(優(yōu)秀)文員工作職責(zé)
文員工作職責(zé)1
工作概述：
負(fù)責(zé)公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記
工作內(nèi)容和職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語言文明，口齒清楚;
15、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人未到，__人應(yīng)堅守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題，并采取改進(jìn)措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作權(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);
4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的'有效性;
2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性，電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;
4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;
5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性;
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
文員工作職責(zé)2
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的.工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務(wù)
文員工作職責(zé)3
1、教室安排與教具提供、教學(xué)資料管理，確保教材、資料、教學(xué)用品等辦公用品需求統(tǒng)計與領(lǐng)用，保證各項用品及時到位;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)教學(xué)資料的整理及歸檔工作;負(fù)責(zé)學(xué)生的檔案資料及合同的'管理，學(xué)生信息的統(tǒng)計調(diào)查;
3、協(xié)助校區(qū)主任排課，收集、跟蹤落實教師及學(xué)員的相關(guān)信息，準(zhǔn)備相關(guān)的教材，及時通知學(xué)員上課;
4、負(fù)責(zé)來訪和電話(主動打來咨詢的電話)的接待、接聽及后續(xù)處理;挖掘家長實際需求，將公司服務(wù)模式介紹給家長，預(yù)約家長以及學(xué)生;
5、按要求完成人事、行政、財務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
6、負(fù)責(zé)本校區(qū)秩序維護(hù)，安全管理及時處理突發(fā)事件;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
文員工作職責(zé)4
1、堅決服從人事部經(jīng)理的指揮調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的.起草、修改工作。
3、完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關(guān)會議記錄、整理、打印等文秘工作；
6、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
7、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù)；
8、回答客戶的一般詢問，并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題，做好日常電話接待工作。
9、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
10、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對企業(yè)中、高層的會議內(nèi)容，做好保密工作。
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
文員工作職責(zé)5
1、執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實具體采購流程;
2、負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
3、執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;
4、管理供應(yīng)商，維護(hù)與其關(guān)系;
5、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告;
6、產(chǎn)品BOM表的完善;
7、采購文書、合同等資料的歸檔整理.
文員工作職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)前臺環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽，來訪人員指引接待；
2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作；
3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標(biāo)識牌等；
4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室，接待安排客人來訪會議等；
5、管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。
文員工作職責(zé)7
1、協(xié)助公司人事招聘；
2、負(fù)責(zé)行政部日常行政管理工作，包括受理投訴和來、訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作；
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、
4、負(fù)責(zé)會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理；
5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的`有關(guān)工作；
6、公司文化建設(shè)，下午茶，員工生日會
7、完成經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
文員工作職責(zé)8
1、采購部各類文檔的管理。
2、公司內(nèi)部與行政采購有關(guān)的各項工作的協(xié)調(diào)溝通。
3、各類申購訂單的制作。
4、跟進(jìn)各類供應(yīng)商的供貨情況。
5、各類發(fā)票整理登記。
6、付款憑證填寫記錄，做好與財務(wù)的'銜接工作。
7、負(fù)責(zé)對樣品的管理工作。
8、采購部各類電話的處理。
9、公司各類物品的發(fā)放工作。
10、部分供應(yīng)商的溝通談判協(xié)調(diào)與溝通。
11、協(xié)助各公司物品調(diào)配事宜。
12、上級交辦的其他工作。
文員工作職責(zé)9
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)英郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的.各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
文員工作職責(zé)10
任職資格：
1、大專學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用辦公軟件，有ISO文件管理有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有模具從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先思考，能夠跟進(jìn)相關(guān)訂單
崗位職責(zé)：
1、每日<日報表>及時統(tǒng)計及上報；
2、下發(fā)各種通知，落實跟蹤狀況
3、供應(yīng)商的其它維護(hù)，了解生產(chǎn)狀況，及時處理異常；。根據(jù)業(yè)務(wù)訂單核算物料需求，并下采購申請；
4、訂單處理：接收訂單—訂單審查—訂單錄入—交期回復(fù)及確認(rèn)狀況，下單并跟蹤到料日期
5、6S文件管理以及培訓(xùn)，文件受控
文員工作職責(zé)11
1、前臺日常接待工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設(shè)備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生）；
3、協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務(wù)接待安排；
4、協(xié)助人員招聘；
5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。
文員工作職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的`統(tǒng)計與整理；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；
4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成生產(chǎn)部的項目推進(jìn)工作。
任職要求：
1、行政、文秘類專業(yè)專科以上學(xué)歷；
2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗；
3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的表達(dá)、溝通潛力；
4、熟練使用常用辦公軟件。
文員工作職責(zé)13
(1)負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
(2)負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要。
(3)負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
(4)負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
(5)負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
(6)負(fù)責(zé)公司電話的.接線工作。
第一，對來往電話撥接準(zhǔn)確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語。
第二，對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告。
第三，對緊急電話設(shè)法接通，未接通著速報行政部經(jīng)理處理。
(7)負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
(8)負(fù)責(zé)各類辦公用品的倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證賬實相符。
(9)按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長期積存。
(10)完成各項勤雜、采購工作。
(11)負(fù)責(zé)公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
(12)完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
文員工作職責(zé)14
1. 負(fù)責(zé)公司前臺接待，電話轉(zhuǎn)接及快件收發(fā)等相關(guān)事務(wù);
2. 負(fù)責(zé)管理公司辦公用品采購和領(lǐng)用登記工作;
3. 負(fù)責(zé)管理員工考勤、及時更新員工通訊錄;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)部辦公環(huán)境;
5. 負(fù)責(zé)管理辦公室行政資產(chǎn);
6. 協(xié)助維護(hù)辦公系統(tǒng)，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并更新;
7. 負(fù)責(zé)會議支持工作;
8. 負(fù)責(zé)保潔人員、快遞、車輛、司機管理及后勤保障工作;
9. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各項行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。
文員工作職責(zé)15
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)，管理制度《行政文員的工作職責(zé)》。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。
3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。
5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的'電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課，并注意留存?zhèn)浞荨?/p>
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
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