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企業(yè)文化與核心競爭力的關系
企業(yè)文化雖然不能直接產生經濟效益,但它是企業(yè)形成核心競爭力并持續(xù)發(fā)展的一個關鍵因素。 小編下面為大家整理關于企業(yè)文化與核心競爭力的文章,歡迎閱讀參考:
一、企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化是一種文化、經濟和管理相結合的產物,是處于一定經濟社會文化背景下的企業(yè),在長期生產經營過程中逐步生成和發(fā)育起來的,并為全體成員普遍認同和維護的,具有本企業(yè)特色且日趨穩(wěn)定的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風俗、習慣、傳統(tǒng)等,以及在此基礎上生成的企業(yè)經營哲學、經營指導思想、經營戰(zhàn)略等。我們從傳統(tǒng)文化的精神資源那里,可以提煉出和補給當代企業(yè)文化的價值觀,即:我們不否定企業(yè)人的一切經濟行為,但是在企業(yè)人在自己“足食”的同時,是不是應該出于一種崇高的道德感,也來考慮一下與社會和公眾的關系?在完成自己的經濟行為時,也持有一份為社會的政治道德態(tài)度?在我們接受的西方企業(yè)文化觀念中,其企業(yè)文化價值觀是圍繞著“誠信經營”“確立社會共享價值”原則樹立起來的。而中國傳統(tǒng)文化強調“精誠所致,金石為開”,“朋友有信”,“人無信不立,政無信不威,商無信不富”,這些中國文化傳統(tǒng)中的至理名言把誠信列為大至治理國家、小至從事任何職業(yè)的一條首要道德規(guī)范。
二、企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化和企業(yè)經營密不可分,首先是凝聚力,第二是激勵力,第三是約束力,第四是導向力,第五是紐帶力,第六是輻射力。這六“力”也可以叫六種功能:一是影響企業(yè)的市場觀念和經營行為,二是影響到顧客的購買心理、行為和習慣,三是影響企業(yè)中的所有人對事業(yè)的態(tài)度,四是影響到企業(yè)的組織系和人際關系以及員工對相互關系的判斷,五是影響到企業(yè)資本結構、經營狀況,六是影響企業(yè)的公眾形象、品牌美譽度?傊髽I(yè)文化使企業(yè)中的共同理想、價值觀念和行為準則長期深植于員工心中,直至社會公眾心目中,對企業(yè)成員有強大的感召力和凝聚力,使企業(yè)的人、財、物,時間、信息、技術,關系、網(wǎng)絡、媒介等資源因素更加有效地組織起來,發(fā)揮出較高效能,并形成長久的生命力與核心競爭力。
三、企業(yè)文化與核心競爭力的關系
1.企業(yè)文化是核心競爭力的重要基礎和支持載體
企業(yè)核心競爭力由硬核心競爭力和軟核心競爭力兩類競爭力組成。企業(yè)核心競爭力的硬件部分,是指企業(yè)的核心能力,如技術研發(fā)能力、產品能力、資源獲取能力等,而軟競爭力即為企業(yè)文化。因此,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心能力與企業(yè)文化的的耦合,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力不可或缺的組成部分。企業(yè)核心競爭力的硬件部分必須以企業(yè)文化為平臺,形成核心競爭力的技術、知識、產品等都是在企業(yè)文化的影響和指導下產生的,以企業(yè)文化為企業(yè)核心競爭力的培育營造了良好的氛圍,是核心競爭力形成的基礎和支持載體。
2.企業(yè)文化是核心競爭力的核心
著名的蘭德公司經過長期的研究后,將企業(yè)競爭力分為三個層面:第一層面是企業(yè)生產產品及控制其質量的能力、企業(yè)的服務能力、成本控制的能力、營銷的能力、技術發(fā)展能力,所有這些屬于產品層;第二層面是各經營管理要素組成的結構平臺,企業(yè)內外人、事、物、環(huán)境、資源關系,企業(yè)運行機制,企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產權制度,所有這些屬于制度層;第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標,所有這些屬于核心層。
3.企業(yè)文化對核心競爭力具有雙向作用
高品質的企業(yè)文化對核心競爭力的形成具有促進作用?v觀業(yè)界成功企業(yè)的經營實踐,我們可以發(fā)現(xiàn),一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出、長盛不衰,歸根結底是因為其在經營實踐中形成了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。
拓展:打造企業(yè)核心競爭力的關鍵
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元氣”,是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源。
企業(yè)文化從本質上所反映的則是企業(yè)生產力成果的進步程度。企業(yè)管理早已從“經驗管理”、“科學管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。與體現(xiàn)在物質層面、行為層面和制度層面的企業(yè)文化相比,精神層面的企業(yè)文化更能展示企業(yè)文化的本質和精髓,它在管理層體現(xiàn)的是企業(yè)家精神,在員工層體現(xiàn)的是士氣。隨著經濟全球化和知識管理時代的到來,企業(yè)文化也日漸表現(xiàn)出人本文化、創(chuàng)新文化、虛擬文化、融合文化、團隊文化、學習文化和生態(tài)文化等特征。未來企業(yè)競爭的根本必須是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化已經成為企業(yè)核心競爭力的核心。
理念是一個企業(yè)所秉持的信念,會產生強大的規(guī)范力和推動力。
理念一經“內化”,必會產生一種強大的規(guī)范力,從而成為人們行動的準則;也必會產生一種持久的推動力,促使人們積極地去達成既定目標。這種規(guī)范力和推動力是打造企業(yè)核心競爭力必不可少的內在動因,它對形成企業(yè)全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力往往能起到“諧振效應”和“導引效應”。
價值觀是一個企業(yè)作取舍、辨是非、明賞罰、論能否、定褒貶的尺度和標準。
美國蘭德公司曾花20年時間跟蹤了500家世界大公司,發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個共同的特點,就是他們始終堅持以下四種價值觀:一是人的價值高于物的價值;二是共同價值高于個人價值;三是社會價值高于利潤價值;四是用戶價值高于生產價值。目前,隨著企業(yè)改革的不斷深化和企業(yè)自身素質的持續(xù)提高,我國許多企業(yè)的價值觀雖已逐漸從“政府本位”和“組織本位”中解脫出來,但還未真正轉到“客戶本位”上來,而這正是打造企業(yè)核心競爭力的一個重要“著力點”,同時也是發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的重要“支點”。
形象是一個企業(yè)的外在表現(xiàn),它在本質上可理解為大眾對企業(yè)實態(tài)的能動反映。
企業(yè)競爭要素已由過去的“商品力”、“銷售力”發(fā)展為今天的“形象力”,集MI、BI、VI(現(xiàn)在有人又提出了TI和AI)為一體的CIS系統(tǒng)已成為現(xiàn)代企業(yè)形象管理的有效工具。良好的形象除了知名度外還有美譽度和忠誠度,它是企業(yè)信譽、經營哲學、管理思想、價值報向和商德等諸要素的綜合反映,更是企業(yè)整體實力的體現(xiàn)。在產品未走向市場之前,企業(yè)的形象往往早已決定了它的盛衰興亡,能夠體現(xiàn)整體性、差異性、時代性和鮮明性等內在要求的企業(yè)形象,乃是每個企業(yè)都應孜孜以求的。
創(chuàng)新是一個企業(yè)生存、發(fā)展的內在要求和基本形式,也是一個企業(yè)不斷適應環(huán)境、實現(xiàn)自我超越的必然過程。
由于市場競爭日趨激烈,創(chuàng)新已滲透到了經營管理的每個環(huán)節(jié)和各個角落。企業(yè)單靠成本、生產率或規(guī)模的優(yōu)勢打價格戰(zhàn)已遠遠不夠了,必須靠價值的優(yōu)勢打創(chuàng)新戰(zhàn)?梢哉f,創(chuàng)新的意義、地位和作用從未像現(xiàn)在這樣顯得如此至關重要:知識經濟的本質是創(chuàng)新經濟,企業(yè)家精神的根本是創(chuàng)新精神,企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng)新思維,企業(yè)競爭戰(zhàn)略的精髓是創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)競爭能力的關鍵是創(chuàng)新能力……
特色往往是一個企業(yè)“出色”的最大本錢。
差異化戰(zhàn)略、個性化經營始終是一個企業(yè)在強手如林的競爭環(huán)境中脫穎而出的利器之一。大凡“第一”的,往往也是“唯一”的。在以“贏者通吃”為主要游戲規(guī)則的現(xiàn)代企業(yè)競爭中,“第一”意味著“應有盡有”,“唯一”便可以“惟我獨尊”!
人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源,企業(yè)之間的較量,歸根結底是人才及其綜合素質的較量。
人才即利潤。人才資源管理(HRM)的應用與普及,是人才管理市場化、專業(yè)化、國際化、規(guī)范化和科學化的必然趨勢,它使人才管理成為了真正意義上的“戰(zhàn)略管理”,并且在角色定位、工作宗旨、管理方式、業(yè)務重點等方面為已有的人才管理注入了新的生機與活力。
知識經濟的到來,給人才管理提出了新的機遇和挑戰(zhàn)。知識管理具有與以前任何時代所不同的價值取向和管理思維:加強企業(yè)員工智慧、積極性和創(chuàng)造力的開發(fā)是管理核心內容;激發(fā)和運用好知識工作者的集體智慧,是管理者的主要任務;致力于集知識型、創(chuàng)新型、通才型、合作型為一體的“智慧人”的積極造就和正確使用,是管理者的基本職責。
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