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企業(yè)文化的核心要素是什么
企業(yè)文化建設(shè)，是新時代企業(yè)生存和發(fā)展的需要，企業(yè)文化都包括哪些核心要素？ 下面是小編為你整理的企業(yè)文化的核心要素，希望對你有幫助。
企業(yè)文化的核心要素
企業(yè)文化的核心要素是價值觀和企業(yè)精神。
企業(yè)價值觀是指：企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)，目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向作出的選擇，是員工所接受的共同觀念，是長期積淀的產(chǎn)物，企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同持有的，是支持員工精神的主要價值觀。企業(yè)價值觀是艱苦努力的結(jié)果，是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力，是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
企業(yè)精神指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。 企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復(fù)雜的內(nèi)容。企業(yè)精神主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。在美國稱之為“企業(yè)哲學(xué)”，在日本稱之為“社風(fēng)”。
企業(yè)文化建設(shè)的核心要素
當(dāng)今時代，文化和經(jīng)濟(jì)日益交融，文化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用日益凸顯。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是推動企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的核心競爭力之一。實(shí)踐表明，任何一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展壯大都離不開企業(yè)文化的支撐。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)把握好幾個核心要素。
增強(qiáng)文化自覺。文化自覺是指生活在一定文化背景下的人對文化發(fā)展歷程、發(fā)展優(yōu)勢、發(fā)展走向的充分把握。培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信，是我國建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國的核心理念之一，對于企業(yè)健康發(fā)展具有十分重要的意義。文化自覺意識強(qiáng)，則企業(yè)容易興旺；文化自覺意識弱，則企業(yè)容易衰落。增強(qiáng)企業(yè)文化自覺，可以培養(yǎng)企業(yè)文化自信，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自強(qiáng)，最終達(dá)到文化興企的目的。增強(qiáng)企業(yè)文化自覺，要求大力推進(jìn)企業(yè)的核心文化建設(shè)，努力構(gòu)建文化自覺驅(qū)動機(jī)制，將核心文化各項要素融入企業(yè)決策、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)全過程，讓文化真正產(chǎn)生競爭力和影響力。
創(chuàng)新思維方式。思維創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的總樞紐，也是衡量企業(yè)文化建設(shè)水平的“晴雨表”。思維決定觀念，觀念影響制度，制度左右行動。沒有思維創(chuàng)新，企業(yè)在發(fā)展過程中就會目光短淺，錯失發(fā)展良機(jī)；沒有思維創(chuàng)新，企業(yè)的觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新也就無從談起。推動思維創(chuàng)新，突破思維定式，應(yīng)著力實(shí)現(xiàn)思維方式轉(zhuǎn)變，如變孤立性思維為聯(lián)想思維，變單一性思維為多樣性思維，變常規(guī)思維為超常思維，變單贏思維為雙贏思維，等等。
筑牢價值基礎(chǔ)。企業(yè)價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展過程中積淀和形成的價值觀念與行為規(guī)范，在很大程度上影響著企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)行為。筑牢企業(yè)的價值基礎(chǔ)，就是要使企業(yè)價值觀建設(shè)立足于堅實(shí)的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、平臺創(chuàng)新、載體創(chuàng)新，推動企業(yè)價值觀內(nèi)植于員工之心、外化于員工之行。為此，應(yīng)積極開展企業(yè)價值觀宣傳活動，使全體員工明確企業(yè)價值觀的內(nèi)涵外延；推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員身體力行、模范帶頭，發(fā)揮企業(yè)先進(jìn)員工的示范和激勵作用，讓全體員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)；開展各種形式的企業(yè)價值觀進(jìn)腦入心活動，在潛移默化中引導(dǎo)員工自覺踐行。
強(qiáng)化社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤以及對員工、股東等承擔(dān)責(zé)任的同時，自覺承擔(dān)對消費(fèi)者、社會、自然環(huán)境等的責(zé)任。企業(yè)履行社會責(zé)任，就是要著力轉(zhuǎn)變視利潤為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)效益的全面協(xié)調(diào)發(fā)展；堅守誠信至上理念，為社會和公眾提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和可靠服務(wù)；加強(qiáng)制度建設(shè)，將企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃；樹立生態(tài)文明理念，自覺承擔(dān)保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的義務(wù)；遵守國家法律法規(guī)，恪守商業(yè)道德，熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)良好形象；等等。
突出企業(yè)特色。企業(yè)發(fā)展靠特色，特色形成靠文化。沒有文化，就沒有特色；沒有特色，企業(yè)就會發(fā)展不快、行之不遠(yuǎn)。培育企業(yè)特色文化，應(yīng)著力克服理念雷同、定位寬泛等問題，緊緊圍繞企業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略，凝煉企業(yè)歷史精華，通過對傳統(tǒng)文化、本土文化、現(xiàn)代文化的總結(jié)、歸納與闡釋，使企業(yè)文化接上地氣、彰顯特色，進(jìn)而形成實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化的重要作用
企業(yè)文化在企業(yè)當(dāng)中存在著三方面不可忽視的重要作用。
�。�1）導(dǎo)向功能。企業(yè)文化對企業(yè)員工具有一定導(dǎo)向性，即把員工的個人目標(biāo)引入企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)中。每個企業(yè)都具有自己特定的歷史環(huán)境，在這種環(huán)境條件下能夠成功將員工個人的事業(yè)心和成功欲化作為企業(yè)具體的奮斗目標(biāo)，為員工形成良好的精神支柱和動力，長而久之，員工會自覺地把個人自身發(fā)展目標(biāo)融入到企業(yè)的奮斗目標(biāo)之中。
�。�2）激勵作用。企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取、鼓舞人心的作用。這種激勵作用不僅使企業(yè)員工滿足個人的精神需求、物質(zhì)需求，還可以對員工帶來一定得歸屬感和成就感。企業(yè)文化對員工精神力量激烈的程度越大、越強(qiáng)烈，企業(yè)內(nèi)部精神文化的培養(yǎng)和提煉就越到位。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要牢記人的價值高于物的價值原則。
�。�3）約束作用。企業(yè)文化具有一種“軟”約束的作用。由于企業(yè)內(nèi)部人員的構(gòu)成較為復(fù)雜，專業(yè)層度參差不齊，即使再完善的企業(yè)規(guī)章制度也很難規(guī)范每一名員工的行為。但良好的企業(yè)文化氛圍則是影響和約束員工個人行為的最有效功能。因?yàn)槠髽I(yè)文化能使員工心底產(chǎn)生深層次的信念感。
�。�4）凝聚作用。只有當(dāng)企業(yè)文化的價值被企業(yè)員工所認(rèn)同，強(qiáng)烈的認(rèn)同感會使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚作用。員工可以在工作當(dāng)中形成無形的團(tuán)結(jié)精神。這種強(qiáng)有力的凝聚作用會促使員工將個人榮辱、個人事業(yè)前途與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，最終形成企業(yè)文化與人相連的文化氛圍。
�。�5）紐帶功能。企業(yè)的發(fā)展離不開兩種紐帶，一個是物質(zhì)與利益之間的紐帶；另一個則是文化與精神之間的紐帶。企業(yè)通過對企業(yè)文化的建設(shè)，進(jìn)一步將企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)精神之間的紐帶聯(lián)系的更為緊密，并于物質(zhì)與利益紐帶形成互補(bǔ)的優(yōu)勢，為企業(yè)構(gòu)建更為和諧的勞動關(guān)系，促進(jìn)著企業(yè)的未來發(fā)展。
【擴(kuò)展】
企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基本保障。知識經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)與文化的一體化；成為時代的趨勢和特征：科技創(chuàng)新促使新產(chǎn)品的開發(fā)越來越快；商品中的文化含量、文化附加值越來越高；文化、科技在投入產(chǎn)出中的貢獻(xiàn)率越來越大：智力優(yōu)勢正在取代傳統(tǒng)的自然資源優(yōu)勢；生產(chǎn)工藝流程及對員工整體素質(zhì)的要求越來越高；市場發(fā)展要求企業(yè)更加重視商品消費(fèi)的心理成分和審美要求，服務(wù)創(chuàng)新在企業(yè)綜合競爭力中的地位越來越重要。
在國際營銷中，克服文化障礙，實(shí)現(xiàn)文化溝通也越來越引起人們的重視，企業(yè)信譽(yù)正在成為市場中關(guān)鍵性的競爭要素，企業(yè)運(yùn)作中的文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶與產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶起著相輔相成的重要作用。
企業(yè)文化前沿理論之企業(yè)文化建設(shè)5大要素
一是創(chuàng)新文化。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會主題。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，在劇烈變動的時代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險的人，敢改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對知識經(jīng)濟(jì)來說，明天意味著重大事件；所以企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新確定性來對付明天的不確定性。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動力，創(chuàng)新文化涵蓋了產(chǎn)品、管理、服務(wù)和市場等各個方面，成為企業(yè)經(jīng)營活動中的主導(dǎo)文化。
二是學(xué)習(xí)文化。
學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來利益和機(jī)會。作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注。知識經(jīng)濟(jì)條件下，最成功的企業(yè)將是個學(xué)習(xí)團(tuán)體；學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命的源泉�，F(xiàn)代企業(yè)只能作為一個不斷學(xué)習(xí)的組織，才能夠善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識，同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)悟而調(diào)整行為；比你的競爭者學(xué)得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢；這正在成為共識。知識的積累只有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)，這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織，而是一個終身學(xué)習(xí)的組織。
三是虛擬文化。
經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。企業(yè)經(jīng)營的虛擬化表現(xiàn)在兩個方面：
其一，利用高信息技術(shù)手段，在全球范圍內(nèi)通過軟性操作系統(tǒng)整合優(yōu)勢資源，既增加企業(yè)運(yùn)行的效率和活力，又避免工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代常規(guī)運(yùn)行中的硬設(shè)施投入，從而降低了企業(yè)運(yùn)行成本；
其二，只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發(fā)設(shè)計能力，而不必將自己的主要精力耗費(fèi)在低價值產(chǎn)出和常規(guī)的普通工業(yè)生產(chǎn)中，后者完全可以通過國際分工體系由訂貨或合營方式來完成。由此可見，企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。虛擬的另外一個含義，是創(chuàng)造消費(fèi)、購買消費(fèi)。這里，時間是商品，文化的差異是商品，品味是商品。你能打動消費(fèi)者，把他的時間買下來，把他的文化品味買下來，新的文化商機(jī)就出現(xiàn)了。
四是速度文化。
知識經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)已沒有決策大小的問題，只有速度快慢的問題。這個世界上充滿著變化，一個公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力。這就意味著速度就是一切。傳統(tǒng)競爭因素的重要性在不斷減弱，而新的競爭越來越表現(xiàn)為時間競爭。在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)、明確了市場定位以后，企業(yè)的經(jīng)營活動就要圍繞市場營銷組合策略迅速展開。企業(yè)在營銷產(chǎn)品時應(yīng)考慮該產(chǎn)品能否滿足客戶的需求、是否安全便利，同時要拓展有效的營銷渠道，提高營銷效率。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢。
五是服務(wù)文化。
現(xiàn)代市場發(fā)展的一個重要趨勢，就是服務(wù)競爭在現(xiàn)代市場競爭中的地位和作用越來越突出。強(qiáng)化營銷服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。國外企業(yè)文化研究中首先使用的服務(wù)增值的概念，值得重視。因?yàn)橥瑯淤|(zhì)量的產(chǎn)品，可以因服務(wù)好而增值，也可以因服務(wù)差而減值。質(zhì)量概念，不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，也包括服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)形象從根本上說是表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)的永恒主題是企業(yè)同客戶、用戶、消費(fèi)者的關(guān)系問題，這里包括如何使抱怨用戶轉(zhuǎn)化成滿意用戶、忠誠用戶進(jìn)而成為傳代用戶，包括如何開發(fā)忠誠的顧客群，包括不丟失一個老客戶而不斷開發(fā)新客戶的問題，包括如何使?fàn)I銷服務(wù)成為情感式勞動，真正讓用戶引導(dǎo)決策，進(jìn)而引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)的問題。
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