企業(yè)文化建設(shè)的思路是什么
企業(yè)文化的建設(shè)能引導(dǎo)員工朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是怎樣的？下面是小編為你整理的企業(yè)文化建設(shè)的思路，希望對你有幫助。
企業(yè)文化建設(shè)的思路
1、完善領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分，必須堅(jiān)持中國特色社會主義理論體系的指導(dǎo)和黨的直接領(lǐng)導(dǎo)，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、廣大職工廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運(yùn)行機(jī)制，按照社會主義核心價值體系的要求，突出企業(yè)自身特色和優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承創(chuàng)新，明確企業(yè)的市場定位和專業(yè)發(fā)展方向，制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，明確階段任務(wù)，完善保障措施和科學(xué)有效的考核評價機(jī)制，做到戰(zhàn)略引領(lǐng)、文化支撐，突出重點(diǎn)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，應(yīng)變善斷、科學(xué)發(fā)展，形成逐年有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有評估、有改進(jìn)的工作新機(jī)制，使企業(yè)文化真正成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。
2、完善制度體系建設(shè)，做到梳理問題、制度規(guī)范。制度建設(shè)是企業(yè)理念和要求，內(nèi)化于心、外化于行、固化于制的重要方面，是企業(yè)堅(jiān)持用制度管人管權(quán)、按制度辦事、制度面前人人平等要求的必然選擇，也是有效克服違反原則和失去原則的承諾、沒有底線的所謂“急事急辦”和“特事特辦”等不良現(xiàn)象的重要手段。實(shí)踐一再告訴我們，失去了制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性要求，也就失去了章法，也就無所謂管理了，這一點(diǎn)我們可以從我們的經(jīng)歷中，從一些重大虧損項(xiàng)目中深切地感受到這一點(diǎn)。有的人將其歸結(jié)為：決策失誤!為什么就你決策失誤呢?最重要的還是無視企業(yè)制度，尤其是“三重一大”集體決策制度，是有令不行、有禁不止帶來的必然惡果。
完善制度既是理念的具體化過程，也是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的具體化過程。正如，世上沒有一把鎖能永遠(yuǎn)防盜一樣，天底下也絕沒有一勞永逸的事，只有我們不驕傲才能看清方向，只有我們不滿足才能繼續(xù)前進(jìn)，實(shí)踐沒有終止，制度的完善也就不會終止。完善制度要有發(fā)展的眼光、務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)，深入剖析問題、細(xì)化經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成共識;要實(shí)事求是，有效解決問題，不能只滿足于紙上繡花;要對共性的問題，上升到理論和理念層面進(jìn)行深入思考，條分縷析地列出它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、可行性和有效性等等，然后用簡潔準(zhǔn)確的語言作以表述，成為行為規(guī)范;對一些個案問題，尤其是還沒有形成共識的東西，可以列入行為禁忌方面加以有效約束;對一些前沿性和探索性的問題，也要安排重點(diǎn)人員，結(jié)合具體事項(xiàng)進(jìn)行有目的探索總結(jié)，當(dāng)時機(jī)成熟或條件具備之時，將其突現(xiàn)出來，明確下來，執(zhí)行起來，做到不唯上，不唯書，只唯實(shí)，不跟風(fēng)，不趕時髦，全神貫注地研究問題、優(yōu)化措施，有的放矢、持續(xù)改進(jìn)，全面提高企業(yè)的自我糾錯能力和綜合管理能力。
3、完善人力資源開發(fā)戰(zhàn)略管理，做到層級開發(fā)、優(yōu)勢互補(bǔ)。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略管理，是企業(yè)中最直接最廣泛最有效的管理。人是企業(yè)的主體，又是企業(yè)價值理念和精神的載體，人有主觀意志、個性和能動性，人又有惰性、模仿性和欺騙性。俗話說：“人上一百，形形色色�！本褪沁@個道理。所以，對人的管理既是企業(yè)的重點(diǎn)，也是企業(yè)的難點(diǎn)，但人又有很多共性的東西是可以把握的。比如說，基本的生存條件、安全、尊重、追求、榮譽(yù)、信仰等等。正如美國社會心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛把人的需要分為生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個層次，這是每個人共同需要的。但也可分為三個層次，即安全和生理需求是基本層次，歸屬和尊重是中間層次，自我價值實(shí)現(xiàn)和信仰則是最高層次。我們所進(jìn)行的企業(yè)文化建設(shè)，就是要在滿足企業(yè)員工基本需求層次的基礎(chǔ)上，在員工的中高級需求層次注入共同的理想信念、精神追求和行為規(guī)范，以滿足和保證員工更高層次的需求，實(shí)現(xiàn)人企共生、人企共贏、人企共同發(fā)展的良性互動。要完成這個實(shí)際而具體、長遠(yuǎn)而具有決定意義的工作，就必須由人力資源開發(fā)戰(zhàn)略來擔(dān)綱，讓員工在企業(yè)目標(biāo)、使命和精神指引下，完成個人的角色定位和職業(yè)規(guī)劃，在追求自身價值實(shí)現(xiàn)的過程中，共同譜寫企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的輝煌篇章。
實(shí)現(xiàn)這個美好愿望，就需要人力資源開發(fā)戰(zhàn)略來統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)力推進(jìn)。一是要摸清家底、分類排隊(duì)，找準(zhǔn)問題、對癥下藥;要立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，按照企業(yè)發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn);二是要采用梯級開發(fā)、分層推進(jìn)，突出重點(diǎn)、有的放矢的辦法，重點(diǎn)推進(jìn)六支人才隊(duì)伍建設(shè)。比如在操作層要把技術(shù)工人的培養(yǎng)和提升作為重點(diǎn)，提供用武之地，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和提升;在技術(shù)指導(dǎo)層和綜合管理層等，都要分出初、中、高三個層次，明確不同層次的基本要求、專業(yè)要求和發(fā)展要求，使他們學(xué)有基礎(chǔ)，趕有目標(biāo)，超有動力，形成追求卓越、永不滿足，各得其所、優(yōu)勢互補(bǔ)的良性互動格局;三是要公開條件、競聘上崗，群眾評議、擇優(yōu)錄用。只要領(lǐng)導(dǎo)不戴有色眼鏡看人，才能真正把合適的人選拔到合適的崗位。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會看到這樣的情況，同樣的人才，遇到不同境界的領(lǐng)導(dǎo)，其積極性和才能的發(fā)揮也有天壤之別�！白居谟么蟆钡念I(lǐng)導(dǎo)，多數(shù)不是因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn)“人才”的優(yōu)點(diǎn)，而是出于私心不愿用其“大”。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部必須拋開私情雜念，真正從工作出發(fā)、從大局出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，才能使人盡其才、物盡其用。當(dāng)然，這首先要求領(lǐng)導(dǎo)干部會“識才”，如若不“識才”，就如同向不識貨的人論價一樣，豈不是對牛彈琴。四是要強(qiáng)化教育、淡化“官”念，崗位賽馬、德才兼?zhèn)洌喂虡淞⒅R立身、專業(yè)立身的理念;五是組織考核、結(jié)果公開，能進(jìn)能出、一視同仁。考察干部要亮亮堂堂，不要神神秘秘，要實(shí)事求是，功過分明，獎優(yōu)罰劣，導(dǎo)向明確;六是措施過硬、保障有力，獎罰到位、責(zé)任到人。建立責(zé)任落實(shí)和責(zé)任保障體系，讓每個人在盡職盡責(zé)的過程中都能得到個人的實(shí)惠，以激發(fā)其潛能為企業(yè)建功立業(yè);要有評估考核和晉升淘汰機(jī)制，既保持相對不變，又要與時俱進(jìn)，更要著眼主業(yè)發(fā)展前沿和未來需要，及時提出新的更高的目標(biāo)和要求。從而，在全公司形成政通人和、安居樂業(yè)，人才云集、創(chuàng)造智慧競相迸發(fā)的生動局面，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持。
4、完善考核評價體系建設(shè)，做到監(jiān)管到位、獎優(yōu)罰劣�？己嗽u價體系是企業(yè)價值觀的具體體現(xiàn)，具有價值導(dǎo)向作用，是科學(xué)管理不可缺少的重要環(huán)節(jié)，在管理全過程起到承上啟下、提升管理質(zhì)量和管理品質(zhì)的重要作用。一個企業(yè)提倡什么，反對什么，獎勵什么，懲罰什么，必須愛憎分明，旗幟鮮明，一切與企業(yè)價值觀相違背的東西，必須堅(jiān)決從管理中剔除，決不能給這些烏七八糟的東西有藏身之地�？己嗽u價體系建設(shè)，一方面它是現(xiàn)行管理對象、管理流程和管理過程中階段性成果的自我檢驗(yàn)和評估，也是對下一步管理預(yù)期的展望和措施的完善，從而使管理更加有效。
在實(shí)際工作中，我們有很多想法和工作沒能很好地落實(shí)下去，有的雖落實(shí)了一部分卻又不能持之以恒，一抓到底，原因也許是多方面的，但有幾個關(guān)鍵因素值得我們?nèi)ド钏�。一是主客觀條件不具備，心有余而力不足。作為一個人或一個組織是看多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)，而不是走多遠(yuǎn)看多遠(yuǎn)，我們只能做好自己能做的事，而不是做自己想做的事。如果不顧客觀實(shí)際，一廂情愿，刻意為之，必然碰得頭破血流，而得不償失;二是主客觀條件具備，卻沒有做好的事，也有幾種情況。要么要求模糊，讓人不知所云;要么是責(zé)任主體指代不明，沒有明確組織中的某個部門或某個人具體負(fù)責(zé)，且在限定的時間內(nèi)完成此項(xiàng)工作;要么是主管領(lǐng)導(dǎo)心猿意馬、三心二意，前后自相矛盾，讓負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人左右為難、猶豫徘徊等等。三是缺乏一整套考核評價和獎罰激勵機(jī)制。不知道如何是好是差、方向在哪里、措施在哪里、保障在哪里，讓人產(chǎn)生種種疑惑，容易造成干好干壞一個樣、干多干少一個樣、遲干早干一個樣，使人倦怠，體會不到責(zé)任壓力和榮譽(yù)激勵。四是獎罰不明、風(fēng)氣不正，導(dǎo)向性作用不明顯。不是按制度和辦法對工作進(jìn)行科學(xué)考量，而憑個人好惡定調(diào)子、論個人感情行獎罰，就必然產(chǎn)生個人主義、好人主義和官僚作風(fēng)，混淆好壞標(biāo)準(zhǔn)，極易造成賞罰不明、獎罰不公，正氣不興、歪風(fēng)盛行，不僅扭曲上下之間、干群之間和人與人之間的純潔關(guān)系，而且橫生猜忌、矛盾和信任危機(jī)，從而使制度松弛、組織渙散、紀(jì)律失靈。古人說：“賞一人使天下喜，罰一人使天下服”。強(qiáng)調(diào)的就是賞罰分明的導(dǎo)向作用，忽視了這一點(diǎn)，或小看這一點(diǎn)，也是不可能把一個團(tuán)隊(duì)帶好，把一件事做好的。
所以說，建立健全完善的考核評價體系和工作運(yùn)行機(jī)制，是我們把事做好，并取得事半功倍效果的重要途徑和方法。在當(dāng)前形勢下，我們要對企業(yè)的人、財、物、效四大塊管理內(nèi)容來一個徹底而細(xì)致地“回頭看”和“往前看”。所謂“回頭看”就是要摸清家底，找準(zhǔn)影響能力和績效發(fā)揮的問題和病癥，做到對癥下藥，健康發(fā)展。所謂“往前看”，就是要預(yù)測企業(yè)的未來，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，找準(zhǔn)前進(jìn)道路上的各種障礙，集中優(yōu)勢，沖破關(guān)隘，躍上持續(xù)發(fā)展的坦途。現(xiàn)在必須著手辦的事，就是要對企業(yè)“人、財、物、效”四大塊內(nèi)容來一個定性和定量分析，拿出具體的具有前瞻性和可操作性的考核評價辦法、方案和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，使這四大塊工作內(nèi)容從自然發(fā)展轉(zhuǎn)變到按計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有重點(diǎn)的科學(xué)發(fā)展軌道上來。比如，對“人”的考核評價和監(jiān)督管理，我們既要著眼于公司總體人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的評估管理，抓住關(guān)鍵人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔、使用的考核管理，還要緊盯中層以上管理干部和機(jī)關(guān)職能部室年度績效考核評價機(jī)制的完善和應(yīng)用，按照建立標(biāo)準(zhǔn)、確定目標(biāo)和指標(biāo)法管理的三個步驟，細(xì)化目標(biāo)要求、考核評價要點(diǎn)及獎罰激勵措施等，從而形成以人為中心，輻射各個層次、各個層面、各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)和績效評價體系，讓各個層面“人”的作用發(fā)揮到極致。其它如“財”、“物”、“效”也一樣，建立縱向到底、橫向到邊、事事到人的考核評價體系，長期堅(jiān)持，完善補(bǔ)充，形成制度特色，我們的綜合管理水平和挖掘人的最大潛能，才會有最廣闊的提升空間。
5、完善思想政治工作創(chuàng)新體系建設(shè)，做到深入宣傳、知行合一。企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作的有機(jī)組成部分和有效形式，二者之間既有不同點(diǎn)，也有相同點(diǎn)。不同點(diǎn)是企業(yè)文化更多的是側(cè)重于制度建設(shè)和行為的養(yǎng)成，而思想政治工作更多的是關(guān)注人的思想態(tài)度，并由此帶來的一些變化，但它們都共同的把對人的塑造作為自己的工作“核心”，目的都是為了更好地促進(jìn)人的全面發(fā)展。所以，有人稱思想政治工作者是“人類靈魂的工程師”，雖沒有證書，但就這個稱謂也是很形象很光榮的。
要對得起“靈魂工程師”這個光榮稱號，就不能固步自封、自以為是，必須把善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為思想政治工作永葆生機(jī)和活力的源頭活水。一是要堅(jiān)持用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法來解決企業(yè)在前進(jìn)中的一切問題。要把“發(fā)展”作為思想政治工作的根本，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，充分發(fā)揮服從和服務(wù)于中心工作、服務(wù)于改革穩(wěn)定大局和服務(wù)于廣大職工群眾的功能和導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)中心工作和改革發(fā)展的同頻共振。二是要準(zhǔn)確把握思想政治工作是做“人”的工作這一永恒主題。找準(zhǔn)做好不同人的工作的“聯(lián)系點(diǎn)”、“交匯點(diǎn)”和“共振點(diǎn)”，改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)思想政治工作的知識性、趣味性和接近性，提升實(shí)際效果。在當(dāng)前“多元多樣多變”的觀念狀態(tài)下，謀共識，促和諧，充分發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)整臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的“潤滑劑”作用。三是要堅(jiān)持解放思想，培育科學(xué)精神。我國30多年來波瀾壯闊的改革開放史啟迪人們，解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶，這個法寶也是我們企業(yè)戰(zhàn)勝困難，迎接更大挑戰(zhàn)的思想武器，思想僵化、自以為是、固步自封都會使我們坐以待斃、錯失良機(jī)。因此，深刻認(rèn)識和把握行業(yè)規(guī)律、企業(yè)發(fā)展規(guī)律和管理規(guī)律，把想問題、做決策、辦事情的出發(fā)點(diǎn)建立在對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢清醒而正確的判斷之上，才能提高決策質(zhì)量，凝聚力量，提振信心，攻克難關(guān)。要提倡冒險、鼓勵創(chuàng)新，允許失敗、寬容失敗，培育科學(xué)精神和創(chuàng)新精神，增強(qiáng)對新知識的應(yīng)用能力、提升企業(yè)的核心競爭力。一個人或者一個企業(yè)，不善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新必將困住前進(jìn)的雙腳。如果我們不能推陳出新，自己淘汰自己，就必然會被別人淘汰;如果我們不能順應(yīng)時代潮流，可能也會在頃刻間灰飛煙滅。這不是危言聳聽，而是我們企業(yè)和每個人面臨的現(xiàn)實(shí)。四是要積極構(gòu)建以價值觀為核心的企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神和優(yōu)良傳統(tǒng)，夯實(shí)全體員工共同奮斗的思想基礎(chǔ)，充分發(fā)揮文化的價值載體和先進(jìn)典型的價值引領(lǐng)功能，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，積極培育愛崗敬業(yè)、追求卓越的良好環(huán)境和氛圍。五是要面向基層，有效服務(wù)職工群眾，不斷創(chuàng)新宣傳工作的思路、內(nèi)容、方法、載體和工作機(jī)制。要緊緊抓住重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人群，始終關(guān)注民生、著力基層、服務(wù)職工群眾，運(yùn)用豐富多彩的文化宣傳、文化娛樂和文化創(chuàng)新實(shí)踐等形式，廣泛而深入地開展有特色的宣教活動，形成上下互動、內(nèi)外聯(lián)動、共享企業(yè)兩個文明成果的生動局面。
企業(yè)文化的建設(shè)方法
不同的企業(yè)，像工礦企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和電力企業(yè)，由于它們經(jīng)營的性質(zhì)和運(yùn)作的方式都有不同，因此，它們在企業(yè)文化建設(shè)方面，其重點(diǎn)和方法都不相同，但是通過對成功企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的分析，我們依然能發(fā)現(xiàn)，有些途徑和方法具有共性，值得管理者們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。
一、企業(yè)可以開展各種生動活潑具有積極意義的群眾文化活動。通過這些活動的展開，來培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價值觀。在這方面，很多企業(yè)都有自己的成功經(jīng)驗(yàn)和啟示。寶鋼冶金公司將企業(yè)群眾文化當(dāng)作開拓企業(yè)活力“第二源泉”的催化劑。群眾文化以職工為中心，針對職工中各種不同的要求、愛好開展各種娛樂活動，使職工感受到了生活的樂趣。近幾年來，他們組織納涼晚會、元宵燈會、書畫影展、音樂茶座、化妝舞會、棋牌等各類活動。開展這些活動，使企業(yè)得到了很大好處，激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造力，形成了共同的價值觀念和思維、行為方式，也擴(kuò)大了企業(yè)知名度，增長了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)然，企業(yè)開展各種文化體育娛樂活動，采取寓教于樂、寓教于文等各種形式，來陶冶職工的情操和培養(yǎng)職工的群體意識，這是建設(shè)企業(yè)文化的一種手段。但這并不是企業(yè)文化，這只是企業(yè)文化的多姿多彩的外在形式，而企業(yè)文化的內(nèi)核是企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念和道德行為準(zhǔn)則等。
二、企業(yè)要積極樹立自己的英雄人物，并大張旗鼓地宣傳和表彰他們。英雄人物是先進(jìn)人物、模范人物和生產(chǎn)標(biāo)兵，他們是企業(yè)價值觀念的體現(xiàn)者。通過對英雄人物的宣傳和學(xué)習(xí)，可以促使企業(yè)廣大職工向英雄人物看齊，激勵更多的職工趕超英雄人物。在這一點(diǎn)上，我國一些企業(yè)比美、日一些公司做得還要好。例如，在幾十年的社會主義建設(shè)過程中，涌現(xiàn)了大批英雄人物，像50年代的孟泰、60年代的王進(jìn)喜等就是其中的優(yōu)秀代表。在當(dāng)今的企業(yè)文化建設(shè)中，就要發(fā)揚(yáng)我國這一優(yōu)良傳統(tǒng)，多培養(yǎng)出自己的英雄，以此來激勵和鞭策更多的職工。
三、企業(yè)文化雖然是一種管理，但在企業(yè)文化建設(shè)中，它只有與其它的管理模式和企業(yè)規(guī)章制度相結(jié)合才有更好的效果。大凡成功的企業(yè)都有自己的一套管理系統(tǒng)，它決不會是某單一的管理方法和制度，而是多種方式方法相溶在一起。青島港是我國沿海5大港口之一，集裝箱運(yùn)輸居全國第三位，青島港務(wù)局屬國有大型企業(yè)。它在企業(yè)管理方面，就有自己的一套模式。該局注重強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，把安全質(zhì)量、裝卸生產(chǎn)、資金管理、設(shè)備管理、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重點(diǎn)管理對象，實(shí)施了一種名為“一、二、三、四、五”的管理方法，即“轉(zhuǎn)變一個觀念”，先管好人;“實(shí)現(xiàn)二個滿意”，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、工人滿意;“保持三個潔凈”，即車輛、車場、維修車間潔凈;“達(dá)到四個免檢”，即四個重點(diǎn)部位達(dá)到免檢標(biāo)準(zhǔn);“五個字上下功夫”，即爭一流體現(xiàn)“先”字，工作標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)“高”字，干部管理體現(xiàn)“嚴(yán)”字，工人管理體現(xiàn)“勤”字，監(jiān)督檢查體現(xiàn)“組”字。
企業(yè)文化處在建設(shè)中，它離不開其它管理方法作支持，同時，不同的企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)不一樣，有的要求產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，有的要求服務(wù)水平高于一切，有的將人才看得高于一切等，不同的管理方法和企業(yè)制度有利于企業(yè)價值觀的塑造。
四、抓好企業(yè)禮儀建設(shè)。禮儀建設(shè)的實(shí)質(zhì)是使企業(yè)的價值觀念、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范進(jìn)一步習(xí)俗化，成為每個職工的自覺行為。當(dāng)前，各行各業(yè)都非常重視禮儀建設(shè)工作，他們都有自己特色的企業(yè)服、企業(yè)歌、企業(yè)徽、企業(yè)旗，并按時升旗、唱企業(yè)歌等，象這樣的儀式是很利于培育企業(yè)精神和強(qiáng)化企業(yè)精神的。
五、堅(jiān)持以人為中心，全面提高職工素質(zhì)。任何一個企業(yè)，若職工素質(zhì)都低下，就是再好的管理，也是搞不活一個企業(yè)的。倒是每一個成功的企業(yè)都非常重視對職工的文化和技術(shù)的培訓(xùn)。世界著名的食品公司麥當(dāng)勞快餐店就十分重視對員工的培訓(xùn)。各種各樣的培訓(xùn)課程不勝枚舉。麥當(dāng)勞有自己的大學(xué)，即設(shè)在美國芝加哥西部的沃克布魯克的漢堡包大學(xué)。一年14期，200位有2至5年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各國管理人員用兩周的時間在這里集中學(xué)習(xí)。
六、組織職工進(jìn)行軍訓(xùn)。我國很多有名的成功企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，都很重視對職工進(jìn)行軍訓(xùn)。在河南，無論是在企業(yè)的場院里，還是在臨近公路邊的打谷場上，人們不時可以看見身穿工作服的工人在解放軍訓(xùn)練官的指揮下進(jìn)行操練。企業(yè)為什么要軍訓(xùn)?軍訓(xùn)對企業(yè)有什么好處?焦作市第二中藥廠廠長在接受《工人時報》記者采訪時說得很好：這既是提高職工素質(zhì)的需要，又是加強(qiáng)企業(yè)管理的需要。企業(yè)通過軍訓(xùn)，可以培養(yǎng)職工具有軍人堅(jiān)韌不拔的統(tǒng)一意志、勇往直前的獻(xiàn)身精神和嚴(yán)明的組織紀(jì)律性。這些都是企業(yè)所必需的。聞名全國的鄭州亞細(xì)亞商場，就非常重視對職工進(jìn)行嚴(yán)格軍訓(xùn)。
七、實(shí)施CIS。CIS是企業(yè)識別系統(tǒng)的英文簡稱。我國當(dāng)前一些成功的大企業(yè)，都有自己CIS，像“太陽神”集團(tuán)、“健力寶”集團(tuán)、燕舞電器集團(tuán)等，它們都是靠自己的CIS發(fā)家致富的。由于后面的問題中，我們將詳細(xì)講解CIS，這里也就不多說了。
企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用
1.1企業(yè)文化建設(shè)是改變企業(yè)管理理念的關(guān)鍵
可以說，企業(yè)文化建設(shè)跟提升企業(yè)的管理理念是等同的。在當(dāng)今越來越激烈的市場競爭當(dāng)中，企業(yè)要想抓住市場發(fā)展的良好機(jī)會，就一定要準(zhǔn)確和及時地明確社會發(fā)展的方向，系統(tǒng)和全面地了解外來文化與傳統(tǒng)文化的利弊，以跟現(xiàn)代社會的發(fā)展需要相符合，對企業(yè)的文化進(jìn)行更新，在企業(yè)管理的多個層面滲透文化，提高員工的大局意識。在開展企業(yè)文化建設(shè)的影響下，能夠使得企業(yè)的管理理念提升，因此企業(yè)的文化建設(shè)具有無法取代的作用。此外，在提升企業(yè)管理理念的過程中，反對的聲音是必然存在的，為此，通過開展企業(yè)的文化建設(shè)，能夠消除和感化不相同節(jié)拍的聲音，而命令、監(jiān)督和強(qiáng)迫等非人性化的方式常常是適得其反的，也就是說用制度對人性進(jìn)行壓抑通常僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)最低的標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)的文化建設(shè)能夠使企業(yè)刮起和諧之風(fēng)。
1.2企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
通常而言，倘若企業(yè)形成了一定特色的文化，那么就會在企業(yè)員工之間出現(xiàn)一種互相支持、互相欣賞和互相依靠的局面。這就像是粘合劑，從各個方面將員工凝結(jié)在一起，從而形成一種巨大的精神凝聚力與文化向心力，將企業(yè)的發(fā)展和員工的情感緊密地聯(lián)系起來，讓員工清楚自己的奮斗目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)上下一級的協(xié)調(diào)工作。
1.3企業(yè)文化建設(shè)是管理企業(yè)的一種方式
如今的企業(yè)管理更加注重精神方面，優(yōu)秀的企業(yè)管理人員能夠意識到鮮明特色的企業(yè)文化具備強(qiáng)大的生命力，因而企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭當(dāng)中的優(yōu)勢，因此，企業(yè)管理人員新的任務(wù)就是建設(shè)具備企業(yè)精神與特色的企業(yè)文化。不同企業(yè)的企業(yè)文化可能是不相同的，然而無論是怎樣的企業(yè)文化，都體現(xiàn)著企業(yè)的特色和魅力，像是物質(zhì)層當(dāng)中的給員工提供好的工作環(huán)境，以及意識層當(dāng)中的樹立企業(yè)的經(jīng)營理念與文化，都能夠極大地激發(fā)員工的工作熱情，以及激發(fā)員工的創(chuàng)新性思維能力。因?yàn)槠髽I(yè)文化跟員工的生理與心理要求是相符合的，所以企業(yè)文化更加能夠激勵員工。
1.4企業(yè)文化具備的目標(biāo)宗旨與價值觀能夠激勵員工
企業(yè)文化所具備的目標(biāo)宗旨與價值觀可以實(shí)現(xiàn)員工的精神要求，激發(fā)員工的精神力量，讓員工產(chǎn)生成就感、自尊感與歸屬感，進(jìn)而有效地挖掘員工的潛能。倘若員工對企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，那么企業(yè)的文化就具備全員性，整體性與持久性的優(yōu)勢與特點(diǎn)。企業(yè)文化在體現(xiàn)約束力與行為引導(dǎo)的前提條件下，能夠激勵員工。企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工形成一定的價值觀念，從而使員工具有良好的精神狀態(tài)和遠(yuǎn)大的理想。當(dāng)企業(yè)員工在企業(yè)文化的影響下產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感的時候，就能夠發(fā)揮自身的最大潛力進(jìn)行工作，最終激發(fā)了員工的主觀能動性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，大大地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
涵義
1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。
2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)不失時機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新。
3、企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。
作用
1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。
企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動力。早就說過，沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。
企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力，要進(jìn)一步推動企業(yè)發(fā)展，要真正成為一流企業(yè)，就是要借助企業(yè)文化強(qiáng)大的推動力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產(chǎn)的著名企業(yè)，出問題大都在企業(yè)文化上面，不是沒有建立起先進(jìn)的企業(yè)文化就是背離了企業(yè)的價值觀出了亂子。面對全球一體化進(jìn)程加快的形勢，企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必需要進(jìn)行系統(tǒng)性變革，而變革的.核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)立于不敗之地。
2、企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。
優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識；企業(yè)的激勵機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個人價值三個方面對員工進(jìn)行激勵，激勵著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使員工豐富了知識，增長了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個人的價值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動活潑的局面，有了這樣高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),就能適應(yīng)日益變化的新經(jīng)濟(jì)形勢,使企業(yè)發(fā)展壯大起來。
3、企業(yè)文化對員工起著內(nèi)在的約束作用
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化，屬于思想范疇，是人的價值理念，這種價值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會道德一樣，都是一種內(nèi)在價值理念，都是一種內(nèi)在約束，即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度，但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展，總有需要完善地方，有時也會有失效的時候，那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束，靠企業(yè)的價值觀來約束，使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式，引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài)，追求精神的富足，樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。
事實(shí)上也是如此，企業(yè)一旦發(fā)展壯大后，單靠權(quán)力和制度來管理企業(yè)有時就顯得力不從心，這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業(yè)，引導(dǎo)或約束員工的行為，這個力量應(yīng)沒有權(quán)力的強(qiáng)迫，沒有威嚴(yán)的威懾，沒有物質(zhì)的引誘，應(yīng)能和員工做心靈上溝通、交流和引導(dǎo)，與員工的思想吻合，使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌，這個神奇的力量就是企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升
企業(yè)文化作為一項(xiàng)高級形態(tài)的管理職能，它最終的績效應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上。美國學(xué)者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經(jīng)過11年艱苦研究，總結(jié)了200多家企業(yè)績效情況，最后集中到10家典型公司的企業(yè)文化和經(jīng)營關(guān)系上，證明了企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營效益的提升有很大的促進(jìn)作用。
以松下電器公司為例：松下公司現(xiàn)有職工20多萬人，產(chǎn)品有1.4 萬種工廠分布在130多個國家和地區(qū)，其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今，增加了4000多倍，該企業(yè)的成功得力于完善的企業(yè)文化。它突出表現(xiàn)在三個方面：第一，每天早上8點(diǎn)鐘，公司所有的員工朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。正如一名高級管理人員所說，松下公司好像將我們?nèi)w員工融為了一體，增強(qiáng)了企業(yè)使命感。第二，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的前提下，更注重對人的培養(yǎng)。松下幸之助有一段名言：松下公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。也就是說，如果不培養(yǎng)人才，就不能有成功的事業(yè)。大規(guī)模的人員培訓(xùn)，保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷的涌向世界各地。松下幸之助的遠(yuǎn)見認(rèn)識，正是現(xiàn)代企業(yè)文化的體現(xiàn)，給員工提供發(fā)展的機(jī)會，留住人才，是人本思想在經(jīng)營中的運(yùn)用，也符合現(xiàn)代人的價值觀。員工工作不僅僅意味著拿工資，還希望工作能表現(xiàn)出工作者本身的價值，表現(xiàn)出社會上的差別，跟上時代的步伐。第三，注重經(jīng)營性的、豐富的企業(yè)文化建設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于職工自覺接受公司的文化。每年年終時，公司自上而下動員職工提出下一年的行動口號，然后匯集起來，由公司宣傳部口號委員會挑選，報總經(jīng)理批準(zhǔn)、公布。公司有總口號，各事業(yè)部、分廠有各自獨(dú)特的口號。一旦口號提出，全公司都在這一口號下行動，口號本身體現(xiàn)公司的價值觀。根據(jù)這種口號去從事工作，在全體員工同心同德的努力和支持下，企業(yè)自然就會興旺發(fā)達(dá)�？梢哉f，正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營密切結(jié)合，推動著企業(yè)走向了成功。
建設(shè)原則
以人為本
文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
表里一致
企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
注重個性
個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。
重視經(jīng)濟(jì)性
企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。
繼承傳統(tǒng)
馬克思主義認(rèn)為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造�！保ā恶R克思恩格斯選集》第1卷，第603頁）中國企業(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實(shí)思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國民本思想自古以來就相當(dāng)強(qiáng)烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業(yè)中，勞動者是企業(yè)的主人，企業(yè)文化建設(shè)自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發(fā)利用，使職工群眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識，自覺地參與企業(yè)的民主管理。中國民族堅(jiān)持人的平等性，認(rèn)為“人皆為堯舜”，這正是過去中國革命的思想基礎(chǔ)。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)，將為企業(yè)職工提供平等競爭的機(jī)會，有利于倡導(dǎo)按勞分配，同工同酬的運(yùn)行機(jī)制。務(wù)實(shí)精神要求人們實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對此如能發(fā)揚(yáng)光大，必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴(yán)”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發(fā)的結(jié)果。
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