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接待競(jìng)聘演講稿3篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在社會(huì),用到演講稿的地方越來越多,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編收集整理的接待競(jìng)聘演講稿3篇,歡迎大家分享。
接待競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開競(jìng)聘的機(jī)會(huì),正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的'勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員!痢聊戤厴I(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結(jié)束,我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠(chéng)懇,加之聯(lián)通崗位競(jìng)聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
接待競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個(gè)學(xué)習(xí)交流提高的機(jī)會(huì),我沒有華麗的語言,沒有激揚(yáng)的文字,僅捧著一顆赤誠(chéng)的心、真誠(chéng)的心、誠(chéng)實(shí)的心來向大家學(xué)習(xí)!
元月,我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)很幸運(yùn)分配到局(辦)這個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的大家庭,這是我今生的榮幸。2年來,在秘書長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室處全體同志們的幫助和支持下,以本職工作為基礎(chǔ),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,全力完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我主要從三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):一是個(gè)人簡(jiǎn)歷;二是主要收獲;三是工作思路。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我自1年8月招飛入伍以來,在長(zhǎng)春飛行學(xué)院學(xué)習(xí)2年飛行理論;91年5月轉(zhuǎn)入空軍第三飛行院學(xué)習(xí)一年飛行駕駛并停飛;92年8月轉(zhuǎn)到西安空軍第十六飛行院學(xué)習(xí)2年飛行管制專業(yè);94年6月畢業(yè)后分配到江蘇鹽城即西航校三團(tuán)擔(dān)任警衛(wèi)連副連長(zhǎng)、95年代連長(zhǎng)、96年任連長(zhǎng);5月調(diào)入西航校司令部任參謀;3月調(diào)到河南許昌即西航校二團(tuán)任飛行管制室主任;又調(diào)回西航校司令部,元月轉(zhuǎn)業(yè)到局(辦)工作。這是我在部隊(duì)20年的簡(jiǎn)要工作經(jīng)歷。
二、主要收獲
轉(zhuǎn)業(yè)到局(辦)被分配在辦公室擔(dān)任黨委中心組學(xué)習(xí)秘書工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的細(xì)心指導(dǎo)幫助下,積極參加局(辦)組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),撰寫讀書筆記,進(jìn)一步提高了思想素質(zhì);工作上,認(rèn)真收集整理黨委中心組學(xué)習(xí)材料,把學(xué)習(xí)重點(diǎn)打印成文送到中心組成員手中,便于掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn),并制作多媒體課件促進(jìn)學(xué)習(xí)。同時(shí),積極配合局(辦)其它同志做好各類迎查評(píng)比工作,具體工作情況在這我就不細(xì)說了。有一點(diǎn)請(qǐng)大家相信并督查,不管做任何工作,不管什么時(shí)間,不管什么地點(diǎn),不管加班到幾點(diǎn),我都任勞任怨,心甘情愿,始終感到能為后勤工作貢獻(xiàn)微薄之力,能為同志們做點(diǎn)力所能及的小事是我的榮幸。無論在辦公室、接待處還是被抽調(diào)到市公車辦,我都一如既往地踏實(shí)努力工作,按標(biāo)準(zhǔn)完成交辦的任務(wù)。
所有這些,我要感謝局(辦)領(lǐng)導(dǎo),是你們苦口婆心的教誨,使我學(xué)會(huì)了很多工作方法和為人處世的道理,真正懂得了“嚴(yán)是愛”的豐富內(nèi)涵。同時(shí),要感謝局(辦)全體同志,是你們的大力支持和默契配合,是你們共同營(yíng)造的和諧工作氛圍,使我得以安心工作。平時(shí)沒有機(jī)會(huì)向你們表達(dá),借此機(jī)會(huì),在這里向你們表示我最誠(chéng)摯、最衷心的感謝!
對(duì)我來說,由于工作閱歷和自身能力的局限,我清醒認(rèn)識(shí)到自己在很多方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是向在座的各位學(xué)習(xí)。很多榜樣值得崇敬,很多場(chǎng)景歷歷在目,很多好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型值得我傳承和發(fā)揚(yáng)光大。特別是同志們和諧相處、默默奉獻(xiàn)、創(chuàng)新發(fā)展和干事創(chuàng)業(yè)的精神讓我終身受益。今后,我要向同志們那樣在求真務(wù)實(shí)中奮勇前進(jìn),在積極進(jìn)取中開拓創(chuàng)新,在拼搏奉獻(xiàn)中完善自我,在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“蚌埠要崛起、我該怎么辦”大討論活動(dòng)中,力爭(zhēng)把工作做得更細(xì)、做得更好、做得更扎實(shí)。
三、工作思路
今天競(jìng)聘上崗不管結(jié)果如何,我都會(huì)正確面對(duì)。當(dāng)然如果賦予我一定崗位職責(zé),我也一定會(huì)肩負(fù)起重要責(zé)任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的支持和期望,竭盡所能干好以下幾項(xiàng)工作:
一是深化學(xué)習(xí)。按照“政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn),抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),樹立“終身學(xué)習(xí)理念”,不斷增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的事情件件有著落實(shí),布置的工作事事有回音,執(zhí)行的任務(wù)樣樣有標(biāo)準(zhǔn)。
二是健全規(guī)章。積極探索科學(xué)合理、便于操作的規(guī)章制度,加強(qiáng)軟件和硬件設(shè)施建設(shè),綜合利用網(wǎng)絡(luò)辦公資源,深化接待文化內(nèi)涵,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),逐步完善由“人管我”向“制度管我”轉(zhuǎn)變。
三是主動(dòng)服務(wù)。努力提高服務(wù)意識(shí),上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志解難,努力在辦文、辦會(huì)、辦事上下功夫。嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖執(zhí)行,保證不走樣、不走調(diào)、不變形,不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的`任務(wù)在我手中延誤,不讓任何差錯(cuò)在我手中發(fā)生。
四是精細(xì)接待。進(jìn)一步建立健全科學(xué)規(guī)范、廉潔高效的大接待服務(wù)體系,按照政治上可靠、事業(yè)上奉獻(xiàn)、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)、接待上規(guī)范、服務(wù)上優(yōu)質(zhì)、工作上和諧的要求錘煉自己,樹立接待工作無小事、接待工作無界限、接待工作“人人都是形象代表”的接待理念。在各項(xiàng)接待工作中力爭(zhēng)做到認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真,細(xì)致、細(xì)致、再細(xì)致,形成上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、高效服務(wù)的接待工作機(jī)制。
五是培養(yǎng)隊(duì)伍。采取走出去學(xué)習(xí)參觀考察和請(qǐng)進(jìn)來傳經(jīng)送寶相結(jié)合的方法,加強(qiáng)接待人員對(duì)市情、政策、禮儀及接待慣例的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提升接待隊(duì)伍整體素質(zhì),充分展示蚌埠接待工作良好的精神風(fēng)貌、文化品位和服務(wù)水平。
六是規(guī)范程序。細(xì)化并完善接待工作受領(lǐng)任務(wù)、手冊(cè)制定、檢查落實(shí)、迎賓會(huì)見、住宿宴會(huì)、調(diào)研參觀、視察會(huì)務(wù)、接送賓客、任務(wù)小結(jié)等基本接待工作程序。整理并繪制一般接待工作流程圖、重要接待任務(wù)程序流程圖、重要接待活動(dòng)程序流程圖以及各類接待禮儀、學(xué)習(xí)教育程序流程圖等。特別是對(duì)大型接待活動(dòng)和重要接待任務(wù),建立專門客情檔案,形成完備的工作備查資料。促進(jìn)接待工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確責(zé)任人,每一個(gè)步驟都形成規(guī)范化、模式化、模塊化。
七是迎查考核。對(duì)照檢查考核條目和綱要,分類別按條目準(zhǔn)備相應(yīng)材料,缺什么補(bǔ)什么,差什么找什么,做到條目清晰,內(nèi)容整齊,不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)、不差項(xiàng),問什么答什么,要求什么資料準(zhǔn)備什么資料,力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)檢查評(píng)比任務(wù)。
八是溝通協(xié)調(diào)。處理好“上中下”三層關(guān)系:“對(duì)上”——尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理、領(lǐng)會(huì)意圖、辦好反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;“對(duì)中”——加強(qiáng)與各科室處及其他各部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,團(tuán)結(jié)同事、與人為善,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),幫忙不添亂,不爭(zhēng)你長(zhǎng)我短,不比你高我低,形成和諧凝聚力;“對(duì)下”——態(tài)度和藹,指令明確,釋疑解惑,不以勢(shì)壓人,不假傳“上級(jí)要求”,用真摯感情,取得全體人員的理解和支持,營(yíng)造心往一處想、勁往一處使的和諧接待環(huán)境,不斷拓展接待工作新局面。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們2年來對(duì)我工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)、幫助和照顧,今后我將以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行我的諾言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求是我努力工作的永遠(yuǎn)動(dòng)力;同志們的友誼和支持比什么都重要,三人行必有我?guī);自己始終保持一顆平常心,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,埋頭苦干,積極進(jìn)取,高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的各項(xiàng)事情,為我們的共同理想、共同利益、共同榮譽(yù),為局(辦)的創(chuàng)新發(fā)展,為局(辦)實(shí)現(xiàn)新飛越、跨上新臺(tái)階貢獻(xiàn)綿薄之力!
在此新春佳節(jié)即將來臨之際,我衷心祝福領(lǐng)導(dǎo)和同志們新春愉快、萬事如意、合家歡樂,幸福永伴!
謝謝大家!
接待競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)及同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。今天我懷著激動(dòng)的心情,以滿腔的熱誠(chéng),本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨走到這里,參加后勤接待中心科長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘。我會(huì)用最大的熱情和百倍的信心來面對(duì)這一珍貴的機(jī)會(huì)。希望能得到大家的支持。
我叫,今年歲,年畢業(yè)于,年加入中國(guó)共產(chǎn)黨;厥锥嗄陙盹L(fēng)風(fēng)雨雨的工作歷程,我本著堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事的原則,一步步走來,有過無數(shù)成功的掌聲,有過多少燦爛的榮譽(yù)。但我深知:我的每一次成功都滿載著各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷;我的每一個(gè)腳印都寫著諸位前輩的耐心培養(yǎng);我的每一點(diǎn)光環(huán)都記著同事們的無私幫助,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我向所有關(guān)心過、支持過我的朋友們真誠(chéng)地道聲:謝謝您們!
我今天的演講內(nèi)容主要分兩大部分:一是競(jìng)聘崗位考慮;二是談?wù)勎腋?jìng)聘崗位的新思路。主要有服務(wù)理念以及根據(jù)高校后勤接待工作特色采取那些措施提供保障。
一、競(jìng)聘崗位考慮
有句話說得好:態(tài)度決定一切。作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是,我更不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事!
我從年參加工作,至今已有個(gè)年頭(簡(jiǎn)要回顧自己的工作經(jīng)歷和取得的成績(jī)),在這里,我不想大談特談這些年我曾取得了如何大、如何多的成績(jī),因?yàn)槲抑溃瑯s譽(yù)已成往事,成績(jī)代表過去,我只想說多年來在黨的教育培養(yǎng)下,我的政治覺悟、思想水平、工作能力及市場(chǎng)意識(shí)都有了很大程度的進(jìn)步,并使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),假如我能當(dāng)選后勤接待中心科長(zhǎng),所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作要求。此次參加后勤接待中心科長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘,我以為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一是我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)造就了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和百折不撓的信念。我在學(xué)校工作已年,先后從事等管理工作,培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。多種崗位的歷練,讓我逐步成長(zhǎng)為一名具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的高校后勤干部。
二是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力。我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以培養(yǎng)自身的協(xié)調(diào)能力。我既注重抓好管理,又積極開展組織協(xié)調(diào)。為此,在管理上,我堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事,做到規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格;在協(xié)調(diào)上,我堅(jiān)持以身作則,帶頭實(shí)干,大事講原則,小事講風(fēng)格,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三是我有較強(qiáng)的開拓意識(shí)和創(chuàng)新精神。我作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健,具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開拓意識(shí),在工作中敢于面對(duì)挑戰(zhàn),能夠承受很強(qiáng)的工作壓力,從而取得了較好的工作業(yè)績(jī)。在工作中,我開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,不斷推進(jìn)后勤社會(huì)化改革,取得了突出成效。
四是我有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我一向勤勤懇懇,嚴(yán)于律已,作風(fēng)正派,有一顆全心全意為大家服務(wù)的心,雖說我不善于說一些美麗動(dòng)聽的`話,但我能說真話,能辦實(shí)事,處處嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公。從小謹(jǐn)遵父母教誨,工作中,任勞任怨,愛崗敬業(yè),開創(chuàng)進(jìn)取精神牢牢銘記心間。此次競(jìng)聘,我抱著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,和對(duì)后勤接待工作的濃厚愛好,相信在這個(gè)崗位上我可以發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
二、競(jìng)聘崗位的新思路
思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗。如果競(jìng)聘成功,領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機(jī)會(huì),讓我承擔(dān)后勤接待中心科長(zhǎng)的工作,我有信心,也有能力,做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,按照以下思路認(rèn)真履行好職責(zé),為我校后勤事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和才干。
(一)樹立主動(dòng)化服務(wù)理念,提高后勤接待服務(wù)的戰(zhàn)斗力。自覺更新思想觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。圍繞學(xué)校的工作大局,做到熱情、細(xì)致、全面、周到。充分發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)和組織安排的職能,對(duì)相關(guān)的接待準(zhǔn)備工作精心組織和周密安排。對(duì)接待服務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都要認(rèn)真研究,從而制定出具體細(xì)致的接待方案,責(zé)任到人,落實(shí)到位,確保接待服務(wù)工作萬無一失,努力提高為大局服務(wù)的水平,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成接待服務(wù)任務(wù)。
(二)樹立精致化服務(wù)理念,提高后勤接待服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。接待工作無小事,學(xué)校的后勤接待服務(wù)主要是圍繞“吃、住、行”等幾個(gè)環(huán)節(jié)開展的,雖然事情較為瑣碎、細(xì)小、繁雜,但小事成就大事,細(xì)節(jié)決定成敗。后勤接待服務(wù)工作必須要從大處著眼,從小處著手,從細(xì)字上下功夫,在細(xì)字上做文章,積極樹立精致化的服務(wù)理念,從每一個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)的每一個(gè)細(xì)微之處抓起,環(huán)環(huán)相扣,層層推進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,確保每一個(gè)細(xì)小之處都完美到位,以此不斷提高學(xué)校后勤接待服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,為學(xué)校的教學(xué)、科研和師生提供強(qiáng)有力的后勤保障。
(三)樹立科學(xué)化服務(wù)理念,提高后勤接待服務(wù)的執(zhí)行力。“沒有規(guī)矩就不成方圓”,后勤接待服務(wù)工作內(nèi)容瑣碎,環(huán)節(jié)重多,涉及面廣,特別是接待方案的落實(shí)與實(shí)施,來賓迎送的規(guī)格與禮儀等事項(xiàng),都必須有一套健全、科學(xué)、規(guī)范的管理制度作為保障。首先,進(jìn)一步建立和健全后勤接待管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)根據(jù)工作實(shí)際,適時(shí)地修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確責(zé)任,嚴(yán)格要求,通過制度保證使后勤接待服務(wù)工作真正做到有章可循,有條不紊。其次,針對(duì)接待服務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極有效的措施,如引進(jìn)新的管理方法,樹立新的管理理念,采用新的管理手段,同時(shí)通過更新思想觀念,創(chuàng)新服務(wù)方式,推行新的服務(wù)項(xiàng)目努力實(shí)現(xiàn)后勤接待服務(wù)工作的制度化、規(guī)范化、程序化和專業(yè)化。第三,學(xué)習(xí)利用現(xiàn)代化科技手段和借鑒利用先進(jìn)管理模式,進(jìn)一步完善和規(guī)范后勤接待管理,從而增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(四)樹立人本化服務(wù)理念,提高勤接待服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力。后勤接待服務(wù)工作質(zhì)量的好壞,關(guān)鍵還是在人,在于是否有一支精誠(chéng)合作、凝聚力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、肯吃苦和樂于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)的專業(yè)接待隊(duì)伍。因此,要抓住時(shí)機(jī),創(chuàng)造時(shí)機(jī),廣泛組織接待人員外出考察學(xué)習(xí),加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),積極參與各種活動(dòng)的接待服務(wù),拓寬接待領(lǐng)域,延伸接待效應(yīng),同時(shí)建立健全相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,學(xué)習(xí)先進(jìn)的接待方式、方法、手段,確保以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、靈活的服務(wù)方式、嫻熟的服務(wù)技能、科學(xué)的服務(wù)程序,為客人提供優(yōu)質(zhì)高效、新穎別致、地域化、特色化、個(gè)性化的服務(wù),讓學(xué)校、師生、員工滿意,努力建設(shè)“滿意和諧后勤”,同時(shí)也為學(xué)校各方面實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤接待服務(wù)保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我能得到大家的認(rèn)可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上、勇往直前,為我校后勤事業(yè)奉獻(xiàn)終生。如果有更合適的人選,我也將服從組織安排,全力支持當(dāng)選者。以上是我的競(jìng)聘演講,有不當(dāng)之處,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝!
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