汽車客戶崗位職責13篇

　　在當下社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的汽車客戶崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車客戶崗位職責1

　　1.掌握公司大數(shù)據(jù)項目和產(chǎn)品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務，與項目交付者共同制定營銷方案；

　　2.帶領銷售團隊，完成新客戶開拓及老客戶維護，完成公司下達的各項銷售任務和業(yè)績指標；

　　3.管理整個銷售的'全過程，包括但不限于合同的簽定、實施、驗收、回款等；

　　4.掌握大數(shù)據(jù)與ai行業(yè)動態(tài)，及時反饋給高層，并協(xié)助高層制定銷售新策略；

汽車客戶崗位職責2

　　1、負責展廳客戶接待工作，認真聽取并記錄客戶相關信息。

　　2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務，提高客戶滿意度，樹立良好的.品牌形象和口碑。

　　3、參加銷售各類銷售顧問培訓，掌握相關產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售業(yè)務素質(zhì)和能力。

　　4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標。

　　5、了解產(chǎn)品知識，根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細介紹車子性能、配置、價格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點，向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

　　6、對出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應給銷售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶。

汽車客戶崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責向購車客戶提供汽車按揭貸款服務

　　2、負責維護和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商，向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品

　　3、按時完成公司下達的按揭貸款指標任務

　　4、維護和推廣公司品牌

　　崗位要求：

　　1、學歷不限，工作經(jīng)驗不限；

　　2、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車金融工作；

　　3、良好的'溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識；

　　5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

汽車客戶崗位職責4

　　1、負責拓展汽車經(jīng)銷商市場,對公司業(yè)務、產(chǎn)品進行推廣,負責該區(qū)域業(yè)務目標達成;

　　2、負責了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負責合作協(xié)議簽署;

　　3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營中的.各種問題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的商業(yè)機會;

　　4、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開拓、維護。

汽車客戶崗位職責5

　　1、確保高標準的日�？蛻舴�務質(zhì)量,為客戶提供顧問性的公關策略;

　　2、為客戶提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質(zhì)量;

　　3、線上/線下項目的整體策劃、把控和具體實施;

　　4、項目預算的'整體把控。

汽車客戶崗位職責6

　　1、負責市場調(diào)查、競爭對手分析工作，及時提供市場信息反饋,輸出市場分析報告;

　　2、掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品市場占有率;

　　3、負責指定區(qū)域市場的開發(fā),客戶談判,負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行;

　　4、負責客戶反饋問題及信息的.協(xié)調(diào)、處理、反饋;

　　5、負責催討應收銷售回款;

　　6、走訪客戶,建立客戶檔案,并建立良好的客戶關系;給客戶提供熱情、滿意、周到的服務。

汽車客戶崗位職責7

　　1、制定新市場和現(xiàn)有市場的業(yè)務拓展方案;

　　2、關鍵市場客戶的新業(yè)務拓展、日常管理,包括項目管理、協(xié)調(diào)、決策計劃、客戶管理管理和談判、關鍵市場客戶的競爭態(tài)勢、市場情況分析及匯報;

　　3、提供關鍵市場客戶的日常信息及運作情況。向顧客提供產(chǎn)品的選擇方案、支持顧客的產(chǎn)品要求及學習新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品的`知識,負責達到關鍵市場的銷售預算;

　　4、和關鍵市場客戶建立良好的管理并提供高標準的服務,確保顧客滿意度

　　5、組織并保存相關銷售業(yè)務記錄的文件——比如報價、合作等。

汽車客戶崗位職責8

　　1. 掌握公司大數(shù)據(jù)項目和產(chǎn)品與分析客戶需求，為客戶提供咨詢或顧問服務，與項目交付者共同制定營銷方案；

　　2. 帶領銷售團隊，完成新客戶開拓及老客戶維護，完成公司下達的`各項銷售任務和業(yè)績指標；

　　3.管理整個銷售的全過程，包括但不限于合同的簽定、實施、驗收、回款等；

　　4. 掌握大數(shù)據(jù)與ai行業(yè)動態(tài)，及時反饋給高層，并協(xié)助高層制定銷售新策略；

汽車客戶崗位職責9

　　1、負責個人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務的銷售及推廣;

　　2、管理、維護渠道客戶關系，保持渠道關系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長期合作;

　　3、負責協(xié)助客戶辦理貸款資料的`上報，初步審核;

　　4、負責貸款審批后及時與客戶溝通，完成掛牌抵押工作。

汽車客戶崗位職責10

　　1、具有獨立開發(fā)新市場經(jīng)驗,并維護好客戶,及時解決回款和商務合同事宜;

　　2、嚴格按照銷售服務科下達任務目標,完成年度銷售目標;

　　3、負責對外客戶溝通和協(xié)調(diào);

　　4、進行定期市場預測、分析,信息收集等;

　　5、各種銷售報表制作及領導交辦的'其他事宜。

汽車客戶崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。

　　2、負責向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務、配套服務等，管理和帶領團隊達成銷售目標。

　　3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系，對客戶提供專業(yè)的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助團隊成員順利交單。

　　4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務，協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，市場營銷、汽車相關經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、語言表達能力強，有較好的`親和力和良好的銷售技巧；

　　3、對銷售工作有高度的熱情，工作積極主動，富有責任心；

　　4、具有團隊合作精神和客戶服務意識，能承受工作壓力；

　　5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；在校實習生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。

汽車客戶崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、參與營銷管理體系建設;

　　2、開展汽配市場調(diào)研;

　　3、開展汽配市場推廣及銷售管理工作;

　　4、協(xié)助客戶管理工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作;

　　任職要求:

　　1、3年以上制造業(yè)企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉行業(yè)及競爭對手信息,以及產(chǎn)品市場行情及其發(fā)展動態(tài);

　　3、掌握市場調(diào)查和信息收集、商務談判、合同管理、客戶關系管理等知識;

　　4、掌握工作計劃管理、時間管理、流程優(yōu)化知識和方法;

　　5、掌握團隊建設及人員管理方法;

　　6、具備英語讀寫及聽說溝通能力;

　　7、能夠獨立負責或指導他人完成技術支持、產(chǎn)銷銜接、售后服務中某一項工作,并協(xié)助其他模塊的'工作;

　　8、能夠在指導下解決相關模塊中發(fā)生的問題,并提出改善建議;

　　9、能夠合理控制差旅費、業(yè)務接待費、公關費等營銷費用的使用;

　　10、能夠開展外勤銷售人員的監(jiān)督管理工作。

汽車客戶崗位職責13

　　1.根據(jù)公司的總體銷售拓展計劃,制定本部門的季度、月度拓展工作目標、計劃,制定切實可行的拓展策略,以完成其拓展任務量;

　　2.定期、不定期地開展市場調(diào)查,收集并整理行業(yè)、競爭對手等相關信息,形成市場分析報告;

　　3.與目標公司保持積極、良好的溝通,準確收集相關資料,關注行業(yè)內(nèi)的`項目信息,不斷了解目標公司的實時發(fā)展動態(tài),及時反饋目標公司各項需求、建議和意見;

　　4.協(xié)助銷售團隊與目標公司洽談并簽訂合同,完成合作;

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