人力資源二級(jí)的考試試題
在各個(gè)領(lǐng)域，我們最少不了的就是試題了，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識(shí)和技能。你知道什么樣的試題才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的人力資源二級(jí)的考試試題，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源二級(jí)的考試試題 1
第一章 人力資源規(guī)劃
一、簡(jiǎn)答題
1、在企業(yè)組織變革的過(guò)程中會(huì)遇到很多來(lái)自員工的阻力或障礙。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)管理者應(yīng)如何通過(guò)溝通來(lái)克服這些障礙?(2004年6月)
2、組織結(jié)構(gòu)功能的發(fā)揮與信息溝通密切相關(guān)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明組織內(nèi)部信息溝通的基本要求。(2006年5月)
3、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。(10分)(2008年11月)
4、簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序。(15分)(2009年5月)
5、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)主要有哪些表現(xiàn)?可采取哪些組織結(jié)構(gòu)整合的對(duì)策?(14分)(2011年5月)
6、企業(yè)解決人力資源過(guò)剩的常用方法有哪些?(16分)(2012年5月)
二、綜合題
1、(1)與企業(yè)原來(lái)的直線職能制相比，新的電信產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)形式具有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?(2004年6月)
(2)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理化的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，使人力資源管理納入正確軌道?
2、(1)根據(jù)以上情況，說(shuō)明該組織結(jié)構(gòu)存在的主要問(wèn)題是什么?(2004年11月)
(2)如果按照事業(yè)部制的方式對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和變革，應(yīng)從哪些方面入手?
(3)在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，需要裁減冗余人員。人力資源部應(yīng)對(duì)此發(fā)揮什么作用?
3、請(qǐng)指出下列直線制、職能制、直線-職能制組織結(jié)構(gòu)類型，并說(shuō)明直線-職能制的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)和不足。(2005年5月圖表分析題)
4、(1)管理人員接替模型預(yù)測(cè)。(2005年11月圖表分析題)
(2)該公司采取從內(nèi)部選拔各層管理人員的策略有何優(yōu)點(diǎn)?
(3)應(yīng)當(dāng)采取哪些有效措施，鼓勵(lì)提升受阻的后備人才，繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
5、(1)解決人員富余的'主要途徑有哪些?(2006年11月)
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明制定人力資源規(guī)劃的主要步驟。
(3)該企業(yè)在解決人力資源總量過(guò)剩的同時(shí)應(yīng)如何做好結(jié)構(gòu)調(diào)整工作
6、(1)該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說(shuō)明理由。(2007年5月)
(2)發(fā)動(dòng)機(jī)廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式?請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)并說(shuō)明理由。
7、(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題?(6 分)(2007年11月)
(2)該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu)圖。(8 分)
(3)為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取哪些具體措施?(6 分)
8、(1)該公司在進(jìn)行人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)時(shí)，可以采取哪些方法?(8分)(2009年11月)
(2)當(dāng)預(yù)測(cè)到企業(yè)人力資源在未來(lái)的幾年內(nèi)可能發(fā)生短缺時(shí)，可以采取哪些措施解決人力資源供不應(yīng)求的問(wèn)題?(10分)
9、(1)實(shí)施新的組織變革計(jì)劃后，該公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了哪些新的變化?(10分)(2010年5月)
(2)該公司順利完成了組織結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)我們有哪些重要的啟示?(8分)
10、(1)應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計(jì)劃才能滿足企業(yè)人力資源管理的需求?(6分)(2010年11月)
(2)這些人員計(jì)劃之間存在著何種關(guān)系?(10分) (3)如何確保上述計(jì)劃的實(shí)施?(4分)
11、(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題?(6分)(2011年11月)
(2)該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行哪些調(diào)整?(6分)
(3)該公司可以采取哪些措施推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)變革?(6分)
第二章 招聘與配置
一、簡(jiǎn)答題
1、應(yīng)如何采用行為描述面試的方式來(lái)詢問(wèn)該求職者，才能更加深入、準(zhǔn)確地了解求職者的真實(shí)情況?(2004年6月)
2、企業(yè)在選拔應(yīng)聘人員時(shí)要注意哪些問(wèn)題?(2005年5月)
3、具體說(shuō)明面試中常見(jiàn)的偏見(jiàn)有哪些，它們會(huì)給組織帶來(lái)哪些不利影響?(2005年11月)
4、簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體步驟和程序。(16分)(2009年11月)
5、在面試的實(shí)施過(guò)程中，一般可分為幾個(gè)工作階段?每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么?(15分)(2010年5月)
二、綜合題
1、招聘的崗位為會(huì)計(jì)人員和一般管理人員，請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一套招聘方案，并說(shuō)明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意到問(wèn)題。(2003年7月方案設(shè)計(jì)題)
2、(1)請(qǐng)計(jì)算各種招聘渠道的招聘錄用比率和實(shí)際錄用人員的單位成本。 (2004年11月圖表分析題)
(2) 在選擇最適合的招聘渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題?
(3)如果選擇獵頭公司作為該崗位人員的招聘渠道，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?
3、(1)簡(jiǎn)要分析圖表中所提到的四種招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。(2006年5月圖表分析題)
(2)請(qǐng)說(shuō)明圖中所示三類人員招聘渠道的主要方式，并結(jié)合三類人員的特點(diǎn)加以分析。
4、(1)針對(duì)表中項(xiàng)目，說(shuō)明該企業(yè)在人員選擇時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?(2006年11月圖表分析題)
(2)根據(jù)上述資料，對(duì)該企業(yè)選聘人員條件進(jìn)行分析，并說(shuō)明誰(shuí)是最佳候選人。
5、(1)在面試實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意掌握哪些技巧?(10分)(2007年5月)
(2)根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)面試提問(wèn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。(10分)
6、在第二輪復(fù)試中，考官提出若干問(wèn)題，例如： (2007年11月)
(1)請(qǐng)問(wèn)你在哪些單位實(shí)習(xí)過(guò)?
(2)你認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
(3)如果你的上司分配給你一項(xiàng)任務(wù)，你必須去尋找相關(guān)的信息才能完成，你會(huì)怎么做?
(4)請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說(shuō)明你的一項(xiàng)有創(chuàng)意的建議曾對(duì)一項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。 請(qǐng)根據(jù)案例回答以下問(wèn)題：
(1)該公司的人員選拔方法有哪些優(yōu)點(diǎn)?(12 分)
(2)該公司采取的是什么復(fù)試方法?復(fù)試中提出的 4 個(gè)問(wèn)題分別屬于哪類類型的問(wèn)題?采用 這樣的提問(wèn)方式有哪些優(yōu)點(diǎn)?(10 分)
7、(2)在組織面試中應(yīng)該注意避免哪些常見(jiàn)問(wèn)題?(10分)(2008年5月)
(3)如何采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，它具有哪些優(yōu)勢(shì)?(10分)
8、(1)您認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)，應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備工作?(10分)(2008年11月)
(2)對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，需要把握哪些測(cè)評(píng)要素?(10分)
9、為了切實(shí)保證這次人才選拔質(zhì)量，公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)初選出來(lái)的候選人進(jìn)行一次全面的素質(zhì)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)內(nèi)容包括戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)技能等多項(xiàng)指標(biāo)。(2009年5月)
10、(1)在組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作?(12分)(2010年11月)
(2)在編制無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?(8分)
11、在復(fù)試過(guò)程中，面試考官通常提出以下5個(gè)題目：(2011年5月)
(1)請(qǐng)問(wèn)您在哪些單位實(shí)習(xí)過(guò)?
(2)您認(rèn)為職業(yè)成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
(3)我們發(fā)現(xiàn)您的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)不太適合我們公司的要求，您怎么看這個(gè)問(wèn)題?
(4)如果您的上司給您一項(xiàng)任務(wù)，您必須去尋找相關(guān)的信息才能完成，您會(huì)怎么做?
(5)請(qǐng)舉一個(gè)例子，說(shuō)明您如何兌現(xiàn)對(duì)他人的承諾。
請(qǐng)根據(jù)本案例回答下列問(wèn)題：
(1)該公司在復(fù)試階段，采用了哪種類型的面試?(2分)
(2)該公司在復(fù)試中提出的5個(gè)問(wèn)題各屬于哪種類型的面試題?(10分)
(3)上述提問(wèn)方式具有哪些優(yōu)點(diǎn)?(4分)
12、(1)請(qǐng)為本次招聘設(shè)計(jì)一個(gè)資源爭(zhēng)奪型的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。(8分)(2012年5月)
(2)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表”。(10分)
第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
一、簡(jiǎn)答題
1、企業(yè)的技能培訓(xùn)常常出現(xiàn)培訓(xùn)考試成績(jī)不錯(cuò)的員工，回到工作崗位以后的工作績(jī)效并沒(méi)有得到改善的現(xiàn)象。您認(rèn)為導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因有哪些?(2004年11月)
2、在選擇培訓(xùn)供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮那些問(wèn)題?(2006年5月)
3、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟。(10分)(2007年5月)
4、簡(jiǎn)述培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)步驟。(10 分) (2007年11月)
5、企業(yè)組織培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)依據(jù)哪些培訓(xùn)成果提出培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法?(15分)(2009年5月)
6、簡(jiǎn)述采用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的具體步驟。(15分)(2009年11月)
7、簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)環(huán)境分析的內(nèi)容。(16分)(2010年11月)
8、簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行管理技能培訓(xùn)時(shí)，開(kāi)展決策競(jìng)賽的具體步驟。(14分)(2011年5月)
9、簡(jiǎn)述撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的步驟。(12分)(2011年11月)
10、企業(yè)選配培訓(xùn)教師的基本標(biāo)準(zhǔn)有哪些?(16分)(2012年5月)
二、綜合題
1、上級(jí)要求人力資源部設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)方案，幫助電信產(chǎn)品事業(yè)部的管理人員加強(qiáng)溝通與合作。您認(rèn)為哪些培訓(xùn)方法適合用于這次培訓(xùn)中?應(yīng)選擇外部培訓(xùn)師還是內(nèi)部的培訓(xùn)師?為什么? (2004年6月)
2、(1)該公司在選派員工出國(guó)培訓(xùn)的工作中主要存在哪些問(wèn)題?(2005年5月)
(2)該公司采取哪些措施才能確立更有效的培訓(xùn)體系，防止此類的事件發(fā)生?
(3)如果要為該公司起草一份員工培協(xié)議書(shū)，應(yīng)當(dāng)包含哪些條款?
3、一般來(lái)講，企業(yè)最需要培訓(xùn)的是哪些人員?(2006年11月)
4、(1)企業(yè)選配培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)是什么?(14分)(2008年5月)
5、(1)請(qǐng)分析說(shuō)明是什么原因?qū)е律鲜鼋虒W(xué)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生?(8分)(2008年11月)
(2)為了提高培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量和效果，應(yīng)當(dāng)注重抓好哪些工作?(12分)
6、(1)K(中國(guó))公司的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)?(10分)(2010年5月)
(2)K(中國(guó))公司的員工培訓(xùn)制度對(duì)我們有哪些啟示?(8分)
人力資源二級(jí)的考試試題 2
【單選題】1、廣義的( )是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范。
(A)勞動(dòng)法
(B)勞動(dòng)法律體系
(C)勞動(dòng)法學(xué)
(D)勞動(dòng)立法制度
【答案】 A
【考點(diǎn)】廣義的勞動(dòng)法的概念
【解析】勞動(dòng)法是一國(guó)法律體系的重要組成部分。狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。廣義的勞動(dòng)法則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動(dòng)法是指法律科學(xué)的一個(gè)亞學(xué)科，是以勞動(dòng)法作為研究對(duì)象的理論體系即所謂的勞動(dòng)法學(xué)。勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。所以這道題應(yīng)該選擇A選項(xiàng)。
【單選題】2、( )是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。
(A)法律淵源
(B)勞動(dòng)法
(C)勞動(dòng)合同
(D)勞動(dòng)關(guān)系
【答案】A
【考點(diǎn)】法律淵源的概念
【解析】法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。勞動(dòng)法是一國(guó)法律體系的重要組成部分。狹義的'勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》這一規(guī)范性文件。廣義的勞動(dòng)法則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。勞動(dòng)法是指法律科學(xué)的一個(gè)亞學(xué)科，是以勞動(dòng)法作為研究對(duì)象的理論體系即所謂的勞動(dòng)法學(xué)。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。所以這道題應(yīng)該選擇A選項(xiàng)。
人力資源二級(jí)的考試試題 3
1.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟。(1 5分)
解析：p89二級(jí)教材
答：企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟如下：
(1)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。(2分)
(2)分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例。(2分)
(3)向各部門的主管人員了解將來(lái)可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。(2分)
(4)將上上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測(cè)。(3分)
(5)分析影響外部人力資源供給的各種固素(主要是地域性因素和全國(guó)性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)。(3分)
(6)將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測(cè)進(jìn)行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)。(3分)
2.簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程。(1 6分)
答:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程如下：
(1)選擇題目類型。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目可以分為開(kāi)放式問(wèn)題、兩難式問(wèn)題、排序選擇型問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題以及實(shí)際操作型問(wèn)題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點(diǎn)及該崗位直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議，選擇本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型。(3分)
(2)編寫(xiě)試題初稿。題目類型確定后，開(kāi)始收集材料、案例，盡可能多地占有相關(guān)信息，然后進(jìn)行初稿的編寫(xiě)。(3分)
(3)進(jìn){試題復(fù)查。初稿謾計(jì)出來(lái)以后，應(yīng)該采用多種方式，通過(guò)各種渠道，對(duì)試題進(jìn)行復(fù)查。(3分)
(4)聘請(qǐng)專家審查。在進(jìn)行測(cè)試之前，應(yīng)該把方案提請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行初審復(fù)查，這樣他的好處是盡量消除題目設(shè)計(jì)中常識(shí)性的錯(cuò)誤，減少測(cè)試的次數(shù)。(3分)
(5)組織進(jìn)行試測(cè)。初稿送請(qǐng)專家審間后，還需要進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計(jì)的成敗。(2分)
(6)反饋、修改和完善。測(cè)試結(jié)束后，工作員工要收集測(cè)試結(jié)果及反饋信息，并對(duì)其進(jìn)行分析。(2分)
3.簡(jiǎn)述利用問(wèn)卷調(diào)查法設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的步驟。(1 5分)
答：第一步，根據(jù)績(jī)效考評(píng)目的和對(duì)象，查閱工作崗位說(shuō)明書(shū)，通過(guò)必要的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)地采集與工作績(jī)效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。(3分)
第二步，列出所有相關(guān)的影響和制約工作績(jī)效的要素及具體的指標(biāo)，并進(jìn)行初步篩選。(2分)
第三步，用簡(jiǎn)潔精練的`語(yǔ)言或計(jì)算方式，對(duì)每個(gè)相關(guān)要素(指標(biāo))概念的內(nèi)涵和外延，作出準(zhǔn)確的界定。(2分)
第四步，根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問(wèn)卷的具體形式，所調(diào)查對(duì)象和范圍，以及具體的實(shí)施步驟和方法。(2分)
第五步，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。將需要調(diào)查的內(nèi)窨，以一定的格式編制成問(wèn)卷。(2分)第六步，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)一定的渠道將調(diào)查問(wèn)卷分發(fā)給調(diào)查者，選擇的渠道應(yīng)該是可靠的。(2分)
第七步，回收調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行整理匯總和統(tǒng)計(jì)分析，職得最后的調(diào)查結(jié)果。(2分)
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