電商運營助理工作職責(zé)匯編15篇

電商運營助理工作職責(zé)1

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的`好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運營助理工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站商城類目的商品編輯上架，產(chǎn)品資料整理;

　　2、對商品進(jìn)行一定程度的辨識、篩選

　　3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)

　　4、協(xié)作上級完成基礎(chǔ)性工作

　　任職要求：

　　1、英文過四級的優(yōu)先，熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)

　　2、具備一定的`文字功底，能獨立編輯組織推廣軟文，思維和表達(dá)有良好的邏輯性

　　3、有一定的美工基礎(chǔ)、會使用ps簡單操作

　　4、專業(yè)及工作經(jīng)驗不限(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生)，有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和新媒體策劃等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

電商運營助理工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運營負(fù)責(zé)店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規(guī)劃、平臺對接、活動報名

　　2、協(xié)助運營負(fù)責(zé)淘客內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)人完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況

　　4.完成上級交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉天貓京東后臺操作

　　2.具有優(yōu)秀的分析能力和邏輯能力，對行業(yè)具有動態(tài)和發(fā)展有良好的'敏感性;

　　3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調(diào)及溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，有吃苦耐勞、踏實肯干的精神，自學(xué)能力強(qiáng)

電商運營助理工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長管理店鋪日常運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的改進(jìn)方案，進(jìn)行店鋪優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，日常補(bǔ)貨統(tǒng)籌，確保庫存合理、相關(guān)資料全面準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服日常的'掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強(qiáng)，積極主動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟蹤到位，工作有效率。

電商運營助理工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護(hù)，產(chǎn)品上架、定價等更新;

　　2、管理銷售賬號，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的.曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點的好評率和良好的信用度;

　　4、回復(fù)消費者的咨詢，達(dá)成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。

　　任職要求：

　　1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗沒關(guān)系，只要你肯學(xué)我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、大專學(xué)歷，英語4級及以上;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗。

電商運營助理工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)天貓店鋪產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架和下架的'相關(guān)工作;

　　負(fù)責(zé)執(zhí)行各店鋪相關(guān)營銷活動;

　　負(fù)責(zé)做好店鋪各項運營、維護(hù)，數(shù)據(jù)收集、整理。

　　任職要求：

　　本科以上學(xué)歷(市場營銷、電子商務(wù)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè))，接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神，善于溝通

　　會使用辦公軟件(Excel,word，PPT)等，會簡單PS

　　對電商有濃厚興趣，有較長期的電商從業(yè)與個人發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，與公司共同成長

電商運營助理工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理，確認(rèn)各項商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;

　　6、訂單處理與日常運營;

　　7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強(qiáng)，能較好的`與對接的平臺溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;

　　4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊精神。

電商運營助理工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環(huán)球捕手，等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作，具有小紅書運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、負(fù)責(zé)促銷活動的'策劃、制定和執(zhí)行。對促銷進(jìn)行跟蹤，對方案不斷優(yōu)化;

　　3、對社交電商平臺運營熟悉，能根據(jù)各渠道的活動資源合理安排貨品;

　　4、能很好地利用公司現(xiàn)有貨品、庫存結(jié)構(gòu)做好營銷策略。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗;

　　2、有電商渠道運營經(jīng)驗優(yōu)先，有美妝、個護(hù)相關(guān)類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉社交電商運營環(huán)境及規(guī)則，有較強(qiáng)的商品管理經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于接收挑戰(zhàn);

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和表達(dá)能力。

電商運營助理工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的'協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進(jìn)行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認(rèn)同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。

電商運營助理工作職責(zé)10

　　職責(zé);

　　1、利用強(qiáng)大的'線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2. 產(chǎn)品上新和維護(hù), 客服, 數(shù)據(jù)分析;

　　3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運營;

　　2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　3. 積極向上的團(tuán)隊工作精神;

　　4. 熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;

　　5. 工作積極主動;

電商運營助理工作職責(zé)11

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)平臺各類目品類規(guī)劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質(zhì)量和進(jìn)度，完善運營流程;

　　2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo);對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升內(nèi)容運營質(zhì)量，改善用戶運營策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;

　　3、搜集行業(yè)及競爭對手信息，挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會，提升公司營收業(yè)績;

　　4、負(fù)責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;

　　5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議;

　　6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度，負(fù)責(zé)類目團(tuán)隊的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;

　　7、能獨立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負(fù)責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團(tuán)隊的.運營管理工作經(jīng)驗，有完整的產(chǎn)品生命周期運營經(jīng)驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;

　　6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的'服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達(dá)成訂單;

　　4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;

電商運營助理工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助經(jīng)理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護(hù)，落實營銷計劃，翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號;

　　2.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，避免爭議的發(fā)生，保持賬號好評率和良好的'信用度;

　　4.不斷優(yōu)化站內(nèi)廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務(wù)，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)

　　6.跨境是個很累很有挑戰(zhàn)的工作，相應(yīng)的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結(jié)果。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，英語6級以上，日語二級。

　　2、一年以上跨境電商平臺實際操作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具開拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團(tuán)隊精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，較強(qiáng)的服務(wù)意識。

電商運營助理工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標(biāo)

　　3、跟進(jìn)相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補(bǔ)足貨品，負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強(qiáng)，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的抗壓能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感

電商運營助理工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;

　　2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達(dá)的'其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

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