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客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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客戶經(jīng)理崗位職責(zé)匯編15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)匯編15篇

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場(chǎng)開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,完成銷售、回款目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì)

　　4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,快速響應(yīng);

　　5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)的關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的'溝通及事務(wù)協(xié)調(diào); 任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國(guó)移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

　　工作職責(zé):

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì)

　　4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,快速響應(yīng);

　　5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)的關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　典當(dāng)業(yè)務(wù)專員漢通控股集團(tuán)有限公司漢通控股集團(tuán)有限公司，漢通任職條件：1、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力；

　　3、對(duì)典當(dāng)工作充滿熱情，善于接受挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，具良好的'敬業(yè)精神和職業(yè)操守；

　　4、有典當(dāng)行，擔(dān)保公司，房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷，開發(fā)業(yè)務(wù)；

　　2、接待客戶咨詢，促成業(yè)務(wù)達(dá)成；

　　3、對(duì)房產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地勘察，客戶背景調(diào)查，貸款額度評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)把控以及辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù)；

　　4、對(duì)汽車業(yè)務(wù)進(jìn)行資料審查，車輛查驗(yàn)，估價(jià)，簽署合同，辦理抵押登記手續(xù)；

　　5、對(duì)黃金、鉆石、名表、數(shù)碼產(chǎn)品等進(jìn)行鑒定評(píng)估，合理估價(jià)；

　　6、化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)房產(chǎn)、汽車、大額民品中出現(xiàn)的問題，積極有效與客戶溝通，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙贏。

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)基層醫(yī)療及大型民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)客戶開發(fā)第三方集團(tuán)客戶開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù),及時(shí)了解客戶需求,妥善處理問題,建立良好的`客戶關(guān)系;

　　3、制定銷售計(jì)劃,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　任職資格:

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶;

　　3、掌握集團(tuán)客戶的采購(gòu)流程,具有良好優(yōu)質(zhì)的客戶資源;

　　4、生物醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)本科畢業(yè);

　　5、形象好,氣質(zhì)佳;

　　集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、針對(duì)團(tuán)體客戶進(jìn)行開拓及客戶關(guān)系維系;

　　2、熟練掌握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)知識(shí),設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案,并且進(jìn)行保險(xiǎn)項(xiàng)目的`開拓;

　　3、積極拓展團(tuán)體保險(xiǎn)新渠道,反饋市場(chǎng)信息,提供有價(jià)值的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略;

　　4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;

　　3、熟悉浙江團(tuán)險(xiǎn)場(chǎng),有團(tuán)險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)輿情產(chǎn)品和服務(wù)銷售，完成銷售指標(biāo)；

　　2、與客戶進(jìn)行溝通，宣傳和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案；

　　3、參與市場(chǎng)銷售活動(dòng)策劃及執(zhí)行，開拓大客戶，與有意向的客戶達(dá)成合作；

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護(hù)，尋找新的銷售機(jī)會(huì)；

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉傳媒行業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容；

　　3、具有較強(qiáng)的`觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的銷售能力；

　　4、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，有進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的宣講能力；

　　5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；

　　6、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)實(shí)施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)推廣、渠道拓展和銷售計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項(xiàng)目推進(jìn)中的問題；

　　4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的`技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動(dòng)；

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場(chǎng)和產(chǎn)品信息，并及時(shí)反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進(jìn)更新產(chǎn)品功能；

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場(chǎng)會(huì)議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)接收、審核國(guó)外客戶訂單，確認(rèn)訂單的各項(xiàng)關(guān)鍵信息(如規(guī)格數(shù)量，目的港等)；

　　2.提供客戶所需的訂單狀態(tài)信息，產(chǎn)品信息及其他相關(guān)信息；

　　3.負(fù)責(zé)追蹤訂單按期發(fā)運(yùn)，聯(lián)系、協(xié)調(diào)訂單發(fā)運(yùn)各項(xiàng)事宜；

　　4.負(fù)責(zé)將訂單中的`緊缺規(guī)格反饋相關(guān)部門并跟蹤生產(chǎn)安排情況；

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行訂單政策，相關(guān)流程及流程改善。

　　6.提供訂單分析，發(fā)運(yùn)等訂單表現(xiàn)分析數(shù)據(jù)及報(bào)表；

　　7.登記、裝訂、保管所有已核訂單；

　　8.客戶滿意度調(diào)查。

　　9.完成主管交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷；

　　2.1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，有操作過ERP系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.英語(yǔ)良好，CET-6；

　　4.熟練操作辦公自動(dòng)化，EXCEL技能熟練(會(huì)操作數(shù)據(jù)透視表)；

　　5.積極主動(dòng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格開朗，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　6.應(yīng)聘請(qǐng)附照片并注明期望薪資。

　　客戶服務(wù)專員崗位

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、開發(fā)和評(píng)估所轄地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的`潛在客戶；

　　2、制定大客戶銷售計(jì)劃，分派銷售任務(wù)，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)；

　　3、制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)；

　　4、參與重點(diǎn)客戶的開拓，關(guān)系維持；

　　5、支持市場(chǎng)部門在本地區(qū)舉辦的市場(chǎng)活動(dòng)；

　　6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作效率。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　融資客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)相關(guān)客戶的開發(fā)、維護(hù),挖掘客戶資金需求,致力于為客戶提供以融資租賃為主的解決方案,并根據(jù)客戶個(gè)性化需求提供其他創(chuàng)新融資解決方案,如發(fā)行債權(quán)產(chǎn)業(yè)基金、發(fā)行企業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品等;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶融資租賃項(xiàng)目的'導(dǎo)入、論證、方案設(shè)計(jì)、資信評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)管理;

　　3、負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目立項(xiàng)、信息收集、項(xiàng)目評(píng)估論證到簽約全過程,確保項(xiàng)目推進(jìn)合理節(jié)奏;

　　4、與行業(yè)相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、代理商、集成商建立廣泛聯(lián)系,整合渠道資源,推進(jìn)區(qū)域業(yè)務(wù);

　　5、積極配合公司業(yè)務(wù)及職能部門,參與項(xiàng)目調(diào)研、資金安排、商務(wù)運(yùn)作、信息收集和信用調(diào)查安排及出險(xiǎn)后期處理工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　工作職責(zé)：

　　1、兩年以上大型房企項(xiàng)目客服或平臺(tái)客戶關(guān)系、滿意度工作經(jīng)驗(yàn)，非物業(yè)及房修出身。

　　2、有平臺(tái)體系建設(shè)，制度建設(shè)，風(fēng)控及滿意度等統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，

　　3、協(xié)助處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴。

　　4、其他客戶關(guān)系管理職能相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷。

　　2、有較強(qiáng)的溝通，管理和抗壓能力，能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境并展開工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)

　　金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗）中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行中國(guó)光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機(jī)構(gòu)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；

　　2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強(qiáng)的`同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力；

　　3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運(yùn)用能力，能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)個(gè)性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　5、三觀端正，工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神。

　　6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗(yàn)的證券從業(yè)人員。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　工作職責(zé)：

　　1、建立所轄省份店面3C品類尤其是手機(jī)品類的線下供應(yīng)鏈。

　　2、品牌廠商客情關(guān)系維護(hù)。

　　3、完成品類的.銷售額和利潤(rùn)指標(biāo)。

　　任職要求：

　　"熟悉通訊渠道供應(yīng)鏈，有5年以上3C品類尤其是手機(jī)品類線下采銷經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的上游供應(yīng)鏈資源。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、市場(chǎng)調(diào)研

　　客戶經(jīng)理是銀行的“市場(chǎng)信息員”，要充分發(fā)揮與市場(chǎng)距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢(shì)，掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，了解金融市場(chǎng)的發(fā)展變化、同業(yè)的營(yíng)銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。

　　2、識(shí)別需求

　　客戶經(jīng)理是客戶需求的“采購(gòu)員”，要經(jīng)常主動(dòng)了解客戶的金融需求，在各種信息中識(shí)別有效需求、真實(shí)需求，采購(gòu)客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。

　　3、營(yíng)銷產(chǎn)品

　　客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購(gòu)員”，要在了解、挖掘、識(shí)別客戶需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來，制定滿足客戶需求的.金融服務(wù)方案，進(jìn)而贏得市場(chǎng)，積極營(yíng)銷，增加客戶對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)量。

　　4客戶維護(hù)

　　客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員”，要在為客戶提供服務(wù)，滿足需求的同時(shí)，拓展和維護(hù)銀企關(guān)系。

　　5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)

　　客戶經(jīng)理是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動(dòng)員”，要不斷跟蹤市場(chǎng)和客戶需求的變化，獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時(shí)反饋，配合產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。

　　6、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　客戶經(jīng)理是銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的“控制員”，是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的參與者，要及時(shí)跟蹤客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r及變化，對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制，及時(shí)提出客戶風(fēng)險(xiǎn)控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針政策，領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

　　二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的`計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　三、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)，經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　四、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　五、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

　　六、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　30——45歲左右，大專以上學(xué)歷，身體健康，持有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負(fù)責(zé)15萬(wàn)平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3—5年以上。熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程，有較強(qiáng)的管理、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。