技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責1
職責:
1.對區(qū)域內(nèi)項目進行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2.負責與相關(guān)設(shè)計部門的'溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計部門完成前期設(shè)計工作;
3.在項目實施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導,確保項目按時完成;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;
4、溝通表達能力強,具有良好的服務意識;
5、適應長期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責2
職責:
1、負責公司機器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;
2、負責現(xiàn)場技術(shù)支持團隊工作管理、組織和指導;
3、負責機器視覺產(chǎn)品的'現(xiàn)場安裝、調(diào)試;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;
5、協(xié)助營銷部,維護客戶良好關(guān)系。
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,電氣、自動化、機械、光學工程相關(guān)專業(yè);
2、2年以上機器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗,有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗;
3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;
4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力,能適應駐廠及出差。
5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進行培訓;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責3
1、負責完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案
2、負責產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的制作
3、負責產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實
4、負責擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》,培訓各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的'營銷手段
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責4
職責:
1、管理公司技術(shù)支持團隊,及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核,以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;
2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況,對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導;
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議,進行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;
4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡和硬件維護經(jīng)驗,支持各區(qū)域銷售項目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;
5、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作;
6、負責技術(shù)團隊的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;
7、負責領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學專科以上學歷,計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的'管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神,有過帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;
4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;
5、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責5
職責:
1、全面負責部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的.項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負責及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、醫(yī)學檢驗、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學操作經(jīng)驗,有免疫學,蛋白生物學實驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;
5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責6
職責:
1、負責對市場培訓方案的制定;
2、負責對市場培訓講師的'技能指導;
3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結(jié)果輸出;
4、負責與其它部門、市場服務經(jīng)理、服務商協(xié)調(diào)資源開展培訓;
5、負責產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;
6、負責技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;
7、負責終端技術(shù)問題解決。
崗位要求:
1、大專或以上學歷;
2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗,至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗;
3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責7
1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的`分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預算,并控制經(jīng)費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責8
職責:
1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;
2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計、配置及優(yōu)化,面向客戶進行方案的'宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標;
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關(guān)專業(yè);
2.英文熟練,可作為工作語言
3. 5年以上工作經(jīng)驗,3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;
4.具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動學習的精神;
6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計、配置輸出能力,較強的方案整合能力;
7.用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環(huán)境下引導客戶需求。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責9
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;
2、輔導員工相關(guān)業(yè)務經(jīng)驗和技能,確保其嚴格遵循相關(guān)業(yè)務流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責,協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;
3、負責對工程師方案設(shè)計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設(shè)計總結(jié),確保團隊方案設(shè)計的'及時率和合格率(KPI);
4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負責技術(shù)支持團隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗,以及技術(shù)支持工作的業(yè)務經(jīng)驗和技能;
8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進:新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導技術(shù)推廣;
11、銷售及代理商培訓:全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責10
1、負責系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計工作;
2、負責技術(shù)團隊的開發(fā)管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團隊保質(zhì)保量完成開發(fā)任務;
3、負責制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開發(fā)中的技術(shù)問題;
4、負責指導開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;
5、負責用戶分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協(xié)作與開發(fā)任務推進,負責相關(guān)項目進程的`控制和協(xié)調(diào);
7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設(shè)及管理;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責11
職責:
1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;
2、配合市場完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標應答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計院規(guī)劃,做售前技術(shù)方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的`解決方案反饋給銷售工程師;
5、調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息,提供競品分析報告。
崗位要求:
1、全日制本科學歷,理工科專業(yè);年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;
3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強;
4、有技術(shù)交流,售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗;
5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責12
職責:
1、負責技術(shù)支持部門的管理,建立健全的'技術(shù)服務流程及制度,制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;
2、負責部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、負責與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計、編寫,技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。
4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;
5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗,有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
3、文筆能力強,善于撰寫技術(shù)方案、標書、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經(jīng)驗,語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應變能力強;
6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責13
職責:
1、負責執(zhí)行對技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓工作;
2、負責項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決;
3、負責公司在服務點可開展項目的分析,提出技術(shù)的可改進方案;
4、配合給予銷售及客戶的.各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學習與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應用和市場發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運行狀況,及時反饋、協(xié)調(diào)項目運營問題,維護合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導及公司安排的其他工作任務。
任職要求:
1、分子生物學、遺傳學等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷,碩士學歷尤佳;
2、掌握基本的實驗操作和原理,對實驗結(jié)果能夠進行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫,熟練閱讀英文文獻并進行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;
6、熟悉二代測序,有相關(guān)工作檢驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責14
職責:
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售
3.負責系統(tǒng)平臺的`設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計算機、通信專業(yè)學士學位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識
4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務和業(yè)務管理;了解核心業(yè)務流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責15
職責:
1、負責公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機制和實現(xiàn)方式;
2、負責搭建產(chǎn)品自測環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的.操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;
4、協(xié)同培訓管理部門,完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓工作;
5、對區(qū)域售后服務工程師進行系統(tǒng)培訓、疑難技術(shù)支持;
6、負責整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所出現(xiàn)的問題,與研發(fā)進行溝通,并跟進處理進度;
7、負責整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,并跟進處理進度。
職位要求:
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡,理解交換和路由;
4、精通office軟件,可獨立編寫各類技術(shù)文檔和培訓膠片;
5、具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神,良好的適應能力及學習能力;
6、具有強烈的責任心,工作踏實認真,積極主動,能承受工作壓力;
7、具有運營商網(wǎng)絡服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當于CCNP)技術(shù)認證者優(yōu)先考慮;
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