- 相關(guān)推薦
酒店保安員崗位的工作職責(zé)（通用10篇）
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的酒店保安員崗位的工作職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 1
1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄
3、熟悉本崗位的'地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。來(lái)訪(fǎng)者要辦好來(lái)訪(fǎng)登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開(kāi)房間，門(mén)是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決（若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理）。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級(jí)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪(fǎng)客盡快離開(kāi)客房；檢查防火安全門(mén)是否打開(kāi)。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 2
1、維持大門(mén)秩序，保證門(mén)口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處，對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。
7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。
8、不得擅離職守，對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的`車(chē)輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放，對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。
10、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。
11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí)，應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
12、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún)，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。
14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。
16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
17、每天晚上22：30后，要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況，并做好登記備查處理。
18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
20、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門(mén)，運(yùn)送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 3
1．熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)；
2．嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；
3．嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作；
4．監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；
5．做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；
6．阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；
7．根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品；
8．寫(xiě)好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的'衛(wèi)生工作，重要情況須有專(zhuān)報(bào)；
9．在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)；
10．維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；
11．愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施；
12．防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；
13．注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；
14．協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；
15．會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；
16．禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；
17．掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏；
18．檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況；
19．檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；
20．檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；
21．熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)；
22．認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；
23．完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 4
1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。
2、維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往，保障車(chē) 輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
3、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅(jiān)決阻攔，不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好 第一天。
4、對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮， 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對(duì)乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要引到適當(dāng) 的'位置停車(chē)，若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。
5、有旅游團(tuán)人店時(shí)，若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好 迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀?保管。
7、對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)：對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。
8、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以 便提高工作質(zhì)量。
9、著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)火力，對(duì)律人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌，周 到，使定律稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗育惡語(yǔ)對(duì)待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門(mén)前安全。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 5
1、大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注 意客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、辦助總服務(wù)臺(tái)辦理人住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手拿 走。
3、維護(hù)大堂的秩序，對(duì)大堂發(fā) 生爭(zhēng)吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進(jìn)行婉言勸說(shuō)和制 止，使其離開(kāi)，保持大堂的高雅肅靜。
4、對(duì)大堂的一些公共設(shè)施，要注意保護(hù)，小準(zhǔn)客人隨意敲擊和損壞，大堂一般設(shè)有賓客休息沙發(fā)， 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發(fā) 上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5、夜深時(shí)器加倍警惕，注意警戒，對(duì)24：00以后進(jìn)入大堂的.客人要進(jìn)行認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤(pán)詢(xún)和登記報(bào)告。
6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)這樣的情況應(yīng)立即勸阻。
7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩�；蛞鹿诓徽目腿诉M(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。
8、對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情禮貌、周到，使客人稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗者‘惡語(yǔ)對(duì)待賓客。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 6
（1）隊(duì)員必須遵守酒店的'規(guī)章制度，在夜班值勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的，
�。�2）對(duì)廠內(nèi)要進(jìn)行巡邏制度，（有條件的話(huà)可以實(shí)行定點(diǎn)打卡）規(guī)定每小時(shí)巡邏一小次，在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除，必要時(shí)聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人或隊(duì)長(zhǎng)；
�。�3）隊(duì)員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班；
�。�4）隊(duì)員在上班過(guò)程中不能閱讀小說(shuō)，看報(bào)，聽(tīng)音樂(lè)，收音機(jī)，或睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)肅處理；
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 7
1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格保安紀(jì)律，負(fù)責(zé)夜班的安全保衛(wèi)工作。
2、堅(jiān)守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查力度，特別加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理。
4、泳池閉池后，要耐心說(shuō)服、勸阻客人游泳，防止發(fā)生事故。
5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復(fù)雜時(shí)要請(qǐng)示值班經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)值班人員的當(dāng)班情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的動(dòng)向，禁止騷擾旅客，違反規(guī)定的.要嚴(yán)格勸阻和制止。不聽(tīng)勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄和消防巡查記錄，交接班時(shí)當(dāng)值情況要交接清楚。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 8
(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度,建立并建全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
(2)根據(jù)預(yù)防為主的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開(kāi)展以四防為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,協(xié)助酒店各部門(mén),把安全工作的要求,列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)密防范措施,加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、巡邏和公共場(chǎng)所的安全控制工作,預(yù)防各類(lèi)案件的發(fā)生。
(5)貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導(dǎo)下,掌管酒店的防火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法兒罪行為的調(diào)查取證。
(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的`有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的管理工作。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 9
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):保安部副經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1、制定酒店安全保衛(wèi)、安全防患計(jì)劃，制定保安部管理目標(biāo)，制定各級(jí)管理人員和員工的安全職責(zé)，制定部門(mén)的一系列安全規(guī)章制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確�？腿撕途频甑娜松砑柏�(cái)產(chǎn)安全。
【工作內(nèi)容】
1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關(guān)條例，建立健全酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促各項(xiàng)制度的執(zhí)行，并檢查落實(shí)情況，預(yù)防各種案件和事件的發(fā)生，保障酒店和客人的安全。
2、根據(jù)以預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則，開(kāi)展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)商品、物資、票證以及機(jī)要部門(mén)和生活設(shè)施的安全管理，加強(qiáng)保衛(wèi)值班和門(mén)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度，堵塞漏洞，防止事故。
4、領(lǐng)導(dǎo)日常安全保衛(wèi)工作，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理各種案件和事故。
5、組織義務(wù)消防隊(duì)活動(dòng)和訓(xùn)練，定期組織檢查火災(zāi)及其它不安全隱患，協(xié)助各部門(mén)做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動(dòng)，要制定保衛(wèi)方案，組織一部分人員協(xié)作，積極配合有關(guān)部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作。
7、完成酒店的其它安全保衛(wèi)工作。
任職條件:
1、具有大專(zhuān)學(xué)歷和中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級(jí)職業(yè)資格，思維敏捷，決策果斷;
2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系;
3、有較高的`管理理論水平和豐富的安全消防工作經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
4、能有計(jì)劃的執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，并能培訓(xùn)員工，公正評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，做到因人施教，量才而用;
5、熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉本部門(mén)各項(xiàng)工作程序及標(biāo)準(zhǔn).
6、保安部經(jīng)理最佳年齡為30-45歲。
酒店保安員崗位的工作職責(zé) 10
一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開(kāi)展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類(lèi)事項(xiàng)的處理。
二、做好本部門(mén)員工的培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。
三、檢查部門(mén)員工的`儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、制定各種制度,保衛(wèi)計(jì)劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的調(diào)查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門(mén)安全制度落實(shí)情況。
八、維護(hù)酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。
【酒店保安員崗位的工作職責(zé)】相關(guān)文章：
酒店保安員崗位職責(zé)01-25
小學(xué)保安員崗位工作職責(zé)08-31
酒店保安員工作職責(zé)12篇09-01
保安員的崗位職責(zé)04-20
保安員崗位職責(zé)01-29
保安員崗位職責(zé)大全09-23
物業(yè)保安員崗位職責(zé)04-22
保安員的工作職責(zé)04-19
保安員的工作職責(zé)03-22