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2017專業(yè)技術人員繼續(xù)教育測試題及答案
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一、判斷題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)
1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關系的察覺和認知。
參考答案：正確
2、過去20年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關。
參考答案：正確
3、人際關系的構成要素——認知、行為。
參考答案：錯誤
4、專業(yè)技術人員的界定——專業(yè)技術人員和專業(yè)技術管理人員。
參考答案：正確
5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。
參考答案：錯誤
6、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。 參考答案：正確
7、口語在協(xié)調的具體過程中用得較多，協(xié)調結果一旦形成則無需要用書面語予以確定。
參考答案：錯誤
8、新聞是新近發(fā)生的事實報道。
參考答案：正確
9、沖突是由于某種(認識的，利益的)差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。
參考答案：正確
10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。
參考答案：錯誤
二、單選題 (本大題共10小題，每小題3分，共30分)
1、心理問題的等級劃分()
A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病
B、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙
C、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)
D、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)
參考答案： A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病
2、怎樣克服自我中心?()
A、要以平常心來看待成功和失敗
B、應該學會樂觀自我，重塑思維
C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看
參考答案： C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看
3、網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程()
A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮、軀體問題、心理情緒
B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮
C、軀體問題、心理情緒、心理依賴
參考答案： B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮
4、人格障礙指的是什么()
A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式.
B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、主動、積極、充滿希望.
C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式.
參考答案： A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式.
5、情緒的外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為()。
A、面部肌肉
B、姿態(tài)
C、語氣
參考答案： B、姿態(tài)
6、如何掌握與同級講話分寸的技巧()
A、辦公室互訴心事
B、隨意使用語言
C、相互傳播“耳語”
D、辦公室不辯論
參考答案： D、辦公室不辯論
7、()的概念是指協(xié)調者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調過程中，利用或者依靠一切外在條件。性協(xié)調
B、借權用力
C、權勢力
D、輿論力
參考答案： B、借權用力
8、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關系的內容
A、相互默契
B、不用明確認識上下級
C、職責明確
D、樹立結果導向文化
參考答案： B、不用明確認識上下級
9、按照現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有積極性的，建設性作用和()的破壞作用。
A、目的性
B、明確性
C、結果
D、消極性
參考答案： D、消極性
10、下列哪一項不屬于媒體的特殊性()
A、覆蓋面廣
B、可信度低
C、感染力強
D、傳播速度快
參考答案： B、可信度低
三、多選題 (本大題共10小題，每小題4分，共40分)
1、壓力的定義()
A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等
B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應
C、指刺激與反應的交互關系 、剛 A
參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等, B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應, C、指刺激與反應的交互關系
2、自我認識的表現(xiàn)()
A、生理自我
B、心理自我
C、社會自我
參考答案： A、生理自我, B、心理自我, C、社會自我
3、良好的人際關系對人發(fā)展的影響()
A、可以滿足情感的需要
B、可以曾近身心健康
C、有助于提高工作學習效率
D、可以深化自我認識
參考答案： A、可以滿足情感的需要, B、可以曾近身心健康, C、有助于提高工作學習效率, D、可以深化自我認識
4、情緒的反映與識別()
A、主觀體驗
B、生理喚起
C、外部表現(xiàn)
參考答案： A、主觀體驗, B、生理喚起, C、外部表現(xiàn)
5、辦公室的身體語言通常有著一定的()，察言觀色成為處理人際關系的必學技巧。
A、目的
B、思考
C、內涵
D、心態(tài)
參考答案： A、目的, C、內涵
6、同級溝通的重要性()
A、減少部門之間的沖突
B、消除上下溝通的障礙
C、促進部門間達成共識
D、節(jié)省時間，方便協(xié)調
參考答案： A、減少部門之間的沖突, B、消除上下溝通的障礙, C、促進部門間達成共識, D、節(jié)省時間，方便協(xié)調
7、人際協(xié)調障礙的表現(xiàn)有哪些()
A、文化因素障礙
B、社會因素障礙
C、集體因素障礙
D、個體因素障礙
參考答案： A、文化因素障礙, B、社會因素障礙, D、個體因素障礙
8、與媒體溝通的原則包括()
A、用引導代替對媒體的支控
B、建立長期的友誼與合作
C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性
D、真實坦誠
參考答案： A、用引導代替對媒體的支控, B、建立長期的友誼與合作, C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性, D、真實坦誠
9、如何營造適合協(xié)調的氛圍()
A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與協(xié)調
B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義
C、尊重他人、充分考慮他人的感情
D、必要的物質條件是一種不可缺少的輔助
參考答案： C、尊重他人、充分考慮他人的感情, D、必要的物質條件是一種不可缺少的輔助
10、協(xié)調是組織及其人員面對組織內外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復情緒、()的活動過程。
A、明銳觀察
B、調節(jié)關系
C、平衡利益
D、情緒控制
參考答案： B、調節(jié)關系, C、平衡利益
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