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物業(yè)主管工作職責(zé) (集錦15篇)

物業(yè)主管工作職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

　　2、負(fù)責(zé)所有接待及會議服務(wù)工作;

　　2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對保潔中的工作執(zhí)行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作;

　　3、制訂每月培訓(xùn)計劃，對清潔員進行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識的培訓(xùn)，及時糾正保潔工作中存在的`問題，提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理;

　　5、對下屬員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等。

物業(yè)主管工作職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

　　2、負(fù)責(zé)跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系。

　　4、協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 3

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

　　5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

　　2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗;

　　3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊代領(lǐng)協(xié)作能力;

物業(yè)主管工作職責(zé) 4

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關(guān)政府部門溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學(xué)歷。安防知識。消防知識。防護、救護知識。一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)。組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動。熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調(diào)配。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用。

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí)。具處理各種突發(fā)事件的'能力。具有獨立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力。強烈的維護制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計劃和程序。

物業(yè)主管工作職責(zé) 5

　　1.0工程部主要職能

　　1.1負(fù)責(zé)房屋建筑、公共設(shè)施、機電設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)工作，為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障。

　　1.2負(fù)責(zé)較大規(guī)模施工的驗收工作。

　　1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

　　1.4負(fù)責(zé)對采購物資和提供服務(wù)的供方進行評價。

　　1.5負(fù)責(zé)組織對物業(yè)機電設(shè)備前期進行調(diào)試工作。

　　2.0質(zhì)量目標(biāo)

　　2.1房屋完好率>98%

　　2.2零修及時率100%

　　2.3零修合格率100%

　　2.4設(shè)備完好率>99%

　　2.5電梯故障停機率<1%

　　2.6(月)每部電梯故障次數(shù)<1

　　2.7公用設(shè)施完好率>99%

　　2.8水泥地面單塊積水面積<2m

　　2.9接到急修通知，工程人員在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場檢修處理。接到任何設(shè)備安全事故和消防事故的報告，工程主管在十五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，組織搶險抗災(zāi)。 3.0主要質(zhì)量指標(biāo)的計算方法：

　　3.0完好房屋建筑面積

　　3.1房屋完好率= --------------------------------------------×100%總建筑面積

　　按規(guī)定時間維修次數(shù)

　　3.2零修及時率= --------------------------------------------×100%

　　維修總次

　　零修合格次數(shù)

　　3.3零修合格率= -------------------------×100%

　　零修次數(shù)

　　完好設(shè)備數(shù)2

　　3.4設(shè)備完好率= ------------------------- ×100%

　　設(shè)備總數(shù)

　�。ㄔ拢╇娞莨收贤C時間

　　3.5（月）電梯故障停機率= ---------------------------------×100%（月）電梯應(yīng)運行時間

　　分類公用設(shè)施完好率之和

　　3.6公用設(shè)施完好率= ------------------------------------- ×100%公用設(shè)施分類數(shù)

　　1.0工程部經(jīng)理

　　1.1崗位職責(zé)

　　1.1.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程部的整體運作，協(xié)助公司總經(jīng)理籌劃一切有關(guān)工程方面的事務(wù)，向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　1.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助總經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。

　　1.1.2負(fù)責(zé)本部門人員配置，合理安排人員，提高工作效率。

　　1.1.3負(fù)責(zé)對各組團工程人員進行培訓(xùn)，提高員工工作技能和服務(wù)意識。

　　1.1.4定期檢查各組團工程系統(tǒng)的運行狀況和各組團各班組的質(zhì)量記錄情況。

　　1.1.5審定工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進行設(shè)備操作和檢修。

　　1.1.6審定各組團維修保養(yǎng)計劃，年度設(shè)備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

　　1.1.7審定各組團工程應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時，督促各組團工程人員能夠按應(yīng)急預(yù)案有效執(zhí)行。

　　1.1.8審定各組團的節(jié)能措施方案，對各組團的節(jié)能方案給于技術(shù)和具體實施指導(dǎo)。

　　1.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)工程技術(shù)難題。

　　1.1.10配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。

　　1.1.11負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)公司所轄房屋、設(shè)施設(shè)備等技術(shù)資料的接收工作，對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

　　1.1.12負(fù)責(zé)監(jiān)督各組團相關(guān)計量器具的檢測與定期校驗工作。

　　1.2任職要求

　　1.2.1思想品德；

　　1.2.1.1遵守國家的法律、法規(guī)；

　　1.2.1.2遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；

　　1.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

　　1.2.1.4保守公司秘密。

　　1.2.2知識水平

　　1.2.2.1專業(yè)知識

　　1.2.2.1.1掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；

　　1.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　1.2.2.1.3掌握工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。

　　1.2.2.2政策法規(guī)知識

　　1.2.2.2.1熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政策法規(guī)；

　　1.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。

　　1.2.3工作能力

　　1.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)；

　　1.2.3.2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。

　　1.2.4學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)（至少具備下列條件之一）

　　1.2.4.1學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

　　1.2.4.2經(jīng)歷：中級以上職稱，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，了解設(shè)備熟悉設(shè)備技術(shù)狀況，有較強的設(shè)備故障判斷及排除能力，設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。

　　1.2.4.3培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗。

　　2.0工程部副經(jīng)理

　　2.1崗位職責(zé)

　　2.1.1協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程部的整體運作，籌劃一切有關(guān)工程方面的事務(wù)，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2.1.2參與前期物業(yè)管理，協(xié)助部門經(jīng)理做好物業(yè)接管方案的擬定工作。

　　2.1.2負(fù)責(zé)本部門員工合理安排，提高工作效率。

　　2.1.3負(fù)責(zé)對各組團員工進行培訓(xùn)，提高員工工作技能和服務(wù)意識。

　　2.1.4定期檢查各組團工程系統(tǒng)的運行狀況和各組團各班組的質(zhì)量記錄情況。

　　2.1.5監(jiān)督工程口各種工作規(guī)程，督促工程人員按規(guī)程進行設(shè)備操作和檢修。

　　2.1.6監(jiān)督各組團維修保養(yǎng)計劃，年度設(shè)備檢修計劃，督促各組團按計劃進行設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

　　2.1.7監(jiān)督各組團工程應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時，督促各組團工程人員能夠按應(yīng)急預(yù)案有效執(zhí)行。

　　2.1.8對各組團的節(jié)能方案給于技術(shù)和具體實施指導(dǎo)。

　　2.1.9監(jiān)督裝修、物業(yè)工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)工程技術(shù)難題。

　　2.1.10貫徹有關(guān)工作流程，配合其它部門順利開展維修工作，解決因工程引起的投拆。

　　2.1.11負(fù)責(zé)物業(yè)公司所轄房屋、設(shè)施、設(shè)備等技術(shù)資料的'接收工作，對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

　　2.1.12負(fù)責(zé)監(jiān)督各組團相關(guān)計量器具的檢測與定期校驗工作。

　　2.2任職要求

　　2.2.1思想品德

　　2.2.1.1遵守國家的法律、法規(guī)；

　　2.2.1.2遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公；

　　2.2.1.3待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人；

　　2.2.1.4保守公司秘密。

　　2.2.2知識水平

　　2.2.2.1專業(yè)知識

　　2.2.2.1.1掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定；對公司企業(yè)文化有深入的了解；

　　2.2.2.1.2熟練掌握部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.2.2.1.3掌握工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)規(guī)范。

　　2.2.2.2政策法規(guī)知識

　　2.2.2.2.1熟悉物權(quán)法及有關(guān)物業(yè)的政策法規(guī)

　　2.2.2.2.2通過物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。

　　2.2.3工作能力

　　2.2.3.1具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)；

　　2.2.3.2有較強的實際操作能力和解決問題的能力。

　　2.2.4學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)（至少具備下列條件之一）

　　2.2.4.1學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

　　2.2.4.2經(jīng)歷：中級以上職稱，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，了解設(shè)備熟悉設(shè)備技術(shù)狀況，有較強的設(shè)備故障判斷及排除能力，設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗豐富。

　　2.2.4.3培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門培訓(xùn)合格，持證上崗。

　　3.0設(shè)備工程師

　　3.1崗位職責(zé)

　　3.1.1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運作，協(xié)助組團籌劃一切有關(guān)設(shè)施設(shè)備運行維護的事務(wù)，向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　3.1.2為所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、年度設(shè)備檢修提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)各組團主要設(shè)施設(shè)備維保工作的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與各組團聯(lián)系解決。

　　3.1.3定期巡視設(shè)施設(shè)備的運行狀況，檢查各組團的質(zhì)量記錄。

　　3.1.4結(jié)合公司設(shè)施設(shè)備的實際情況制訂相關(guān)工作規(guī)程，提交公司工程部審批，并按公司審批通過的規(guī)程開展設(shè)施設(shè)備操作和檢修工作。

　　3.1.5負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高工程人員的工作技能。

　　3.1.6結(jié)合公司設(shè)施設(shè)備的特點審核完善應(yīng)急預(yù)案并報公司工程部審定，確保設(shè)施設(shè)備安全、舒適的運行。

　　3.1.7審核各組團設(shè)備設(shè)施運行及維護節(jié)能措施方案，報公司工程部審定后執(zhí)行。

　　3.1.8依照相關(guān)工作流程，協(xié)助各組團開展設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

　　3.1.9負(fù)責(zé)前期房屋、設(shè)施設(shè)備圖紙的審核工作，并站在客戶的角度提出設(shè)施設(shè)備的相關(guān)合理化建議，通過工地現(xiàn)場檢查，及時向置業(yè)相關(guān)部門反映發(fā)現(xiàn)問題，以督促整改。

　　3.1.10督促各組團工程主管對所轄房屋及設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的接收工作，并對資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

　　3.1.11督促各組團相關(guān)設(shè)施設(shè)備計量器具的檢測與定期校驗工作。

　　3.1.12負(fù)責(zé)統(tǒng)計整理發(fā)配電、弱電、采暖、供水、消防、電梯、排污等設(shè)施設(shè)備完好率，并向直接上級匯報。

　　3.1.13做好設(shè)施設(shè)備運行、維修保養(yǎng)工作監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的總結(jié)匯報（半月

物業(yè)主管工作職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)商場的商管、保潔綠化、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)組織本部門三標(biāo)一體的`審核與實施工作，并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;

　　4、負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作，負(fù)責(zé)設(shè)計本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)主管工作職責(zé) 7

　　崗位職責(zé)

　　1、直接對物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行物業(yè)部經(jīng)理和物業(yè)部主管的指令，參加部門例會，認(rèn)真執(zhí)行部門會議的指示;

　　2、完成上級下達(dá)的所有指令和本部工作計劃;

　　3、負(fù)責(zé)本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓(xùn)下屬，使他們明白公司的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。

　　4、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助禮賓員完成其工作任務(wù);

　　5、確保抵、離樓盤的客人及時得到優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。特別注重貴賓和�？偷姆⻊�(wù);

　　6、對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供指引等各種服務(wù);

　　7、為預(yù)到的團體做好必要準(zhǔn)備工作;

　　8、督促禮賓員認(rèn)真做好各崗位的'工作;

　　9、為客人提供各種力所能及的幫助;

　　10、重視客人的.投訴，并把這些投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，以便迅速解決;

　　11、每天檢查崗位設(shè)施，確保良好的工作狀態(tài);

　　12、留意銷售大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性;關(guān)注大廳出現(xiàn)的異常情況，及時向物業(yè)部經(jīng)理或物業(yè)部主管匯報。執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。

　　13、認(rèn)真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間和姓名。

物業(yè)主管工作職責(zé) 8

　　負(fù)責(zé)客戶事務(wù)，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內(nèi)各部分正常運作；

　　協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細(xì)則和園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好；

　　負(fù)責(zé)商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排；

　　協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析；

　　每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作；

　　編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導(dǎo)工作；

　　負(fù)責(zé)組織、實施、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理的`各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關(guān)指示；

　　完成上級安排的其它工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 9

　　1、全面負(fù)責(zé)高端住宅項目客服工作的組織、安排、品質(zhì)管理提升等工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系開發(fā)、維護及各種投訴事宜的處理工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的`回訪及服務(wù)滿意度情況統(tǒng)籌管理;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)費收繳管理;

　　5、負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)、使用、管理及留人關(guān)懷等工作;

物業(yè)主管工作職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓日常管理工作;

　　2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;

　　3、了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策、操作經(jīng)驗;

　　4 、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　5 、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶服務(wù)需求的`受理與跟進;

　　6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項物業(yè)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主管工作職責(zé) 11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負(fù)責(zé)跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　6、具備專業(yè)的'安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負(fù)責(zé)維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)主管工作職責(zé) 12

　　1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序；

　　2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習(xí)方案并組織實施；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的'內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé) 13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大�；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的.專業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管工作職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、安保、清潔。物業(yè)主管在運營中心領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部的各項工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)改進工作及落實。

　　2、遵守公司各項規(guī)章制度、管理體系和各項工作規(guī)程及部門各管理規(guī)程的.前提下管理在建項目工程相關(guān)工作。

　　3、對下屬工作協(xié)調(diào)管理。對所屬物業(yè)、施工單位進行監(jiān)控、評估。

　　4、負(fù)責(zé)組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。

　　5、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)資產(chǎn)的管理。

　　6、參加公司安排的相關(guān)會議，及時傳達(dá)會議要求，并及時調(diào)整工作方向。

　　7、負(fù)責(zé)處理物業(yè)、治安、清潔。不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修、治安、清潔等有關(guān)工作監(jiān)督并提出改進意見;

　　10、做好物業(yè)檔案資料管理工作。

　　11.負(fù)責(zé)做好物業(yè)工作的推廣計劃，并跟進落實有關(guān)園區(qū)活動的開展事項。

　　12.負(fù)責(zé)物業(yè)部及監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。