酒店總監(jiān)崗位職責
在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的酒店總監(jiān)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店總監(jiān)崗位職責1
一、對外銷售與接待工作：
首先銷售部經過了這一年的發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。銷售部的工作重點放在機關單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現銷售收入15萬元。
同時，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理：
銷售部做好所有協議客戶和VIP客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
三、不足之處
1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充2-3名銷售代表。
2、對外銷售需加強，面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境，現在我們散客相對比較少，如何開發(fā)新的客源，吸引散客，調整消費群體結構成為當務之急;
3、銷售部人員合理的工資結構急需確定，要補充人員沒有合理薪資結構是無法實現的;
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的`溝通，從而減少工作失誤。
酒店總監(jiān)崗位職責2
1. 市場信息調研，物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;
2. 識別、評估和創(chuàng)造業(yè)務增長機會，確保符合美侖品牌的戰(zhàn)略和標準;
3. 根據品牌發(fā)展規(guī)劃，完成區(qū)域內酒店項目拓展;
4. 按照年度計劃完成業(yè)務開發(fā)及拓展目標;
5. 建立強而有力的關系網，和潛在業(yè)主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的關系。
酒店總監(jiān)崗位職責3
1.根據公司年度工作計劃，制訂銷售計劃并組織實施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策，設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優(yōu)化市場資源配置，提升營銷體系的運行效率。
4.建立穩(wěn)定的銷售團隊，能有力地將計劃轉變成結果。
5.建立先進的客戶管理和開發(fā)手段，開拓市場，擴大業(yè)務量。
6.組織收集競爭對手的產品在市場上的相關信息。綜合客戶反饋，每月撰寫市場調查報告并交上級主管領導。
7.營銷部門員工績效考評及費用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業(yè)務培訓。
11.商務談判。
12.定期走訪老客戶，收集我公司產品的回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
【酒店總監(jiān)崗位職責】相關文章：
酒店出品總監(jiān)的崗位職責09-10
酒店銷售總監(jiān)崗位職責04-03
酒店房務總監(jiān)的崗位職責09-16
酒店財務總監(jiān)崗位職責12-28
酒店安全總監(jiān)崗位職責10-28
酒店銷售總監(jiān)崗位職責是什么08-23
總監(jiān)及營銷總監(jiān)的崗位職責是什么10-01
融資總監(jiān) 崗位職責07-28
網站總監(jiān)崗位職責08-09