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自考-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)習(xí)資料

　　1、名詞解釋?zhuān)菏袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：

自考-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)習(xí)資料

　　正確答案：指的是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程。(注意是從滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)，不是滿(mǎn)足自己需要，是從通過(guò)滿(mǎn)足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程)

　　2、名詞解釋?zhuān)菏袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)：

　　正確答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的應(yīng)用科學(xué)。

　　這里提示大家，在考試中，要區(qū)別“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”與“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”這兩個(gè)概念一字之差，但內(nèi)容含義不同，很容易在考試中相互混肴。

　　在自學(xué)考試中，其考試題型有時(shí)是解釋名詞，有時(shí)則以單選的題型出現(xiàn)，需要大家熟練掌握。

　　3、名詞解釋?zhuān)菏袌?chǎng)：

　　正確答案：市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者與潛在購(gòu)買(mǎi)者的集合。

　　同時(shí)請(qǐng)注意：(銷(xiāo)售者)構(gòu)成行業(yè)，(購(gòu)買(mǎi)者)構(gòu)成市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)的三要素即(有某種需要的人)+(為滿(mǎn)足這種需要的購(gòu)買(mǎi)能力)+(購(gòu)買(mǎi)欲望)=市場(chǎng)。

　　可想而知這是一道多選題，反之告訴你三要素，你一定明白這就是市場(chǎng)!因此三要素非常重要，記住這三要素是相互制約、缺一不可的，只有三者結(jié)合起來(lái)才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。

　　4、簡(jiǎn)答題：請(qǐng)解釋市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者之間的關(guān)系?

　　或者叫：相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么?這是同一內(nèi)容不同的題目。

　　正確答案：[解答該簡(jiǎn)答題時(shí)注意把握的要點(diǎn)]：

　　(1)可以把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，即以滿(mǎn)足各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。對(duì)于交換雙方，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，則前者稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，后者稱(chēng)為潛在顧客。

　　(2)所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)主、也可以是買(mǎi)者。

　　(3)假如有幾個(gè)人同時(shí)想買(mǎi)市場(chǎng)上正在出售的某種稀缺產(chǎn)品，每個(gè)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的人都盡力希望自己被賣(mài)主選中，這些購(gòu)買(mǎi)者就都在積極尋求交換，此時(shí)我們把雙方都稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，并把這種情況稱(chēng)為相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　三項(xiàng)內(nèi)容要求答全。

　　5、簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)和實(shí)質(zhì)是什么?

　　正確答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)就是：為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理!企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，一般要設(shè)定一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)上預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的交易水平，然而，實(shí)際需求水平可能低于、等于或高于這個(gè)預(yù)期的需求水平。換言之，在目標(biāo)市場(chǎng)上，可能沒(méi)有需求、需求很少或超量需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就是要對(duì)這些不同的需求情況采取不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。(注意三個(gè)層次)

　　6、論述題：在不同需求情況下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是什么?聯(lián)系實(shí)際加以論述。

　　正確答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換和關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。根據(jù)需求水平、時(shí)間和性質(zhì)的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)有所不同。

　　下面的八個(gè)內(nèi)容具體請(qǐng)看書(shū)，答題要展開(kāi)。

　　7、單選題：對(duì)于有害物品，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是[ ]

　　正確答案：反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!

　　注意點(diǎn)：反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是有區(qū)別的，要搞清楚。

　　8、多選題：通常情況下，市場(chǎng)對(duì)下列哪些產(chǎn)品無(wú)需求[ ]

　　正確答案：[1]人們一般認(rèn)為無(wú)價(jià)值的廢舊物資。

　　[2]新產(chǎn)品或消費(fèi)者平常不熟悉的物品。

　　[3]一般認(rèn)為有價(jià)值，但在特定環(huán)境下無(wú)價(jià)值的東西。

　　9、多選題：在無(wú)需求情況下，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品常常表現(xiàn)為[ ]

　　正確答案：[1]人們一般認(rèn)為無(wú)價(jià)值的廢舊物品

　　[2]人們一般認(rèn)為有價(jià)值，但在特定環(huán)境下無(wú)價(jià)值的東西;

　　[3]新產(chǎn)品或消費(fèi)者平常不熟悉的物品等。