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2017助理人力資源管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》試題
助理人力資源管理師鑒定考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2017助理人力資源管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》試題，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( )。
A.弗洛姆
B.萊文澤爾
C.愛德華·桑代克
D.赫茲伯格
參考答案：C
參考解析：第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是心理學(xué)家愛德華·桑代克，他的經(jīng)典的效果律對(duì)于理解人的學(xué)習(xí)過程至今仍具有主導(dǎo)意義，包括：強(qiáng)化原則、懲罰原則和消退原則。
2以下關(guān)于就業(yè)的說法，不正確的是( )。
A.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力
B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)
C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入
D.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)
參考答案：C
參考解析：就業(yè)包括三層含義：第一，勞動(dòng)就業(yè)的主體是有勞動(dòng)能力和就業(yè)需求的人，能夠參加某種勞動(dòng)。第二，所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)，對(duì)社會(huì)有益。第三，所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)。
3在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于( )。
A.主動(dòng)開發(fā)型
B.以事為中心
C.被動(dòng)反應(yīng)型
D.以人為中心
參考答案：A
參考解析：在管理體制上講，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型。
4( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。
A.歸因
B.內(nèi)因
C.外因
D.知覺
參考答案：B
參考解析：內(nèi)因即內(nèi)在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。外因即外在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素。
5( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系。
A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系
B.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系
C.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系
D.創(chuàng)新能力配置體系
參考答案：C
參考解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。
6勞動(dòng)法的基本原則直接決定了( )的性質(zhì)。
A.勞動(dòng)法律事實(shí)
B.勞動(dòng)法律制度
C.勞動(dòng)法律事件
D.勞動(dòng)法律關(guān)系
參考答案：B
參考解析：勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容與性質(zhì)直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的內(nèi)容和性質(zhì)。
7企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和持久性
D.相對(duì)性和持久性
參考答案：B
參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會(huì)衰退、消失。企業(yè)要保持資源優(yōu)勢就必須不斷投入，使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。
8( )是造成非正常失業(yè)的主要原因。
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高
B.氣候的變化
C.市場經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性
D.總需求不足
參考答案：D
參考解析：總需求不足是造成非正常失業(yè)的主要原因。
9顧客力量分析不包括( )。
A.顧客消費(fèi)承受能力
B.市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
C.顧客購買動(dòng)機(jī)分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
參考答案：B
參考解析：顧客力量的分析包括：①產(chǎn)品消費(fèi)群體分析;②顧客購買動(dòng)機(jī)分析;③顧客消費(fèi)承受能力。
10員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括( )。
A.大多數(shù)為滿足個(gè)人需求
B.它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)
C.壓力會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng)
D.增強(qiáng)了自主自立性
參考答案：D
參考解析：員工的自我保護(hù)機(jī)制具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①“人”的自我保護(hù)機(jī)制是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn);②個(gè)人通過各種方式擬定的計(jì)劃，大多數(shù)是為了滿足自身生理、心理、社會(huì)、道德等方面的個(gè)人需求，達(dá)到或提高自己意想中的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);③在這種壓力下，不同員工和群體會(huì)做出不同程度和類型的反應(yīng);④管理者必須靈活地對(duì)個(gè)人的自我保護(hù)行為和產(chǎn)生的影響做出正確的決策和選擇。
11( )是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
A.光環(huán)效應(yīng)
B.投射效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.刻板印象
參考答案：C
參考解析：①首因效應(yīng)即最先的印象，是指最先的印象對(duì)人的直覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響;②光環(huán)效應(yīng)指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其其他方面的特性;③投射效應(yīng)指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射;④刻板效應(yīng)指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特性。
12企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。
A.銷售能力
B.實(shí)力
C.服務(wù)能力
D.潛力
參考答案：B
參考解析：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。
13( )是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。
A.關(guān)懷維度
B.認(rèn)可維度
C.結(jié)構(gòu)維度
D.尊重維度
參考答案：A
參考解析：①關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。
14勞動(dòng)力市場的客體是( )。
A.勞動(dòng)力市場關(guān)系
B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力
C.勞動(dòng)力的所有者個(gè)體
D.使用勞動(dòng)力的企業(yè)
參考答案：B
參考解析：①勞動(dòng)力市場的主體由對(duì)立的兩極構(gòu)成：其一是勞動(dòng)力的所有者個(gè)體，其二是使用勞動(dòng)力的企業(yè);②勞動(dòng)力市場的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)能力;③勞動(dòng)力也是勞動(dòng)力市場關(guān)系的物質(zhì)承擔(dān)者。
15人力資源的( )是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。
A.技能開發(fā)
B.創(chuàng)新能力
C.培訓(xùn)開發(fā)
D.管理能力
參考答案：B
參考解析：人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
16以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是( )。
A.投資主體可以是國家或個(gè)人
B.投資對(duì)象是人
C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力
D.是一種非生產(chǎn)性投資
參考答案：D
參考解析：人力資本投資有如下四種基本含義：①人力資本的投資者，或者投資主體，可以是國家(中央、地方政府)、事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體，也可以是家庭、個(gè)人等。②人力資本投資對(duì)象是人，一般為投資主體所轄范圍內(nèi)的人。③人力資本投資直接改善、提高或者增加人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力。④人力資本投資旨在通過對(duì)人的資本投入，投資者未來獲取價(jià)值增值的勞動(dòng)產(chǎn)出及由此帶來的收入的增加，或者其他收益。人力資本投資是能夠帶來新的價(jià)值增值的一種真正的投資行為或活動(dòng)，是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資，是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。
17人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括( )。
A.目標(biāo)制定的整體性
B.目標(biāo)實(shí)施的整體性
C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立
D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性
參考答案：D
參考解析：人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：①目標(biāo)制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目標(biāo)，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點(diǎn)，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體。②目標(biāo)實(shí)施的整體性。實(shí)施整體性開發(fā)目標(biāo)，涉及教育部門、勞動(dòng)人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌，又要分工落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
18績效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )。
A.績效計(jì)劃
B.績效診斷
C.績效溝通
D.績效考評(píng)
參考答案：A
參考解析：績效計(jì)劃是績效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
19( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。
A.團(tuán)隊(duì)溝通職能
B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能
C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能
D.團(tuán)隊(duì)決策職能
參考答案：C
參考解析：團(tuán)隊(duì)的任務(wù)職能幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程，讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，做出高效決策和提出解決問題的替代方案而不是扯皮。而維護(hù)的職能則關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。
20費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括( )。
A.任務(wù)結(jié)構(gòu)
B.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)
C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
參考答案：D
參考解析：費(fèi)德勒的權(quán)變模型是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的考察或預(yù)測，從三個(gè)方面進(jìn)行，分別是：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。
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