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社交技巧聊天技巧
懂得如何開始聊天很重要，但讓聊天持續(xù)更重要。用上聊天技巧，你就能成為受人歡迎的交談對象。下面是小編為大家分享的社交技巧聊天技巧，快來看看吧！
社交技巧聊天技巧 1
情景1：
同事：我今天遇到一個(gè)特別不靠譜的司機(jī)，帶我繞路走不說，我說他兩句還說“誰讓你自己不認(rèn)識路”。氣死我了！
兩種回答：
1、那你真夠倒霉的。（總結(jié)式陳詞，加重對方負(fù)面感受。）
2、這樣的司機(jī)真不負(fù)責(zé)任。（給予情感上的支持）但你吃一塹長一智，下次上車前先開導(dǎo)航。（建立希望，預(yù)設(shè)未來比較好的感受）
心理分析：
對于來自朋友的抱怨，情感支持是第一要?jiǎng)?wù)，需要讓對方感覺到你的關(guān)心和愛護(hù)，接下來的建議才有可能被采納。因?yàn)樵诖蟛糠秩丝磥�，能否不分青紅皂白地第一時(shí)間表示情感支持是關(guān)系強(qiáng)弱的有力證據(jù)。另外，在給建議時(shí)可以將時(shí)間維度拉伸到未來，這能夠幫助朋友緩解當(dāng)下的負(fù)面情緒。
情景2：
同事：我最近用了一款新的化妝品，感覺還不錯(cuò)噢。
兩種回答：
1、是不是�。浚[含質(zhì)疑）我一直在用的那款也很不錯(cuò)。（岔開話題，以自我為中心）
2、我說為什么你最近臉色這么好呢。（表示認(rèn)同，提供正面證據(jù)強(qiáng)化）是哪一款？我回去也查查，下次試試。（話題深入，表示興趣和關(guān)切）
心理分析：
總把話題繞到自己身上來的聊天方式并不討喜。事實(shí)上，每個(gè)人都想表達(dá)自我，同時(shí)又都希望得到他人關(guān)注。如果這種關(guān)注很快且被動地被奪走，那么話題發(fā)起人無疑會不高興，從而減弱繼續(xù)聊天的興趣。如果把話題維持在發(fā)起人那里，進(jìn)行積極回應(yīng)時(shí)還能注意補(bǔ)充細(xì)節(jié)，會讓人感覺更加可信和真誠。
情景3：
同事：不知道和老板在一塊的.那個(gè)人是誰？好像很厲害的樣子。
兩種回答：
1、那是Sammy。（封閉式結(jié)論）上個(gè)禮拜我們還一起吃飯來著，他說我是他見過的最能干的職員。（炫耀式陳述）
2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘記了。（模糊答案，縮小信息差距）上周在一個(gè)公開場合我遇見過他。（細(xì)節(jié)補(bǔ)充，但無過分描述）
心理分析：
美國哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)家鄧恩通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，相比較熟悉的伙伴，人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因?yàn)槊鎸δ吧藭r(shí)，我們的狀態(tài)相對更輕松，即使是對方有些炫耀，你也不會太受傷。而在同事之間，聊天更傾向于是種印象管理策略——誰都希望維護(hù)自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么無疑會遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾，在提供有價(jià)值信息的同時(shí)保持謙虛態(tài)度。
情景4：
同事：我特別討厭Amy，她的人品有問題。上回她管我借了1萬塊錢，到現(xiàn)在都沒還，而且提都不提。
兩種回答：
1、就是，我也這樣覺得。（輕易表態(tài)跟隨）她何止人品差，我見到她都想吐。（迎合，無節(jié)制夸大）
2、聽你這樣說，我也覺得Amy有問題。（謹(jǐn)慎判斷，緩和情緒）如果她不還錢，我覺得你還是應(yīng)該找她談一談。（合理化建議）
心理分析：
一場聊天有紅花有綠葉，有主導(dǎo)談話的，也有當(dāng)捧哏配合表演的。如果捧哏過度，反而會讓逗哏的不知所措。人家也許只是抱怨兩句，但配合的人太認(rèn)真，把矛盾上升到敵我不可調(diào)和的高度，對方想下來都找不到臺階。所以在聊天中一味地迎合并不明智，給予情感支持也要保持理智。
情景5：
同事：我上周看電影碰到ex 了，他和一個(gè)女孩在一起。我沒跟他打招呼，但心里有點(diǎn)不舒服。
兩種回答：
1、你們倆早該分了。（武斷下結(jié)論）那女孩有你漂亮嗎？（提起威脅性話題，加重負(fù)面情緒）
2、要是我也會不舒服的。（感同身受）上回我遇到ex，立刻閃人了。（細(xì)節(jié)補(bǔ)充，給予共情）你現(xiàn)在心里好些了沒有？（關(guān)注當(dāng)下，情感共鳴）
心理分析；
聊天深入總能碰觸較為敏感的話題，比如對方的情感生活。面對這類問題，不要妄加評價(jià)是你必須遵守的戒條之一。在大多數(shù)情況下，對方并不是在征求建議，而是尋求情感支持。所以，對方的感受和情緒才是關(guān)注重點(diǎn)，而非一些表層的事實(shí)，比如ex的新女友是否漂亮等等，這些討論反而會讓對方感覺受到侵犯。
社交技巧聊天技巧 2
第一招：勇于自嘲，給自己找臺階下
我們應(yīng)當(dāng)注意自己不用言語去傷害別的同志，但當(dāng)別人用言語來傷害自己的時(shí)候，也應(yīng)該受得起。徐特立
所謂自我解嘲，就是當(dāng)自己的需求無法得到滿足而產(chǎn)生不良情緒時(shí)，為了解除或減輕內(nèi)心的苦悶和煩惱，有意丑化得不到的東西，編造一些理由，以此進(jìn)行自我安慰，求得心理平衡，以防思想和行為 出現(xiàn)偏差。我們都熟悉寓言中那個(gè)吃不到葡萄說葡萄酸的狐貍的故事，雖然這個(gè)故事有點(diǎn)可笑，實(shí)際上卻提出一種有效的心理防衛(wèi)方式。在得不到甜葡萄的情況下，只得吃酸檸檬卻硬說檸檬是甜的，有意美化得到的東西，這樣可以使自己失望、不滿的情緒得到平衡和緩解，把自己鍛煉得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。自嘲也經(jīng)常可以化解尷尬，給自己找到臺階下。
名人就經(jīng)常用這種方法來給自己找個(gè)臺階下。曾經(jīng)有人批評里根選購B—1重型轟炸機(jī)是好斗的行為。里根為此解釋說：“我一直聽說到有關(guān)訂購B—1這種產(chǎn)品的的種種宣傳。我怎么會知道它是一種飛機(jī)型號呢？我原以為這是一種部隊(duì)所需的維他命而已�！�
還有一次，里根在加拿大發(fā)表群眾演說。期間，不時(shí)有反美群眾打斷他，令一旁的加拿大總理十分難堪。里根卻泰然自若，說道：“反對的事情我在美國已經(jīng)司空見慣了。我猜想，這些人應(yīng)該是專門從我國奔赴貴國的。看到他們，我就好像置身家鄉(xiāng)的土地上一樣。
另外一位總統(tǒng)林肯在某個(gè)報(bào)紙編輯大會上發(fā)言，但他的身份與會議不相稱，他似乎更應(yīng)該待在家里而不是出現(xiàn)在會議上，這使得局面多少有些尷尬。于是他給大家講了一個(gè)小故事：“有一次，我在森林中遇到一個(gè)騎馬的婦女，我停下來讓路，可是她也停下來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著我，她說;我相信你是我見到的最丑的人。我說：“你大概講對了，但是我又有什么辦法呢？她說：當(dāng)然，你這幅丑相是無法改變的，但你可以待在家里不要出來嘛，大家都因林肯的幽默而哄堂大笑，尷尬的氣氛一掃而空。
尷尬的時(shí)候，勇于自嘲，給自己找一個(gè)臺階下，不失為一個(gè)好辦法。
自嘲的技巧
1、自嘲時(shí)要對自己的某個(gè)缺點(diǎn)猛烈開火。這份氣度和勇氣，別人不會讓你孤獨(dú)自笑，一般會陪你笑上幾聲的。
2、如果你碰巧長得英俊或美麗，試試你的其他缺點(diǎn)，如果你真的沒有什么缺點(diǎn)就虛構(gòu)一個(gè)，缺點(diǎn)通常不難找到。例如，你可以說一句妙語：“世界上沒有一個(gè)人是完美的，我就是最好的例子�！�
3、在社交中，當(dāng)你陷入尷尬的境地時(shí)，可以借助自嘲使你從中體面地脫身。在一次招待會上，服務(wù)員倒酒時(shí)，不慎將啤酒灑到一位賓客那光亮的禿頭上。服務(wù)員嚇得手足無措，全場人目瞪口呆。這位賓客卻微笑地說：“老弟，你以為這種治療方法會有效的？”在場的人聞聲大笑，尷尬的局面即刻被打破了。
第二招：前話說錯(cuò)，后話彌補(bǔ)
失足可以很快彌補(bǔ)，失言可能永遠(yuǎn)無法補(bǔ)救——富蘭克林
如果在某一場和說了不合時(shí)宜的話或做了不當(dāng)?shù)氖�，就�?yīng)該設(shè)法加以補(bǔ)救，而且應(yīng)該緊跟著用后話去彌補(bǔ)。至于怎樣補(bǔ)救，這就要靠自己的智慧，或者虛心地向在場者請教。
不知道大家是否還記得《宰相劉羅鍋》中的一個(gè)情節(jié)，劉墉在一次陪伴乾隆洗澡時(shí)被允許叫乾隆的名諱，而過后他一不小心說漏了嘴，剛說了一個(gè)“弘”字就意識到自己說錯(cuò)了，這時(shí)皇上已經(jīng)意識到了，很不高興，就大聲質(zhì)問：“弘什么？”旁邊的人見此情景嚇出了一身冷汗。劉墉卻從容不迫地跪在地上說：“弘名天下之圣君萬萬歲�！鼻÷犃诉@一番恭維的話，就轉(zhuǎn)怒為喜，不再深究了。
當(dāng)你在上司面前失言了，千萬不要慌張，而應(yīng)懂得亡羊補(bǔ)牢，伺機(jī)以巧言挽回失誤。
張先生被調(diào)派到分公司工作半年，一回到總公司，馬上趕著去問候以前很照顧他的楊科長。 張先生對過去楊科長經(jīng)常不辭辛苦地跑到分公司給予指導(dǎo)的事反復(fù)地致謝， 可是，不知怎么搞的，對方的`反應(yīng)似乎很冷淡。當(dāng)張先生納悶地出門時(shí)，一名同事才過來告訴他：“楊科長已經(jīng)升為副處長了呀。”不知道對方已經(jīng)升官了，依然用以前的職務(wù)稱呼，當(dāng)然會使對方心理覺得不舒服。張先生頓時(shí)恍然大悟，后悔自己離開總公司半年沒有事先確認(rèn)對方的職位是否已經(jīng)有所變化，所以才失了言。但說錯(cuò)的話已經(jīng)收不回來，怎么辦？他想了想，馬上返回到楊處長的辦公室，開口說：“楊處，真是恭喜你了，你也真是的，剛才也不告訴我一下。我在分公司難免消息不靈通。不過，錯(cuò)漏了您升官的消息，總是我的不是，真是對不起，請?jiān)�。”像這樣巧妙地將造成尷尬的原因講出來，并把衷心的祝賀表達(dá)出來，自然也就化解了楊處長心中的不快。
彌補(bǔ)說錯(cuò)話的幾種方法
1、道歉要坦率，更重要的是，要通過道歉把問題將清楚，只有這樣才能和對方充分溝通，從而順利解決自己言行失誤帶來的危機(jī)。
2、犯了類似無心無心之過時(shí)，先用甜言密語恭維對方一番，再真誠地分析你的失誤，表達(dá)你的歉意，不失為消除對方心中不快的好辦法。
3、可以妙用修飾詞，使自己的失誤變?yōu)榛蚧蛞蚝眯亩傅臉幼�，這樣對方會開懷大笑或被感動，也就不忍責(zé)備你了。
4、解釋緣由、消除誤會，必須選擇好時(shí)機(jī)，一定要考慮對方的心境、情緒等因素。需要注意的是，不要認(rèn)為難以啟齒或礙于情面而使誤會的時(shí)間越拖越長。這樣會使誤會越陷越深，最后造成令人更加苦惱的后果。
5、不能明白透徹地說清楚的時(shí)候，你可以請其他同事幫忙，把事情徹底地解釋清楚。
第三招：故意歪解他人的意思
我們在社會上故意把自己弄得狼狽可笑，雖然是由于虛榮太甚，是從人們的惡意中竊據(jù)快樂�！緶_(dá)
歪解有魔法就是一種輕松、調(diào)侃的態(tài)度，隨心所欲地對一個(gè)問題進(jìn)行自由的解釋，硬將兩個(gè)毫不沾邊的東西捏在一起，以造成一種不合諧、不合情理、出人意料的效果，在這種因果關(guān)系的錯(cuò)位和情感與邏輯的矛盾之中，達(dá)到擺脫尷尬、化解危機(jī)的目的。在化解尷尬的時(shí)候，這種方法往往可以使自己體面地下臺。
威爾遜在任新澤西州州長時(shí)，接到來自華盛頓的電話，說新澤西州的一位議員即他的一位好朋友剛剛?cè)ナ懒恕剀吧罡姓痼@和悲痛，立刻取消了當(dāng)天的一切約會。幾分鐘后，他接到了新澤西州一位政治家的電話�！爸蓍L，”那個(gè)人結(jié)結(jié)巴巴地說，“我，我希望代替那的位置�！蓖栠d被弄得非常尷尬，朋友尸骨未寒，而自己卻沒有理由拒絕這位政治家。稍一停頓后，他慢吞吞的回答說：“如果殯儀館同意的話，我本人沒有什么意見�！泵鎸@位迫不及待地希望登上議員位置的新澤西州政治家，威爾遜運(yùn)用幽默手法，故意曲解了對方話中的“位置”的意思。對方原來是凱覦的是議員的席位，而威爾遜故意臨時(shí)置換為議員在殯儀館的位置，從而在幽默之中表達(dá)了對對方的反感和諷刺，也化解了自己的尷尬。
歪解幽默法作為一種幽默技巧，并不神秘，也不深?yuàn)W，只要是出于表達(dá)的需要，只要是不那么死心眼的有一說一，有二說二，那么，在日常交際中，誰都可以用它幽默一下。
歪解的兩大手段。
1、曲解詞語法。曲解詞語就是利用語言的多義性，即明知是甲義，偏理解成為乙義，有意混淆它們，以求產(chǎn)生幽默的效果。除了經(jīng)常利用多義之外，還稱利用同音，音進(jìn)的諧音。
2、望文生義法。即明知故錯(cuò)地只按照字面解釋詞義，得到與原解釋截然不同的結(jié)果。時(shí)說話十分詼諧，充滿幽默感。望文生義法是一種巧妙的幽默技巧，應(yīng)用它，一要“望文”，即故作刻板地就字釋義;二是“生義”，要把“望文”所生之“義”變得與這個(gè)“義”通常的意義大相徑庭，還要把“望文”而生義引向一個(gè)原意風(fēng)牛馬不相及的內(nèi)容上，從而在強(qiáng)烈的不協(xié)調(diào)中形成幽默感。
第四招：避實(shí)就虛，假裝糊涂
裝傻也是要靠才情的，他必須窺伺被他是所取笑的人們的心情，了解他們身份，還得看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)�！勘葋�
人處在社會之中，自然少不了交際活動。在交際活動中，常常會有因交際雙方的語言造成誤會的情況，或因第三方的無心之言而引起的難以收拾的場面。為了打破這種尷尬，我們可以采用避實(shí)就虛，假裝糊涂，或故意“誤會”、不理睬等方式周旋，說是事態(tài)朝著緩和的方向發(fā)展。
某幼兒園中班來了一位年輕漂亮的實(shí)習(xí)老師。帶班張老師站在這這位新老師熟悉環(huán)境的孩子們，突然，有幾個(gè)小朋友大聲說：“這個(gè)老師壁我們的張老師年輕漂亮。”這真是一語驚人，幼稚的孩子們哪能想到此時(shí)的兩位老師是怎樣的尷尬啊！對這位實(shí)習(xí)生來說，初上崗位，就碰到了這讓人尷尬的場面，的確很頭疼。如果就此作出肯定的回答，得罪張老師，以后還怎么請她幫助渡過實(shí)習(xí)這一關(guān)呢？轉(zhuǎn)過身來謙虛幾句行嗎？不行！反會弄巧成拙，這位實(shí)習(xí)生靈機(jī)一動，假裝沒有聽清，嚴(yán)厲地說：“我看是馬克小朋友這么不聽話，在下邊大聲喧嘩？老師不喜歡這樣不遵守紀(jì)律的小朋友�！贝苏Z一出，張老師緊張的神情頓時(shí)輕松多了，尷尬的局面也隨之消失。這位實(shí)習(xí)生巧妙地應(yīng)假裝付出，避實(shí)就虛，即避開了“稱贊”這一實(shí)體，假裝沒有聽清楚，轉(zhuǎn)而攻擊“喧鬧”這一虛像，即巧妙地告訴了那位帶班老師“我”根本沒有聽清;又打消了那些孩子的稱贊興致，消除了他們誤認(rèn)為老師沒有聽到的可能，從而避免了他們再稱贊幾句是原本已經(jīng)緊張的局面變得更尷尬。
裝糊涂的幾個(gè)妙用
1、挽回“失言”所造成的尷尬局面。一句“我是這么說的嗎？怎么記不得了呢？”往往可以回避矛盾，脫離尷尬。
2、對付別人的詭辯。生活中我們總能遇到一些巧舌如簧的人，我們明知他們所說的是謬論，卻又無法還擊。這時(shí)候，裝傻能讓這些人失去繼續(xù)說下去的動力，是對付這些人的好辦法。
3、指使別人的挖苦諷刺。挖苦諷刺、是一種用尖酸刻薄的語言辛辣用力貶低他人的行為。我們在遇到這些語言的時(shí)候，大動肝火往往只能兩敗俱傷。有時(shí)，面對這種挑釁行為，裝上是一種有效避免受辱的方法。
4、補(bǔ)救說話中的錯(cuò)漏、失誤。進(jìn)行即興演講，有時(shí)會出現(xiàn)這樣的情況：演講者自己也不知為什么，竟說出一句錯(cuò)話，而且馬上就意識到了。怎么辦呢？這時(shí)，演講者不妨裝作什么不知道，然后采用調(diào)整語意，改換語氣等續(xù)接補(bǔ)救。只要反應(yīng)敏捷，應(yīng)變及時(shí)，就可以收到不露痕跡的糾錯(cuò)效果。
第五招：順梯而下，保全雙方的面子
物質(zhì)的損失、面子的傷害都還能補(bǔ)救、甚至挨了巴掌也沒什么大不了，唯獨(dú)犯案的時(shí)候被人撞破是無法挽回的—巴爾扎克
順梯而下，指的是利用有利時(shí)機(jī)順勢而下，而不是特意的去尋找時(shí)機(jī)，這樣不僅會引起別人的注意，自己也能一直保持主動，又能保全雙方的面子。這種方法對化解尷尬局面很有效。
清末的大太監(jiān)李蓮英以機(jī)智、嘴巧著稱，經(jīng)常使慈禧從困境中解脫出來。一天，慈禧去看著名演員楊小樓的演出，結(jié)束時(shí)把他招到面前，當(dāng)場揮毫潑墨親筆寫成了一個(gè)“�！弊仲n給他。旁邊的小王爺看出慈禧太后把福字的“示”字旁寫成了“衣”字旁，悄悄地暗示慈禧。楊小樓也看出了錯(cuò)字，如果拿回去必然引起非議，可是不拿又有欺君之罪，處境很尷尬，氣氛變得緊張起來。其實(shí)慈禧太后也感覺很不好意，不知該送出還是該收回來。李蓮英靈機(jī)一動，面帶微笑地說：“老佛爺?shù)母．?dāng)然要比所有人都多出一“點(diǎn)”的嘛，”楊小樓趕緊叩首道：“老佛爺?shù)母６�，這可是萬人之上的大福啊，奴才不敢領(lǐng)��！”慈禧太后正為怎么下臺發(fā)愁，也就順?biāo)浦鄣卮饝?yīng)了以后再賜字。如此一來，楊小樓免于獲罪，而慈禧太后避免了出丑，各方的面子都保全了。
順梯而下的兩種表現(xiàn)。
1、順著對方的話題說而下。有時(shí)候，一個(gè)話題要進(jìn)行下去，可朝著多種方向發(fā)展，我們可以有意識地將話題引向?qū)ψ约河欣姆较颍缓笏┲掝}及時(shí)地撤出去。
2、順著他人的解圍而下。談話中，如果因?yàn)槲覀冏约旱碾y堪，造成整個(gè)氣氛的不和諧，可能會有知趣的人站出來，及時(shí)替你解圍，這時(shí)，就應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)，順著他人的解圍及時(shí)撤出。
社交技巧聊天技巧 3
1、聊天的時(shí)候少用我，多用你。不要自顧自說話，而是多發(fā)現(xiàn)他人需要什么。
2、提意見的時(shí)候，先肯定再提建議。把我認(rèn)為你不對，改成我認(rèn)為這樣更好。比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方有些不對的時(shí)候，你可以說：“剛剛..說的這點(diǎn)我也認(rèn)同，但是還有個(gè)方面，我認(rèn)為...是不是也可以？”
3、當(dāng)別人夸你的時(shí)候，也可以發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，順勢夸回去。比如別人夸你：“你今天真漂亮。”你可以回答：“你的眼光真好，你也很好看！”
4、當(dāng)別人有求于你時(shí)，我們可以表態(tài)+提供方法+給自己留余地。比如：“這件事我可以嘗試去做一下，我認(rèn)為可以這樣做...，這件事我會盡量去做，但是成不成也不知道，我會盡力而為。
5、營造一個(gè)愉快的氛圍，不要讓話題聊沒，而是制造話題。多關(guān)心他人，多發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)之處放大。比如對方說：“今天天氣很好�！蹦憧梢曰卮穑骸笆堑�，我也覺得，這樣的天氣很適合出去游玩�！�
6、多多用同理心，學(xué)會傾聽，少講大道理。沒有人愿意聽大道理，他們更愿意聽你是否真正懂得他們的需求。有的時(shí)候有朋友抱怨自己的家人，你卻在哪里說自己多幸福，或者你急著給他出主意，其實(shí)別人并沒有那么需要建議，先關(guān)注他的.情緒，再提解決方案
7、當(dāng)事情沒有朝自己預(yù)想的發(fā)展時(shí)，不要去指責(zé)別人。想想如何解決問題，然后可以告訴他，我們可以一起解決。
8、了解對方需要什么再說話，不要總是把自己的觀點(diǎn)和想法強(qiáng)加給對方。
9、贊美別人，可以用“印象落差法”，比如本來我以為你這個(gè)技能，肯定是如何如何，但是你卻完全可以通過自己..的方式達(dá)到，讓人太意外了，你太厲害了。
10、向別人表達(dá)感謝，要落到實(shí)處。什么事件+你的感受如何+為什么要表達(dá)感謝+你學(xué)會了什么/你獲得了什么
11、領(lǐng)導(dǎo)和你說辛苦了，你可以說：沒事兒，應(yīng)該做的，謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。
12、表達(dá)觀點(diǎn)后，可以問對方：我說明白了嗎？還有哪些地方我表達(dá)需要更明確的嗎？
13、不要總是事事逞能，要懂得示弱，有的時(shí)候你很厲害不需要處處顯擺，做事利他，自然他人知道。
14、主動化解尷尬，有時(shí)候會有幽默感。
15、不熟的人不會問別人的隱私，不讓別人會覺得冒犯。
16、不對不了解的人和事，隨意評判，指手畫腳。
17、不在背后議論他人，傳播他人的壞話或者你所知道的秘密。
18、不和別人抬杠，不要以為和他人熟悉，就總喜歡亂開玩笑。
19、說過別人是嘴皮，有的事知而不言是情商。
20、多多換位思考，不要總是自我為中心。
社交技巧聊天技巧 4
第一，我們要知道“人無完人，金無足赤”的內(nèi)涵
這就是說十全十美的人在這個(gè)世界上是不存在的，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，在人際交往中人們并不喜歡那些在他人面前表現(xiàn)得完美無缺的人，而最受歡迎的恰恰是那些把真實(shí)的自我袒露在他人面前的、有一些小小缺點(diǎn)的人。所以你“在大眾場合或自己比較在意的對象面前”不要去過分關(guān)注對方對你的影響如何，也不用太在意自己的缺點(diǎn)，只要盡到了自己的禮節(jié)和真誠，那么我的目的也就達(dá)到了。
在交際場合中，如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問題弄得交談雙方都很對立，甚至阻礙交談?wù)ｍ樌M(jìn)行時(shí)，我們可以暫時(shí)讓它回避一下，通過轉(zhuǎn)移話題，用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛，轉(zhuǎn)移雙方的注意力，或者通過幽默的話語將嚴(yán)肅的`話題淡化，使原來僵持的場面重新活躍起來，從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個(gè)問題爭得面紅耳赤，僵持不下時(shí)，可以適時(shí)說一句“要把這個(gè)問題爭得明白，比國家足球隊(duì)贏球還難”;或者說一個(gè)笑話，讓雙方的情緒平緩下來，在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡，使交際活動得以順利進(jìn)行。
第二，世界之上的所有人都具有對未知事物的恐懼心理
這就是說那些社交能力強(qiáng)的人在與“自己比較在意的對象面前”也存在著緊張和焦慮心理。當(dāng)我們知道了這樣的事實(shí)，那么我們再與別人人接觸時(shí)也就會減緩自己的緊張和焦慮。
有時(shí)候當(dāng)人們因固執(zhí)己見而爭執(zhí)不休時(shí)，造成僵持局難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身，而是彼此的爭勝情緒和較勁心理在作怪。實(shí)際上，對某一問題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù)，隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移，不同乃至對立的看法可能都是合理和正確的，因此，我們在打圓場時(shí)要抓住這一點(diǎn)，幫助爭論雙方換一個(gè)角度來看待爭執(zhí)點(diǎn)，靈活地分析問題，使他們認(rèn)識到彼此看法的`相對性和包容性，從而讓雙方停止無謂的爭論。
第三，在社交之中表現(xiàn)得談吐風(fēng)雅、舉止大方的人都是在無數(shù)次的結(jié)交之中而練就的
我目前在與他人結(jié)交之時(shí)雖然有點(diǎn)緊張焦慮，但是對于成長中的我來說是很正常的現(xiàn)象，當(dāng)你這樣認(rèn)為時(shí)，那么你的緊張焦慮也就會降低許多。
有些人之所以在交際活動中陷入窘境，常常是因?yàn)樗麄冊谔囟ǖ膱龊献龀隽瞬缓蠒r(shí)宜或不合情理，于是就進(jìn)一步造成整個(gè)局面的尷尬和難堪。在這種情形下，最行之有效的打圓場的方法，莫過于換一個(gè)角度或找一個(gè)借口，以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動在此情此景中是正當(dāng)?shù)�、無可厚非的和合理的，這樣一來，對方的尷尬解除了，正常的人際關(guān)系也能得以繼續(xù)下去了。
第四，不要過高估價(jià)對方
不要認(rèn)為自己不如對方，甚至一無是處，應(yīng)當(dāng)多想一想自己的長處，同時(shí)用自己的長處來激發(fā)和強(qiáng)化自己的自信心。這樣就可以使你的自信心得到增強(qiáng)，進(jìn)而達(dá)到消除和緩解緊張的目的。
有一次，著名演員新鳳霞和丈夫舉辦敬老晚宴，請了文藝界許多著名的前輩。時(shí)年90多歲的著名畫家齊白石在看護(hù)的陪同下也前來參加，老人坐下后，就拉著新鳳霞的手目不轉(zhuǎn)睛地盯著她看�？醋o(hù)帶著責(zé)備的口氣對白石老說：“你總盯著別人看什么呀?”白石老人不高興了，說：“我這么大年紀(jì)了，為什么不能看她?她生得好看。”說完，老人家氣得臉都紅了，弄得大家都很尷尬。這時(shí)新鳳霞笑著對白石老人說：“您看吧，我是演員，不怕人看。”在場的人都笑了，場面氣氛也緩和下來了。在這里，親鳳霞恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用了打圓場的技巧，強(qiáng)調(diào)事件發(fā)生的合理性，以“自己是演員”為理由，證明白石老人看自己是正當(dāng)而合理的，這樣就順利地?cái)[脫困境，也給對方找到了行為的理由，交往活動活動也就能正常地進(jìn)行。
第五，善意曲解，化干戈為玉帛
在交際活動中，交際的雙方或第三者由于彼此言語之間造成誤會，常常會說出一些讓別人感到驚訝的話語，做出一些怪異的行為舉止，從而導(dǎo)致尷尬和難堪場面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面，我們可以采用故意“誤會”的辦法，裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實(shí)含義，而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋，即對該事件加以善意的曲解，將局面朝有利緩解的方向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。如本文開頭同學(xué)聚會的例子，如果批評哪一方面都是不合適的，只能加劇矛盾的激化，破壞聚會的氣氛。這時(shí)候行農(nóng)家肥料效的辦法就是從善意的角度，對雙方的語言作出“歪曲”的解釋，故意把女士的話理解為是一種“喜歡”，引導(dǎo)大家一起回憶過去的好時(shí)光，在這樣的氣氛中，大家會很快忘記尷尬和不快，本來要形成的尷尬場面也就煙消云散了。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊，而是彌補(bǔ)別人一時(shí)的疏忽，消解別人心中的誤解和不快，保證人際交往的正常進(jìn)行，因而是一種很有效也很有必要的交際手段。
第六、審時(shí)度勢，讓各方都滿意
有時(shí)在某種場合中，當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對方的看法而爭執(zhí)不休時(shí)，很難說誰對誰錯(cuò)，作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭執(zhí)雙方此時(shí)的心理和情緒，不要厚此薄彼，以免加深雙方的差異，并對雙方的優(yōu)勢和價(jià)值都予以肯定，在一定程度上來滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見，這樣就容易為雙方所接受。
社交技巧聊天技巧 5
1、與人交談，一定要等人把話說完
古人云："智者先思而后言，愚者先言而后思。"打斷他人說話，很容易引起不必要的誤解和矛盾。聰明人說話不搶話，而是先傾聽和思考，然后再發(fā)表見解。這不僅是一種高情商的表現(xiàn)，更是一種修養(yǎng)。
2、要常把禮貌語掛在嘴邊
語言文明，是一個(gè)人最好的"教養(yǎng)名片"。常常把"謝謝"掛在嘴邊的人，更加重情義、懂感恩。而一句"沒關(guān)系"，更是"化干戈為玉帛"的寬容和豁達(dá)。人與人相處到最后，靠的不是顏值，而是人品。尊重是相互的，你尊重別人，別人才會尊重你。
3、聊天盡量給別人話茬，不要自嗨
一個(gè)人際交往中的重要溝通原則：讓別人成為談話的主角。與人交談，千萬不要喋喋不休，始終占據(jù)一段對話的主導(dǎo)權(quán)。學(xué)會給別人遞話茬，是釋放善意、贏得好感的最佳策略。
4、保持眼神的交流
談話時(shí)看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，記得要直視他的眼睛。如果沒有眼神的交流，那么這個(gè)溝通是很難達(dá)到效果的。
5、及時(shí)回復(fù)別人的消息
"及時(shí)回復(fù)"其實(shí)就是人際交往中，一個(gè)非常微小，但卻非常重要的細(xì)節(jié)。一句簡單的"收到""好"，或者是一個(gè)表情，一串標(biāo)點(diǎn)符號。其實(shí)用不了幾秒鐘的時(shí)間，卻能讓人感覺到你的真誠和靠譜�？辞逡粋�(gè)人的方式，無非是以小見大、見微知著。
6、當(dāng)面溝通時(shí)不要玩手機(jī)
在和別人說話時(shí)還一直玩手機(jī)，這是不禮貌的行為，同時(shí)，也很可能忽略了對方給你提供的'有價(jià)值信息，久而久之，自然將自己孤立了。
7、不要廢話篇
話多的人，表面給人的感覺是開朗大方，而事實(shí)上，一個(gè)人滿嘴跑火車，給別人的印象是無法保守秘密，那么，基本沒有人愿意和ta交心，如此，自然不可能有知心朋友。
8、開玩笑要掌握分寸
人際交往中，開個(gè)得體的玩笑，可以松弛神經(jīng)，活躍氣氛，創(chuàng)造出一個(gè)適于交際的輕松愉快的氛圍，因而詼諧的人常能受到人們的歡迎與喜愛。但是，開玩笑開得不好，則適得其反，讓人尷尬甚至傷害感情，因此開玩笑要掌握好分寸。玩笑是大家都可以接受的聊天，而不是自己覺得好笑的事情。
9、多贊美對方的行為而非個(gè)人
因?yàn)榫唧w事例往往更具有信服力，夸個(gè)人有點(diǎn)過于寬泛，而不被人相信
10、在談話中保持微笑
微笑是人際關(guān)系中最好的潤滑劑，它表示了友善，親切，禮貌及關(guān)懷，不但能使自己從內(nèi)心產(chǎn)生快樂的情緒，鼓舞自己，而且能夠改變氣氛，縮短人與人之間距離，創(chuàng)出一個(gè)快樂的天地。
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