營運(yùn)主管工作職責(zé)(通用25篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的營運(yùn)主管工作職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇1
1、開柜前準(zhǔn)備工作:代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息,并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇2
1、貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;
2、負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3、每周按時(shí)完成員工排班,根據(jù)員工的崗位情況,提出合理的`人員需求計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成,對超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理,檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;
5、按時(shí)準(zhǔn)確地完成各種每日營運(yùn)相關(guān)報(bào)表及報(bào)告;
6、做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇3
1、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目室外街的日常營運(yùn)管控工作;
2、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理對項(xiàng)目的租戶及消費(fèi)者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
3、協(xié)助招商營運(yùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
4、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);
5、落實(shí)商戶的協(xié)調(diào)工作,為商戶的各種活動提供保障,控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范,同時(shí)監(jiān)督各商戶的`日常營運(yùn),包括店面形象、開閉店管理、各種陳列、營業(yè)情況、促銷活動、價(jià)簽規(guī)范、經(jīng)營范圍、貨品進(jìn)出等,并協(xié)助商戶解決相關(guān)問題;
6、負(fù)責(zé)與各部門的聯(lián)系工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)所管廣場營運(yùn)管理工作的.統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3、負(fù)責(zé)所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負(fù)責(zé)所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)所管廣場步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營工作。
2、參與項(xiàng)目可研報(bào)告編制,協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃情況進(jìn)行項(xiàng)目定位及招商落地。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的`經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、建立健全營運(yùn)部的各項(xiàng)管理機(jī)制和體系,監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工日常工作;
2、協(xié)助運(yùn)營部總監(jiān)制訂營運(yùn)部的工作計(jì)劃和相關(guān)政策并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)新開直營店開業(yè)的`各項(xiàng)籌備工作及協(xié)調(diào)加盟店新店開業(yè)期間的各項(xiàng)籌備工作;
4、負(fù)責(zé)新店人員培訓(xùn)管理工作,直營店人員選配工作;
5、負(fù)責(zé)直營店、加盟店訂貨管理工作,受理加盟商的相關(guān)投訴;
6、負(fù)責(zé)直營店的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督工作,加盟店的運(yùn)營支持工作;
7、負(fù)責(zé)辦理直營店經(jīng)營過程中與政府管理部門相關(guān)事務(wù)及手續(xù);
8、配合實(shí)施公司品牌、市場拓展活動。
9、協(xié)助營運(yùn)部總監(jiān)做好運(yùn)營部的其他日常管理和監(jiān)督執(zhí)行工作等。
崗位要求:
1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、金融等相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶經(jīng)營行為的監(jiān)控,例如人員紀(jì)律、開閉市規(guī)范等;
2、商戶進(jìn)出貨管理,確保合理放行;
3、負(fù)責(zé)促使商戶規(guī)范收銀、銷售如實(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)商戶進(jìn)行各類營銷推廣活動;
6、監(jiān)督商戶按規(guī)定辦理進(jìn)撤場手續(xù)及施工;
7、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調(diào),例如在貨品、促銷活動、陳列等方面;
8、定期邀約商戶進(jìn)行面談溝通,及時(shí)有效的協(xié)調(diào)并解決問題;
9、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶幫扶計(jì)劃的制定及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
10、確保商戶合法經(jīng)營。
11、監(jiān)控商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況;
12、詳知各項(xiàng)現(xiàn)場檢查工作的結(jié)果并跟進(jìn)整改落實(shí)情況;負(fù)責(zé)顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調(diào),并及時(shí)上報(bào)。
13、接受商戶和顧客提出的意見和投訴,及時(shí)跟進(jìn)處理;
14、以“首問負(fù)責(zé)制”跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋客服中心備案;重大客訴需及時(shí)上報(bào)請求協(xié)助。
15、組織有針對性的.市場調(diào)查,并提出改進(jìn)建議;
16、組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動;
17、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作,并據(jù)此改進(jìn)工作及向相關(guān)部門提出建議;建立商戶檔案,對商戶經(jīng)營狀況及信用情況進(jìn)行定期評估,并據(jù)此提出改進(jìn)建議。
18、熟悉突發(fā)事件處理流程,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),按應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施,減少和避免損失;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;
2、落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;
3、按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;
4、保證商戶正常的開門營業(yè),對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶,進(jìn)行相關(guān)處理;
5、定期巡邏,保證賣場的經(jīng)營秩序;
6、發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的,及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的,需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);
8、負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求,按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門,并追蹤落實(shí)情況,要求及時(shí)落實(shí)解決,予以反饋;
9、解決商戶提出的.合理問題;
10、配合招商營運(yùn)經(jīng)理,提高商戶的經(jīng)營能力;
11、配合招商營運(yùn)經(jīng)理,落實(shí)對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;
12、同商戶保持良好的日常溝通。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇9
1、熟悉賣場營運(yùn)管理工作,良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;
2、熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的`統(tǒng)計(jì)分析能力;
3、具有一定的市場敏感度,能了解顧客心理和消費(fèi)需求,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),善于各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5、熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運(yùn)營組織工作,并且對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有深刻認(rèn)識。
6、落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù),處理突發(fā)事件;
8、處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件,維護(hù)公司利益;
9、參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動,力爭促進(jìn)銷售的提高;
10、協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)開業(yè)籌備期協(xié)調(diào)商戶進(jìn)場、催圖、審圖、交接鋪、裝修進(jìn)度管控與開業(yè)驗(yàn)收等。
2、協(xié)助商戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照。
3、負(fù)責(zé)開業(yè)后樓面管理,對所管轄商戶進(jìn)行日常運(yùn)營管控,包括合同執(zhí)行、租金催繳、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用催繳、經(jīng)營幫扶、賣場形象維護(hù)、撤場管理及突發(fā)事件異常管控等。
4、熟悉館內(nèi)各品牌,對品牌故事,主打商品,店內(nèi)貨品,價(jià)格區(qū)間,店內(nèi)人員等內(nèi)容熟知;
5、做好與商戶溝通工作,定期訪談并做好記錄,與商戶保持良好的合作關(guān)系;
6、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件;
7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理商戶運(yùn)營工作,調(diào)研品牌市場營運(yùn)狀況,商戶管理和業(yè)績提升。
8、定期匯總巡場記錄,分析整理;
9、確保完成公司各項(xiàng)指標(biāo)(營業(yè)額指標(biāo)、收入指標(biāo))
10、協(xié)助推廣部根據(jù)活動方案,與商戶洽談活動細(xì)則,溝通折扣。
11、收集各品牌市場活動,匯總整理反饋給市場部;
12、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作;
13、每天召開晨會,每月召開店長會。
14、負(fù)責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇11
1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作,完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;
2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶及員工問題;
4、收集反饋市場信息,關(guān)心市場趨勢與動態(tài),以客戶為中心,以績效為導(dǎo)向;
5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動,提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作,負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;
7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營銷活動計(jì)劃的`制定及執(zhí)行,協(xié)助做好對外市場推廣等工作;
8、及時(shí)完成上級安排的其它各項(xiàng)工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇12
1、做好營運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作,維護(hù)營運(yùn)現(xiàn)場秩序;
2、處理影院日常中各類突發(fā)事件,如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);
5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);
6、做好影城賣品及庫房管理工作;
7、完成上級交代的.其他工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;
2、主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;
3、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進(jìn)撤場的各項(xiàng)工作;
4、全面負(fù)責(zé)租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;
5、配合招商部門,對租金預(yù)算的設(shè)定,提供數(shù)據(jù)分析的支持;
6、監(jiān)督對租戶每季度進(jìn)行的三項(xiàng)檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評分);
7、市場活動的監(jiān)管工作;
8、處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的糾紛;
9、協(xié)助品牌關(guān)系維護(hù)+品牌發(fā)展計(jì)劃完善;
10、進(jìn)行租戶日常營運(yùn)管理;
11、租戶協(xié)調(diào)部的'日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評估等;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成,對銷售額及毛利額負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理及損耗控制;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)本部門員工及促銷員,營造良好的購物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),達(dá)成本部門的銷售目標(biāo);
4、處理相關(guān)客訴、維護(hù)公司品牌形象,供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、競爭店調(diào)查分析。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇15
1、及時(shí)掌握各商戶的經(jīng)營狀況并進(jìn)行分析報(bào)告,負(fù)責(zé)所屬品類供應(yīng)商的拓展和維護(hù)工作,儲備重點(diǎn)品牌的資源,建立并完善品牌資料庫,保證經(jīng)營工作正常開展和經(jīng)營業(yè)績的提升;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助企劃做商場內(nèi)商戶促銷活動談判及管理工作;負(fù)責(zé)洽談品牌的推廣巡展活動;負(fù)責(zé)商場內(nèi)外廣告位的招租與洽談工作,以及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
3、督促商戶的'租金收取以及各供應(yīng)商在公司內(nèi)發(fā)生費(fèi)用的收取與協(xié)調(diào)工作;
4、以公司、部門標(biāo)準(zhǔn)為核心,負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)呈報(bào)對應(yīng)之工作進(jìn)展;
5、根據(jù)市場行情及時(shí)了解商業(yè)圈的商鋪?zhàn)赓U價(jià)格,向公司、部門適時(shí)提出商場租賃價(jià)格變更建議;
6、調(diào)查區(qū)域新市場、新的商業(yè)項(xiàng)目、分析各種潛力,根據(jù)對區(qū)域新市場、新項(xiàng)目實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析報(bào)告;
7、配合公司營運(yùn)部門做好經(jīng)營過程中的相關(guān)細(xì)節(jié)管理工作;
8、負(fù)責(zé)公司各支持部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)整個(gè)商場的日常營運(yùn)管理工作;
2、負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3、負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營銷推廣活動,對營銷活動效果進(jìn)行評估并加以反饋;
4、負(fù)責(zé)商場各類費(fèi)用的`收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客戶服務(wù)工作,協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2、負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的.經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制訂應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇18
1、根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)預(yù)算,分解到各門店;
2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;
3、根據(jù)公司門店具體情況,制定門店銷售活動方案;
4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;
5、組織門店好經(jīng)驗(yàn)、好做法的`總結(jié)提煉,在公司內(nèi)組織推廣;
6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實(shí)施;
7、新店拓展、布局及整理報(bào)告反饋;
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇19
1、各項(xiàng)目前期市場調(diào)研,根據(jù)市場及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對區(qū)域規(guī)劃,動線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議、
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局,編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的'平面規(guī)劃、布局、品牌組合;
3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作;
4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修;
5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營運(yùn)工作;
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇20
1、現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護(hù)。
2、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量,按賣場違規(guī)處罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
3、檢查店鋪庫存報(bào)表,及時(shí)制定進(jìn)(補(bǔ))貨計(jì)劃,確保每天有足夠的貨品供應(yīng)。
4、定期核查店鋪業(yè)績,保證業(yè)績的真實(shí)性,防止店鋪私收現(xiàn)金,維護(hù)品牌利益。
5、商戶進(jìn)場裝修后與商戶對接開業(yè)相關(guān)事宜并填寫商戶進(jìn)場跟進(jìn)表備檔。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇21
一、職責(zé):
1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運(yùn)營基礎(chǔ)工作,包含圖紙的修改、商戶看場、項(xiàng)目調(diào)研、合同簽訂等工作;
2、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的人員管理工作,包含導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表及違紀(jì)行為的'管理;
3、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作,包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;
4、負(fù)責(zé)賣場貨品的管理工作,包含貨品庫存、款式、進(jìn)出貨等管理工作;
5、負(fù)責(zé)賣場服務(wù)及退換貨的管理工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);
2、較強(qiáng)語言表達(dá)能力和良好的溝通能力,熟悉管理服務(wù)規(guī)范,熟練運(yùn)用OFFICE軟件;
3、有較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)倒班,熱愛商業(yè)行業(yè)。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理現(xiàn)場的`服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場的紀(jì)律;
2、稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場的運(yùn)作;
3、每日巡視賣場,督促商戶執(zhí)行賣場各項(xiàng)規(guī)定;
4、監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況,以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素,及時(shí)、全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營運(yùn)相關(guān)計(jì)劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運(yùn)工作,努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作;
4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理,建立項(xiàng)目品牌形象;
5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息,建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;
6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛),維護(hù)商場的`正常運(yùn)營;
7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo),對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理;
8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā),引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇24
1、項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃及預(yù)算,年度預(yù)算控制成本及項(xiàng)目營收成本分析;
2、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)營事宜,及處理突發(fā)事件;
3、部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計(jì);
4、商務(wù)會談會議紀(jì)要整理歸檔;
5、相關(guān)報(bào)告的制做;
營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇25
1、按時(shí)巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認(rèn)放映事故;
3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點(diǎn);
4、影院專場活動的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長完成影院的.日常經(jīng)營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
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