物流師考試輔導：物流戰(zhàn)略概論

　　下面yjbys考試網(wǎng)小編為大家整理了物流師考試輔導：物流戰(zhàn)略概論，供大家參考。

　　第一章 物流戰(zhàn)略概論

　　一、物流戰(zhàn)略概述

　　(一)物流戰(zhàn)略制定的必要性及意義

　　1、物流戰(zhàn)略制定的必要性

　　(1)物流戰(zhàn)略具有維持微觀和宏觀層面動態(tài)均衡的作用。即涉及物流管理活動及企業(yè)的所有核心部門的動態(tài)平衡。

　　(2)物流戰(zhàn)略管理可以在戰(zhàn)略層面保持企業(yè)核心競爭力和發(fā)展能力(鯰魚效應(yīng))。

　　2、企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義

　　(1)降低成本：戰(zhàn)略實施的目標是將與運輸和存儲相關(guān)的可變成本降到最低。

　　(2)提高利潤：利潤最大化是該戰(zhàn)略的首要目標。

　　(3)改進服務(wù)：

　　(二)企業(yè)物流戰(zhàn)略影響因素

　　1、需求：

　　2、客戶服務(wù)：

　　3、產(chǎn)品特征：影響物流系統(tǒng)戰(zhàn)略的最重要的產(chǎn)品特征就是產(chǎn)品本身的屬性。重量——體積比、價值——重量比、可替代品和風險特征。

　　4、物流成本：

　　(1)可替代性對物流成本的影響——改進倉儲服務(wù)對物流成本的影響、改進運輸服務(wù)對物流成本的影響。

　　(2)風險特征對物流成本的影響——風險越大、成本越高

　　5、定價策略：定價政策決定了買方/賣方是否承擔某些物流活動的責任。

　　(三)企業(yè)物流戰(zhàn)略框架

　　1、物流系統(tǒng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)：(四個層次、十個部分)

　　第一層：全局性的——客戶服務(wù)。

　　第二層：結(jié)構(gòu)性的——渠道設(shè)計(供應(yīng)鏈設(shè)計)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(實體網(wǎng)絡(luò))。

　　第三層：功能性的——物料管理、運輸、倉庫管理

　　第四層：基礎(chǔ)性的——組織、信息系統(tǒng)、政策和策略、設(shè)施。

　　2、客戶服務(wù)：

　　按照“執(zhí)行難易度”和“商家的銷售理念”對下一級顧客進行分類，這種方法可以使廠家對不同的顧客進行更深入、更有價值的分析和研究。根據(jù)這種方法可以將客戶分為：

　　(1)傳統(tǒng)的流通渠道和批發(fā)商：這種顧客對客戶服務(wù)水平的要求是最低的，當這種客戶正在迅速轉(zhuǎn)向其他類型。

　　(2)要求供應(yīng)鏈最優(yōu)化的顧客(如沃爾瑪)：這種客戶對供應(yīng)商的要求是最高的，要求合同履行零差錯及到貨時間100%可靠。

　　(3)大宗購買者：這種客戶對供貨有特殊要求。如產(chǎn)品多元化，到貨時間段、送貨上門等。

　　(4)銷售方式的創(chuàng)新者：為顧客提供一些特殊的購貨方案，所以供應(yīng)商要求更高的靈活性，能夠提供特定的銷售模式。

　　(5)銷售方式簡單，直接的零售商：要求成本盡可能的低，希望與供應(yīng)商密切合作提高供貨渠道運行效率。

　　(6)遠期購買者：遠期購買方案從而節(jié)省庫存成本，選擇在供應(yīng)商促銷活動時大量購買，節(jié)省成本。

　　物流活動可以從以下5個方面顯著提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢：

　　(1)低成本、(2)卓越的客戶服務(wù)、(3)增值服務(wù)、(4)靈活性(柔性)、(5)自我更新。

　　3、物流戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層

　　(1)渠道設(shè)計

　　影響渠道設(shè)計的因素：客戶要求、渠道的經(jīng)濟性、渠道所能夠發(fā)揮出的力量、渠道中參與者的作用。

　　(2)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃戰(zhàn)略

　　4、物流戰(zhàn)略執(zhí)行層：物料管理、倉庫管理、運輸管理

　　主要內(nèi)容：

　　(1)運輸工具的使用與調(diào)度;

　　(2)采購與供應(yīng)、庫存控制的方法與策略;

　　(3)倉庫的作業(yè)管理等。

　　5、物流戰(zhàn)略實施層：物流信息系統(tǒng)、組織機構(gòu)、規(guī)則制度、設(shè)備維護。

　　二、物流戰(zhàn)略規(guī)劃

　　(一)物流規(guī)劃層次

　　1、戰(zhàn)略規(guī)劃(進攻性的)

　　物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃實際應(yīng)用的主要領(lǐng)域之一。一般為3年以上，主要是物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、選址、規(guī)模等。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是投資回報最大化。

　　2、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃(進攻性的)

　　規(guī)劃時間為1—2年，主要為建設(shè)方案、運輸規(guī)劃、倉儲規(guī)劃等。

　　戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的基本目的：對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的基本步驟作出預先規(guī)劃并設(shè)立階段性的目標，氣主要內(nèi)容是為師戰(zhàn)略目標成功實現(xiàn)從而對資源作出安排。

　　3、操作階段：(進攻性的)

　　工作規(guī)劃、運輸規(guī)劃、規(guī)程和程序，并滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

　　操作規(guī)程的主要部分包括勞動力和資產(chǎn)等資源的管理。

　　4、應(yīng)急規(guī)劃(防御性的)

　　(二)主要戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域

　　1、客戶服務(wù)目標(中心)、2、設(shè)施選址戰(zhàn)略、3、庫存決策戰(zhàn)略、4、運輸戰(zhàn)略。

　　這些領(lǐng)域是相互聯(lián)系的，應(yīng)該作為一個整體進行規(guī)劃(物流戰(zhàn)略決策規(guī)劃三角形)

　　(三)物流戰(zhàn)略規(guī)劃制定原則

　　1、總成本戰(zhàn)略原則——效益悖反

　　(1)物流成本的特征：除了具有一般成本所有的特征(如消耗性、可量化、可比較等)，更具有交替損益性、隱含性等特點。

　　(2)“trade—off”效益悖反：兩種目的，對于同一種資源產(chǎn)生兩種不同的結(jié)果時，為了更好的完成一種目的，而可能需要另一種目的完成做出部分犧牲，這種目的間的關(guān)系，就是交替損益關(guān)系。

　　2、多種分撥戰(zhàn)略：不要對所有產(chǎn)品提供同樣水平的客戶服務(wù)。

　　3、混合戰(zhàn)略：對不同產(chǎn)品分別確定最優(yōu)戰(zhàn)略，比在所有產(chǎn)品組之間采用單一、全球戰(zhàn)略成本要低。(自營和外包相結(jié)合)。

　　4、推遲戰(zhàn)略：(除ATO之外的其他三種)推遲的原則：分撥過程中運輸?shù)臅r間和最終產(chǎn)品的加工時間應(yīng)推遲到客戶訂單之后(流通加工)。

　　推遲的類型：(1)形式推遲——貼標、包裝、組裝和生產(chǎn)的推遲。(2)時間的推遲。

　　5、延遲化戰(zhàn)略：專指ATO(按訂單裝配)模塊化。延遲化戰(zhàn)略是一種適應(yīng)大規(guī)模定制生產(chǎn)而采用的策略，通過這種策略使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的多樣化，適應(yīng)顧客的需求。實現(xiàn)延遲化策略的關(guān)鍵技術(shù)是模塊化——模塊化產(chǎn)品、模塊化工藝過程、模塊化分銷網(wǎng)絡(luò)。

　　推遲定制是指在設(shè)計產(chǎn)品時，將產(chǎn)品的制造和訂單的執(zhí)行盡可能的標準化，推遲客戶差異點，在提高客戶價值的同時，提高了資產(chǎn)利用率。

　　分為：定制點在產(chǎn)品標準化之前，定制點在產(chǎn)品標準化之后。

　　四種形式的延遲化戰(zhàn)略：

生產(chǎn)策略	英文	提前期	例子	供應(yīng)鏈類型
按訂單包裝	Package-to-order (PTO)	1	HP	拉動型
按訂單組裝	Assemble-to-order(ATO)	2	DELL
按訂單生產(chǎn)	Make-to-order(MTO)	3	haier
備貨生產(chǎn)	Make-to-stock(MTS)	4	一般企業(yè)	推動型

　　6、批量化生產(chǎn)

　　7、標準化原則：通常同推遲概念綜合運用解決產(chǎn)品多樣化和不使物流成本顯著提高。

　　(四)企業(yè)創(chuàng)新物流戰(zhàn)略

　　1、即時物流戰(zhàn)略——即時采購、即時銷售

　　(1)即時采購：要做到即時采購，一個重要方面是如何確立與上游供應(yīng)商的關(guān)系。傳統(tǒng)的采購活動中，企業(yè)與供應(yīng)商是簡單的買賣關(guān)系，所以，供應(yīng)商比較多。在即時采購條件下，企業(yè)與少數(shù)供應(yīng)商結(jié)成固定關(guān)系，甚至是單源供應(yīng)，但是在實際運作中，為防治單源供應(yīng)產(chǎn)生的競爭力弱化，或因意外情況產(chǎn)生生產(chǎn)停滯，一般都采用數(shù)個供應(yīng)商作為采購源，加強供應(yīng)商之間的競爭和能力的不斷提高。

　　(2)即時銷售

　　2、協(xié)同或一體化物流戰(zhàn)略

　　(1)橫向協(xié)同物流戰(zhàn)略

　　(2)縱向?qū)憵W諾個物流戰(zhàn)略

　　(3)通過第三方實現(xiàn)協(xié)同化

　　3、供應(yīng)鏈一體化戰(zhàn)略

　　4、高度化物流戰(zhàn)略

　　(1)全球化物流戰(zhàn)略

　　(2)互聯(lián)網(wǎng)物流戰(zhàn)略

　　(3)綠色物流戰(zhàn)略

　　三、物流戰(zhàn)略管理

　　戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略評價

　　戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制

　　(一)戰(zhàn)略目標

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略目標應(yīng)滿足以下幾個要求：

　　(1)可接受性、(2)靈活性、(3)可度量性、(4)激勵性和可實現(xiàn)性、(5)適應(yīng)性、(6)易理解性。

　　2、戰(zhàn)略目標類型

　　(1)長期目標：

　　①盈利能力

　�、诳蛻舴�務(wù)：對用戶、顧客或其他群體提供的服務(wù)

　　③雇員需求與福利

　�、苌鐣�責任

　　(2)短期目標

　　在對長期目標進行深入評估的基礎(chǔ)上確定優(yōu)先順序。

　　(二)戰(zhàn)略形成——戰(zhàn)略制定方法

　　1、自上而下的方法：

　　企業(yè)高層制定企業(yè)總體戰(zhàn)略，下屬各部門按自身實際情況將總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案。

　　特點：高層可以牢牢把握整個企業(yè)的經(jīng)營方向，對下屬實施優(yōu)先控制。

　　缺點：束縛各部門手腳，下層缺乏積極性和創(chuàng)造性。

　　2、自下而上的方法：

　　優(yōu)點：能夠發(fā)揮各部門和各級管理人員的積極性和創(chuàng)造性，戰(zhàn)略容易落實。

　　缺點：各部門戰(zhàn)略方案缺乏協(xié)調(diào)，影響整個戰(zhàn)略計劃的系統(tǒng)性和完整性。

　　3、上下結(jié)合的方法

　　優(yōu)點：產(chǎn)生良好的協(xié)調(diào)效果，制定戰(zhàn)略具有操作性。

　　4、戰(zhàn)略小組方法

　　優(yōu)點：目的性強、效率高，適合產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等特殊戰(zhàn)略和處理緊急事件。

　　(三)戰(zhàn)略選擇

　　1、戰(zhàn)略評價

　　(1)波士頓咨詢公司：“業(yè)務(wù)包”理論

　　四種類型：(業(yè)務(wù)增長率=投入、市場份額=產(chǎn)出)

　　戰(zhàn)略方法：

　　明星型：進行必要的投資維持其競爭地位;

　　瘦狗型：進行退出清算;

　　現(xiàn)金牛：擴大投入、加快生產(chǎn)

　　問題性：進行必要的投資，增加市場份額，或?qū)嵤┟撋響?zhàn)略。

　　(2)荷蘭皇家——殼牌石油公司：政策導向矩陣

　�、�“領(lǐng)導者”區(qū)域——優(yōu)先發(fā)展具有市場地位能力的產(chǎn)品

　�、�“再加把勁”區(qū)域——分配資源向領(lǐng)導者區(qū)域邁進

　�、�“加速或放棄”區(qū)域——加速少數(shù)、多余放棄

　　④“增長”區(qū)域——分配足夠資源保持與市場同步增長

　�、�“看管”區(qū)域——使現(xiàn)金產(chǎn)量最大化，但不追加投資

　�、�“分階段收縮”區(qū)域

　　⑦“現(xiàn)金增值”區(qū)域——轉(zhuǎn)移現(xiàn)金

　�、�“抽回投資”區(qū)域

　　2、戰(zhàn)略選擇過程

　　影響戰(zhàn)略選擇的因素：

　　(1)企業(yè)過去所實施的戰(zhàn)略

　　(2)管理者對風險的態(tài)度

　　(3)企業(yè)所的環(huán)境

　　(4)企業(yè)文化

　　(5)競爭行為和反應(yīng)

　　(四)戰(zhàn)略實施

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)的內(nèi)容

　　(1)對企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明;

　　(2)企業(yè)分階段目標;

　　(3)企業(yè)的行動計劃和項目;

　　(4)企業(yè)的資源配置;

　　(5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào);

　　(6)制定應(yīng)變計劃。

　　2、戰(zhàn)略資源配置

　　(1)人力資源的分配

　　(2)資金的分分配：

　　零基預算、規(guī)劃預算、靈活預算

　　(五)戰(zhàn)略控制

　　1、戰(zhàn)略控制的類型：

　　回避控制問題、具體活動的控制、績效控制、人員控制

　　(1)回避控制問題——避免不合適情況發(fā)生，具體手段有高效自動化、管理集中化、風險分擔、轉(zhuǎn)移和放棄某些經(jīng)營活動等。

　　(2)具體活動控制

　　行為限制、工作責任制、事前審查

　　(3)績效控制

　　(4)人員控制

　　2、戰(zhàn)略控制步驟

　　(1)制定效益標準

　　(2)衡量實際效益

　　(3)評價實際效益

　　(4)糾正措施與權(quán)變計劃

 

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