營運總監(jiān)工作職責（通用26篇）

　　現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的營運總監(jiān)工作職責，歡迎大家分享。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇1

　　1、完成集團對商場的總體運營目標和任務(wù)。

　　2、完善營運管理體系，建立營運內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。

　　3、負責公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運營，策略的執(zhí)行和評估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。

　　5、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應(yīng)市場信息。

　　6、優(yōu)化團隊組織架構(gòu)、負責團隊管理和人才梯隊建設(shè)。

　　7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調(diào)整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。

　　8、完成集團上市項目的配合。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇2

　　負責本中心的營運管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;

　　負責統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營運，以完成訂單生產(chǎn)進度;

　　編制本中心年度經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進度，并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;

　　宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;

　　制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇3

　　1.根據(jù)加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇4

　　1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;

　　3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇5

　　職責

　　1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求

　　2、熟悉商場整體運作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策

　　3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布

　　4、了解商場各類商品陳列要求及技巧

　　5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢

　　6、通過內(nèi)部的技能培訓，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　任職資格

　　1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇6

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標；

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結(jié)；

　　4、提升管轄團隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇7

　　職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;

　　2、負責項目日常的營運整體管理工作;

　　3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預(yù)測。

　　任職資格：

　　1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學歷，電腦操作熟練;

　　2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有極強的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責任心強、持有駕照，能適應(yīng)出差。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇8

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據(jù)管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇9

　　職責：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，專科及以上學歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇10

　　職責：

　　1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;

　　2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;

　　4.定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

　　6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負責組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓工作;

　　7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;

　　8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。

　　9.其它未完事項及上級安排

　　崗位要求：

　　1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;

　　3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;

　　4、具有較強團隊精神。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇11

　　1、負責商學院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系；

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；

　　4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；

　　營運總監(jiān)工作職責 篇12

　　1、負責公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運營、推廣、協(xié)調(diào)工作;

　　2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。

　　3、負責組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負責;

　　4、負責制定年度旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運團隊達成營業(yè)目標;

　　5、負責組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理;

　　6、與供應(yīng)商及時、有效的'溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項工作。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇13

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；

　　2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達成；

　　3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；

　　4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題；

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇14

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關(guān)管理費用。

　　4、【政府關(guān)系】：負責維護政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時有效處理公司供應(yīng)鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇15

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水平。

　　2、負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。

　　4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物流服務(wù)水平。

　　5、負責本分部售后送貨、安裝服務(wù)標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、負責本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服務(wù)項目，以提升服務(wù)水平。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇16

　　職責：

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標;

　　2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當?shù)刭徫镏行�、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;

　　4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設(shè)，構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負責營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;

　　7、負責營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、35-45歲，大專及以上學歷;

　　2、有3年以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇17

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;

　　2、負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設(shè)和標準化經(jīng)營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;

　　2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學習能力強

　　4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

　　5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設(shè)經(jīng)驗。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇18

　　1、組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè)；

　　2、制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營運等標準及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度；

　　3、制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標和管理指標，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè)；

　　4、負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇19

　　1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責；

　　2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度；

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作；

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；

　　營運總監(jiān)工作職責 篇20

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施；

　　2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施；

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實；

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；

　　營運總監(jiān)工作職責 篇21

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃；

　　2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標達成；

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，負責制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成；

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進行運營調(diào)整；

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地；

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責組織設(shè)計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇22

　　(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。

　　(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。

　　(5)、負責外區(qū)各項日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀律監(jiān)管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇23

　　1、執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業(yè)費等收入的測算、成本費用的預(yù)算和控制，達成公司的經(jīng)營目標。

　　3、負責項目的現(xiàn)場營運以及租戶關(guān)系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經(jīng)營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計劃。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇24

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理指標。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇25

　　1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負責項目的推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協(xié)調(diào)項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務(wù)的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達成區(qū)域項目經(jīng)營目標。

　　營運總監(jiān)工作職責 篇26

　　1.協(xié)助項目總制定項目營運年度預(yù)算計劃;

　　2.嚴格高效地監(jiān)督和管控所屬部門的預(yù)算執(zhí)行情況并及時指定改進策略;

　　3.負責制定日常營運管理制度，并跟進實施：

　　4.負責項目日常包括客服、租戶及物業(yè)在內(nèi)的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題，需及時提報項目總，并提出解決方案;

　　5.確保租戶應(yīng)收賬款的有效催討和合理控制;

　　6.鞏固維護內(nèi)外聯(lián)單位、組織機構(gòu)、以及政府關(guān)系;

　　7.嚴格執(zhí)行各項例會及報告制度，并確保質(zhì)量;

　　8.團建建設(shè)、激勵考核、培訓部署;

　　9.上級交辦的其他任務(wù)。

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