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獵頭在與候選人進(jìn)行電話溝通時(shí)的注意事項(xiàng)
電銷行業(yè)在前些年可以說是風(fēng)靡一時(shí)，可到了如今卻也很少見到。之所以這樣除了時(shí)代的變遷，更重要的還是溝通方式。哪怕真有什么好產(chǎn)品，人們也會下意識當(dāng)成“騙子”，因?yàn)檫@年頭的騙子太多了。就像如今的獵頭行業(yè)，不可否認(rèn)這是一個(gè)有利于眾多職場人的高端行業(yè)，然而由于部分不專業(yè)人士的出現(xiàn)，導(dǎo)致不少候選人在接到獵頭電話會產(chǎn)生不信任。想要改變這種狀況就要從溝通做起，下面我們來為大家講述獵頭在與候選人溝通時(shí)的注意事項(xiàng)。
獵頭在與候選人進(jìn)行電話溝通時(shí)的注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)禁啰哩吧嗦，有些獵頭進(jìn)行電話拜訪的時(shí)候嘚吧嘚吧講了一大堆，別人煩不說，還講不到重點(diǎn)，所以打電話的時(shí)候一定不要不找目的東拉西扯，最好直接切入主題，大家的時(shí)間都很寶貴，沒有時(shí)間聽你閑聊。
2、可以嘗試直接開門見山，介紹自己的身份，可能有些獵頭在很多論壇上看到為了套取被拜訪人的身份，冒充快遞員或者外賣員通過電話套取對方信息，這不得不說也是一種好的辦法，但是在沒有必要的情況下，其實(shí)可以直接講明自己是某某公司獵頭顧問，是否有意向更換一份更加合適的工作，大部分的正常人接到這種電話的時(shí)候可能都會考慮一番，據(jù)統(tǒng)計(jì)百分之八十的職場人對自己的現(xiàn)狀都不滿意，所以直截了當(dāng)?shù)脑儐栍袝r(shí)會起到意想不到的效果。
3、注意通話時(shí)的坐姿與語氣，雖然不是面對面進(jìn)行交談，但是一個(gè)人身處的環(huán)境和姿態(tài)通過語言的表達(dá)是能夠清晰的表現(xiàn)出來的，所以在打每個(gè)電話之前都先醞釀好自己的情緒，讓自己處于端坐的情況之下。
4、開放式的詢問會讓對方更加容易接受，例如“您最近是否有意向?qū)で蟾M(jìn)一步的發(fā)展計(jì)劃?”，或者“這里有一個(gè)某某五百強(qiáng)企業(yè)的某某職位需要招聘，薪資待遇各方面都不錯(cuò)不知道您有興趣了解下嗎？”類似于這種對話對方接受起來更加得容易，而不是“您是某某部門的經(jīng)理嗎？”“您搞技術(shù)幾年了？”這種話題，這樣讓別人接受起來有難度，別人還以為你是查戶口的，所以合理措辭很重要。
其實(shí)很多的所謂技巧與注意事項(xiàng)都是需要將心比心來完成的，我們換位思考，站在對方角度來想，很多問題就迎刃而解。
獵頭溝通技巧
要達(dá)到有效溝通必須先學(xué)會聆聽，除了要注意表面事實(shí)及具體內(nèi)容之外，還要注意弦外之音以及對方的情緒。前二者較易掌握，至于后二者，弦外之音，可從說話者的神情、眼神、動(dòng)作和聲調(diào)中找到線索。你只需留意說話者的情緒，就可以知道候選人對公司某些狀況是否滿意。造成不良溝通是因?yàn)椴荒芡耆邮沼嵪⒑臀醋⒁獍l(fā)問者的說話技巧。
我們往往忽略對方的原意，而只是不斷地推敲，將自己的意思強(qiáng)加在對方身上，即使猜對了表面意思，但因未曾真正領(lǐng)會對方的說話，注意對方的表情，所以也許會忽略了重要的弦外之音。
當(dāng)然作為發(fā)問者同樣要注意自己的說話技巧：
�、俦仨殞ψ约喊l(fā)出的訊息有清楚認(rèn)識，倘若發(fā)問者對自己的訊息并非完全明白，說出來便很容易欠缺條理，語意紊亂；
�、诎l(fā)問者的語言要淺易，避免收訊者因語言上的障礙而將整個(gè)訊息歪曲；
�、塾嵪⒘窟^多或過少也不適宜。人的腦袋記憶的容量畢竟有限；
④重述一遍，倘若時(shí)間許可，為了保證收訊人完全明白你的意思，應(yīng)請收訊人重述一遍有關(guān)的資訊，以證明完全接收。
成功的獵手一定是掌握了完美溝通技巧，這功夫沒有三年五載是很難練就的，而常遭失敗的獵手一定是缺乏溝通的技巧，并為此付出了不小的代價(jià)。
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