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中級社工知識：公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作
導(dǎo)語：醫(yī)務(wù)社工的任務(wù)是解決因疾病所導(dǎo)致的社會心理問題，關(guān)注重點(diǎn)是在醫(yī)院里開展對病人個(gè)體的服務(wù)。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關(guān)的考試知識吧。
一、公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作[了解]:
(一)公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容
社會工作秉承社會工作專業(yè)理念，運(yùn)用專業(yè)方法于公共衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵤⿲I(yè)服務(wù)。包括：
(1)通過流行病學(xué)的方法來認(rèn)識社會問題對全人群健康狀態(tài)和社會功能的影響，強(qiáng)調(diào)初級預(yù)防層面的干預(yù)。
(2)專注于通過干預(yù)強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和功能，盡量減少殘疾發(fā)生和院舍化照顧。
(3)在一個(gè)多學(xué)科的環(huán)境下，由社會工作者與其他健康和公眾服務(wù)的專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會服務(wù)。
(二)公共衛(wèi)生社會工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/strong>
公共衛(wèi)生社會工作者接受過社會工作訓(xùn)練，在服務(wù)中擔(dān)當(dāng)多種角色，如直接服務(wù)提供者、研究者、咨詢者、管理者、項(xiàng)目計(jì)劃者、評估者和政策制定者。在實(shí)踐過程中每個(gè)功能都相互依靠，最大可能地保證所有人的健康和滿足社會需求。公共衛(wèi)生社會工作者在個(gè)人、家庭和群體的生活方式上倡導(dǎo)積極的健康行為，改善環(huán)境，避免危險(xiǎn)。
同時(shí)社會工作者要不斷評估目標(biāo)群體健康的需求，確定社會因素和健康問題間的關(guān)聯(lián)性，滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生核心功能的要求。
二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與疾病治療領(lǐng)域社會工作[了解]:
(一)慢性疾病與長期照顧社會工作
1.常見慢性疾病患者的服務(wù)需求
2.針對慢性疾病患者開展社會工作服務(wù)的內(nèi)容
(1)在醫(yī)療適應(yīng)方面;
(2)在疾病認(rèn)知方面;
(3)在心理情緒支援方面;
(4)在家庭支援網(wǎng)絡(luò)層面;
(5)在出院照顧方面
(二)在急診室開展醫(yī)務(wù)社會工作
1.在急診室開展醫(yī)務(wù)社會工作的必要性
(1)病患及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要
①急診患者發(fā)病急、變化快，來得突然，患者及家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。
②急診醫(yī)護(hù)人員需要投入大量和緊急的醫(yī)療工作，無法抽出精力去關(guān)注患者及其家屬心理及社會情緒方面的變化，對他們的焦慮和擔(dān)心在整個(gè)醫(yī)療過程中往往有心無力，無暇顧及。
�、蹏�(yán)重交通事故、傷殘，甚至死亡發(fā)生時(shí)，急診室開展社會工作服務(wù)對患者及其家屬、進(jìn)行心理輔導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)等支持性服務(wù)，關(guān)注他們的心理、社會需求，緩解他們的心理危機(jī)。
(2)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及其成員的需要。
�、偌痹\室的物理環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，相較于門診或住院病房，更容易顯現(xiàn)出緊張、快速、高壓力甚至是混亂的情境。
�、诩痹\是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭的地方。
�、奂痹\醫(yī)護(hù)人員要獨(dú)立面對錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，應(yīng)對各類突發(fā)事件，生理與心理同時(shí)承受極大挑戰(zhàn)，難以顧及病人及家屬的心理反應(yīng)。
④特別在突發(fā)公共事件或?yàn)?zāi)難事件時(shí)，醫(yī)護(hù)人員在救治病人生命的同時(shí)還有許多與疾病診斷和后續(xù)治療相關(guān)的信息需要收集，且需要有人幫助聯(lián)絡(luò)家人、組織和其他資源等。
(3)急診管理的需要
2.社會工作者在急診服務(wù)中的角色與功能
(1)充當(dāng)病患及其家屬的支持者
(2)充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助者
(3)充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者
(三)婦女兒童醫(yī)務(wù)社會工作
1.婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會工作
(1)常見問題(以官頸癌為例)。
�、偌膊∵m應(yīng)問題。
�、谛睦淼恼{(diào)試問題。
③經(jīng)濟(jì)問題。
④情緒問題。
�、菁彝栴}。
(2)主要服務(wù)內(nèi)容。
①協(xié)助病患及家屬了解病情與治療計(jì)劃，鼓勵(lì)配合治療，并增強(qiáng)其信心。
�、谑鑼�(dǎo)病患與家屬焦慮、不安、沮喪的情緒。
�、坜D(zhuǎn)接病友或志愿者，協(xié)助病情適應(yīng)。
�、芡ㄟ^病友團(tuán)體提供支持。
⑤協(xié)助醫(yī)療費(fèi)的減免及申請社會資助。
2.兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作
(1)患者群體特點(diǎn)與需求
(2)照顧者群體特點(diǎn)與需求
(3)社會工作服務(wù)的主要內(nèi)容
�、賹和颊叨裕鐣ぷ髡邞�(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理心理發(fā)展階段的社會工作方法，
如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患者建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患者情感的表達(dá)，幫助其認(rèn)識疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。
�、趯φ疹櫿邅碚f，社會工作者的工作重點(diǎn)是幫助個(gè)體或整個(gè)家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個(gè)家庭的功能調(diào)節(jié)到正常的狀態(tài)。用個(gè)案工作或者小組工作的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。另外，可以整合相應(yīng)的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)照顧者的支持系統(tǒng)。
(四)腫瘤治療康復(fù)與紓緩療護(hù)社會工作
主要服務(wù)內(nèi)容有：
①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);
�、蹍f(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;
⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬襄傷輔導(dǎo)等。
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