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展館崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的展館崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
展館崗位職責(zé)1
崗位描述:
1、立項(xiàng)階段負(fù)責(zé)為展館展廳類項(xiàng)目編制項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、展陳策劃意向書及整體規(guī)劃等;
2、與客戶進(jìn)行深入溝通,充分了解客戶在展館建設(shè)目標(biāo)和需求, 并撰寫展陳大綱。
3、根據(jù)客戶需求參與并主導(dǎo)公司展館、展廳類項(xiàng)目的概念創(chuàng)意,內(nèi)容策劃梳理、互動(dòng)展示形式策劃、并撰寫,提案匯報(bào),修改與完善;
4、與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通,做好項(xiàng)目后續(xù)實(shí)施管理推進(jìn)工作。
5、實(shí)施階段指導(dǎo)展館內(nèi)影片及多媒體互動(dòng)創(chuàng)意策劃與綱要腳本撰寫,提案匯報(bào),修改完善;
6、實(shí)施階段指導(dǎo)文案與客戶對(duì)接并整體資料梳理、收集、整合、及文案部分(展板上所用資料文字和其他展示形式中內(nèi)容框架方向整理)
7、參與公司內(nèi)部企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)建設(shè),品牌推廣等所相關(guān)的文案創(chuàng)意與撰寫;
8、定期培訓(xùn)本組策劃人員,對(duì)策劃工作進(jìn)行全員指導(dǎo),不斷完善團(tuán)隊(duì)組建。
9、負(fù)責(zé)本組人員統(tǒng)籌管理,根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況提前制定人員儲(chǔ)備預(yù)案,并協(xié)助公司人事進(jìn)行人員崗位職責(zé)職位要求及面試上崗工作。
10、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)、主動(dòng)的'向直接上級(jí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。
職位要求:
1、中文、新聞、歷史、博物館等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、從事展館類項(xiàng)目創(chuàng)意策劃工作五年以上,有成功展館類項(xiàng)目策劃案例;
3、有較強(qiáng)的提案能力,善于溝通,瞬時(shí)捕捉客戶之所需并制定創(chuàng)意策略;
4、邏輯性強(qiáng),善于整合梳理內(nèi)容并具備良好的文字表現(xiàn)能力;
5、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠與團(tuán)隊(duì)其它人員有效溝通,分析思考,挖掘項(xiàng)目的真實(shí)需求;
6、具備創(chuàng)意策劃和品牌營(yíng)銷方面工作經(jīng)驗(yàn)。
7、對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意、視覺美感具有良好素養(yǎng);
8、有工作激情和強(qiáng)烈的責(zé)任感,能承受工作壓力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
展館崗位職責(zé)2
一、講解接待工作要求
一、講解員應(yīng)穿著工作服,佩戴工作牌,妝容自然得體;不得染發(fā)、留長(zhǎng)指甲,不得在明顯地方紋身。
二、對(duì)待客人要謙虛謹(jǐn)慎,熱情待人,微笑服務(wù);樹立良好的職業(yè)形象。
三、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語(yǔ),說(shuō)話得體,語(yǔ)言親切。
四、講解員不得私自講解并收取講解費(fèi),也不得以任何理由向游客索取小費(fèi)或禮物。
五、嚴(yán)格按照景區(qū)確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù),客人未提要求,不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間。
六、講解接待過程中不得做與講解接待無(wú)關(guān)之事,如使用手機(jī)、吃零食、與人寒喧、聊天等。
七、講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢(shì),不得彎腰駝背,抓扶或倚靠欄桿,不能將手交叉于胸前,或背于身后,或揣進(jìn)衣袋。
八、講解接待中要隨時(shí)保持和客人的交流;引領(lǐng)客人時(shí),一般走在客人前方右側(cè)一米處,不得將客人置于身后較遠(yuǎn)位置。
九、講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,不得違背講解材料,講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
十、正確對(duì)待游客投訴,不得與客人在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵、打架。
十一、講解結(jié)束后無(wú)特殊情況(急病、緊急接待等)應(yīng)在20分鐘內(nèi)須回到客服中心辦公室。
二、辦公室管理辦法
一、全體講解員應(yīng)自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,保持個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔,為全體同事提供良好有序的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境;辦公桌須保持干凈、整潔,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,如零食、雜志、小說(shuō)等。
二、個(gè)人不得私自拆裝辦公設(shè)施,確保辦公設(shè)施正常使用;不得改變辦公室內(nèi)的布局,不得私接電源,以免造成安全隱患。
三、無(wú)論辦公室有沒有人,都不得鎖門;如辦公室無(wú)人,個(gè)人物品可放在其他辦公室,或前臺(tái)由同事代為看管。
四、辦公室內(nèi)也需穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服飾,穿皮鞋,不能穿拖鞋或不穿鞋。長(zhǎng)發(fā)的員工需要把頭發(fā)扎起來(lái),不得隨意散落頭發(fā),同時(shí)保持妝容自然得體,以應(yīng)對(duì)緊急接待任務(wù)。
五、辦公室內(nèi)坐姿應(yīng)端正,不得出現(xiàn)腳放在桌子上、趴在桌子上等散漫情況。
六、辦公室須保持安靜,控制交談、打電話的音量,不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。嚴(yán)禁大聲喧嘩,嬉鬧打斗。
七、辦公室內(nèi)不得吃飯,吃零食,玩游戲,看視頻,聽音樂。
八、辦公室內(nèi)不得戴耳機(jī),如有確有戴耳機(jī)的需求(如打電話),則可以配戴一邊耳機(jī),在使用完耳機(jī)應(yīng)后立即摘下。
九、在辦公室內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間化妝,如需化妝應(yīng)在5~10分鐘內(nèi)完成。
十、當(dāng)有講解接待任務(wù)時(shí),應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解接待工作。
十一、講解員每月休息六天,不得包含周
六、周日;其中,允許有兩個(gè)連續(xù)休息日,其余的四個(gè)休息日,每?jī)蓚(gè)休息日之間至少間隔一個(gè)工作日。
十二、每月月底,講解員需制定下月的休息時(shí)間表,并交給客服主管,下個(gè)月嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度;如有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)整,應(yīng)至少提前3天告知客服主管;如有事請(qǐng)假,需要至少提前3天告知客服主管。
三、獎(jiǎng)懲措施
對(duì)有下列行為的講解員,景區(qū)將進(jìn)行表?yè)P(yáng)、表彰或獎(jiǎng)勵(lì):
一、為景區(qū)爭(zhēng)得榮譽(yù)的。
二、工作認(rèn)真積極,對(duì)景區(qū)有突出貢獻(xiàn)的。
三、參加重大講解接待,受到領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊揚(yáng)的。
四、在全國(guó)、省、市級(jí)等比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)或榮譽(yù)稱號(hào)的。
五、受到游客刁難并受委屈時(shí),保持良好態(tài)度,不與游客打罵的。
六、全勤獎(jiǎng)(全年基礎(chǔ)考核分為滿分的')。
七、其它獎(jiǎng)項(xiàng)。
對(duì)有下列行為的講解員,景區(qū)將進(jìn)行批評(píng)或處罰:
一、在客服中心大聲喧嘩,嬉鬧打斗的,通報(bào)批評(píng)并罰款500元。
二、在辦公室內(nèi)吃飯、吃零食、玩游戲、看視頻,通報(bào)批評(píng)并罰款300元。
三、辦公室未穿著工作服飾,衣衫散亂,坐姿不端莊的,視情況給予批評(píng)、通報(bào)批評(píng)的處罰,并罰款50~300元。
四、辦公桌上擺放零食、飲料、雜志、小說(shuō),以及其他與工作無(wú)關(guān)的物品的,視情況通報(bào)批評(píng),并處罰款50~300元。
五、在辦公室長(zhǎng)時(shí)間戴耳機(jī)給予批評(píng),多次發(fā)現(xiàn)給予通報(bào)批評(píng)并罰款200元。
六、講解接待過程中,與游客發(fā)生沖突,并與游客罵街、打架等,視情況給予批評(píng)、通報(bào)批評(píng)的處罰,并罰款50~200元。
七、考勤方面,多次未按照制定的休息時(shí)間休息,并且沒有提前通知客服主管,給予批評(píng),并罰款100元。
八、當(dāng)員工出現(xiàn)三次違規(guī)罰款現(xiàn)象,景區(qū)直接開除。
展館崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、展館、展廳、會(huì)展等項(xiàng)目空間設(shè)計(jì),參與前期策劃、后期實(shí)施;
2、完成主案分配的'設(shè)計(jì)任務(wù);
3、參與項(xiàng)目后期跟進(jìn);
4、完成公司其他設(shè)計(jì)相關(guān)工作;
職位要求
1、室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑學(xué)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、展覽設(shè)計(jì)行業(yè)4年以上工作經(jīng)驗(yàn),展廳設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)2年以上經(jīng)驗(yàn),有博物館、科技館、規(guī)劃館等環(huán)境空間設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的創(chuàng)意和審美能力,思維敏銳、活躍,并能準(zhǔn)確表達(dá)自己的設(shè)計(jì)理念;
4、熟練運(yùn)用各種設(shè)計(jì)軟件,能做方案,能匯報(bào)方案;
展館崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、熟悉資料:中標(biāo)通知書、投標(biāo)書、合同、效果圖、施工圖、預(yù)算,并根據(jù)合同要求做進(jìn)度計(jì)劃表,經(jīng)總經(jīng)辦審核后發(fā)往相關(guān)部門,按照計(jì)劃表跟蹤時(shí)間節(jié)點(diǎn);
2、協(xié)助設(shè)計(jì)師收集資料:平面、影片、查詢屏、模型、場(chǎng)景;
3、施工日?qǐng)?bào)、周報(bào):按工程部規(guī)定,各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)完成項(xiàng)目匯報(bào)工作;
4、準(zhǔn)備開工資料:施工進(jìn)度表、開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)備機(jī)具人員表、技術(shù)交底;
5、施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接: 水、電、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、住宿、消防、暖通、交通、監(jiān)理、第三方審計(jì)、業(yè)主;
6、項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng):安排技術(shù)人員對(duì)施工班組進(jìn)行安全教育及技術(shù)交底,測(cè)量放線并請(qǐng)監(jiān)理業(yè)主復(fù)核;現(xiàn)場(chǎng)沒有安全事故及民工糾紛事件發(fā)生;
7、變更圖紙及設(shè)計(jì)變更單:負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更及預(yù)算變更的簽證(包括事件的確認(rèn)和最終聯(lián)系單價(jià)格的確認(rèn)),找甲方及監(jiān)理簽字蓋章,經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主簽字蓋章后寄回公司運(yùn)營(yíng)部歸檔;
8、隱蔽工程驗(yàn)收資料:配齊項(xiàng)目所需隱蔽工程材料報(bào)驗(yàn)申請(qǐng),找甲方及監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)材料確認(rèn)簽字蓋章,隱蔽報(bào)驗(yàn)監(jiān)理業(yè)主簽字蓋章后寄回公司運(yùn)營(yíng)部歸檔;
9、各主材報(bào)驗(yàn)資料:配齊項(xiàng)目所需材料報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)找甲方及監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)材料確認(rèn)簽字蓋章;
10、設(shè)備、材料(成品 半成品)的合格證、說(shuō)明書、檢測(cè)報(bào)告收集;進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)監(jiān)理業(yè)主簽字蓋章后寄回公司運(yùn)營(yíng)部歸檔,竣工驗(yàn)收時(shí)需要;
11、核對(duì)圖紙:竣工圖 強(qiáng)弱電圖;
12、成品保護(hù):安排現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)及各施工隊(duì),對(duì)已完工工程進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)工作,如有損壞追求其責(zé)任;項(xiàng)目沒有工期延誤索賠;現(xiàn)場(chǎng)節(jié)約材料使用、減少成本支出;
13、在商務(wù)、預(yù)算的配合下,做好項(xiàng)目的.預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款的回收工作;
14、清掃尾項(xiàng)、竣工報(bào)告、移交書;
15、移交項(xiàng)目資料,協(xié)助預(yù)算部與甲方項(xiàng)目審計(jì)。
任職要求:
1、三觀正、悟性高、忠誠(chéng)勤勉;
2、工民建或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,有各種專業(yè)證書及一級(jí)建造師資質(zhì)優(yōu)先;
3、熟練掌握建筑規(guī)范和施工工序及技術(shù)要求,能讀懂施工圖并了解材料及準(zhǔn)確計(jì)算工程量,熟悉材料和報(bào)價(jià),了解施工及驗(yàn)收規(guī)范,熟悉相關(guān)施工程序和施工工藝;
4、對(duì)建筑施工的質(zhì)量控制、安全文明施工管理、造價(jià)控制、進(jìn)度控制有深刻認(rèn)識(shí);
5、能夠從容處理與甲方業(yè)主的關(guān)系和調(diào)動(dòng)公司各部門為項(xiàng)目服務(wù)的能力;
6、能看懂各類相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙并能很好與設(shè)計(jì)師及客戶溝通,能獨(dú)立完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行;
7、裝飾裝修/博物館/規(guī)劃館/科技館/主題館/弱電多媒體等相關(guān)行業(yè)2年經(jīng)驗(yàn),有多個(gè)項(xiàng)目成功管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
展館崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司展館展廳類項(xiàng)目多媒體互動(dòng)展項(xiàng)、硬件集成、互動(dòng)程序等整體統(tǒng)籌、運(yùn)營(yíng)管理與具體實(shí)施推進(jìn)。
a)項(xiàng)目前期與客戶進(jìn)行有效溝通,精準(zhǔn)把握客戶需求,配合項(xiàng)目需求,確保整體項(xiàng)目及前期方案順利推進(jìn)。
b)充分了解政府及企業(yè)招投標(biāo)流程及規(guī)則,并協(xié)同公司相關(guān)部門共同制作項(xiàng)目投標(biāo)文件及相應(yīng)資料,確保項(xiàng)目投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
c)商務(wù)階段負(fù)責(zé)支持營(yíng)銷及項(xiàng)目總監(jiān)跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,
d)項(xiàng)目實(shí)施階段負(fù)責(zé)安排互動(dòng)展項(xiàng)、硬件集成、數(shù)字內(nèi)容配合及施工配合等相關(guān)工作進(jìn)行整體統(tǒng)籌管理,從實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施效果、實(shí)施質(zhì)量、成本管控等方面嚴(yán)格把關(guān),并在過程負(fù)責(zé)工現(xiàn)場(chǎng)簽證單、變更聯(lián)系單、工程聯(lián)系單等相關(guān)資料整理并與業(yè)主及監(jiān)理方聯(lián)系并簽字蓋章確認(rèn)工作,配合階段性驗(yàn)收,確保進(jìn)度款按時(shí)到位。
e)項(xiàng)目收尾階段組織公司內(nèi)部對(duì)整體項(xiàng)目組織預(yù)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題問題及時(shí)調(diào)整,并安排指導(dǎo)和把控項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備相關(guān)竣工資料及簽字文件,組織、監(jiān)督項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、竣工備案、竣工移交;并跟蹤配合審計(jì)結(jié)算,直至審計(jì)確定,尾款到位。
f)項(xiàng)目售后維保服務(wù)階段積極響應(yīng)客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求,安排售后服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)滿意度負(fù)責(zé),直至質(zhì)保結(jié)束,收回質(zhì)保金;并能與業(yè)主單位建立長(zhǎng)期信任關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)公司互動(dòng)展項(xiàng)、硬件集成及互動(dòng)程序等供應(yīng)商進(jìn)行整體管控,成本控制,確保深度配合性。
4、 對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)、主動(dòng)的向直接上級(jí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。
職位要求:
1、熟悉政府及企事業(yè)單位招投標(biāo)流程,熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);熟悉工程管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的`操作流程;熟練使用相關(guān)軟件:cad、預(yù)算軟件、清單軟件及其他常用軟件;能夠組織和引導(dǎo)公司相關(guān)部門進(jìn)行招投標(biāo)工作。
2、大局觀強(qiáng),思維活躍,具有處理危機(jī)狀況能力,善于主動(dòng)與客戶及各方溝通并分析和解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的各種問題,具備團(tuán)隊(duì)整合管理意識(shí)。
3、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
4、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷。有證書優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
展館崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)科普類型展館業(yè)務(wù)策劃相關(guān)創(chuàng)作、整理、對(duì)接、匯報(bào)工作;
2、負(fù)責(zé)展館板塊項(xiàng)目投標(biāo)、執(zhí)行等策劃工作。
任職要求:
1、中文、影視文學(xué)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、廣播電視學(xué)等文科相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、能夠獨(dú)立完成文案撰寫工作;
3、擅長(zhǎng)客戶溝通及較強(qiáng)的匯報(bào)提案能力。
展館崗位職責(zé)7
一、熱愛講解工作,努力鉆研業(yè)務(wù),及時(shí)掌握政府各部門與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新政策,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,對(duì)各種新能源產(chǎn)品的`性能、功率、能效比、使用效果及運(yùn)營(yíng)成本做到心中有數(shù),對(duì)答如流。
二、具有高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)品德修養(yǎng),微笑服務(wù)、文明服務(wù),工作期間使用普通話。
三、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞,文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是,在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格
四、積極反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并提出合理建議。
五、完成公司安排的其他工作,
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