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電子商務(wù)員崗位職責（通用12篇）
在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的電子商務(wù)員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
電子商務(wù)員崗位職責 1
一、工作職責
1、通過培訓(xùn)教你獲取客戶資源，之后與其進行一對一的交流，對客戶的需求進行分析，推薦適合客戶的產(chǎn)品，促成銷售；
2、根據(jù)客戶的`實際需求，為客戶解決肌膚問題，或者穿著打扮等各種問題，維護客戶關(guān)系；
3、電話跟蹤回訪，貼心服務(wù)。
二、任職要求
1、年齡18歲-26歲之間，有過往銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、性格開朗，喜歡與人溝通，表達流暢，普通話標準；
3、具備一定的客戶服務(wù)精神，準確把握客戶需求；
4、工作認真細致，有野心，有欲望，敢于挑戰(zhàn)高薪；
5、有無銷售經(jīng)驗均可，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
電子商務(wù)員崗位職責 2
工作內(nèi)容：
1、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道，開展各項合作，定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;
2、熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實現(xiàn)降低推廣成本，進行有效的銷售;
3.以網(wǎng)絡(luò)平臺及社交工具等進行公司產(chǎn)品的宣傳、推廣和銷售，完成銷售的`任務(wù)指標；
4.制定自己的銷售計劃搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
5.及時更新對外動態(tài)及微博，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目；
6.負責完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜；
7.銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主，在辦公大樓上班，不用外出跑業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，18—25歲樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限、電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
3、熟悉電腦，熟練使用網(wǎng)上社交工具、qq、論壇，網(wǎng)購等操作；
4、性格樂觀開朗，有事業(yè)心、吃苦耐勞；
5、有較好的溝通表達能力、抗壓能力，有自我增值意識自學(xué)能力強。
電子商務(wù)員崗位職責 3
進行需求和技術(shù)分析，包括評估隱私技術(shù)和信息安全的潛在威脅，從而識別及推薦最適合用來塑造、影響及實施電子商務(wù)策略與措施的技術(shù)平臺。
與管理層共同制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略和方案以處理豐富的'在線互動內(nèi)容，并能夠在傳統(tǒng)電腦和移動設(shè)備上使用（如：智能手機與平板電腦等）。
與網(wǎng)頁設(shè)計師密切合作，運用網(wǎng)頁編程制定并實施標準化網(wǎng)頁模板，以及可用于多種平臺的定制網(wǎng)頁設(shè)計，同時利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)以提高網(wǎng)頁知名度。
根據(jù)議定的規(guī)格，實施和管理相關(guān)技術(shù)解決方案項目以簡化電子商務(wù)，同時適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
建立良好的跨部門關(guān)系以及對客戶需求、營銷和品牌策略、運營能力的了解，從而保證網(wǎng)頁應(yīng)用程序和界面的設(shè)計、實施及整合的統(tǒng)一性，進而最大限度地提高用戶體驗
保持高水平的編碼質(zhì)量和設(shè)計。協(xié)助設(shè)計技術(shù)、審查質(zhì)量及測試程序代碼，包括（但不限于）系統(tǒng)集成測試及用戶驗收測試等。
按照項目計劃及時完成并交付優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用程序和服務(wù)。
電子商務(wù)員崗位職責 4
崗位職責
1、亞馬遜店鋪日本站的管理
2、回復(fù)客戶的郵件，處理客戶售前，售中，售后的問題
3、賬號績效的管理，保證店鋪良好的績效，及時處理影響賬號績效的問題
4、產(chǎn)品上架信息編輯，產(chǎn)品下架，停售等
5、產(chǎn)品也頁面的維護，及優(yōu)化
6、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，及調(diào)整產(chǎn)品的`銷售策略
7、產(chǎn)品開發(fā)，及調(diào)研
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，日語專業(yè)四級，二級及以上，英語，電子商務(wù)，貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，經(jīng)驗不限
2、有良好的溝通能力，配合力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力較強
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力及敏銳的洞察力
4、工作踏實，認真，負責，有良好的團隊精神和分享精神
5、熱愛電商及外貿(mào)行業(yè)，有外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，同時歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入
電子商務(wù)員崗位職責 5
職責描述:
1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;
5、能夠獨立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的'指標;
6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、 熟悉天貓等電商平臺運作流程和規(guī)則,打字速度60字/分鐘以上;
3、 思維敏捷,語言理解和表達能力強,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買家的各種問題;
4、 銷售意識強,溝通能力良好,有較強的.工作責任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先;
5、有醫(yī)療知識基礎(chǔ)優(yōu)先。
電子商務(wù)員崗位職責 6
崗位職責：
1.負責產(chǎn)品供應(yīng)商考核、管理維護，價格、業(yè)務(wù)談判，持續(xù)整合優(yōu)化供應(yīng)商資源、產(chǎn)品質(zhì)量、價格及交期、賬期等。
2.負責監(jiān)督采購產(chǎn)品跟蹤入庫，質(zhì)檢方案制定，來貨異常及退換貨處理，新產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.負責制定采購需求計劃，監(jiān)督例行采購及緊急采購下單工作。
4.負責滯銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，主導(dǎo)推動銷售部門的清庫促銷工作。不良退換貨及時定期監(jiān)督執(zhí)行完成，最大限度降低不良及滯銷庫存損失。
5.負責采購新人工作培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
6.統(tǒng)籌管理采購內(nèi)部事務(wù)，協(xié)調(diào)與其他部門工作溝通，部門工作計劃、任務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行。
7.新產(chǎn)品線開發(fā)協(xié)助，新品資源開發(fā)、評估篩選，與銷售部對接協(xié)調(diào)工作。
8.負責與財務(wù)部及供應(yīng)商對賬監(jiān)督工作。
9.其他上級交辦事項。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有1年以上B2C電子商務(wù)產(chǎn)品開發(fā)或采購經(jīng)驗，熟悉eBay/Amazon平臺規(guī)則，懂得規(guī)避風險。
3、有志于國際電子商務(wù)行業(yè)，熟悉B2C運作模式和流程，較強的采購商業(yè)意識和產(chǎn)品開拓能力。
4、有良好的.統(tǒng)計、分析、協(xié)調(diào)、談判能力，邏輯思維能力和創(chuàng)新力強，善于發(fā)現(xiàn)/分析/解決問題
5、熟練使用photoshop，Excel、Word和PPT等常用辦公軟件
6、熟悉操作電商采購線上平臺和線下市場、廠家資源及渠道挖掘。
7、有良好的工作態(tài)度，團隊協(xié)作意識，溝通能力強，為人誠實守信，做事工作認真負責、責任心強，較強的'學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，積極主動，能承受一定的工作壓力；有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)。
電子商務(wù)員崗位職責 7
職責描述：
1、店鋪整體版面和風格的`設(shè)計，提升店鋪整體形象，提高轉(zhuǎn)化率。
2、挖掘產(chǎn)品賣點，設(shè)計并制作單品詳情頁，提高單品轉(zhuǎn)化率。
3、產(chǎn)品圖片后期處理。
4、針對店鋪的活動，創(chuàng)想視覺方案，并設(shè)計完成。
5、商品描述文案寫作以及賣點描述。
6、熟識視頻制作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計、美術(shù)、攝影相關(guān)專業(yè)，至少要有一年以上網(wǎng)店美工工作經(jīng)驗。
2、熟悉淘寶商品圖片校色、產(chǎn)品詳情圖制作及店鋪頁面裝修設(shè)計。
3、熟練使用Photoshop、Cordraw、Dreamweaver、Flash等設(shè)計軟件。
4、具備較強的`設(shè)計能力，色彩感覺，具備較好的溝通能力。
5、具備一定的語言表達能力。
6、有責任心、上進心，能承擔一定工作壓力，做事認真一絲不茍。
電子商務(wù)員崗位職責 8
崗位職責：
1、協(xié)助公司高層對社交電商戰(zhàn)略的優(yōu)化；
2、負責社交營銷新商業(yè)模式設(shè)計，規(guī)劃和籌備社交電商運營體系搭建
3、負責社交電商渠道的開拓、溝通，針對實際情況提出方案，依據(jù)渠道需求，促成合作模式并落地，4、研究消費者消費需求和關(guān)心產(chǎn)品的'問題，做出主題內(nèi)容，吸引客戶一起參與社交電商品牌體系，引導(dǎo)用戶消費產(chǎn)品
5、定期監(jiān)控運營數(shù)據(jù)，包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，評估效果，優(yōu)化運營策略
6、負責對公司制定的社交平臺銷售業(yè)績的達成，對業(yè)績負責
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，參與或者主導(dǎo)過社群營銷體系搭建、商業(yè)模式設(shè)計，并有相關(guān)案例；
2、3年以上分銷、會銷直銷、電商或微商管理崗位的從事經(jīng)驗；
3、有較強的市場感知和分析能力，豐富的社群營銷經(jīng)驗，接觸面廣，關(guān)注新興事物；
4、豐富的社群、互聯(lián)網(wǎng)資源廣泛
5、擅長激勵團隊，具備團隊建設(shè)和管理的經(jīng)驗，能在較大的壓力下實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營目標；
6、結(jié)果導(dǎo)向，需具備創(chuàng)業(yè)者激情和強烈的進取精神，抗壓能力強；
電子商務(wù)員崗位職責 9
主要工作職責：
1.根據(jù)選品需求，通過1688等網(wǎng)絡(luò)采購平臺完成樣品/批量采購任務(wù)；
2.開發(fā)、管理供應(yīng)商，并維護與其關(guān)系；
3.記錄跟進采購訂單，確保按時收貨及數(shù)量；
4.分析供應(yīng)商的優(yōu)劣及對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，控制產(chǎn)品采購成本，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；
5.配合其他部門完成對各類產(chǎn)品的優(yōu)化與管理。
技能要求：
1.良好的溝通能力，談判能力以及成本意識；
2.有強烈的事業(yè)心，敢于承擔責任、迎接挑戰(zhàn)；
3.經(jīng)常網(wǎng)購，對供應(yīng)商優(yōu)劣有一定的.辨識能力。
加分項：
1.基礎(chǔ)的英語讀、寫能力；
2.因個人興趣愛好對某些類型的產(chǎn)品有深入的.研究或獨到的見解；
3.有一定的管理組織能力；
4.曾經(jīng)有過電商采購相關(guān)工作經(jīng)歷。
電子商務(wù)員崗位職責 10
崗位職責：
1、品牌店鋪主設(shè)計，具備獨立完成店鋪創(chuàng)意構(gòu)思、頁面規(guī)劃、設(shè)計執(zhí)行能力。
2、負責店鋪日常維護、大促活動頁面、鉆展、聚劃算等設(shè)計需求。
3、具有品牌意識，熟知潮牌女裝最新設(shè)計理念和流行趨勢。
4、了解電商網(wǎng)頁焦點理論，對網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗；對色彩敏感，能處理各種視覺沖突，有良好的.審美觀。
5、了解天貓/京東/唯品會/有貨等各平臺的視覺規(guī)范。
6、追求完美、注重細節(jié)，創(chuàng)意出色。
任職要求：
1、1年以上設(shè)計經(jīng)驗，專科以上學(xué)歷。
2、熟練使用設(shè)計工具，photoshop，ai，有拍攝經(jīng)驗加分。
3、相關(guān)美術(shù)設(shè)計類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，美術(shù)功底強、具有良好的手繪、創(chuàng)意能力。
4、具有樂觀主動的'工作態(tài)度，良好的人際溝通及團隊合作精神。
5、需提供相關(guān)視覺設(shè)計作品，有成熟設(shè)計案例。
電子商務(wù)員崗位職責 11
職責描述:
1、負責公司產(chǎn)品庫存管理并及時處理訂單,與各部門對接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);
2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的`訂單管理,退貨未返及時跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報表發(fā)送;
3、核對合作平臺渠道賬期的'賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;
5、負責日常訂單的發(fā)貨;
任職要求:
1、 會操作excel、word等辦公軟件;
2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;
3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。
電子商務(wù)員崗位職責 12
職位描述：
1、能夠運用平臺數(shù)據(jù)，通過官方數(shù)據(jù)工具，進行機器算法，為店鋪提供高價值人群及數(shù)據(jù)解決方案，從數(shù)據(jù)層面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；
2、結(jié)合電商平臺（天貓/京東）數(shù)據(jù)熱度、競爭對手、時事動態(tài)、搜索引擎、第三方數(shù)據(jù)軟件、從多個維度分析、調(diào)研、預(yù)測目標市場趨勢、類目動態(tài)；
3、挖掘用戶屬性、購買行為、人群畫像等數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運營，提供數(shù)據(jù)支持；
4、收集新品數(shù)據(jù)、市場需求，并加以可行性分析和開展工作；
5、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和建模，針對訂單量、訪問量及促銷活動等，設(shè)計預(yù)測模型或算法；
6、協(xié)助商品動銷數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計及核對。
任職要求：
1、熱愛電商行業(yè)，有2年以上電商行業(yè)運營或數(shù)據(jù)分析崗位的.經(jīng)驗；
2、熟悉天貓、京東等主要電商平臺運營模式及電商推廣系統(tǒng)工作原理，精于包括達摩盤、數(shù)據(jù)銀行、生意參謀等在內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用原理及適用范疇；喜歡與數(shù)據(jù)打交道，有優(yōu)秀的.數(shù)據(jù)分析能力，能發(fā)掘各項數(shù)據(jù)的問題所在，并能提出合理化建議；
3、具有良好的溝通，理解，表達能力，能快速融入業(yè)務(wù)；
4、學(xué)歷：本科及以上（數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
5、2年及以上電商數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。
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