外貿(mào)專員工作職責(zé)(精選15篇)
外貿(mào)專員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;
3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的`良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)2
1、學(xué)習(xí)阿里國(guó)際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進(jìn)，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及報(bào)價(jià)，給予客戶準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報(bào)價(jià);能隨機(jī)應(yīng)變，處理好客戶的.疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);
3、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)專員工作職責(zé)3
1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；
3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃；
4、具備良好的'自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)4
1、處理客戶在下單前后的`相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)5
1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺(tái)，并能自主開發(fā)客戶;
2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問題的跟進(jìn);
4、外貿(mào)平臺(tái)的'產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺(tái)維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)專員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；
外貿(mào)專員工作職責(zé)7
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的.任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)8
1、操作電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴、中國(guó)制造等
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復(fù)詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國(guó)客戶進(jìn)行溝通，能夠主動(dòng)積極地開發(fā)客戶
3、踏實(shí)肯干，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通力、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力，樂于接受挑戰(zhàn)和承擔(dān)工作壓力;
外貿(mào)專員工作職責(zé)9
1、主動(dòng)開發(fā)客戶開展銷售工作
2、根據(jù)公司要求，達(dá)成每月團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝
5、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
6、老客戶的'維護(hù)
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)
外貿(mào)專員工作職責(zé)10
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國(guó)外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通;
2.針對(duì)不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶的順利下單購(gòu)買;做好客戶的.跟進(jìn)工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺(tái)產(chǎn)品的更新和維護(hù);
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國(guó)際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
外貿(mào)專員工作職責(zé)11
1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);
2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);
3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;
4.熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái)，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國(guó)外展會(huì)，接待展會(huì)上來訪的客戶并做好會(huì)議記錄;
6.做好來訪國(guó)外客戶的'接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作職責(zé)12
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購(gòu)、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、物流流程管理。
3.物料入庫(kù)及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶的詢盤及問題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的'功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)13
1.通過展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。
5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)14
1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等
2.負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的'評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3.負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
4.負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
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