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讓你不再得罪人的8種說話技巧
俗話說的好,長(zhǎng)著一張好看的臉未必比得上一張會(huì)說話的嘴,生活中,職場(chǎng)中,和客戶交流的時(shí)候都很重要。下面,小編為大家分享讓你不再得罪人的8種說話技巧,希望對(duì)大家有所幫助!
讓你不再得罪人的8種說話技巧1
1.交流是相互的,不要總是自己說
說話聊天是相互的過程,一個(gè)人的單口相聲,你把對(duì)方放哪里?最簡(jiǎn)單的方法,就是少說"我",讓對(duì)方坐主位,很多人就會(huì)覺得和你說話很舒服。
2.不要輕易的打斷別人的說話,這是一種禮貌
跟上一段簡(jiǎn)直就是并發(fā)癥,這種人自以為是,別人話都沒講完就開始瞎分析,最后開藥方,灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養(yǎng),當(dāng)你自以為懂了別人的話,很多時(shí)候都是誤會(huì)收?qǐng)觥?/p>
3.看得穿不說破,做人留一線,日后好相見
看的穿不說破,不必總說實(shí)話,這也是一種高情商。
4.與人交流一定要真誠(chéng),不懂就是不懂,不要不懂裝懂
沒有人天生會(huì)說話,說話的人,只不過求個(gè)彼此安慰,心靈相知。人家給你的話,你接不住,聊天進(jìn)行不下去了其實(shí)也沒多大關(guān)系,起碼會(huì)讓人覺得你很真誠(chéng),不做作,很你聊天很舒服。
5.不可隨便否定他人的成績(jī),鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心
別人跟你說起自己厲害的事,你說這有什么了不起的,xx比你做的`好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出,你覺得是幽默,別人卻覺得很別扭。
不管是多么高素養(yǎng)的人,總希望得到別人的肯定,而不是冷嘲熱諷,要多鼓勵(lì),要給對(duì)方更多的信心。
6.見對(duì)人就要說對(duì)話,學(xué)會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)慎行
跟不同的人說話,就像看菜吃飯。
跟老師說話像跟父母說話一樣拽,跟老板說話像跟老婆說話一樣污,容易吃不了兜著走。
你是純粹聊天瞎逼逼,還是要安慰人家,還是在跟人爭(zhēng)論,分清場(chǎng)合很重要。
7.與人交流要用心,不要心不在焉
最壞的交談對(duì)象,是連對(duì)方說過什么都不記得,說了半天連人家名字都沒記住,要用心交流,不能敷衍。
8.起爭(zhēng)論,對(duì)事不對(duì)人,大家還是好朋友。
遇到爭(zhēng)論,所有內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)下討論的事情,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提升到人格人品問題,其實(shí)大家都差不多。
讓你不再得罪人的8種說話技巧2
口才說話技巧1、運(yùn)用好你的肢體語言
在不同的場(chǎng)合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合,也可以選擇并肩而坐,這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。
口才說話技巧2、盡量不使用否定性的詞語
不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評(píng)的感覺,雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的.。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次,試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
口才說話技巧3、傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí),要專注、積極地傾聽對(duì)方的談話,不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂枴A聽表示尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧,也不要急于反駁,給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì),再清楚闡明自己的想法。
口才說話技巧4、改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪,但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務(wù)必杜絕,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說,在網(wǎng)絡(luò)聊天中,“呵呵”也要盡量避免……
口才說話技巧5、別吝惜你的贊美
卡耐基曾說,“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,那么,請(qǐng)稱贊他們最微小的進(jìn)步,并稱贊每個(gè)進(jìn)步!边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,而不是虛情假意的,只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物。另外,內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞。
口才說話技巧6、幽默話語分時(shí)說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩解矛盾,有時(shí)用幽默的話語委婉地拒絕對(duì)方的某種要求,既顯示出自己的睿智、大度,又免得讓對(duì)方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。
口才說話技巧7、有理不在聲高
在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,如何讓別人心服口服,不是嗓門大就能辦到的,關(guān)鍵是想一想,話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去,才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷,在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,更何況當(dāng)事者?所以,古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”,值得體味。
口才說話技巧8、談話忌以自我為中心
無可否認(rèn),人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí),即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問題也說明你對(duì)別人感興趣,結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚(gè)小時(shí)后,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來談?wù)勀惆。你認(rèn)為我的劇作怎么樣?”
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