關(guān)于前臺的崗位職責（精選32篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的關(guān)于前臺的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　前臺的崗位職責 篇1

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的'禮節(jié)禮貌；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　3、負責前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；

　　4、負責公司前臺或接待室的打理，保持整潔干凈；

　　5、完成上級主管交辦的其它工作；

　　前臺的崗位職責 篇2

　　1、負責大樓禮儀服務工作

　　2、負責大樓外來人員登記工作

　　3、負責大樓報刊雜志信件的'登記分發(fā)工作

　　4、負責大樓客戶電話接聽處理工作

　　5、負責會議服務工作

　　6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作

　　前臺的崗位職責 篇3

　　1、訪客前臺接待，總機電話轉(zhuǎn)接，快遞收發(fā)；

　　2、節(jié)日福利物品、辦公用品申購、登記、發(fā)放；

　　3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護；

　　4、員工活動組織；

　　5、公司通知、公告擬定公示等；

　　6、員工報銷等相關(guān)材料的'匯總、登記、初審；

　　7、做好上下級的協(xié)調(diào)工作；

　　8、領(lǐng)導安排的其他工作；

　　前臺的崗位職責 篇4

　　1、前臺接聽客戶電話、接待客戶來訪（投訴）并加以記錄；

　　2、負責對園區(qū)內(nèi)部及外圍等區(qū)域的客戶報修及開單；

　　3、熱情為客戶服務、充分滿足客人提出的各項合理要求，確保任何報修、投訴都能在24小時內(nèi)處理或獲得反饋；

　　4、聽取客戶的'意見和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　前臺的崗位職責 篇5

　　1、對來院客人高效的接待，做細心的登記分診服務;

　　2、前臺區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督維護整理，前臺物品的盤點領(lǐng)用;

　　3、前臺部門人員工作的監(jiān)督考核培訓;

　　4、系統(tǒng)銷售業(yè)績?nèi)請蟊淼?整理提報，客戶檔案的歸類整理;

　　5、行政性事物：文件快遞接收，來訪人員登記通知，叫水、客人叫車服務等。

　　前臺的崗位職責 篇6

　　1、負責公司前臺接待;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責接待來訪人員，家長等;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

　　前臺的崗位職責 篇7

　　1、快遞收發(fā)，訪客接待、預約應答;

　　2、協(xié)助公司招聘預約、接待，確定候選人面試信息;

　　3、辦公用品發(fā)放及領(lǐng)用登記，不固定文件復印掃描等;

　　4、辦公區(qū)域環(huán)境維護，與保潔、保安、物業(yè)的'溝通;

　　5、前臺應急事宜處理及其他領(lǐng)導交辦的事項。

　　前臺的崗位職責 篇8

　　1)上崗前，應打扮適度，不穿奇裝異服，端莊大方，不準濃妝艷抹，不得佩戴太多、太醒目的飾物。

　　2)穿著服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整，必須佩帶胸卡。

　　3)當值時，不得看與本職無關(guān)的書報，吃零食，嚼口香糖等，不得打私人電話聊天。

　　4)在崗時，必須精神飽滿，舉止大方，必須保持崗位清潔。

　　5)訪客人員進出大堂，協(xié)助為其做好訪客登記并辦理訪客卡每日做好統(tǒng)計工作。

　　6)對于業(yè)主或訪客人員咨詢，必須給予準確的答復，做到態(tài)度耐心，和藹可親。

　　7)遇有客戶投訴時，在任何情況下必須以禮相待。避免發(fā)脾氣，必要時記錄投訴要點及時通知部門主管。

　　8)遇有內(nèi)部報修項目，填寫《報修單》，及時通知相關(guān)部門，以便及時處理。

　　9)清楚了解大樓客戶的名稱。

　　10)每天檢查大樓索引牌是否有錯誤，并及時更正。

　　11)協(xié)助大堂管理員維持大堂秩序，如果任何問題發(fā)現(xiàn)，必須馬上報告上級主管。

　　12)做好上級指派的'工作。

　　前臺的崗位職責 篇9

　　1、前臺基本和流程，負責訪客、來賓、者的接待、引見，對無關(guān)人員的阻擋處理；

　　2、負責辦公環(huán)境、綠化的`維護，保證前臺區(qū)域干凈整潔；

　　3、快遞費用統(tǒng)計分類、結(jié)算；

　　4、負責辦公用品及日用品的簽收、整理、登記及每月統(tǒng)計，負責辦公設備的清潔、保養(yǎng)、維護，記錄及統(tǒng)計，負責公司名片的校對、制作，配合主管維護公司整體環(huán)境整潔，督促保潔；

　　5、執(zhí)行公司考勤、作息制度，負責員工每周考勤記錄匯總。負責新員工或人員在辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)手續(xù)；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。

　　前臺的崗位職責 篇10

　　1、負責電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、負責員工考勤相關(guān)工作;

　　3、負責郵件、文件、快遞的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

　　4、辦公環(huán)境維護，辦公用品采購、領(lǐng)用和統(tǒng)計工作;

　　5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件和各類文字材料，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、負責做好行政類資料的整理及歸檔工作;

　　7、其他上級領(lǐng)導交辦的.事務。

　　前臺的崗位職責 篇11

　　1、在私人金庫現(xiàn)場，提供日�？头�接待、管理及巡查工作；

　　2、保持、維護服務區(qū)域的整潔有序、設施完好；

　　3、熟悉了解會所內(nèi)相關(guān)設施設備運轉(zhuǎn)情況及使用方法并進行巡查；

　　4、協(xié)助會所日常舉辦活動等；

　　前臺的崗位職責 篇12

　　1、負責公寓招租工作，開展招租信息發(fā)布，客戶接待，辦理住戶入住、退租、結(jié)算等工作;

　　2、負責門店日常運營管理;

　　3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作;

　　4、維護客戶關(guān)系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;

　　5、其他行政管理工作。

　　前臺的崗位職責 篇13

　　1.負責前臺來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

　　2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

　　3.負責會議室的預定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。

　　4.負責管理信函和快遞收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　5.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的`環(huán)境。

　　前臺的崗位職責 篇14

　　1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員應拒之門外

　　2、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確

　　3、前臺辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象

　　4、負責辦公室辦公用品耗材采購

　　5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況

　　6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　7、負責辦公用品的盤點工作，并對辦公用品的.領(lǐng)用，發(fā)放做好登記

　　8、保證飲水機正常供水，及時更換飲用水

　　9、每月按時更新通訊錄

　　10、做好行政費用登記

　　11、負責每月行政費用預算提醒

　　12、協(xié)助做好文件的打印、復印、掃描等工作

　　13、協(xié)助做好工商變更登記等工作

　　14、完成上級安排的其他工作任務

　　前臺的崗位職責 篇15

　　1、公司前臺電話的.接聽及轉(zhuǎn)接，通告、文件的打��；

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理；

　　3、快遞收發(fā)的日常管理；員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計；

　　4、辦理員工入職手續(xù)、離職手續(xù)，購買和退社保、公積金等工作。

　　前臺的崗位職責 篇16

　　1.訪客安排與接待

　　1)負責接聽前臺電話,接待來訪客戶

　　2)負責面試安排和面試通知,接待面試人員,及時準確通知面試官,做好相應的接待工作

　　2.辦公室行政管理

　　1)日常信件的收發(fā)

　　2)日常辦公環(huán)境的維護,負責與物業(yè)對接,協(xié)助安排員工工位

　　3)負責辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核

　　4)協(xié)助新員工入職事宜,座位安排,辦公用品package準備,門禁卡胸卡臺卡發(fā)放與管理

　　5)辦公用品、食品、書籍的`采購、日常補給與管理

　　6)行政采購供應商管理與優(yōu)化

　　7)協(xié)助處理費用報銷,各項行政費用的付款與行政預算的控制

　　8)協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行,管理行政文檔

　　3.員工行政管理

　　1)安排員工差旅,包括機票和酒店的預定

　　2)協(xié)助員工辦理商務簽證

　　3)名片,獎狀等印刷品制作

　　4)協(xié)助組織員工活動,包括生日會、團建活動等

　　5)協(xié)助hr進行面試邀約,會議室預定等

　　6)完成上級主管交辦的其他工作

　　前臺的崗位職責 篇17

　　1)對所有來訪客戶一律按照bi規(guī)范標準做到起身服務,微笑服務;

　　2)負責接待來電來訪客戶,收集與記錄并受理各類客戶訴求,確保20分鐘響應客戶訴求;

　　3)為業(yè)戶/租戶辦理各類咨詢業(yè)務;

　　4)負責客戶信息的收集、整理和上傳;

　　5)負責前臺物資的日常管理與盤點;

　　6)智能卡的.辦理、更新及注銷;

　　7)負責每月業(yè)戶/租戶報修與有償服務費用統(tǒng)計梳理。

　　前臺的崗位職責 篇18

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持會議室清潔，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)、記錄等工作、通訊錄的更新；

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、配合行政人事的招聘工作。

　　7、負責公司飲用水的訂購與管理。

　　8、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項的'聯(lián)絡與辦理；

　　9、負責采購、保管、發(fā)放、登記、盤點各項辦公用品，定期統(tǒng)計各部門辦公用品低值易耗品需求，保證及時供應，定期匯總統(tǒng)計一次公司固定資產(chǎn)，編制固定資產(chǎn)清查報告；

　　10、協(xié)助政府扶持基金的申請，資質(zhì)證件申請、變更、年檢、復查等工作；

　　11、協(xié)助公司與政府職能部門（包括工商行政管理局、社會保險公司等）的關(guān)系協(xié)調(diào)，保證政令通達；

　　12、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

　　前臺的崗位職責 篇19

　　一、負責前臺接待工作

　　1.1負責接聽或轉(zhuǎn)接來訪電話

　　1.2負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引。

　　3負責訪客卡的等級、發(fā)放、回收與管理。

　　二、辦公室日常秩序管理

　　2.1負責公司快遞件的收發(fā)、登記與轉(zhuǎn)交。

　　2.2負責會議室的儀器設備及場地衛(wèi)生的管理,會議室辦公設備的使用咨詢對應

　　2.3負責辦公用品的庫存管理及盤點管理。

　　2.4投影儀、電話會議設備、dv設備、相機等固定資產(chǎn)的保管及ifc辦公室固定資產(chǎn)的實物盤點協(xié)助

　　2.5對影視頻線的巡檢,負責辦公區(qū)域各種維修事宜的協(xié)助對應。

　　2.6負責前臺辦公區(qū)域盆栽及衛(wèi)生管理,保持前臺區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。

　　2.7負責物業(yè)對接,能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計對應。

　　三、員工服務細項

　　3.1負責辦公室物品的'采購、發(fā)放及記錄管理。

　　3.2負責飲用水、茶葉、咖啡的采購與統(tǒng)計。

　　3.3負責發(fā)布月次員工座位分機圖,協(xié)助對應新員工的入職作為及分機號碼的安排。

　　3.4負責公共區(qū)域報刊雜志及閱覽室書刊的管理。

　　3.5負責公司藥品箱的管理。

　　3.6負責文件柜的管理。

　　四、行政業(yè)務支持

　　4.1負責印刷品業(yè)務的定制

　　4.2配合完成員工消防培訓

　　4.3其他部門領(lǐng)導的協(xié)助對應事項

　　五、良好的英文讀寫能力,熟練使用office辦公軟件。

　　前臺的崗位職責 篇20

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會所進行服務接待;

　　4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的`日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　前臺的崗位職責 篇21

　　1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的磨擦。

　　2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執(zhí)行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。

　　3、掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。

　　4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經(jīng)理的指示。

　　5、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。

　　6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的.準確性。

　　7、制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作周記。

　　8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　9、與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。

　　前臺的崗位職責 篇22

　　1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。

　　2、負責公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;

　　3、負責公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算;

　　4、辦公用品的'管理領(lǐng)用、辦公設備的保管與維護;

　　5、公司行政其他輔助工作。

　　前臺的崗位職責 篇23

　　1、負責門診的客戶接待、分診等工作;

　　2、負責門診項目收費、現(xiàn)金保管、做帳等工作;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負責前臺區(qū)域的`環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　5、負責客戶聯(lián)絡及服務跟蹤,維護客戶關(guān)系;

　　前臺的崗位職責 篇24

　　1、客戶接待及電話接聽:按照工作要求接聽客戶來電,解答客戶提出的疑問,為客戶提供治療預約、接待等服務。

　　2、接待準備:保持大廳的衛(wèi)生整潔,維持休息大廳的秩序,及時安撫等待客戶情緒。

　　3、客戶分診:根據(jù)分診原則及客戶需要及時安排醫(yī)生或護士、咨詢師提供相應服務,盡量減少客戶等待的時間并能夠合理的安排科室人員的工作量。

　　4、客戶預約:根據(jù)預約表的紀錄提前一天掌握預約客人的病歷檔案,按照預約時間對第二天要作治療的客人進行電話提醒,安排好次日醫(yī)生所要負責的`客人,并做好三者的銜接工作。

　　5、文件傳達:分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件,對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時進行通傳。

　　前臺的崗位職責 篇25

　　1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。

　　2、負責公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;

　　3、負責公司各類郵件、快遞的'收發(fā)及費用結(jié)算;

　　4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設備的保管與維護;

　　5、公司行政其他輔助工作。

　　前臺的崗位職責 篇26

　　1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記

　　2、熱情、主動，準確好訪客的登記，

　　3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

　　5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；

　　6、公司飲用水的訂購

　　7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；監(jiān)督公司辦公環(huán)境衛(wèi)生；對辦公區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的.整理；

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)；

　　9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；

　　10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作

　　11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤

　　12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

　　13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務

　　前臺的崗位職責 篇27

　　崗位職責

　　1、負責公司來客的接待、登記、導引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的'收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達工作。

　　4、保持前臺環(huán)境清潔。監(jiān)督辦公室衛(wèi)生，以及違法制度人員。

　　5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。

　　6、負責晨會音樂播放，各項會議筆記記錄。

　　7、每天在《上海200家》群里播報當日值日人員，并通知到本人。

　　工作具體要求

　　1、上班時間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，上班期間有員工長時間出入（2小時以上），提醒他寫《外出申請》，并打卡（包括拜訪客戶）。

　　2、開會安排：晨會：8:30（音樂播放通知開會），負責舞蹈音樂，三拜音樂播放。中午：12:00通知開會。午會：13:30（音樂播放通知開會）負責播放舞蹈音樂。夕會：17:30通知開會。

　　3、做好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺吃食物。

　　4、公司來往郵件，快遞集中放置在前臺內(nèi)，不得隨意擺放在辦公室。

　　5、每日詢問吃中餐的伙伴，登記之后匯報給做飯叔叔阿姨。

　　6、下班之前對辦公室進行檢查，是否有安全隱患，個人私人物品是否有擺放在公共區(qū)域，當日值日是否有打掃。并提醒最后離開辦公室的員工關(guān)燈關(guān)門窗。

　　7、監(jiān)督事項：

　�、僭顼埍仨氃诔繒�之前解決，上班以后不得在辦公室吃東西。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，個人以及連帶小組老大一起成長50元。

　　②上班當天8:00-22:00不容許看視頻，打游戲。違反者罰款50元，寫檢討1000字。

　�、坜k公室整體形象，衛(wèi)生管理。

　　8、月匯報：

　�、倜總�月月底匯報當月米，菜開銷。

　�、诋斣卤O(jiān)督情況匯總。

　　備注：以上職責如未做到位，當計入當月績效考核中，以上監(jiān)督如沒有及時管理，將連帶接受相應成長。

　　前臺的崗位職責 篇28

　　1、來訪的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

　　2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。

　　3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

　　4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經(jīng)理處。

　　5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。

　　6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的.職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

　　7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

　　前臺的崗位職責 篇29

　　前臺職位要求

　　1.熟練操作辦公自動化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。

　　2.良好的語言表達本事，普通話良好，具有必須的協(xié)調(diào)、溝通本事。

　　3.熟悉公司的`文檔管理。

　　4.有必須的英語基礎(chǔ)。

　　5.誠實敬業(yè)、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。

　　前臺工作資料

　　1.負責接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機的管理工作。

　　2.負責來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務工作。

　　3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。

　　4.負責公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。

　　5.負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作。

　　6.負責董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務。

　　7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作。

　　8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計。

　　9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　前臺的崗位職責 篇30

　　崗位職責：

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　2、負責前臺收銀工作；

　　3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)；

　　4、完成上級交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20-25歲，身高157-163cm；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先研究；

　　3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、具備良好的`協(xié)調(diào)本事、溝通本事，負有職責心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　5、普通話準確流利，具備必須禮儀知識；

　　6、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可研究。

　　前臺的崗位職責 篇31

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;

　　5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務

　　前臺的崗位職責 篇32

　　1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達至相關(guān)部門;

　　2、維修單開具，跟進維修事宜;匯總倉庫領(lǐng)料信息;

　　3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內(nèi)遇到的困難和要求，供給相應的服務和必要的`協(xié)助;

　　4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

　　5、VIP接待，供給禮儀引導服務;

　　6、堅持接待臺內(nèi)、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;

　　7、完成上級交辦的其他任務。

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