前臺(tái)工作職責(zé)合集15篇

前臺(tái)工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)公司考勤和招聘，文檔復(fù)印等工作;

　　4、負(fù)責(zé)招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;

　　5、負(fù)責(zé)每月文具購(gòu)買;

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)賬單核對(duì)及發(fā)送打單郵件;

　　7、負(fù)責(zé)制定季度表格及出勤表格;

　　8、負(fù)責(zé)辦理外國(guó)人工作證

前臺(tái)工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會(huì)議室，及時(shí)通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)制作員工月度考勤報(bào)表、起草各類節(jié)假日放假通知;

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對(duì)快遞費(fèi)用;

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放工作，并及時(shí)錄入OA系統(tǒng);

　　7、負(fù)責(zé)通訊錄及其他表格的更新及傳達(dá);

　　8、負(fù)責(zé)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與管理工作;

　　9、負(fù)責(zé)員工名片印制、酒店、各類票務(wù)、飲用水等的預(yù)訂工作;

　　10、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作(如：油卡、車險(xiǎn)等);

　　11、負(fù)責(zé)審核、制作每月員工各類報(bào)銷匯總單據(jù)、完成各項(xiàng)對(duì)帳工作;

　　12、為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的.協(xié)調(diào)工作;

　　13、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

前臺(tái)工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的.錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

　　3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；

　　5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；

　　6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

前臺(tái)工作職責(zé)4

　　1、制訂并執(zhí)行人員招聘計(jì)劃，確保人員的合理供給;

　　2、制定并執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)人事制度，組織實(shí)施績(jī)效考核，不斷完善績(jī)效管理體系;

　　3、負(fù)責(zé)行政考勤管理、獎(jiǎng)罰管理;

　　4、協(xié)調(diào)完成公司行政及日常事務(wù)工作;建立標(biāo)準(zhǔn)化的日常行政管理流程;

　　5、熟練操作辦公軟件;

　　6、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪及電話咨詢的`接待工作等;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他輔助工作。

前臺(tái)工作職責(zé)5

　　公司前臺(tái)是公司涉外窗口，前臺(tái)接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此，必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

　　一、崗位職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)公司來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者，阻擋在

　　外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊，郵件、包裹、報(bào)紙的`收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　3、 負(fù)責(zé)接聽來(lái)訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　4、 保持前臺(tái)環(huán)境清潔。

　　5、 負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。

　　二、工作具體要求

　　1、 接待

　　——為公司來(lái)客設(shè)立登記本，所有來(lái)公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來(lái)訪人姓名、人數(shù)、來(lái)訪事由、出入時(shí)間。

　　——不以衣著、相貌取人。

　　——前臺(tái)接待公司來(lái)訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。

　　——問(wèn)清來(lái)訪事由，來(lái)客提出要找公司員工時(shí)，前臺(tái)接待應(yīng)先問(wèn)有無(wú)預(yù)約，并請(qǐng)來(lái)客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問(wèn)是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時(shí)，請(qǐng)客人登記離開時(shí)間，并微笑致意，“再見，請(qǐng)慢走！”

　　2、 上班時(shí)間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，保證前臺(tái)無(wú)空崗。

　　3、 接聽電話

　　——鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過(guò)三聲后接起電話，則應(yīng)說(shuō)：不好意思，剛才有事走開了，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您。

　　——接聽電話時(shí)要用規(guī)范語(yǔ)：“您好，這里是成豐居！”

　　——對(duì)于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來(lái)電登記（來(lái)電人姓名、事由及來(lái)電時(shí)間） ——接電話時(shí)必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說(shuō)話時(shí)應(yīng)控制音調(diào)和語(yǔ)調(diào)。 ——接電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，私人電話不得超過(guò)三分鐘。

　　——接電話不得先于來(lái)電人掛機(jī)（私人電話除外）

　　4、 協(xié)助保潔員好前臺(tái)衛(wèi)生，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺(tái)吃食物。

　　5、 公司來(lái)往信函、材料、雜志要做到及時(shí)送達(dá)各部門或相關(guān)人員。

前臺(tái)工作職責(zé)6

　　職位職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格遵守門診部的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律特殊情況需提前向上級(jí)主管請(qǐng)示。

　　2.注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護(hù)診所形象。

　　3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電初步咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　4.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)病人的前期資料和基本信息收集。

　　5.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和前期咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行門診部接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

　　6.負(fù)責(zé)診所客人預(yù)約，登記注冊(cè)并確認(rèn)。

　　7.負(fù)責(zé)病人病例準(zhǔn)備，整理及歸檔。

　　8.負(fù)責(zé)收費(fèi)結(jié)賬，發(fā)票打印等工作。每天下班前及時(shí)上交當(dāng)天收費(fèi)明細(xì)報(bào)表給診所經(jīng)理。

　　9.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天初診及復(fù)診病人數(shù)，及時(shí)上報(bào)診所經(jīng)理。

　　10.負(fù)責(zé)收發(fā)快遞及診所大廳接待區(qū)整潔干凈有序。

　　11.完成主管交給的其他工作。

　　職位要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷護(hù)理專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2.身高1.58米以上形象氣質(zhì)佳；

　　3.良好的禮貌禮儀，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；4.思維敏捷、頭腦靈活、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5.電腦操作熟練；

　　6.具良好的英語(yǔ)聽說(shuō)能力者優(yōu)先。

前臺(tái)工作職責(zé)7

　　1，負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。(設(shè)備維修、網(wǎng)絡(luò)維修等);

　　2，協(xié)助組織公司辦公費(fèi)用計(jì)劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備負(fù)責(zé)分配、發(fā)放、登記;公司非技術(shù)資料、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等資料管理;

　　3，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度、推行、執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)相關(guān)制度，并敦促執(zhí)行;

　　4，負(fù)責(zé)對(duì)保清員工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)工作;

　　5，在部門經(jīng)理安排下，協(xié)助開展企業(yè)文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)、組織公司各類活動(dòng)，營(yíng)造良好的.公司氛圍;

　　6，公司各類請(qǐng)示、通知、通報(bào)等的文件撰寫、發(fā)布、存檔、管理;

　　7，負(fù)責(zé)公司辦公室物資的補(bǔ)充及收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫(kù)的登記相關(guān)管理;

　　8，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn);

　　10.客人來(lái)賓的接待工作;

　　11.各部門文件審批流程跟進(jìn)及分類;

　　12.協(xié)助人事工作：面試預(yù)約、面試安排登記匯總等;

前臺(tái)工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等

　　3、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　4、開具發(fā)票并每月核對(duì)發(fā)票

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

　　6，負(fù)責(zé)全部的.產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)

　　7，做相關(guān)的報(bào)表

前臺(tái)工作職責(zé)9

　　1.前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作;

　　2.做好酒店日常接待問(wèn)詢工作;

　　3.完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表;

　　4.了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　5.收取應(yīng)收帳款。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

前臺(tái)工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系;

　　5、完成公司投標(biāo)文件的制作;

　　6、員工關(guān)系、社保核對(duì)等人事事務(wù)性工作。

　　7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)工作職責(zé)11

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、社會(huì)保險(xiǎn)的'投保、申領(lǐng)。

　　14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受行政主管分配的臨時(shí)工作。

前臺(tái)工作職責(zé)12

　　1、進(jìn)行日常人事行政工作的.組織和管理;

　　2、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督和執(zhí)行;

　　3、辦理新員工的入職手續(xù)，員工統(tǒng)計(jì)工作;

　　4、辦理人事錄用、退工等手續(xù);

　　5、實(shí)施招聘工作，發(fā)布招聘廣告、進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試預(yù)約;

　　6、員工培訓(xùn)實(shí)施及考評(píng)、年度績(jī)效考核;

　　7、負(fù)責(zé)來(lái)電接聽，來(lái)客接待工作;

　　8、其它各個(gè)工作的協(xié)助及相關(guān)日常工作處理。

前臺(tái)工作職責(zé)13

　　1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達(dá)到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序；

　　2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，對(duì)行動(dòng)不便及老弱病殘中的患者給予協(xié)助；

　　3、對(duì)患者就醫(yī)實(shí)行全程微笑服務(wù)，實(shí)行一對(duì)一，盡量滿足患者的`要求解決患者的困難；

　　4、正確指導(dǎo)就診者就診、交費(fèi)、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

前臺(tái)工作職責(zé)14

　　1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

　　2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的`書面記錄、整理。

　　3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

　　5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

　　6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

前臺(tái)工作職責(zé)15

　　1、熟練掌握小區(qū)住戶的情況，每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)了然于心;

　　2、對(duì)業(yè)主在繳納過(guò)程中提出的問(wèn)題耐心并合理的解釋，并將業(yè)主反饋情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決;

　　3、賬目清楚，熟練掌握財(cái)務(wù)相關(guān)技能;

　　4、賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符，報(bào)表要做到內(nèi)容完整，數(shù)字清楚正確、報(bào)送及時(shí);

　　5、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交的'其他相關(guān)工作。

【前臺(tái)工作職責(zé)】相關(guān)文章：

前臺(tái)工作職責(zé)07-08

前臺(tái)的工作職責(zé)12-31

前臺(tái)的工作職責(zé)07-12

前臺(tái)工作職責(zé)02-26

前臺(tái)文秘工作職責(zé)05-24

ktv前臺(tái)的工作職責(zé)10-28

ktv前臺(tái)工作職責(zé)10-28

前臺(tái)售賣的工作職責(zé)10-28

屬于前臺(tái)的工作職責(zé)10-28

前臺(tái)收銀的工作職責(zé)10-28