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2017四級人力資源管理考試《管理員》練習(xí)題
考生們在備考四級人力資源管理考試時，要多做題多練習(xí)，才能加深對知識點的了解，以下是百分網(wǎng)小編搜索整理的一份四級人力資源管理考試《管理員》練習(xí)題，供參考練習(xí)，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
多項選擇題
1.( )屬于學(xué)習(xí)與成長方面的目標(biāo)。
A.員工滿意度
B.信息覆蓋率
C.員工保持率
D.客戶利率貢獻率
E.新產(chǎn)品開發(fā)所需要的時間和所耗費的成本
參考答案：ABC
參考解析：學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)主要包括三個方面：①評價員工能力的指標(biāo)，如員工滿意程度、員工保持率、員工工作效率、員工培訓(xùn)次數(shù)、員工知識水平等;②評價企業(yè)信息能力的指標(biāo)，如信息覆蓋率、信息系統(tǒng)反應(yīng)的時間、接觸信息系統(tǒng)的途徑、當(dāng)前可能取得的信息與期望所需要的信息的比例等;③評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)，如員工所提建議的數(shù)量、所采納建議的數(shù)量、個人和部門之間的協(xié)作程度等。
2.在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過程中，可以運用( )等戰(zhàn)略管理工具。
A.BSC
B.價值鏈分析
C.PEST
D.全面質(zhì)量分析
E.SWOT
參考答案：BCE
參考解析：為了建立愿景和戰(zhàn)略，企業(yè)必須運用戰(zhàn)略管理工具(比如SWOT、PEST、利益相關(guān)者分析、價值鏈分析等)
3.效率工資理論認(rèn)為，高工資反而降低勞動成本的原因包括( )。
A.增加員工的工作壓力
B.減低員工流失率
C.增加管理人員的監(jiān)控
D.吸納高素質(zhì)人才
E.提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感
參考答案：ABCD
參考解析：通過以下方法，高薪酬可以提高企業(yè)效率，如：①吸納高素質(zhì)應(yīng)聘人員;②減少跳槽人數(shù)，降低員工的流失率;③員工對企業(yè)的高度認(rèn)同感，會激發(fā)員工更加努力地工作;④因為被解雇的代價增加，工人會盡量避免“怠工”;⑤減少管理及其相關(guān)人員的配備。
4.跟隨型薪酬戰(zhàn)略( )。
A.是企業(yè)最常用的薪酬策略
B.要確保員工在未來獲得其他形式的收入
C.根據(jù)不同員工群體制定不同的薪酬策略
D.力圖使企業(yè)的薪酬成本明顯低于競爭對手
E.使企業(yè)在吸納員工的能力上接近競爭對手
正確答案：AE
參考解析：在這四種不同的薪酬策略中，跟隨型策略是企業(yè)最常用的方式。跟隨型薪酬策略力圖使本企業(yè)的薪酬成本接近產(chǎn)品競爭對手的薪酬成本，同時使本企業(yè)吸納員工的能力接近產(chǎn)品競爭對手的水平。這種策略能使企業(yè)避免在產(chǎn)品定價或保留高素質(zhì)員工隊伍方面處于劣勢的地位，保持著與外部市場之間的平衡關(guān)系。但它并不能使企業(yè)在勞動力市場上處于優(yōu)勢地位。
5.外部激勵包括( )。
A.自我實現(xiàn)
B.監(jiān)督
C.工作具有挑戰(zhàn)性
D.懲罰
E.與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系
正確答案：BD
參考解析：外部激勵分為物質(zhì)激勵和社會感情激勵。物質(zhì)激勵通常是指那些由工資、獎金、其他各種福利待遇等物質(zhì)性的資源來滿足員工的需要。社會感情激勵通常要用友誼、溫暖、特殊的親密關(guān)系、信任、認(rèn)可、表揚、尊重、榮譽等社會感情性的資源來滿足，與物質(zhì)需要相比，社會感情激勵是較高層次的。
6.和基本年薪掛鉤的風(fēng)險抵押金模式包括( )模式。
A.J
B.N
C.Y
D.G
E.WX
正確答案：BCDE
參考解析：G模式：企業(yè)每年從經(jīng)營者風(fēng)險收入中提取50%作為風(fēng)險基金存留企業(yè)，存人經(jīng)營者專戶，風(fēng)險基金余額在經(jīng)營者離任時，連同按銀行同期同檔利率計算的利息歸還給經(jīng)營者。
N模式：實行年薪制企業(yè)的經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險抵押金。風(fēng)險抵押金為基礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%，由經(jīng)營者本人在批準(zhǔn)實行年薪制后一個月內(nèi)向企業(yè)主管部門一次性繳納。
Y模式：經(jīng)營者上崗時，必須以基本年薪的2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險抵押金。
WX模式：經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定繳納風(fēng)險抵押金。風(fēng)險抵押金原則上由本人用現(xiàn)金向王管部門一次足額繳納。
J模式：沒有規(guī)定經(jīng)營者繳納風(fēng)險抵押金。
7.股票期權(quán)和期股的區(qū)別在于( )。
A.購買的時間不同
B.針對的人群不同
C.獲取的方式不同
D.約束的機制不同
E.適用的公司范圍不同
正確答案：ACDE
參考解析：股票期權(quán)與期股的區(qū)別.1.購買時間不同。2.獲取方式不同。3.約束機制不同。4.適用范圍不同。
8.員工持股的參與人員不包括( )。
A.試用人員
B.監(jiān)事會成員
C.短期合同人員
D.離退休人員
E.正式簽約的顧問
正確答案：ACD
解析.參股員工應(yīng)該是有在所在企業(yè)長期工作的愿望，并與企業(yè)簽訂了無固定期限或有較長固定期限勞動合同的員工。離退休人員、短期合同制員工、試用工、臨時工，不宜列入?yún)⑴c范圍。
9.彈性福利制度( )。
A.適合各種企業(yè)
B.要求企業(yè)必須制定總成本的束線
C.可以更好的滿足不同員工群體的需求
D.每一種福利組合都必須包括一些非選擇項目
E.員工可以自由選擇不同的福利項目及項目組合
正確答案：BCD
參考解析：彈性福利計劃，又稱“自助餐式的福利計劃”，一共可以劃分為三種類型，即全部自選(全部福利項目均可自由挑選)、部分自選(有些福利項目可以自選，有些則是規(guī)定好的福利項目)和小范圍自選(可選擇的福利項目比較有限)三種。彈性福利計劃的基本思想是讓員工對自己的福利組合計劃進行選擇，但這種選擇會受兩個方面的制約：一是企業(yè)必須制定總成本約束線;二是每一種福利組合中都必須包括一些非選擇項目，例如社會保險、工傷保險以及失業(yè)保險等法定福利計劃。
10.( )情形出現(xiàn)，用人單位要承擔(dān)經(jīng)濟補償?shù)牧x務(wù)。
A.經(jīng)濟性裁員
B.非過失性辭退
C.勞動者被迫解除老動合同
D.用人單位維持勞動合同的約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂
E.勞動者違反與用人單位簽訂的勞動合同中的保密條約，與用人單位解約
正確答案：ABC
參考解析：①勞動者依照《勞動合同法》(以下簡稱“本法”)第三十八條規(guī)定解除勞動合同的，即實踐中所稱的勞動者“被迫解除勞動合同”的;②用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的;③用人單位依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的，此種情形即為“非過失性辭退”，勞動者無過失，用人單位也無過錯，但為了保護勞動者，仍需支付經(jīng)濟補償;④用人單位依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動合同的，這種情形即為實踐中所稱的“經(jīng)濟性裁員”;⑤除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂的情形外，依照本法第四十四條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;⑥依照本法第四十四條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的，等等。
11.關(guān)于效率合約曲線，說法錯誤是()。
A.在效率合約曲線的所有決策點上雙方的福利是無差異的
B.在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會使對方的福利受損
C.集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點上取決于雙方的談判力量大小
D.效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點形成的曲線
參考答案：B
參考解析：所謂效率合約，是指那些能夠使雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點，比如點D和點E。在這些點上，任何一方福利的增加都會使對方的福利受損，即不存在任何帕累托改進的可能。
12.團體勞動爭議的主體不包括()。
A.用人單位
B.工會組織
C.雇主組織
D.勞動者個人
參考答案：D
參考解析：團體勞動爭議的主體一方是用人單位或其組織(雇主組織)，另一方是勞動者團體——工會組織或職工代表，而不是勞動者個人。
13.關(guān)于勞工問題，錯誤的說法是()。
A.勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律
B.勞工問題是群體性，社會性的現(xiàn)象
C.只有部分勞動關(guān)系運行中出現(xiàn)的矛盾會構(gòu)成勞工問題
D.經(jīng)濟社會發(fā)展水平的差異不會影響人們對勞工問題的主觀價值判斷
參考答案：C
參考解析：勞工問題絕不是個別勞動者、個別勞動關(guān)系的矛盾事實或利益沖突，它不是一種個體性現(xiàn)象，而是群體性、社會性現(xiàn)象。
14.重大傷亡事故(一次死亡3人以上)需上報( )。
A.省級勞動保障部門
B.地市級工會組織
C.縣級以上公安部門
D.國務(wù)院主管部門
參考答案：D
參考解析：重大傷亡事故(一次死亡3人以上)報至國務(wù)院主管部門、勞動和社會保障部門。
15、在對平衡計分卡進行數(shù)據(jù)處理時，定性數(shù)據(jù)的處理可采用( )。
A.訪談法
B.觀察法
C.問卷調(diào)研法
D.因素分析法
參考答案：C
參考解析：此題考核平衡計分卡的數(shù)據(jù)處理。在對平衡計分卡進行數(shù)據(jù)處理時，定性數(shù)據(jù)的處理可采用(問卷調(diào)研法 )
16 某公司產(chǎn)品售價比競爭對手略低，市場占有率第一，適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括( )。
A.官僚式
B.市場式
C.家庭式
D.參與式
E.發(fā)展式
參考答案：A,B
17.下面的職業(yè)守則中，正確的是( )：
A.誠實公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是
B.人盡其才、能置其位
C.有效激勵、促進和諧
D.勤勉好學(xué)、追求卓越
E.科學(xué)管理、合理配置
參考答案：ACD
18.作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思是( )：
A.人力資源管理工作，必須在《勞動法》的規(guī)范中進行
B.人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規(guī)定
C.人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相關(guān)的工作
D.人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展
E.人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)
參考答案： C
19.人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守( )。
A.職業(yè)守則
B.國家法律
C.地方法律法規(guī)
D.勞動法
E.企業(yè)的規(guī)章制度
參考答案：ABCD
20.地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補充和延伸，因此，在進行人力資源管理工作時，法律法規(guī)的參考順序為( )。
A.企業(yè)規(guī)章制度
B.地方法律法規(guī)
C.勞動法
D.職業(yè)守則
參考答案：ABCD
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