公司創(chuàng)業(yè)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的公司創(chuàng)業(yè)方案,歡迎大家分享。
公司創(chuàng)業(yè)方案1
一、幾個(gè)概念:
1、期權(quán)VS限制性股權(quán)VS利益分成
(1)期權(quán),是在條件滿足時(shí),員工在將來以事先確定的價(jià)格購買公司股權(quán)的權(quán)利。
限制性股權(quán),是指有權(quán)利限制的股權(quán)。
相同點(diǎn):從最終結(jié)果看,它們都和股權(quán)掛鉤,都是對員工的中長期激勵(lì);從過程看,都可以設(shè)定權(quán)利限制,比如分期成熟,離職回購等。
不同點(diǎn):激勵(lì)對象真正取得股權(quán)(即行使股東權(quán)利)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不一樣。
對于限制性股權(quán),激勵(lì)對象取得的時(shí)間前置,一開始即取得股權(quán),一取得股權(quán)即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵(lì)對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用于合伙人團(tuán)隊(duì)。
對于期權(quán),激勵(lì)對象取得股權(quán)的時(shí)間后置。只有在達(dá)到約定條件,比如達(dá)到服務(wù)期限或業(yè)績指標(biāo),且激勵(lì)對象長期看好公司前景掏錢行權(quán)后,才開始取得股權(quán),參與公司的決策管理與分紅。在期權(quán)變?yōu)楣蓹?quán)之前,激勵(lì)對象的參與感和心理安全感較低。
股權(quán)激勵(lì),也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細(xì)胞激活的過程,給創(chuàng)始人松綁、把責(zé)任義務(wù)下沉的過程。
。2)利益分享:主要有股票增值權(quán)、虛擬股票,或直接的工資獎(jiǎng)金。利益分享主要是一事一結(jié),短期激勵(lì)。
2、最容易出現(xiàn)的問題:
(1)股權(quán)激勵(lì)的初心?
“我在這里還要糾正一個(gè)大家普遍的常識性錯(cuò)誤,就是授予股權(quán)不是說你把股權(quán)給出去就完事兒了,重點(diǎn)是通過授予股權(quán)的過程,結(jié)合公司機(jī)制,賦予員工管理企業(yè)的權(quán)利和責(zé)任!边@是“我是MT”公司CEO邢山虎分享做公司股權(quán)激勵(lì)時(shí)的心得分享。
員工股權(quán)激勵(lì)的初衷就是要激勵(lì)員工,因此創(chuàng)業(yè)公司在進(jìn)行員工股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)時(shí)首先要圍繞著激勵(lì)員工的這個(gè)初衷來展開。
股權(quán)激勵(lì)文件,會涉及對激勵(lì)對象各方面的權(quán)利限制,包括股權(quán)分期成熟,離職時(shí)股權(quán)回購等安排。這些制度安排,都有其商業(yè)合理性,也是對公司與長期參與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的利益保護(hù)。
公司管理團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人在進(jìn)行員工股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)時(shí)最容易出現(xiàn)的一個(gè)問題是:在整個(gè)執(zhí)行過程中容易一直站在公司的立場來保護(hù)公司和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的利益,舍本逐末,忽視了對員工激勵(lì)的初衷。
。2)溝通不暢?
公司進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)時(shí),公司員工一直處于弱勢地位:
從參與主體來看,這款產(chǎn)品用戶的一方為公司,一方為員工;
從身份地位來看,員工與公司有身份依附關(guān)系,處于弱談判地位;
從激勵(lì)過程來看,員工基本不參與游戲規(guī)則的制定,參與感弱。法律文件本身專業(yè)性強(qiáng),晦澀難懂,境外架構(gòu)下的交易文件,還全是英文文件。
最容易出現(xiàn)的問題是:員工在簽署的期權(quán)協(xié)議中,會對在公司服務(wù)時(shí)間有嚴(yán)格的限制,員工不明白、不理解這些冷冰冰制度安排背后的合情、合理性與商業(yè)邏輯,員工很可能會把股權(quán)激勵(lì)看成賣身契。另外如果公司是按照百分比分配股權(quán),對于拿到百分之零點(diǎn)幾個(gè)點(diǎn)期權(quán)的員工來說,會覺得公司太摳門,我的股票為什么會這么少?為什么要簽這么繁瑣的文件,不信任我們嗎?
如果溝通不到位,員工的激勵(lì)體驗(yàn)會極差。股權(quán)激勵(lì)的初心又決定了,員工必須真的被激勵(lì)。
。3)如何溝通?
講清員工期權(quán)的邏輯:
員工期權(quán)的邏輯是員工通過一個(gè)很低的價(jià)格買入公司的股權(quán),并以長期為公司服務(wù)來讓手里的期權(quán)升值。
首先是員工買入期權(quán)的價(jià)格低:公司在給員工發(fā)放期權(quán)時(shí),是以公司當(dāng)時(shí)估值的一個(gè)極低的價(jià)格把股權(quán)賣給員工,員工在買入股權(quán)的時(shí)候就已經(jīng)賺錢了。
另外員工手里期權(quán)是未來收益,需要員工長期為公司服務(wù)來實(shí)現(xiàn)股權(quán)的升值。因此期權(quán)協(xié)議不是賣身契,而是給員工一個(gè)分享公司成長收益的機(jī)會。
關(guān)于期權(quán)員工會由很多問題、內(nèi)心會反復(fù)去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權(quán),股權(quán)什么時(shí)候能夠變現(xiàn)以及如何變現(xiàn),這些問題都需要和員工有一個(gè)充分的溝通。
很多員工也會問為什么自己的期權(quán)那么少?
公司要做起來需要很多人的努力,需要預(yù)留足夠多的股權(quán)給后續(xù)加入的員工。
二、員工股權(quán)激勵(lì)的步驟
員工期權(quán)激勵(lì),會經(jīng)歷四個(gè)步驟,即授予、成熟、行權(quán)、變現(xiàn)。
授予,即公司與員工簽署期權(quán)協(xié)議,約定員工取得期權(quán)的基本條件。
成熟,是員工達(dá)到約定條件,主要是達(dá)到服務(wù)期限或工作業(yè)績指標(biāo)后,可以選擇掏錢行權(quán),把期權(quán)變成股票。
行權(quán),即員工掏錢買下期權(quán),完成從期權(quán)變成股票的一躍。
變現(xiàn),即員工取得股票后,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被并購的價(jià)款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。
三、員工股權(quán)激勵(lì)的進(jìn)入機(jī)制:
1、定時(shí):
有的創(chuàng)業(yè)者,在公司很初創(chuàng)階段,就開始大量發(fā)放期權(quán),甚至進(jìn)行全員持股。我們的建議是,對于公司核心的合伙人團(tuán)隊(duì),碰到合適的人,經(jīng)過磨合期,就可以開始發(fā)放股權(quán)。
但是,對于非合伙人層面的員工,過早發(fā)放股權(quán),一方面,股權(quán)激勵(lì)成本很高,給單個(gè)員工三五個(gè)點(diǎn)股權(quán),員工都可能沒感覺;另一方面,激勵(lì)效果很差,甚至?xí)徽J(rèn)為是畫大餅,起到負(fù)面激勵(lì)效果。
因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達(dá)到一定指標(biāo))后,發(fā)放期權(quán)的效果會比較好。
發(fā)放期權(quán)的節(jié)奏:
要控制發(fā)放的節(jié)奏與進(jìn)度,為后續(xù)進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)預(yù)留期權(quán)發(fā)放空間(比如,按照上市前發(fā)4批計(jì)算);全員持股可以成為企業(yè)的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊(duì),再解決第二梯隊(duì),最后普惠制解決第三梯隊(duì),形成示范效應(yīng)。這樣既可以達(dá)到激勵(lì)效果,又控制好激勵(lì)成本;期權(quán)激勵(lì)是中長期激勵(lì),激勵(lì)對象的選擇,最好先戀愛,再結(jié)婚,與公司經(jīng)過一段時(shí)間的磨合期。
2、定人
股權(quán)激勵(lì)的參與方,有合伙人,中高層管理人員(VP,總監(jiān)等),骨干員工與外部顧問。
合伙人主要拿限制性股權(quán),不參與期權(quán)分配。但是,如果合伙人的貢獻(xiàn)與他持有的股權(quán)非常不匹配,也可以給合伙人增發(fā)一部分期權(quán),來調(diào)整早期進(jìn)行合伙人股權(quán)分配不合理的問題。
中高層管理人員是拿期權(quán)的主要人群。
3、定量
定量一方面是定公司期權(quán)池的總量,另一方面是定每個(gè)人或崗位的量。
公司的期權(quán)池,10-30%之間較多,15%是個(gè)中間值。期權(quán)池的大小需要根據(jù)公司情況來設(shè)定。
在確定具體到每個(gè)人的期權(quán)時(shí),首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權(quán)大小,然后再定具體個(gè)人的期權(quán)大小。在確定崗位期權(quán)量時(shí)可以先按部門分配,再具體到崗位。
公司總池子確定下來,再綜合考慮他的`職位、貢獻(xiàn)、薪水與公司發(fā)展階段,員工該取得的激勵(lì)股權(quán)數(shù)量基本就確定下來了。同一個(gè)級別的技術(shù)大拿,在VC進(jìn)來之前就參與創(chuàng)業(yè)、在VC進(jìn)來后才加入公司、在C輪甚至IPO前夕加入公司,拿到的期權(quán)應(yīng)該設(shè)計(jì)成區(qū)別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權(quán),還是拿低工資+高期權(quán)。創(chuàng)始人通常都喜愛選擇低工資高期權(quán)的。
邵亦波分享過他在所創(chuàng)辦易趣公司期權(quán)發(fā)例的標(biāo)準(zhǔn)。比如,對于VP級別的管理人員,如果在天使進(jìn)來之前參與創(chuàng)業(yè),發(fā)放2%-5%期權(quán);如果是A輪后進(jìn)來,1%-2%;如果是C輪或接近IPO時(shí)進(jìn)來,發(fā)放0.2%-0.5%。對于核心VP(CTO,CFO,CTO等),可以參照前述標(biāo)準(zhǔn)按照2-3倍發(fā)?偙O(jiān)級別的人員,參照VP的1/2或1/3發(fā)放。
4、定價(jià)
討論最多的就是員工拿期權(quán)是否需要掏錢?是否免費(fèi)發(fā)放?
建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態(tài)會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權(quán)不同,員工拿期權(quán)的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創(chuàng)業(yè)賺股權(quán)。因此,員工應(yīng)當(dāng)按照公司股權(quán)公平市場價(jià)值的折扣價(jià)取得期權(quán)。
期權(quán)發(fā)放的過程,是要讓員工意識到,期權(quán)本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因?yàn)楣緦λ怯蓄A(yù)期的,是基于他會長期參與創(chuàng)業(yè)的,他打個(gè)醬油即跑路,公司把他的期權(quán)回購是合情合理,員工也是可接受的。
5、定兌現(xiàn)條件:
定兌現(xiàn)條件是指提前確定授予員工的期權(quán)什么時(shí)候成熟,也即員工什么時(shí)候可以行權(quán)。
常見的成熟機(jī)制是按時(shí)間:4年成熟期,每年兌現(xiàn)25%。
另一種是:滿二年后成熟兌現(xiàn)50%,以后每年兌現(xiàn)25%,四年全部兌現(xiàn)。
第三種:第一年兌現(xiàn)10%,第二年兌現(xiàn)30%,第三年70%,第四年全部兌現(xiàn)。
四、激勵(lì)期權(quán)的退出機(jī)制:
在創(chuàng)業(yè)公司實(shí)施員工股權(quán)激勵(lì)時(shí),激勵(lì)期權(quán)的進(jìn)入機(jī)制能夠讓激勵(lì)方案發(fā)揮效果,而激勵(lì)期權(quán)的退出機(jī)制,即約定員工離職時(shí)已行權(quán)的股權(quán)是否回購、回購價(jià)格等,避免在員工離職時(shí)免于出現(xiàn)不必要的糾紛。
1、回購期權(quán)的范圍:
一個(gè)比較重要的問題是:員工已經(jīng)成熟的期權(quán)和已經(jīng)行權(quán)的股權(quán)要不要回購?和怎么回購?
已經(jīng)行權(quán)的期權(quán):
已經(jīng)行權(quán)的期權(quán),是員工自己花錢買的股權(quán),按理說不應(yīng)該回收股權(quán)。如果是公司已經(jīng)被并購或已經(jīng)上市,一般情況下不去回購員工已行權(quán)的股權(quán)。但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說,離職的員工持有公司股權(quán),是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權(quán)按照一個(gè)約定的價(jià)格對員工持有的股權(quán)進(jìn)行回購。
已成熟未行權(quán)的期權(quán):
已經(jīng)成熟的期權(quán),是員工通過為公司服務(wù)過一段時(shí)間后賺得的,即使員工在決定離職時(shí)沒有行權(quán),員工具有行權(quán)的權(quán)利。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該給員工選擇是否行權(quán),如果員工選擇行權(quán),則按照協(xié)議的行權(quán)價(jià)格繼續(xù)購買公司股票。
未成熟期權(quán):公司全部收回,放入公司期權(quán)池。
2、股權(quán)回購價(jià)格定價(jià):
在對員工持有股權(quán)進(jìn)行回收定價(jià)時(shí),一般可以按照公司當(dāng)時(shí)的凈資產(chǎn)、凈利潤、估值來確定。
如果按照估值來算,因?yàn)橥顿Y人的估值是按照公司未來一段時(shí)間的價(jià)格,因此公司估值是代表著公司未來一段時(shí)間的價(jià)格,會對公司估值打個(gè)折扣后,再根據(jù)員工持有的股權(quán)比例,來確定價(jià)格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現(xiàn)金流。
而如果按照凈資產(chǎn)和凈利潤,應(yīng)該有相應(yīng)的溢價(jià)。因?yàn)楣净厥樟藛T工手里股權(quán)未來的收益權(quán)。
未成熟期權(quán)定價(jià):沒成熟的期權(quán)不存在回收問題,因?yàn)檫@部分期權(quán)仍歸公司所有,員工沒有達(dá)到行權(quán)條件,因此公司可以直接放回期權(quán)池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權(quán),便于操作。
五、現(xiàn)場問答:
1、每一期的行權(quán)價(jià)格是否要一樣?
公司在進(jìn)行員工股權(quán)激勵(lì)時(shí)給員工的價(jià)格一般是按照公司當(dāng)時(shí)的估值的十幾分之一或幾十分之一的價(jià)格賣給員工,以此來激勵(lì)員工。這個(gè)價(jià)格一般是提前確定的一個(gè)固定價(jià)格,不隨著時(shí)間和公司的估值變化進(jìn)行調(diào)整。即如果公司給到員工的期權(quán)分四年四期成熟,每一年員工行權(quán)的價(jià)格都相同,如果員工的期權(quán)成熟但推遲行權(quán),行權(quán)時(shí)的價(jià)格也不做變動。以此來更好的激勵(lì)員工。
但公司可以根據(jù)不同批次進(jìn)入公司的員工設(shè)定不同的行權(quán)價(jià)格。
2、行權(quán)期限:
員工所持期權(quán)成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權(quán),公司可以給一個(gè)足夠長的行權(quán)期讓員工自由選擇行權(quán)時(shí)間。
當(dāng)公司離職時(shí)要求員工行使已成熟的期權(quán)。
3、員工行權(quán)后是否要在工商局將員工變更為股東?
員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進(jìn)行股東變更的時(shí)候手續(xù)會非常復(fù)雜,因此不建議直接將行權(quán)的員工直接變更為公司股東。這個(gè)時(shí)候可以操作的形式主要有:由創(chuàng)始人代持和成立一家合伙公司來代持員工股份。
公司創(chuàng)業(yè)方案2
湖南省是一個(gè)具有很深文化底蘊(yùn)以農(nóng)業(yè)和工業(yè)并重的大省,全省設(shè)13個(gè)地級市、1個(gè)自治州、122個(gè)縣市區(qū),總面積21.18萬平方公里,總?cè)丝?697萬。
從消費(fèi)方面講:湖南是一個(gè)消費(fèi)型省份,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的收入大幅增長,人均收入平穩(wěn)上升,消費(fèi)能力不斷提高,是個(gè)服裝消費(fèi)大省。據(jù)近幾年相關(guān)服裝協(xié)會數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),湖南省每年服裝銷售額大約在250億元左右。
從地理位置上講:湖南北靠長江,與湖北隔江相望,通江達(dá)海,屬長江中下游開放開發(fā)帶;南臨廣東、廣西;緊靠沿海開放帶和港澳地區(qū);東接江西,西連重慶、貴州,處在南中國沿海開放帶和長江流域開放帶之間,地理位置優(yōu)越,在其區(qū)域上進(jìn)行品牌推廣,可以直接、間接對周邊區(qū)域進(jìn)行輻射和影響。
從政府角度看:政府正加大貿(mào)易、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè),逐漸在完善各種配套設(shè)施和營造良好的投資環(huán)境。由此也帶動銷售市場的發(fā)展,從另一個(gè)角度上也提高了各層人們的購買力。
從服裝消費(fèi)的角度分析:
1、價(jià)位在200元到800元適合湖南市場的消費(fèi)水平。
2、服裝市場的SWOT分析:
優(yōu)勢:湖南株洲——作為華中(南)地區(qū)著名的工業(yè)城市和交通樞紐,無論是從南到北,還是從東到西,總會在株洲這座城市交合,株洲,是一個(gè)旅客繞不過的城市。株洲又是中國十大服裝批零市場所在地之一,在服裝業(yè)界具一定影響力,整個(gè)市場輻射了14個(gè)省,年銷售額達(dá)200億以上,是所有服飾品牌拓展代理經(jīng)銷商的首選。在這里更容易讓新的品牌,更快的溶入市場。
劣勢:湖南服裝市場的發(fā)展趨于成熟階段,各種品牌都蜂擁而至,有可能導(dǎo)致消費(fèi)的過,F(xiàn)象。
機(jī)會:從各角度、層面上看湖南市場都是一個(gè)良好的投資區(qū)域,所有服裝企業(yè)都在尋找機(jī)會進(jìn)入這個(gè)黃金區(qū)域,這樣才能更快的融入市場,早進(jìn)入早發(fā)展。
危機(jī):
1、各種品牌的云集引發(fā)了強(qiáng)烈的.競爭。
2、產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重。
這就在考驗(yàn)我們公司選擇代理商的眼光,也督促了公司要不斷對產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代、迫使公司與代理商必須采用行之有效的操作方法,才能讓自己決勝湖南市場。
綜合湖南市場的各種情況,我們在選擇代理商的時(shí)必須慎重的考慮、審核,必須具備以下優(yōu)勢:
1、具備接近市場的能力。代理商是長期從事服裝,在服裝領(lǐng)域內(nèi)建立了良好的客戶群,擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。更有實(shí)力和能力去發(fā)展、推廣公司的產(chǎn)品、品牌。
2、市場認(rèn)知度:對湖南市場有較清晰的認(rèn)識,對服裝銷售有較客觀的認(rèn)識。
3、資金:有較雄厚的資金做后盾,為公司的產(chǎn)品在湖南遍地開花做準(zhǔn)備。
4、具備塑造品牌和推廣能力。有多年的服裝運(yùn)作基礎(chǔ),能整合出一套行之有效,適合湖南市場的操作經(jīng)驗(yàn)、模式。
一、拓展區(qū)域市場的方法:
1、利用原有的客戶信息資源進(jìn)行拓展
2、到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場拓展
3、通過網(wǎng)上發(fā)布信息來拓展;
4、利用服裝展會進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展;
5、通過媒介利用群發(fā)短信來拓展;
6、其他
二、市場劃分
在湖南省建立以株洲為中心,迅速滲透邊區(qū)城市,逐漸形成以長沙,湘潭,衡陽等地區(qū)為輔助中心的營銷網(wǎng)絡(luò)。
“欲獨(dú)霸市場,先逐鹿終端”這已經(jīng)成為了當(dāng)今市場競爭中的一條至理格言。長沙作為省會城市,因覆蓋面與傳播影響力廣,建議可作為代理商自營管理區(qū)域首選,直接面對銷售終端。提高品牌招商的形像力度,同時(shí)也方便有意向的銷售終端客戶對品牌進(jìn)行實(shí)地考查,為其它區(qū)域作好宣傳與推廣。
三、營銷目標(biāo)
1.第1年內(nèi)代理商自營店發(fā)展到1--2家,加盟客戶發(fā)展8--10家。
銷售達(dá)150萬—200萬。
2.第2年內(nèi)代理商自營店發(fā)展到3--4家,加盟客戶發(fā)展18--25家。
銷售達(dá)300萬—500萬。
3.第3年內(nèi)代理商自營店發(fā)展到5家,加盟客戶發(fā)展40家。
銷售突破1000萬。
總結(jié):
打造最佳品牌,爭取最高效益,目標(biāo)聚焦,主攻株州市場作為物流調(diào)配中心,覆射到湖南全省乃至影響整個(gè)華中市場。實(shí)現(xiàn)共同財(cái)富。
公司創(chuàng)業(yè)方案3
家政服務(wù)前景:
隨著家庭結(jié)構(gòu)的演變和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事業(yè)型、困難型(家有老人、孩子、病人需要照顧)、富裕型家庭大量出現(xiàn),希望從繁瑣的家務(wù)勞動中解脫出來,以便有更多的時(shí)間從事生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和娛樂的人越來越多。有約70~80%的城鎮(zhèn)居民對家政服務(wù)有需求,市場潛力巨大,有利于擴(kuò)大就業(yè),政府重視并支持家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)市場:
一幢幢高樓的拔地而起,一個(gè)個(gè)樓盤的聚集而生,使得家政服務(wù)公司的生意風(fēng)生水起,市場范圍極度擴(kuò)張。一個(gè)稍具一定規(guī)模和影響力的家政公司往往可以延伸到附近幾個(gè)或十幾個(gè)樓盤的家政市場。涉及:家庭各種需要,如:
A.家庭物質(zhì)生活方面。如住宅、室內(nèi)布置、家具與裝飾;飲食與營養(yǎng);衣著和縫紉;家庭動植物養(yǎng)殖等。
B.家庭醫(yī)療衛(wèi)生方面。食品衛(wèi)生等。
C其他方面還有家庭安全,包括防火、防盜、滅鼠、滅蚊蠅、防觸電、防煤氣中毒等。
公司取名:
家興和家政服務(wù)公司
團(tuán)隊(duì):
總經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān),家庭服務(wù)業(yè)管理部門,家庭用品產(chǎn)業(yè)高級策劃管理部門公司服務(wù):
(1)制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
(2)看護(hù)嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護(hù)理老年人:照料、陪護(hù)老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;
(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒:護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月嫂;
(6)家庭安全員:一類是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全,如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負(fù)責(zé)家人的安全,又稱家庭保安員;
(7)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
產(chǎn)業(yè)競爭對手:
大型專業(yè)家政公司、聚集在本公司周圍樓盤的中小型家政公司、個(gè)人家政服務(wù)。
顧客需求:
市場沒有風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)可追溯(安全);服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好、性價(jià)比高(規(guī)范)。進(jìn)入市場策略:
細(xì)分策略(家庭看護(hù),鐘點(diǎn)工家政管理、家庭教育、營養(yǎng)飲食、生涯指導(dǎo)、老人護(hù)養(yǎng)等專業(yè)技能)
市場開發(fā):
在創(chuàng)業(yè)的前期,開辦一個(gè)中等規(guī)模的家政公司,在保證資金運(yùn)作安全的范圍內(nèi),擴(kuò)張市
場。等到資金充裕、品牌影響力擴(kuò)大之時(shí),可以吸引投資者開辦一個(gè)專業(yè)一體化的大型家政服務(wù)集團(tuán),更大范圍的搶占市場,并加快市場增長。
公司經(jīng)營戰(zhàn)略營銷:
第一,與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)結(jié)成同盟,為廣大下崗女工找到再就業(yè)的道路,并回避大部分的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二,以優(yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上。及時(shí)為顧客提供滿意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開心。
第三,鎖定特定客戶群,中檔居民區(qū)的家庭,收費(fèi)合理。
第四,服務(wù)多樣化,符合顧客的個(gè)性化需求。
第五,加大影響力度,重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
第六,抓住重要的時(shí)機(jī)加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián),加深同居民的交流
第七,搶占新的'市場,搶先宣傳。
第八,會員制和增值服務(wù)能夠鎖定下游客戶由于是公司化運(yùn)作,客戶只與公司打交道,并簽有合同,客戶對服務(wù)質(zhì)量不滿,公司無條件更換服務(wù)員直到客戶滿意,客戶不用擔(dān)心服務(wù)員會損壞財(cái)物,更不用擔(dān)心服務(wù)員出事后開溜,所以客戶沒有后顧之憂。
第九,這需要客戶交一筆會員費(fèi)成為公司的會員,從而獲得終生在公司挑選服務(wù)員的資格。針對一般客戶和大客戶收取不同的會員費(fèi),對于一般家庭客戶,收費(fèi)在50~100元之間不等?紤]到已支付的會員費(fèi)和公司所提供的價(jià)值,客戶一般很愿意與公司合作并且很少流失。從這一層面,公司對下游客戶基本是鎖定的。
第十,公司為新服務(wù)員開設(shè)各種培訓(xùn)班,只有培訓(xùn)合格后,才能送到客戶那里進(jìn)行服務(wù),服務(wù)質(zhì)量一般都讓客戶贊不絕口,所以客戶特別喜歡使用這家公司提供的服務(wù)員。實(shí)際上公司并不需為這一培訓(xùn)投入資金而主要是利用自己的服務(wù)熟手來進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:新職員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)理論培訓(xùn)等。
應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)及問題:
1、競爭對手過多且十分分散,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)駐目標(biāo)市場并取得了一定的市場和顧客忠誠度。
2、公司品牌新生,優(yōu)勢不強(qiáng)。新進(jìn)入一個(gè)行業(yè),單打獨(dú)斗,暫時(shí)未結(jié)成同盟。無先例可循,只能是以“摸著石頭過河”的形式進(jìn)行經(jīng)營。
3、無法化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),服務(wù)糾紛眾多。
4、家政公司提供的價(jià)值單一,無法鎖定客戶和服務(wù)員,無法形成規(guī)模。
5、贏利模式單一,利潤空間日益減小。
6、目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求難以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家務(wù)交給其他人來完。現(xiàn)代社會的不良次序業(yè)可能引起顧客對服務(wù)人員的不信任,聘請的保潔人員可能個(gè)人素質(zhì)不高。
7、現(xiàn)代化的生活小區(qū)屬于生活空間,管理控制嚴(yán)格,促銷難以進(jìn)入,廣告促銷效果不大。
公司收費(fèi):
對于顧客:
長期包年(半年)顧客:
1、日常收費(fèi):A.鐘點(diǎn)20元/時(shí),一月共500元,一年共6000元;
B.半天(3小時(shí))50元,一月共1250元,一年共30000元;
C.一天(7小時(shí))100元,一月共2500,一年共60000元;
2、辦理VIP卡收費(fèi)20xx元,VIP用戶可享受8.8折優(yōu)惠;
3、保潔用品、保潔器具均按市場價(jià)出售。
短期顧客:
1、日常收費(fèi):A.鐘點(diǎn)30元/次;
B.半天(3小時(shí))80元/次;
C.一天(7小時(shí))160元/次。
2,、保潔用品、保潔器具均按市場價(jià)出售。
對于從業(yè)人員(30人):
押金20xx元,制服費(fèi)200元,配套用具費(fèi)300元。
團(tuán)隊(duì)管理:
1、工資制度:底薪1500+提成+獎(jiǎng)金
具體說明:考勤制度下,一月30天,上班時(shí)間為25天,一天11個(gè)小時(shí),員工輪休。每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)考勤。一月全勤者可獲得全額底薪1500元;為公司介紹生意者:長期生意-公司收費(fèi)的8%,短期生意-公司收費(fèi)的2%;公司每月設(shè)立“讓顧客滿意優(yōu)秀獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金300元。
2、員工福利:
試用期1月無社保待遇;試用期結(jié)束簽訂就業(yè)合同,公司正式為員工購買五金一險(xiǎn)。社保金從員工個(gè)人工資中扣除。
公司預(yù)算:以一個(gè)月100個(gè)客戶計(jì)算,假設(shè)當(dāng)中有70個(gè)長期顧客,其中有40個(gè)鐘點(diǎn)(5個(gè)VIP)、20個(gè)半天(2個(gè)VIP)、10個(gè)一天(2個(gè)VIP),30個(gè)短期顧客,其中有15個(gè)鐘點(diǎn)、5個(gè)半天、10個(gè)一天。
公司預(yù)計(jì)月收入:35人乘以500元+5人乘以500元乘以0.88=19700元,18人乘以1250元+2人乘以1250元乘以0.88=24700元,8人乘以2500元+2人乘以2500元乘以0.88=24400元,15人乘以30元=450元,5人乘以80元=400元,10人乘以160元=1600元。
19700元+24700元+24400元+450元+400元+1600元=71250元
公司預(yù)計(jì)月成本:職工工資30人乘以1500元=45000元,再加上可能存在的變動5000元;管理者工資2人乘以4000元=8000元,鋪面租金5000元/月,水電費(fèi)1000元/月,公司固定資產(chǎn)折舊費(fèi)3000元。
45000元+5000元+8000元+5000元+1000元+3000元=67000元
公司月凈利潤:4250元;預(yù)計(jì)一年可以回收本金。
公司創(chuàng)業(yè)方案4
前言
為了使工作能夠順利進(jìn)行,特將工作中的諸多,工作環(huán)節(jié)加以分析,制定解決方案。
因?yàn)槭且l(fā)展全新的服裝品牌。所以我將從,服裝品牌發(fā)展方案;服裝市場消費(fèi)方向定位;產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)定位;產(chǎn)品開發(fā)方案;人力調(diào)配同工作空間設(shè)計(jì)方案;個(gè)人工作職責(zé);店面形象設(shè)計(jì)等,多方面來完成從開發(fā)到銷售的整個(gè)過程。(暫時(shí)不包括,人事管理系統(tǒng)和櫥窗設(shè)計(jì))
第一章
品牌發(fā)展方案
一、20xx年度拓展期(試運(yùn)期)
20xx年度推廣期(調(diào)整期)
20xx年度成長期(成熟期)
20xx年度穩(wěn)定期(成熟期)
二、20xx年度的拓展計(jì)劃
鑒于女裝服裝行業(yè)本身的復(fù)雜性、多樣性、使市場拓展及有高的風(fēng)險(xiǎn),而我公司剛剛涉入批發(fā)品牌經(jīng)營,我們必須謹(jǐn)小慎重,因此建議將20xx年春夏作為試運(yùn)期,經(jīng)過試運(yùn)期的實(shí)踐更利于我們正確的確定產(chǎn)品定位及銷策、同時(shí)又以最小的程度避免風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年春夏季定為試運(yùn)期,試運(yùn)期的目標(biāo)具體工作任務(wù):
1、公司組織架構(gòu)的實(shí)際建設(shè)及完善
I、公司組織架構(gòu)、薪金,崗位職責(zé)的確立(定崗、定責(zé)、定薪、定員)
II、人員招聘到位、培訓(xùn)教育、相互磨合。
III、確立各工作的流程、工作環(huán)節(jié)的制度并完善落實(shí)。
IV、各部門工作計(jì)劃的確定及落實(shí)跟蹤。
V、制定年度總體開發(fā)及推廣工作
2、20xx年春夏產(chǎn)品的準(zhǔn)備
I、市場調(diào)研,確定參照品牌
II、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、年齡、消費(fèi)人群、主色調(diào)、價(jià)位
III、秋冬產(chǎn)品的整體計(jì)劃、含設(shè)計(jì)項(xiàng)目、品種、色調(diào)、面料成份、服飾搭配比例等
IV、20xx年春季全盤產(chǎn)品出籠、研究調(diào)整、選樣并成列展
3、品牌賣場形象裝修的確定及陳列、標(biāo)準(zhǔn)形象裝修手冊制作
4、包裝、吊牌、織嘜、的設(shè)計(jì)制作
5、條碼申請、質(zhì)檢方面的辦理
6、20xx年春季首屆招商活動、籌備
I、確定品牌主打城區(qū)。制定產(chǎn)品的招商政策(加盟費(fèi)、保證金是否收取?供貨折扣?退貨率?稅點(diǎn)?扶持政策?加盟條件?)相關(guān)加盟合約文本的形成
II、企業(yè)網(wǎng)站的建立
III、公司是否開設(shè)自營店的選地、入場、裝修、陳例
IV、招商廣告各類宣傳工作
V、市場凋研、意向性客商的拜訪、準(zhǔn)客的確定等
7、備注
I、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)方面在以市場需求為目標(biāo)、以品牌風(fēng)格定主流、開源節(jié)流及時(shí)準(zhǔn)確開發(fā)出與品牌定位相吻合的貨品
II、市場營銷部在最小的投入為前提、擴(kuò)大品牌行業(yè)知名度、在重點(diǎn)城市,成功開設(shè)3—5個(gè)直銷店。
三、20xx年秋冬作為正式推廣期
1、正式推廣目標(biāo):完善形象包裝,全面進(jìn)行市場拓展及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),初步完成品牌行銷全國網(wǎng)點(diǎn)的形成,公司整體運(yùn)作成熟化。
2、正式行銷策略的推出
3、品牌形象包裝全面開展
I、統(tǒng)一形象裝修的整改及落實(shí)。
II、形象畫冊的制作。
III、招商手冊的制作
VII、加盟管理手冊的制作
VIII、宣傳光碟的制作
IX、培訓(xùn)手冊
X、公司及品牌
XI、系列POP制作
XII、少量媒體廣告制作
XIII、開業(yè)及節(jié)假日促銷推廣活動策劃及執(zhí)行
3、全面進(jìn)行市場拓展及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
I、引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持、原有經(jīng)銷開設(shè)新店
II、市場營銷部尋找開發(fā)新客商源
III、擴(kuò)大品牌知名度及市場影響力
4、公司團(tuán)隊(duì)的調(diào)整及擴(kuò)展
20xx年度成長期略
第二章
1、設(shè)計(jì)理念
自然時(shí)尚的,在生活中充滿魅力的女人們,其在成熟中也蘊(yùn)涵著清純小淑女的天真氣息。她們的心中存在著清新雅致的靈魂,如同水的絲般柔軟,更具有冰的玲瓏剔透。與明快清新的,適合這般精靈的流行色彩相互組合,更由細(xì)致,天然,優(yōu)美的面料襯托。使得柔和的浪漫同潮流元素在一起形成奇妙結(jié)合。點(diǎn)精之筆,在加以運(yùn)用自然的并不浮躁的細(xì)節(jié)裝飾點(diǎn)綴,詮視出女人們相信完美存在,去追求完美浪漫的生活態(tài)度。在生活中,我們的服裝同服裝間的完美組合及其具有的靈活搭配性,也為女人們得到自信和快樂的生活,帶來自由。
2、服務(wù)人群定位
消費(fèi)年齡在22歲到40歲之間
A、自立自強(qiáng)的女人們。崇尚自我,具有精致品位的'女人。
B、現(xiàn)代都市白領(lǐng)女性。青春,自信,雅致,時(shí)尚是女人們的追求夢想。
C、家中的少婦。從來都不會想,生活的雜事,沉浮在名利場中。
D、高等校園的女生們。如花的青春,具有無憂無慮的生活方式。
3、消費(fèi)能力定位
接近中檔消費(fèi),但產(chǎn)品具有高檔消費(fèi)的完美性。以滿足抵消費(fèi)人群的高檔消費(fèi)需要,也滿足高檔消費(fèi)人的消費(fèi)心理需要同社會生活背景需要。
接近中高檔消費(fèi)價(jià)位(四季):100元——1500元核心價(jià)位:100元——800元
春夏零售價(jià)位:100元———400元秋冬零售價(jià)位:150元——1500元
4、主體風(fēng)格定位
以時(shí)尚職業(yè)少淑為中心定位。為能夠滿足服裝消費(fèi)人的現(xiàn)代工作生活需要。滿足其對國際流行的追逐時(shí)尚的心理,在工作中滿足社交的需要,同時(shí)在生活中要滿足自然,溫馨,輕松的生活狀態(tài)的目的?砂褧r(shí)尚休閑同休閑時(shí)尚融合在一起。根據(jù)需要在其中穿插象征性的時(shí)裝。如同ONLY的服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大器,簡單,優(yōu)美。在不同場所都可以滿足需要的女裝。設(shè)計(jì)的服裝使穿著者得到自信。
5、產(chǎn)品特征
具有韓國服裝的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)思想,同時(shí)具有歐洲服裝的大器。帶給消費(fèi)者舒適的體感。以優(yōu)秀的質(zhì)量,精細(xì)的做工,蘊(yùn)涵著的流行元素同流行?script>s("content_relate");
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