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2017管理咨詢(xún)師管理實(shí)務(wù)筆記：戰(zhàn)略的層次和類(lèi)型
導(dǎo)語(yǔ)：戰(zhàn)略層次(Strategic Level)是企業(yè)根據(jù)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的判斷，在選擇的目標(biāo)層面上確定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行動(dòng)。按照這些戰(zhàn)略行動(dòng)活動(dòng)的領(lǐng)域，戰(zhàn)略層次可劃分為市場(chǎng)層次、技術(shù)層次和資源層次。
戰(zhàn)略的層次和類(lèi)型
戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略三個(gè)層次。
1.公司戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置經(jīng)營(yíng)所需資源。
2.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是多元化業(yè)務(wù)公司各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略，其核心問(wèn)題是如何建立更加強(qiáng)大的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位。
3.職能戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略又稱(chēng)戰(zhàn)略措施，是管理者為特定的職能活動(dòng)制定的策略規(guī)劃。
戰(zhàn)略咨詢(xún)的程序
戰(zhàn)略咨詢(xún)一般要遵循戰(zhàn)略咨詢(xún)前期工作、戰(zhàn)略診斷、戰(zhàn)略方案制定和指導(dǎo)以及戰(zhàn)略實(shí)施等工作程序。
戰(zhàn)略方案制定階段主要工作如下：
1.戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配
在前期進(jìn)行的戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)上，把客戶內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)與威脅結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析和戰(zhàn)略匹配，界定戰(zhàn)略規(guī)劃方案的可行邊界。
2.戰(zhàn)略假設(shè)的梳理
在前期戰(zhàn)略診斷所建立的戰(zhàn)略問(wèn)題假設(shè)基礎(chǔ)上，對(duì)客戶的愿景和使命、總體目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍、成長(zhǎng)方式以及資源配置、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等戰(zhàn)略構(gòu)想進(jìn)行梳理。梳理戰(zhàn)略構(gòu)想，在咨詢(xún)?nèi)藛T之間，最好是獨(dú)立進(jìn)行，以便提出更多不同的假設(shè)方案。
3.戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的擬定
在戰(zhàn)略綜合分析以及戰(zhàn)略構(gòu)想梳理基礎(chǔ)上，提出可行的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。擬定規(guī)劃備選方案，項(xiàng)目組要集思廣益，發(fā)揮集體智慧。
4.戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案的研討
提出的戰(zhàn)略規(guī)劃備選方案，要經(jīng)過(guò)咨詢(xún)公司內(nèi)部研討、評(píng)審后，再提交給客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，項(xiàng)目組要建議客戶召開(kāi)有客戶高層、咨詢(xún)公司聘請(qǐng)的外部專(zhuān)家等參加的戰(zhàn)略研討會(huì)，對(duì)項(xiàng)目組提出的戰(zhàn)略規(guī)劃方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選。
5.戰(zhàn)略規(guī)劃方案的確定
戰(zhàn)略規(guī)劃方案經(jīng)評(píng)價(jià)和篩選后，要進(jìn)行進(jìn)一步的修改，最終由客戶高層領(lǐng)導(dǎo)確定未來(lái)企業(yè)將要實(shí)施的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。戰(zhàn)略規(guī)劃方案確定后，咨詢(xún)?nèi)藛T要提出戰(zhàn)略實(shí)施建議方案。
6.戰(zhàn)略咨詢(xún)報(bào)告的提交和發(fā)表
項(xiàng)目組提出的戰(zhàn)略規(guī)劃方案和戰(zhàn)略方案實(shí)施建議，在取得客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，要適時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目報(bào)告會(huì)，向客戶中高層管理人員闡述新戰(zhàn)略的內(nèi)容。
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