shù)充足;對(duì)客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn)，熟知活動(dòng)細(xì)則與要求，以便及時(shí)有效解決客戶的疑問(wèn);
3、設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題，指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁(yè)面，做好視覺(jué)設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;
4、倉(cāng)儲(chǔ)
根據(jù)活動(dòng)前的預(yù)估，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)商品，進(jìn)行“預(yù)打包”，或者將活動(dòng)商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域，節(jié)約揀貨時(shí)間，提升發(fā)貨速度;
四、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)總結(jié)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)完成，這樣可以避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致部門(mén)細(xì)節(jié)問(wèn)題遺忘或總結(jié)不深刻�；顒�(dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：
1、活動(dòng)指標(biāo)
流量指標(biāo)：UV、PV、首頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、分類(lèi)頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)等銷(xiāo)售指標(biāo)：銷(xiāo)售額、客單價(jià)、銷(xiāo)售top20寶貝數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、訪問(wèn)深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo)：DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量 需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、廣告效果
根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源，跟蹤廣告效果，找出在廣告投放上的技巧與不足指出，為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)執(zhí)行情況
根據(jù)活動(dòng)方案，查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際效果，進(jìn)行綜合評(píng)估，給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、活動(dòng)效果對(duì)比
將活動(dòng)后的效果與活動(dòng)前的預(yù)估效果進(jìn)行對(duì)比，找出差異的原因所在，這樣可以為下次的活動(dòng)預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。
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