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前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé)（通用27篇）
在不斷進步的時代，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 1
1. 前臺電腦密碼
任何人不得動用前臺電腦，如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。
2. 資料發(fā)放
每月工作安排表發(fā)放：總經(jīng)辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發(fā)一份。
3. 前臺電腦
前臺電話除找本人以外，全部由前臺接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。
4. 復(fù)印機
（1）公司員工復(fù)印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員復(fù)印登記在本，專場負(fù)責(zé)人回來后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。
�。�2）每次公開課，跟楊xx溝通后確定其數(shù)量后，復(fù)印其大課反饋評估表，公開課后向劉xx取其費用0.12元/張。
�。�3）復(fù)印機維修電話：羅先生：135xxxx6965
5. 傳真機
公司每天的傳真文件，需及時交與相關(guān)部門或相關(guān)人員。
6. 月初
�。�1）每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的.文化墻。
�。�2）啟動大會時，做好部門目標(biāo)設(shè)定和個人、部門挑戰(zhàn)的筆記，第二天將其資料打出來，交與許xx總監(jiān)檢查簽名，并請楊副總審核再找財務(wù)蓋章，才張貼于公司職場文化墻。
�。�3）文件位置：f:前臺工作個人、部門挑戰(zhàn)表8
7. 平時
�。�1）每天早上去財務(wù)室看看業(yè)績表，將前天的業(yè)績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場，并將五角星及時貼上。
�。�2）文件位置：f:前臺工作/賀卡新
文件位置：f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表
8. 月尾
�。�1）做好整月的出勤統(tǒng)計，交與楊xx或田xx。
�。�2）文件位置：f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表
9. 名片
�。�1）經(jīng)田xx同意后方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經(jīng)過楊副總的同意，才可執(zhí)行。
�。�2）名片費用40元，快遞費需自己付，一般是10元，人多可分。
10. 每天工作內(nèi)容
�。�1）每天早上7：45前準(zhǔn)時上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。
�。�2）每天早會需對公司職場的植物進行護理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護理方法》進行有效護理。
�。�3）每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查，前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內(nèi)部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場打掃干凈�！堵毿l(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注：(前臺周圍需隨時保持清潔)
�。�4）每天早會開始時，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會，并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。
�。�5）每天做好重要電話的記錄。
�。�6）協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印，其數(shù)量需登記在本。
�。�7）人員、部門、及聯(lián)系電話變動時，及時進行更改。
�。�8）下班后，如果是最后一個需檢查燈光，空調(diào)，窗戶是否有關(guān)，如果還有人，需交待其相關(guān)人員請他協(xié)助檢查。
�。�9）其他視情況而定。
11. 送水
送水電話：228xxx10 編號：110710 每次四桶
12. 重要資料存盤
f: 前臺工作
f:資料研討會
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;
2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對公司人員的考勤統(tǒng)計，對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計報表;
4、對部門文件、日常表格記錄的'整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作，;
6、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1、接聽電話、接待或引見來訪人員；
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、報刊雜志的分送；
3、行政費用登記、核算等行政工作；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、氣質(zhì)形象佳，身高160cm以上，性格活潑開朗，工作態(tài)度端正，服務(wù)意識強；
3、熟悉電腦辦公軟件操作，打字速度每分鐘50字以上；
4、具有團隊合作精神，聲音甜美，善于溝通；
5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 4
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪客戶經(jīng)理
3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的'其它工作
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 5
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保準(zhǔn)時精確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，準(zhǔn)時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品選購，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前預(yù)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;
2、負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù)，員工社保、公積金購買，合同簽訂等事宜;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員電話邀約、接待，統(tǒng)計應(yīng)聘人員到訪情況及未到原因;
4、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計工作;
5、負(fù)責(zé)更新員工通訊錄、開通企業(yè)郵箱等工作;
6、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)(快遞收發(fā)，辦公室衛(wèi)生監(jiān)督，辦公用品領(lǐng)用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務(wù));
7、負(fù)責(zé)公司行政物資購買與管理，每月進行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點、更新相關(guān)臺賬，辦公用品費用統(tǒng)計工作;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)前臺接待，前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的'禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)會議室衛(wèi)生和環(huán)境管理，各個公議的安排，會后會議室的整理。
3、負(fù)責(zé)公司文件、信件、郵件、報刊雜志的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)打印機。傳真機、復(fù)印機、飲水機等辦公設(shè)備故障報障和維護;行政表格打印，行政手續(xù)辦理指引。
5、部門經(jīng)理交待的其他臨時事務(wù)，辦公室環(huán)境的維護。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺電話轉(zhuǎn)接及來訪人員接待；
2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協(xié)助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護；
5、協(xié)助行政部進行辦公用品管理、申購匯總；
6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、20—25歲，大專以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強；
3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、積極主動，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的'禮節(jié)禮貌；
3.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4.月度考勤制作。
5.完成上級交待的其他工作事宜；
任職資格：
1,有行政人事工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2.氣質(zhì)穩(wěn)重大方，性情積極主動，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的適應(yīng)能力和團隊精神；
3. 熟練運用office辦公軟件，具備一定的親和力，愿意陪同公司共同成長。
4.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 10
1、熟練掌握醫(yī)院概況，醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題；
2、按規(guī)定的流程與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供的.接待服務(wù)、幫助客人進行現(xiàn)場預(yù)約、分診、掛號、繳費等服務(wù)；執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
3、接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題，包括活動的最新安排與時間等，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
4、接待客戶來訪，耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。
5、做好顧客的滿意度登記表的記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話，準(zhǔn)時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作支配并關(guān)心人事文員作好行政部其他工作; 認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門支配的工作和任務(wù)
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 12
崗位職責(zé)：
1、直屬上級：行政經(jīng)理；
2、接聽電話，公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)，對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記、采購等；
4、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作
5、配合其他部門相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)行政經(jīng)驗，
2、形象氣質(zhì)較好，品貌端莊，應(yīng)對得體，懂接待禮儀，及時領(lǐng)悟主管意圖，工作效率高，服務(wù)意識強；
3、熟練使用office辦公軟件和自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
4、擁有強烈的互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 13
1、接聽電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好評接待。登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、熟悉電腦簡單操作。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、協(xié)助公司會議、各類活動做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 14
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;
6、每月完成公司的日�？记诮y(tǒng)計工作;
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、每月完成公司的日�？记诮y(tǒng)計工作;
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 15
1.負(fù)責(zé)接聽來電及轉(zhuǎn)接，來訪接待。
2.前臺、辦公區(qū)域及會議室5S管理
3.員工用餐統(tǒng)計及上報，訂送飲用水。
4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開票工作。
5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開票工作。
6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計及管控。
7.每月辦公用品盤點庫存、每月統(tǒng)計表格整理上報及工作監(jiān)管。
8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9.統(tǒng)計各部門人員加班、請假工時。
10.各部門文件復(fù)印掃描，協(xié)助各部門交辦的其他事項。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 16
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的`管理、面試電話聯(lián)系;
2、公司各類信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費用報銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務(wù);
5、主管安排的其它任務(wù).
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上;
2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力;
4、普通話流利，熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)來訪接待、來電接聽、信件收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員，并安排填面試表格;
3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的.監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時間準(zhǔn)確性;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的月末盤點，制定盤點表并提出采購申請;
7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時訂水，并監(jiān)督臺前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負(fù)責(zé)核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費用情況;
9、完成上級交付的其它任務(wù)。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 18
1、接待工作：訪客進入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必需接聽，“您好，‘XX公司‘�！�；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必需轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部；
4、傳真信息必需在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)掉全部電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
7、理解行政助理（助理聘請）布置的其它工作。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的'使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺日常工作，電話的接聽，轉(zhuǎn)接，做好各種來電咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)來賓的接待，會議的安排；
3、負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報刊等的`接收，登記，發(fā)放
4、經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)事項（前臺接待，文件歸納，檔案管理等）
任職要求：
1、18—35周歲，人力資源，行政管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有人事行政前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 21
1、核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發(fā)布到物流群中。
2、協(xié)助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。
3、安排物流發(fā)貨情況。
4、 整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績，并且發(fā)布出來。
5、當(dāng)月最后一天，發(fā)布業(yè)績統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處。
6、當(dāng)月最后一天，發(fā)布倉庫庫存統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處。
7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯、洗手間（簡單的清掃整理），清理茶臺（包括煙灰缸），裝好水果盤。
8、清理打開水幕墻，點好檀香。
9、可以自行做些業(yè)務(wù)工作，計入提成獎金。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 22
1.0堅守崗位,不得擅自離崗,對于業(yè)戶咨詢事項給予熱情、主動、禮貌的答復(fù)和解釋。
2.0負(fù)責(zé)政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。
3.0負(fù)責(zé)管理處各部門郵件、信件及報刊的簽收,并及時分發(fā)給各相關(guān)部門。
4.0監(jiān)督管理處工作人員的打卡考勤,并負(fù)責(zé)月底考勤統(tǒng)計。
5.0保持前臺位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時負(fù)責(zé)清潔,以維護公司、管理處的'形象。
6.0與檔案資料員并崗后,負(fù)責(zé)建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應(yīng)及時督促補齊歸檔。
7.0完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 23
職位描述
一、日常工作：
1、接待接洽工作：
2、公司來訪人員接待、倒水；
3、公司總機電話接聽、留言、記錄工作；
4、公司辦公用品的采購、保管工作；
5、考勤系統(tǒng)的.管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）；
二、協(xié)助工作協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等）。
任職要求：
1、大專以上，有行政前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，較強的親和力；
3、做事細(xì)心、踏實；
4、熟練使用office辦公軟件。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 24
崗位職責(zé)：
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話；
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境和辦公設(shè)備維護；
5、負(fù)責(zé)部門的'考勤及辦公用品采購工作；
6、完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳；
2、中專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
3、良好的服務(wù)意識，熟練使用辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，富有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 25
一、日常工作：
1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務(wù)：
1、配合綜合管理部進行會議室安排準(zhǔn)備：采購水果(有固定商家，送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的.采購、統(tǒng)計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;
3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放;
每月考勤系統(tǒng)及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。
三、后勤工作：
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養(yǎng)護、更換;
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 26
1、公司的前臺接待和來訪人員的引導(dǎo)，保持前臺的整潔;
2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復(fù)印掃描;
3、接洽集團出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協(xié)助管理宿舍、飯?zhí)靡约肮拒囕v的.使用、分配;
5、各節(jié)假日或公司活動的物品申購、管理、派發(fā)、登記工作;
6、跟進各辦公室的飲用水情況，及時聯(lián)系送水，保障供應(yīng);
7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。
前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé) 27
1、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司活動，例如生日會、年會等等;協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化;
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護;
5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補充管理;
6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理
7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的.預(yù)約，接待及面試;考勤的制作和管理;
8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
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