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物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)(通用15篇)

　　在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)(通用15篇)

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)（空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施）的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài)；

　　2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理（快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫(kù)車位系統(tǒng)），保障系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)；

　　3、負(fù)責(zé)總部以外的倉(cāng)庫(kù)日常工作監(jiān)管與定期盤(pán)點(diǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，每月對(duì)車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對(duì)車位使用情況進(jìn)行日常管理；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對(duì)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理；

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對(duì)外溝通函件的撰寫(xiě)、編輯、歸檔管理；

　　7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的.安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確�？偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài)；

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn)；

　　9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;

　　2.做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;

　　4.負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門(mén)的'工作協(xié)調(diào)和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;

　　5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測(cè)算，做好成本預(yù)算及控制，做好分包方的管理;

　　6.維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內(nèi)人、財(cái)、物的安全，營(yíng)造美好、安定的工作環(huán)境;

　　7.做好內(nèi)部人員的績(jī)效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;

　　8.集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)；

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告；

　　3、對(duì)各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)；

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進(jìn)行日常管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作；

　　6、與相關(guān)政府部門(mén)溝通；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

　　崗位要求：

　　1、大專（含）以上學(xué)歷，熟悉安防知識(shí)、消防知識(shí)、防護(hù)、救護(hù)知識(shí)；

　　2、一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫(xiě)字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門(mén)溝通；

　　4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用；

　　5、組織參與過(guò)商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫(xiě)字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí)；具處理各種突發(fā)事件的`能力。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作，及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并對(duì)整改驗(yàn)證;

　　2、根據(jù)公司租戶裝修手冊(cè)的要求，負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全管理工作，不定期巡查，定期對(duì)商場(chǎng)的電線電路、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改;

　　4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、衛(wèi)生、消防，以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計(jì)圖紙施工及如期完工;

　　5、負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的'要求等;

　　6、負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況并及時(shí)的反饋于工程等其他部門(mén),做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;

　　7、協(xié)助舉辦的活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　8、對(duì)商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行大廈各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理和車場(chǎng)收費(fèi)工作;

　　10、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場(chǎng)顧客的投訴或各種突發(fā)事件，并做好調(diào)查工作，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;

　　11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)5

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究；

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題衣進(jìn)處理，保證各項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)。

　　4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務(wù)意見(jiàn)，分析意見(jiàn)，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。

　　5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)工作。

　　6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。

　　7、配合接待政府部門(mén)及VIP客人的來(lái)訪，維護(hù)公司形象。

　　8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)6

　　1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi)；

　　6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺(tái)）等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的`化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務(wù)；

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)與開(kāi)發(fā)工作，處理部門(mén)日常管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；

　　3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

　　任職資格：

　　1、30—45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上；具有物業(yè)管理師證或注冊(cè)物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮；

　　2、連續(xù)2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)廣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，了解物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能有效達(dá)成各項(xiàng)工作指標(biāo)、

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；

　　2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理；

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系；

　　4、負(fù)責(zé)商戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；

　　5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；

　　6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作；

　　7、對(duì)商業(yè)中心舉行的'各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；

　　8、對(duì)商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；

　　9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)日常工作巡查及崗位勞動(dòng)紀(jì)律管理；

　　2、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)；

　　3、負(fù)責(zé)客服前臺(tái)考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理；

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件，及時(shí)處理；

　　7、完成上級(jí)交辦的'其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，身高1、60M/1、75M以上，形象良好；

　　3、有較強(qiáng)的組織溝通能力，思維清晰、表達(dá)準(zhǔn)確；

　　4、熟練操作辦公軟件，如wordExcelPPT；

　　5、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序；

　　2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門(mén)的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對(duì)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場(chǎng)的.管理；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中心各部門(mén)之工作，發(fā)揮分工合作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　2、監(jiān)管各項(xiàng)目管理中心運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施，督促管理中心認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、審批及制定各項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理運(yùn)作支付費(fèi)用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項(xiàng)目支出；

　　5、能獨(dú)立研究處理各項(xiàng)管理問(wèn)題、對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)；

　　6、組織編制項(xiàng)目各類管理制度、工程流程、計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié)，及時(shí)推進(jìn)及完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作，并隨時(shí)予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo)，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司利益與信譽(yù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？飘厴I(yè)及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證（或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、注冊(cè)物業(yè)管理師證）；

　　2、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)或精品項(xiàng)目管理案例優(yōu)先；

　　3、具有良好的個(gè)人素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，具有開(kāi)拓與創(chuàng)新能力，具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力；

　　4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度；

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護(hù)

　　2、對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)

　　3、定期檢查負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況

　　4、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

　　5、落實(shí)本部門(mén)規(guī)章制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作作出安排并進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、35—45歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，

　　3、具有良好的服務(wù)理念，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力，處理客戶的.投訴及糾紛

　　4、工作勤懇、踏實(shí)，具有建立團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的合作能力；具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

　　5、熟悉使用Office辦公軟件

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保管理水平。

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況。

　　3、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目租金管理費(fèi)的催收，及本項(xiàng)目成本的控制。

　　4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系。

　　5、加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門(mén)的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見(jiàn)，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī)，條例，及時(shí)組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。

　　8、對(duì)樓宇內(nèi)的.有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營(yíng)方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見(jiàn)及方案。

　　9、對(duì)公司忠誠(chéng)，服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)14

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目各類的安全及消防工作，制訂工作計(jì)劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)落實(shí)安排實(shí)施。負(fù)責(zé)編制本部門(mén)各種突發(fā)事件的'預(yù)案，并組織進(jìn)行日常演練；

　　2、負(fù)責(zé)編制部門(mén)各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并推廣和執(zhí)行。對(duì)體系運(yùn)行情況及時(shí)提出整改和糾正措施；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)安全管理，杜絕違規(guī)操作；

　　4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范，及時(shí)糾正不合格項(xiàng)，并進(jìn)行定期和不定期考核。負(fù)責(zé)檢查部門(mén)員工內(nèi)務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀(jì)行為；

　　5、協(xié)助綜合部進(jìn)行人員招聘、錄用、出勤管理。負(fù)責(zé)部門(mén)的消防知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作，并評(píng)估培訓(xùn)效果；

　　6、負(fù)責(zé)組織和召開(kāi)部門(mén)晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等例會(huì)，總結(jié)和完善會(huì)議內(nèi)容，督促考核下屬工作；

　　7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。