社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)(集合15篇)

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)上海分校用戶增長部家長幫團(tuán)隊的社區(qū)運(yùn)營工作;

　　2、日常工作主要包括本地升學(xué)資訊、學(xué)校介紹相關(guān)的內(nèi)容生產(chǎn)(圖文、短視頻等)，以及對應(yīng)學(xué)段家長用戶的維護(hù)和運(yùn)營;

　　3、基于社區(qū)運(yùn)營提升論壇、社群、公眾號等產(chǎn)品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容;

　　4、社區(qū)網(wǎng)站、APP固定位置的內(nèi)容日常更新，并為內(nèi)容的.閱讀量負(fù)責(zé);

　　5、定期組織線上線下的用戶活動，以提升運(yùn)營效果為導(dǎo)向;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)門店線上社群維護(hù)，提升社群活躍度；

　　2、協(xié)助店總開展各項店app及數(shù)字化運(yùn)營，提升業(yè)績，達(dá)成指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)門店店app活動信息推廣布達(dá)，門店常規(guī)活動線上化運(yùn)營推廣；

　　4、負(fù)責(zé)門店線上的日常運(yùn)營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護(hù)管理；

　　5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標(biāo)；

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)3

　　1、立基于微信的社群運(yùn)營體系;

　　2、維護(hù)各群活躍度，發(fā)起群活動、引導(dǎo)群話題、管理群長及團(tuán)長;

　　3、及時回復(fù)群內(nèi)問題，服務(wù)好客戶，引導(dǎo)客戶成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級分銷商，實現(xiàn)群裂變;

　　4、與同事密切配合，擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;

　　5、定期整理分析社群運(yùn)營數(shù)據(jù)，整改、提升社群運(yùn)營水平;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運(yùn)營：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營造良好的.社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2、負(fù)責(zé)日常處理用戶需求，解答問題；針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續(xù)不斷地運(yùn)營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3、負(fù)責(zé)公眾號的每周運(yùn)營推廣，能快速響應(yīng)熱點話題，進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升；

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)5

　　1、 熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識、操作流程及操作系統(tǒng)，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);

　　2、 負(fù)責(zé)及時接聽訂票電話、查看官網(wǎng)信息、查看中航信及航空公司的通知，時時了解航班動態(tài)完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。

　　3、 規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯(lián)系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。

　　4、 能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。

　　遇到航班延誤情況，及時聯(lián)系航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續(xù)。負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)渠道運(yùn)營工作，維護(hù)交流秩序，處理社區(qū)事件、用戶意見反饋。

　　2、參與制定線上社群活動策劃文案，激發(fā)用戶參與度。

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作；

　　4、負(fù)責(zé)與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)7

　　1. 熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購政策及采購流程手冊》、裝瓶廠采購政策、審批授權(quán)表及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策規(guī)定執(zhí)行運(yùn)作采購業(yè)務(wù)。

　　2.拓展采購渠道，確保物料/服務(wù)質(zhì)量，縮短采購周期，與SBCS策略采購部互動，降低采購成本，執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務(wù))分配指引。

　　3. 提供實物樣、效果圖、設(shè)計方案等，與業(yè)務(wù)需求部門(或品控)進(jìn)行確認(rèn)并完成簽樣。

　　4. 按照審批授權(quán)表規(guī)定審批采購申請，按照采購政策規(guī)定及法務(wù)等部門建議審批合同，識別運(yùn)作采購中存在的風(fēng)險并建議采取有效措施以降低風(fēng)險。

　　5. 按照采購政策及審批授權(quán)表規(guī)定審批采購訂單，確認(rèn)及跟進(jìn)到貨，合理控制原材料庫存。

　　6.按照上述政策規(guī)定進(jìn)行對賬、報賬、供應(yīng)商評估;妥善保留認(rèn)可供應(yīng)商清單，定期更新供應(yīng)商基礎(chǔ)信息及索證;提供真實、準(zhǔn)確的歷史采購信息;有效地執(zhí)行供應(yīng)商管理。

　　7. 提供個性化業(yè)務(wù)支持，滿足“策略采購”和“戰(zhàn)術(shù)采購”業(yè)務(wù)拓展需求。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營，對粉絲增長、線上引導(dǎo)；

　　2、通過微信群等社群與平臺受眾進(jìn)行良性互動，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度；

　　3、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊日常管理；

　　4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)9

　　1、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護(hù)社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;

　　2、試聽課完成之后，及時跟進(jìn)學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;

　　3、利用社群的周期性，把握前期的運(yùn)營和后期的.營銷;

　　4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護(hù)和轉(zhuǎn)化;

　　5、及時梳理運(yùn)營 sop，探索新的運(yùn)營模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)10

　　1，負(fù)責(zé)引流、運(yùn)營社群。提升社群活躍度，維護(hù)品牌形象，打造高價值、高粘性社群。

　　2，持續(xù)挖掘用戶需求，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)付費(fèi)用戶。

　　3，執(zhí)行社群運(yùn)營策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化迭代。

　　4，參與策劃、執(zhí)行活動，提升用戶拉新率。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)社群新媒體(包含facebook，twitter等主流海外社交平臺)的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理;

　　2、負(fù)責(zé)社群體系的搭建，針對社群的'分類、提升、培育制定詳細(xì)規(guī)則并執(zhí)行，確保社群運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效;

　　3、負(fù)責(zé)社群的裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導(dǎo)，轉(zhuǎn)化的增長策略、運(yùn)營方案、日常運(yùn)營等事項全面負(fù)責(zé);

　　4、制定基于社群的互動活動，并負(fù)責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;

　　5、針對社群所收集的反饋，提供相應(yīng)的內(nèi)容選題，利用營銷工具，組織營銷活動，并收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)、反饋、匯報;

　　6、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過程。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營用戶社群，并負(fù)責(zé)群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運(yùn)營、維護(hù)、互動等執(zhí)行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護(hù)核心用戶，定期組織策劃社群活動;

　　3.設(shè)計實行和迭代整個社群拉新、運(yùn)營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;

　　4.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化率;

　　5.負(fù)責(zé)組織，引導(dǎo)各大社群的`營銷活動;

　　6.關(guān)注競品及行業(yè)發(fā)展趨勢，加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程，為公司創(chuàng)造更多價值。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長群維護(hù)，活躍群氛圍，及時跟團(tuán)長互動;

　　2、負(fù)責(zé)社群活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

　　3、負(fù)責(zé)組織、帶動城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團(tuán)長群號召力，帶動團(tuán)長退品節(jié)奏;

　　4、負(fù)責(zé)組織公司線上線下團(tuán)長培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團(tuán)長問題解決途徑;

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)14

　　1、協(xié)助制定社群運(yùn)營策略，有效維護(hù)社群的活躍;

　　2、協(xié)助社群的組建及執(zhí)行，負(fù)責(zé)整體社群內(nèi)容運(yùn)營、社群氛圍的`營造;

　　3、深挖社群用戶需求，定期組織有效培訓(xùn);

　　4、培訓(xùn)督導(dǎo)社群對象實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

　　5、策劃有效的社群活動，實現(xiàn)有效裂變和用戶增長。

社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)社群的用戶拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化，能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群框架和運(yùn)營方案;

　　2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營管理，強(qiáng)化群內(nèi)用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進(jìn)行價值輸出;

　　3、負(fù)責(zé)社群用戶的'調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，提出可行性用戶增長方案;

　　4、負(fù)責(zé)挖掘社群用戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理的用戶分層，優(yōu)化用戶管理和激勵機(jī)制，實現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團(tuán)活動等。

　　6、通過社群運(yùn)營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

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