前臺工作崗位職責（通用31篇）
在生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的前臺工作崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺工作崗位職責 1
1、負責企業(yè)電話總機的'接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;
2、負責企業(yè)來訪人員的接待工作;
3、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;
4、負責企業(yè)相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
6、協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。
前臺工作崗位職責 2
一、日常接待
1.負責接待來訪人員。（包括為客戶提供座位、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖等），待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈。對無關人員、上門推銷或無理取鬧者，應及時阻擋在外，以確保正常的辦公秩序。
2.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。對推銷電話等應委婉拒絕。
二、辦公用品管理
1.負責辦公室儲藏室的保管工作，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作（及時購買停車卡及進行公司車輛停車充值——物業(yè)管理處）。
2.管理辦公室各種財產(chǎn)，做好辦公用品的盤點工作，登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的.使用效率,提倡節(jié)儉。
三、日常事務
1.負責公司文件打印，協(xié)助復印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。并將復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置
，以備它用。
2.公司電腦、打印機、傳真機等文印或其他設備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。
3.負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。
4.公司員工外出，前臺負責做好員工外出登記。
5.負責總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點。
6.若有會議需要，準備好會議所需的相關物品，會議結束后，做好會議的后勤工作。
7.負責公司傳真、信件、包裹、報刊雜志的收發(fā)與轉交。
8.監(jiān)督員工每日考勤情況，統(tǒng)計每月考勤，在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認并交財務做帳，留底。（公司員工請假應填寫請假單，由總經(jīng)理批準后，前臺進行登記保存）。
9.積極完成上級交辦的臨時事務。協(xié)調公司各部門之間內部的日常事務工作，為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺工作崗位職責 3
1、每天統(tǒng)計第二天上技術課的客戶的'信息發(fā)給結業(yè)經(jīng)理。
2、固定每周五與總部對接發(fā)照片(簽約照片、培訓照片、帶店照片)。
3、接聽電話(問題的反饋、安排課程并及時更新)。
4、監(jiān)督外出人員的簽到登記(各部門負責人簽字)。
前臺工作崗位職責 4
1、前臺、衛(wèi)生區(qū)域保持干凈整潔、儀容儀表著裝的'規(guī)范。
2、對來訪客戶的接待(登記信息、引領、倒水并告知洽談經(jīng)理)。
3、與成交的客戶進行交接(先和洽談經(jīng)理對接了解客戶信息、在進行資料交接、課程的安排)
4、每天下午4點發(fā)技術課表、5點發(fā)理論課表至(南京誠膳群)統(tǒng)計當天來訪客戶并發(fā)送至客戶來訪統(tǒng)計交流群。
前臺工作崗位職責 5
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。
3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示前臺良好形象。
4、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
前臺工作崗位職責 6
1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
4.負責展廳的.講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書。
前臺工作崗位職責 7
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符；
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的'計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；
9、完成領導交辦其他的工作內容。
前臺工作崗位職責 8
1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日�？记谛畔⒔y(tǒng)計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;
前臺工作崗位職責 9
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的`領用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；
6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)；
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺工作崗位職責 10
1、賓客入、離店手續(xù)辦理：負責辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務。
4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
前臺工作崗位職責 11
1引導到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導診分診候診區(qū)客戶引導服務診室銜接轉診銜接復診電話確認醫(yī)生及客戶的溝通協(xié)調等客戶服務工作;
2負責客戶迎送接待客戶電話接聽客戶需求的記錄和處理，并做好向上級匯報和客戶反饋;
3簽收登記分發(fā)快遞及信件;
4完成上級領導交待的'其他工作。
前臺工作崗位職責 12
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續(xù)；
2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業(yè)的'咨詢與服務；
3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。
前臺工作崗位職責 13
1.辦理入住客人的登記及結帳，了解上一班的移交事項，并處理。
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓�？偷男彰私饩频甑乃谢顒恿私庵匾e客的信息。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的'經(jīng)濟效益。
4.掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。
5掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。
6.同客人建立良好的公共關系，處理客人的一般投訴。
7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。
前臺工作崗位職責 14
1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；
4、負責協(xié)助管理公司社群，及時回復群內消息；
5、負責完成上級交給的.其它事務性工作。
前臺工作崗位職責 15
1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。
2、負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。
3、負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的`基本信息，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。
4、負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
前臺工作崗位職責 16
1、負責轉接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊；
2、負責接待來訪客人，并通報相關部門；
3、負責管理辦公用品購置、發(fā)放；
4、負責員工考勤和外出登記；
5、負責派車管理及車輛標準控制；
6、負責日常行政費用結算、統(tǒng)計及行政費用控制；
7、負責會議室管理及差旅預定（含機票、車票、酒店等）；
8、負責上級安排的其它臨時性工作。
前臺工作崗位職責 17
1、負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；
2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；
3、保證各部門聯(lián)絡暢通，并大概了解各部門工作內容；
4、負責考勤登記工作；
5、登記公司員工外出內容；
6、布置公司會議的'會場，負責通知參會人員會議時間、地點；
7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；
8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
前臺工作崗位職責 18
1.負責電話接聽與轉接，來訪人員的接待與安排。
2.負責公司考勤統(tǒng)計、花名冊更新及行政月報。
3.參與企業(yè)文化活動、員工福利策劃、組織及實施。
4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。
前臺工作崗位職責 19
1、打印機的維護、協(xié)助打印(本著節(jié)約節(jié)能原則進行監(jiān)督)。
2、每周一發(fā)大掃除通知至南京誠膳群下班前進行檢查。
3、協(xié)助商務拍照、廁紙的更換。
4、快遞的接收與寄送。
5、每天下班前關閉所負責區(qū)域的'所有電源。
前臺工作崗位職責 20
1、負責公司前臺接待、清潔、會務、費用報銷、活動支持等行政事務；
2、協(xié)助人事部門辦理員工入離職手續(xù)、社保公積金繳納等事務；
3、協(xié)助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作；
4、協(xié)助部門領導進行日常行政事務處理；
前臺工作崗位職責 21
1、根據(jù)銷售的安排，每日按時發(fā)出客戶的樣品；
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；
3、u轉接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來訪客人，并通報相關部門；
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領導安排的.其他事項；
前臺工作崗位職責 22
1、前臺訪客接待工作;
2、公司相關通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計，以及費用結算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4、公司領導交辦的其他工作。
5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;
6、負責企業(yè)微信考勤管理審核及導出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;
前臺工作崗位職責 23
1、負責前臺總機來電接聽及轉達，人員接待，物業(yè)對接，快遞接收、發(fā)放等；
2、負責每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品采購，工商外出等辦理；
3、負責公司人員的`招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉正、離職等相關工作；
4、負責公司網(wǎng)絡、系統(tǒng)、電話、打印機等正常運行，出現(xiàn)重大問題及時找對接人員處理；
5、負責公司下午茶，節(jié)假日活動通知，考勤機，展廳客人來訪，門禁指紋管理；
6、負責公司衛(wèi)生清潔管理工作及維護；
7、完成領導安排的其他相關工作。
前臺工作崗位職責 24
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺工作崗位職責 25
1、負責公司日常的訪客接待工作;
2、負責進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;
3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務質量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責年度固定資產(chǎn)的'盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應商比價等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);
8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
前臺工作崗位職責 26
1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電；
2、來賓引見、接待、通報等；
3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等；
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等；
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放；
6、辦公室鑰匙、門卡的`登記管理；
7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務；
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養(yǎng)護費等費用的收集；
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理，目的為求精益求精，做到更好的后勤服務工作；
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置；
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺工作崗位職責 27
1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。
2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;
3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;
4、負責公司日常行政事務，并協(xié)助業(yè)務部門其他事務;
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設備的'正常使用，白板筆的及時供應。
前臺工作崗位職責 28
1.負責前臺電話的轉接、咨詢和傳達工作;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，展示公司良好形象;
3.負責統(tǒng)計員工出勤和外出情況;
4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。
5.協(xié)助完成公司行政日常事務工作，為公司運營提供有效后勤服務;
6.完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作崗位職責 29
1、負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的.接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；
2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；
3、保證各部門聯(lián)絡暢通，并大概了解各部門工作內容；
4、負責考勤登記工作；
5、登記公司員工外出內容；
6、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；
7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；
8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
前臺工作崗位職責 30
1、排課工作，利用系統(tǒng)安排每周的外教老師和學員
2、準確統(tǒng)計每月學生耗課數(shù)量和老師課時數(shù)量，并進行匯總
3、每天用公司常用聯(lián)系客戶的'微信進行朋友圈互動宣傳，定時分享中心新課程，活動等……
4、招聘和儲備外教老師，利用學校的現(xiàn)有資源，對其進行培訓，使之成為合格的老師
5、幫助老學員續(xù)課和挖掘轉介紹。
前臺工作崗位職責 31
1、負責準備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。
2、負責更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準確。
3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務，保障服務優(yōu)質高效并優(yōu)化成本。
4、負責協(xié)助會務服務工作，提供會議室預定、會場安排、會場布置、會場服務等各項工作。
5、根據(jù)公司制度，結合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準確、及時考勤信息。
6、負責協(xié)助財務明源系統(tǒng)付款。
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