高級會計實務基礎知識：業(yè)績評價體系
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本知識點屬于《高級會計實務》科目第四章企業(yè)業(yè)績評價 第1節(jié)業(yè)績評價概述的內(nèi)容
【知識點】：業(yè)績評價體系
業(yè)績評價體系
業(yè)績評價體系構(gòu)成要素包括評價主體、評價客體、評價目標、評價指標、評價標準、評價方法和評價報告。
在整個業(yè)績評價體系中，評價指標、評價標準和評價計分方法是核心要素。因為它們分別解決了“什么”、“多少”和“如何”的問題，即評價什么、多少是好以及如何評價。一、評價指標(☆☆)
(一)業(yè)績評價指標含義
業(yè)績評價指標，是指根據(jù)業(yè)績評價目標和評價主體的需要而設計的、以指標形式體現(xiàn)的、能反映評價對象特征的因素。
(二)業(yè)績評價指標的類型
業(yè)績評價指標是企業(yè)業(yè)績評價內(nèi)容的載體。常見的業(yè)績評價指標的分類方法有五種：
1. 根據(jù)指標是否可以用貨幣來計量分為財務指標和非財務指標;
財務指標是企業(yè)評價財務狀況和經(jīng)營成果的指標，是用貨幣形式來計量的。非財務指標被認為是能反映未來業(yè)績的指標，良好的非財務指標的設計和應用有利于促進企業(yè)實現(xiàn)未來的財務成功。
2. 根據(jù)指標是否可以用數(shù)字來計量分為定量指標和定性指標;
3. 根據(jù)指標是使用比率或總量形式來表達分為絕對指標和相對指標。
4. 基本指標與修正指標。
基本指標是評價企業(yè)業(yè)績的核心指標，用以產(chǎn)生企業(yè)業(yè)績評價的初步結(jié)果。修正指標是企業(yè)業(yè)績評價指標體系中的輔助指標，用以對基本指標評價形成的`初步評價結(jié)果進行修正，以產(chǎn)生較為全面的企業(yè)業(yè)績評價基本結(jié)果。(見【例4-1】)
5. 正向指標、反向指標與適度指標。
在企業(yè)業(yè)績評價指標體系中，有些是指標值越大評價越好的指標，稱為正向指標，例如凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率等效益型指標。有些是指標值越小評價越好的指標，稱為反向指標，例如成本費用占營業(yè)收入比例、應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標。還有一些是指標值越接近某個值越好的指標，稱為適度指標，例如資產(chǎn)負債率指標，該指標過高，說明杠桿太高，財務風險過大，但該指標過低又說明企業(yè)過于保守，當投資報酬率超過利息率時不利于企業(yè)價值的提升。
(三)業(yè)績評價指標的權(quán)重
對評價客體進行業(yè)績評價時，一般需合理設計多個評價指標，構(gòu)成一個有機的指標體系。評價指標體系確定之后，需要對每一個指標賦予一定的權(quán)重。權(quán)重是一個相對的概念，某一評價指標的權(quán)重是指該指標在整體評價指標體系中的相對重要程度。指標權(quán)重可以從若干評價指標中分出輕重，并在很大程度上反映企業(yè)的考核導向。同一評價指標，在對不同類型評價客體進行評價時可以賦予不同的權(quán)重�？己嗽u價實踐中應綜合運用各種方法科學、合理設置指標權(quán)重，通常的做法是主要根據(jù)指標的重要性以及考核導向進行設置，并根據(jù)需要適時進行調(diào)整。(見【例4-1】)
(四)業(yè)績評價指標的特點
一般來說，成功的業(yè)績評價指標體系有如下特點：
1. 指標體系有戰(zhàn)略高度。
指標體系以顧客為導向，通過學習和成長，內(nèi)部運營維度的有效運作，以實現(xiàn)企業(yè)的財務目標。環(huán)境維度則是從宏觀、立體的維度對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與社會責任履行情況進行評價。
2. 指標體系能以財務業(yè)績?yōu)樵u價落腳點。
除財務維度的評價指標外，其他幾個維度均設置有和財務指標相關(guān)聯(lián)的具體指標，如顧客利潤率、成本費用降低率、全員勞動生產(chǎn)率、知識與智力資產(chǎn)貢獻價值增長率、社會貢獻率等。
3. 財務指標與非財務指標的有機結(jié)合。
總體而言，指標體系是財務與非財務、定量與定性、靜態(tài)與動態(tài)指標的一個有機集合。經(jīng)濟增加值等財務指標揭示了企業(yè)取得的經(jīng)營業(yè)績及今后發(fā)展的基礎;而顧客滿意度、新產(chǎn)品開發(fā)能力等非財務指標則預示著企業(yè)的長遠發(fā)展能力和競爭潛力。
4. 突出知識創(chuàng)新對企業(yè)長期發(fā)展的影響。
知識與智力資產(chǎn)貢獻價值增長率、研究開發(fā)費用增長率等指標的設置有助于反映知識創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響，體現(xiàn)了時代發(fā)展對業(yè)績評價指標體系改進的主客觀要求。
5. 強化企業(yè)內(nèi)部部門間的合作關(guān)系。
指標涉及企業(yè)的供應、生產(chǎn)、營銷、人力資源管理、研究開發(fā)、財務管理等部門，有效地協(xié)調(diào)各個部門之間的工作目標，避免滋生本位主義和資源浪費，使企業(yè)的整體運營達到優(yōu)化。
【例4-1】根據(jù)《中央企業(yè)綜合績效評價管理暫行辦法》(國資委令第14號)，制定的《中央企業(yè)綜合績效評價實施細則》，關(guān)于評價指標及權(quán)數(shù)如下表。
| 評價內(nèi)容與權(quán)數(shù) | 財務績效(70％) | 管理績效(30%) | |||||
| 基本指標 | 權(quán)數(shù) | 修正指標 | 權(quán)數(shù) | 評價指標 | 權(quán)數(shù) | ||
| 盈利能力狀況 | 34 | 凈資產(chǎn)收益率 | 20 | 銷售(營業(yè))利潤率 | 10 | 戰(zhàn)略管理 | 18 |
| 總資產(chǎn)報酬率 | 14 | 盈余現(xiàn)金保障倍數(shù) | 9 | 發(fā)展創(chuàng)新 | 15 | ||
| 成本費用利潤率 | 8 | 經(jīng)營決策 | 16 | ||||
| 資本收益率 | 7 | 風險控制 | 13 | ||||
| 基礎管理 | 14 | ||||||
| 資產(chǎn)質(zhì)量狀況 | 22 | 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 | 10 | 不良資產(chǎn)比率 | 9 | 人力資源 | 8 |
| 應收賬款周轉(zhuǎn)率 | 12 | 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 | 7 | 行業(yè)影響 | 8 | ||
| 資產(chǎn)現(xiàn)金回收率 | 6 | 社會貢獻 | 8 | ||||
| 債務風險狀況 | 22 | 資產(chǎn)負債率 | 10 | 速動比率 | 6 | ||
| 已獲利息倍數(shù) | 12 | 現(xiàn)金流動負債比率 | 6 | ||||
| 帶息負債比率 | 5 | ||||||
| 或有負債比率 | 5 | ||||||
| 經(jīng)營增長狀況 | 22 | 銷售(營業(yè))增長率 | 12 | 銷售(營業(yè))利潤增長率 | 10 | ||
| 資本保值增值率 | 10 | 總資產(chǎn)增長率 | |||||
| 技術(shù)投入比率 | 7 | ||||||
| 5 | |||||||
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