營運主管工作職責(集錦15篇)

營運主管工作職責1

　　職責：

　　1、根據公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務目標的完成情況;

　　5、對業(yè)務目標完成情況進行分析、評價和考核;

　　6、根據要求統(tǒng)計公司各類數據，制作各類報表;

　　7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

　　8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

　　9、完成領導交給的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.有零售業(yè)2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

　　2.有團隊的`管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;

　　3.大專以上學歷，道德品質優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作職責2

　　1、項目運營計劃及預算,年度預算控制成本及項目營收成本分析;

　　2、協(xié)助執(zhí)行經營事宜,及處理突發(fā)事件;

　　3、部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計;

　　4、商務會談會議紀要整理歸檔;

　　5、相關報告的制做;

營運主管工作職責3

　　1、負責商場的具體營運現場、品牌管理、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;負責所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　2、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、商戶進場手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理、各項標準通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;

　　3、負責對商戶及員工做好公司各項規(guī)章、管理制度的.進場前培訓告知宣貫工作;

　　4、負責商戶品牌的信息登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責商戶合同的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;

　　5、負責對服務總臺人員上報的商戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作;

　　6、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　7、負責協(xié)助上級領導編制營運管控方案和計劃，并負責落實具體工作。

營運主管工作職責4

　　1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;

　　2、執(zhí)行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，并將工作進展情況上報部門經理;

　　3、負責影城/影院的服務管理工作，監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務規(guī)范;

　　4、負責影城/影院所售商品的采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

　　5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

　　6、掌握員工思想動態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創(chuàng)造性;

　　7、嚴格執(zhí)行影城/影院的`各項規(guī)章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發(fā)現問題及時處理并做好記錄工作;

　　8、監(jiān)督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;

　　9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

　　11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結算工作，發(fā)現問題及時上報;

　　12、填寫值班日志，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續(xù)查處的問題;

　　13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;

　　14、做好營運經理安排的其它工作。

營運主管工作職責5

　　1.負責日常開閉店、現場營業(yè)秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的'會議;

　　7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

營運主管工作職責6

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的'各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執(zhí)行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經驗的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優(yōu)先;

　　3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營運主管工作職責7

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。

　　2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的'服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業(yè)大專 以上學歷。

　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經驗。

　　3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

　　4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協(xié)調能力，責任心強。

營運主管工作職責8

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　3. 豐富的`銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優(yōu)先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管工作職責9

　　1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環(huán)境等實際情況對區(qū)域規(guī)劃，動線功能設置和業(yè)態(tài)布局等提供建議、

　　2、根據招商整體規(guī)劃和布局，編制所負責區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；

　　3、負責所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時間內完成招商工作；

　　4、跟進合同的履行情況及商戶裝修；

　　5、各項目開業(yè)后的`營運工作；

營運主管工作職責10

　　職責：

　　1、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規(guī)范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;

　　6、負責協(xié)助現場突發(fā)事件的.應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執(zhí)行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;

營運主管工作職責11

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;

　　2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

　　3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環(huán)境，提供優(yōu)質的.服務，達成本部門的銷售目標;

　　4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。

營運主管工作職責12

　　1、負責當班期間商場整體的營運管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務及秩序）；

　　2、負責商場所負責區(qū)域的`商品進銷存管理，達成所負責區(qū)域的經營指標；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、協(xié)助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。

營運主管工作職責13

　　1.安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執(zhí)行的相關工作;

　　2.營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協(xié)助完成管理運營文件的歸檔和備份;

　　3.客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門;

　　4.指標：負責執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產品的`銷售指標任務;

　　5.現場：負責監(jiān)督影城范圍內的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;

　　6.采購：負責影城各項銷售產品的原材料采購、結算、出入倉等工作;

　　7.培訓：結合影業(yè)公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。

營運主管工作職責14

　　1、全面配合店長完成門店經營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;

　　2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現場工作，發(fā)現并及時解決客戶及員工問題;

　　4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導向;

　　5、指導員工具體業(yè)務工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務技能及企業(yè)歸屬感;

　　6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的'追蹤處理;

　　7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;

　　8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管工作職責15

　　1、協(xié)助經理建立運營、客服等各方面的`制度規(guī)范，并貫徹執(zhí)行;

　　2、根據要求負責購物中心相關樓層/業(yè)態(tài)的裝修管理、現場管理、商品管理、環(huán)境美陳、人員管理等;協(xié)助多種經營的現場管理;

　　3、根據要求按時收繳租金、物業(yè)管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

　　4、負責處理各項突發(fā)事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關事宜;

　　5、負責處理日常商戶、顧客投訴，協(xié)助解決重大客訴事件;

　　6、日常經營管理：早會、商戶定期培訓、經營輔導等;持續(xù)與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關系。

【營運主管工作職責】相關文章：

營運主管工作職責05-30

營運主管工作的職責02-08

營運主管工作職責01-21

營運主管崗位職責07-01

營運主管的崗位職責07-18

營運主管崗位職責01-29

營運主管工作的崗位職責05-27

營運主管工作職責與任職要求12-22

營運主管工作的職責15篇02-08

營運主管工作的職責(15篇)02-08