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領導力培訓

包容型領導力有哪些特征

時間:2024-07-22 05:37:45 領導力培訓 我要投稿
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包容型領導力有哪些特征

  包容型,是一個比較寬容的領導,那么他具備怎樣的特征呢。以下是小編幫大家整理的包容型領導力有哪些特征,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

包容型領導力有哪些特征

  1、承諾

  必和必拓公司(BHP Billiton)煤炭部門總裁邁克·亨利(Mike Henry)分享了自己如何堅持遵守對包容的承諾的經(jīng)驗。

  有3個元素激勵亨利變得更加包容:第一,價值觀方面,“不只是為了多樣性,還有包容性”,這和亨利的個人價值觀以及公司價值觀都非常符合;第二,他較為理性,看到過一個與多樣性和包容性高度相關的商業(yè)案例,獲得啟示;第三,他擁有通往卓越的激情,希望自己無論是作為個人還是集體的一員,都能大放異彩,也因此認識到包容文化的重要性。

  2、勇氣

  可口可樂公司的全球首席多元官(Chief Diversity Officer)小約翰·劉易斯(John Lewis Jr.)提出,包容型領導者應具備一定的勇氣來與大趨勢相抗衡。他們必須做出決定,究竟是保護自己企業(yè)的傳統(tǒng),還是順應潮流成為變革的一部分。

  3、認知

  索迪斯(Sodexo)的高級副總裁和全球首席多元官羅西尼·阿南德(Rohini Anand)表示,從個人層面而言,包容型領導者很有自知之明,并且會按照這種自我認識來行事;從組織層面而言,他們會承認企業(yè)當中無意識的偏見,然后通過修改政策、流程、架構來減少這些已存在的偏見。

  4、好奇

  報告指出,高度包容的領導者會明白自身世界觀的局限性,同時也對未知的領域十分好奇。這份好奇會驅使他們更努力開放自己的思維,鍛煉自己整合多元化視角的技能,使決策得到最優(yōu)化。

  5、文化智商

  對于文化智商比較高的領導者而言,有效應對跨文化問題的能力差不多就是繪制一幅“心理地圖”,包含了各種不同的習俗與規(guī)范。

  心理地圖需涵蓋:一名領導者自己的文化背景如何影響其世界觀,傳統(tǒng)文化模式如何影響對他人的期望,溝通和行為應怎樣適應不同的跨文化背景等。

  6、協(xié)作

  這一特征也許應該是最基本的轉變,尤其和創(chuàng)新以及客戶反應關聯(lián)較大。該報告顯示,重視協(xié)作的企業(yè)的競爭力是其它同行的兩倍。

  領導力解析

  領導力一詞就溝通上的意義而言,往往超出了普通日用語的范圍。領導是一種說服或示范的過程。一個人可以借這個過程,引發(fā)企業(yè)去追求領導者所堅持、或上下一心所共持的目標。不能把領導力和地位混為一談。要知道即使是在企業(yè)或政府機構里,居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。

  同時,也不能把領導力和權勢混為一談。雖說領導者往往因為他們某種程度的權勢而服眾,但許多當權者并不具備領導能力。這些當權者的權勢,或來自金錢,或來自害他人的能力,或是掌握了某些機構的運作。因此,有必要對領導力進行深入了解和剖析。

  野牛群中的領導者

  長久以來,人們總是相信那些古老的領導典范,它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協(xié)調以及控制,使你把組織運作得像一群野牛。野牛這種動物,對他們的惟一首領絕對忠誠,不論那頭位居領導地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他們都會亦步亦趨。在許多公司中,總裁的角色就像是那頭位居領導地位的野牛首領。

  學雁群飛翔

  其實我們真正希望在組織中看到的,是一群既負責任又能相互依賴的員工。正如同雁群一般,可以看到他們以V字形編隊飛行,其中的領導權時有更替,不同的雁輪流掌握領航權。

  每只雁不論同伴們飛往何處,都能負責行動中的某一部分,依情勢所需而變換的角色,可能是帶頭者、跟隨者。當任務轉換時,雁群們即調整整個任務結構以適應新情況,就像是他們以V字型飛行,但是以波浪型方式著陸。每只雁都會經(jīng)歷擔任領袖之職。

  在此之后我們應清楚地看出,想成功的最大阻礙,就是那如同野牛群領袖般的化身。必須改變形象,做一個全然不同的領導者,如此每個人才都能夠勝任領袖的角色。

  推陳出新,勝負立現(xiàn)

  領導者必須放棄古老的“野牛領導”典范,而發(fā)展出一種新的“雁群領導”典范。以十分嚴格的同步領導經(jīng)驗所制定的新典范,建構于下列的領導原則之中:

  1、領導者應把工作責任歸屬權,轉移給那些實際執(zhí)行者。

  2、領導者應創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境,共享責任歸屬權。

  3、領導者應指導員工開發(fā)個人能力。

  4、領導者應自我鞭策加緊學習,并且鼓勵他人一起求得進步。

  領導力的秘訣

  領導力的秘訣就是表演

  斯坦福大學組織行為學教授杰弗瑞·菲佛認為“領導力的秘訣就是表演”。菲佛教授的這句話很有道理,我們有時就是要讓自己表演的像是一個有權威、有信心、有能力的領導人。

  英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫在硅谷論壇上曾被問及這樣一個問題:當你不能確定你或你的公司的發(fā)展趨勢時,你如何進行領導呢?他回答說:“部分在于自律,部分在于欺騙。而欺騙會變成現(xiàn)實。從這個意義上說,欺騙就是你在給自己打氣,表現(xiàn)出來的樣子比你一開始的感覺要好。但如果你表現(xiàn)得自信,經(jīng)過一段時間,你就變得更加自信。因此,欺騙的成分也就減少了!

  格魯夫非常了解“表演”的重要性。他要求公司里那些優(yōu)秀卻害羞的經(jīng)理們參加一個名為“狼族學校”的研討會。每個人都被逼迫學習如何擺出一副主管的面孔,大聲喊出自己的想法或建議。就算那些生性靦腆的人,也必須裝出一幅囂張的樣子來。

  這樣的做法在我們看來有些“假”,但這樣的“表演”即使是在一些知名的政商領袖中也是很常見的。有書記載,巴頓將軍常常對著鏡子演練自己的將軍風貌,丘吉爾總統(tǒng)把很多時間用在排練自己演講的手勢和語調上;企業(yè)家雷吉·劉易斯也承認自己對著鏡子演練在強硬談判中所用的蹙足。

  領導就要有領導的樣,表演就是讓自己更有“領導范”,讓他人對自己更加有信心。人們愿意追隨有“范”的領導,就是因為有“范”讓人更加有安全感和信任感。

  管理需要“秀”批評

  斯坦福大學社會心理學家德里克·克拉默經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),很多CEO都渴望自己能夠展現(xiàn)出嚴厲的一面,讓自己變得更有力量。他們心里清楚,盡管有的員工可能很喜歡那種友好型的領導,但是也有員工喜歡有人痛罵自己一頓后才能夠更好地完成任務。

  不管史蒂夫·喬布斯是否認識到了這一點,他就是通過“批評”來激勵自己的員工的。不論你是做錯了,還是做得不錯了,你都有可能遭到他的批評。在他看來批評不是為難你,是為了讓你做得更好。所以,有很多的學者和專家認為喬布斯的批評就是有意“演”出來的。

  長期研究蘋果公司的專家利安德·卡尼認為,喬布斯是一個很會判斷他人性格的人,他冷靜而謹慎地對他人進行評定。有時,喬布斯的一些痛罵只是純粹的表演而已,他當眾斥責某個下屬是為了對其員工起到震懾作用。

  《蘋果的哲學》的作者李屹立也持有同樣的觀點:“很多時候,喬布斯的憤怒不是無意,而是有意為之,他就是要通過發(fā)怒,來表白自己對一些重要事情的憎惡和看法。”

  2000年,蘋果公司遭遇了1998年來的首次虧損。在有200名銷售代表參加的會議上。憤怒的喬布斯滔滔不絕地講了一個小時。他指著一名女銷售:“你,對,說的就是你,你的業(yè)績一點兒都不好!睕]想到,這名女銷售員竟大膽地與喬布斯爭辯,說自己的工作十分盡責,銷售業(yè)績不好并不能怪在自己身上。但喬布斯并沒有對她怎樣,更沒有因此而炒她的魷魚。很顯然,喬布斯是想通過對這名女銷售的震懾,讓所有銷售人員對他心存畏懼,以達到自己整飭團隊的目的。

  當年柳傳志為了讓楊元慶學會妥協(xié),同樣精心設計了一個“訓斥場面”。在柳傳志一聲高過一聲的訓斥中,揚元慶一句話沒有說完,就失聲哭了起來。劉曉林多年以后回憶那個場面還心有余悸,“柳老板嚴厲起來,真是嚇人!逼鋵,柳傳志要的就是這樣的一個“嚇人”的效果。

  領導就要“狠”一點,我們應該給下屬需要的,而不是給下屬想要的。不管你是不是喜歡批評,也不論你的下屬是不是愿意接受批評,必要的時候發(fā)發(fā)火,可以讓他們做得更好。這才是他們真正需要的。

  “秀”批評的兩點建議

  當然,我們不提倡粗暴、無理的批評,我們提倡的是有目的、有效果的“秀”批評。這里有兩點需要注意:

  一是要清楚批評的目的和要達到的效果。這就要考慮批評的必要性,以及方式和時機等。精心設計一下你的批評是有必要的。

  批評包括動機和結果兩個要素。動機要好,結果也要好。任何時候都不要輕易發(fā)火,有意識地控制一下你的怒火是好的。不能因為喬布斯這樣做了,你也可以這樣做,因為你不是喬布斯。

  二是不要給人一種“虛張聲勢”的感覺。要表現(xiàn)你真誠的一面。你是真的相信下屬會把事情做得更好,你是真的給下屬帶來了“壓力”。

  批評不在你的方式,而你的內心動機和期望。有時候,你的表演是真誠的,有時候,你的表演就是欺騙,關鍵是要看你能給大家?guī)硎裁础槭裁磫滩妓箍梢噪S時發(fā)泄自己的怒氣和不滿?就是因為他能夠給予。

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