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管理咨詢師咨詢實務(wù)考點練習(xí)：戰(zhàn)略實施
導(dǎo)語：戰(zhàn)略一般是企業(yè)未來5年左右的發(fā)展構(gòu)想。構(gòu)想的實現(xiàn)需要一步一步、連續(xù)不斷地努力。戰(zhàn)略實施至少應(yīng)關(guān)注以下幾個問題。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看吧。
一、戰(zhàn)略目標(biāo)分解
(一)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的含義
戰(zhàn)略目標(biāo)作為一種總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和總要求，可以分解成一些具體目標(biāo)、具體任務(wù)和具體要求。這種分解既可以在空間上把總目標(biāo)分解成一個方面又一個方面的具體目標(biāo)和具體任務(wù)，又可以在時間上把長期目標(biāo)分解成一個階段又一個階段的具體目標(biāo)和具體任務(wù)。只有把戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解，才能使其成為可操作的東西�？梢赃@樣說，因為戰(zhàn)略目標(biāo)是可分的，因此，才是可實現(xiàn)的。戰(zhàn)略目標(biāo)的分解應(yīng)自上而下，逐層分解，形成部門的子目標(biāo)，直至基層的目標(biāo)，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性。
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)分解方法
在構(gòu)建了客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)體系后，在戰(zhàn)略實施階段還需要協(xié)助客戶將公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)進行層層分解。可以運用平衡計分卡，它是一種戰(zhàn)略績效管理方法，它將企業(yè)的成功關(guān)鍵因素、績效指標(biāo)/企業(yè)目標(biāo)同企業(yè)長期的愿景關(guān)聯(lián)起來，提供一個綜合性的績效管理框架。平衡計分卡不僅僅是一種業(yè)績計量和評價工具，還是一個以戰(zhàn)略績效為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的組成部分，是了解戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績考核管理的手段。按平衡記分卡的要求，把戰(zhàn)略目標(biāo)分解為四個方面：
1.財務(wù)目標(biāo)
總體財務(wù)目標(biāo)是否實現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵。目前，主要的財務(wù)考核指標(biāo)包括利潤、銷售額、成本、現(xiàn)金流等。分解財務(wù)目標(biāo)，應(yīng)考慮企業(yè)處于什么發(fā)展階段。不同的發(fā)展階段有不同的財務(wù)管理側(cè)重點。要根據(jù)企業(yè)所處的不同戰(zhàn)略階段，考慮企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)背景，制定不同的財務(wù)目標(biāo)，并按各部門職責(zé)的不同，把財務(wù)目標(biāo)分解到部門。
2.客戶目標(biāo)
3.內(nèi)部管理目標(biāo)
4.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)
題目：()是否實現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵。
A.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)
B.總體財務(wù)目標(biāo)是否實現(xiàn)
C.客戶目標(biāo)
D.內(nèi)部管理目標(biāo)
答案：(B )
(三)運用平衡計分卡進行戰(zhàn)略分解
平衡計分卡的四項基本功能：澄清和轉(zhuǎn)化公司的愿景與戰(zhàn)略;強調(diào)內(nèi)部溝通效果，將獎罰與績效緊密結(jié)合在一起;加強目標(biāo)管理，將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，使行動一致化;促進戰(zhàn)略信息的反饋功能，跟蹤并復(fù)核培訓(xùn)、學(xué)習(xí)效果。
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