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求職面試時(shí)的語(yǔ)言技巧有哪些
言語(yǔ)表達(dá)能力也是面試的重要測(cè)評(píng)要素,面試中語(yǔ)言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識(shí)和修養(yǎng),掌握了在面試中的語(yǔ)言技巧會(huì)在面試中脫穎而出的。今天小編分享的是求職面試時(shí)的語(yǔ)言技巧,希望能幫到大家!
求職面試時(shí)的語(yǔ)言技巧
1.良好的語(yǔ)言習(xí)慣
不僅指不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤,表達(dá)流利,用詞得當(dāng),言之有物,同樣重要的還有說(shuō)話方式,例如:發(fā)音清晰,語(yǔ)調(diào)得體,聲音自然,音量適中等。說(shuō)話時(shí)俚語(yǔ)不斷,口頭禪滿篇,和病句、破句一樣,都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
2.發(fā)音清晰
發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確,對(duì)一般人來(lái)說(shuō)不是十分困難。有些人由于發(fā)音器官的缺陷,個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn),如果嚴(yán)重影響人們理解,或影響講話整體質(zhì)量的,應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。當(dāng)然,如果有辦法矯正的應(yīng)該努力矯正,不要采取消極的方法。古希臘演說(shuō)家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事,可能會(huì)使你得到一些啟示。
3.語(yǔ)調(diào)得體
無(wú)論是哪一種語(yǔ)言對(duì)于各種句式都有語(yǔ)調(diào)規(guī)范。有些同樣的句子,用不同的語(yǔ)調(diào)處理,可表達(dá)不同的感情,收到不同的效果。若有人說(shuō):“我剛丟了一份工作!笔褂猛瑯拥姆磫(wèn)句“是嗎?”作答,可以表達(dá)吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。
有研究說(shuō),使用上揚(yáng)語(yǔ)調(diào)易給聽(tīng)者造成懸念,提高他的興趣,但若持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起疲勞。而降調(diào)能表現(xiàn)說(shuō)話人的果敢決斷,但有時(shí)也顯示他的主觀武斷。
得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張,自然而不做作。但是富于感情變化的抑揚(yáng)頓挫總比生冷平板的語(yǔ)調(diào)感人。
4.聲音自然
用真嗓門(mén)說(shuō)話,音調(diào)不高不低,不失自我,不僅聽(tīng)來(lái)真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
5.音量適中
音量以保持聽(tīng)者能聽(tīng)清為宜。適當(dāng)放低聲音總比高嗓門(mén)順耳有禮。喃喃低語(yǔ)是沒(méi)有自信的表現(xiàn),而嗓門(mén)太亮,既騷擾環(huán)境,又有咄咄逼人之勢(shì)。
6.語(yǔ)速適宜
適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏,而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性,難易度,語(yǔ)調(diào)的高低及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。說(shuō)話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機(jī)關(guān)槍式的節(jié)奏更容易使人接受。
面試中言語(yǔ)溝通技巧
自我介紹
在面試開(kāi)始的時(shí)候,面試官通常會(huì)要求面試者進(jìn)行自我介紹。在簡(jiǎn)歷上,我們已經(jīng)把自己的基本情況寫(xiě)在上面,面試官在面試前也對(duì)應(yīng)聘者的基本資料有一定的了解,所以當(dāng)口頭介紹自己的時(shí)候,切忌與簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容相矛盾,另外,在自我介紹時(shí)應(yīng)該突出自己對(duì)應(yīng)聘職位所擁有的優(yōu)勢(shì)。
回答與適當(dāng)提問(wèn)
在回答應(yīng)聘官的問(wèn)題前,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng),不要東張西望,也不要中途打斷,面試官問(wèn)完后可以稍等兩三秒再回答,回答時(shí)不宜速度太快也不宜太慢,語(yǔ)言最好流利,結(jié)結(jié)巴巴的回答會(huì)給面試官留下不好的印象。如果面試官中途有一些地方聽(tīng)得不大懂,應(yīng)該加以解釋?zhuān)?dāng)面試官留露出不耐煩的表情,面試者要技巧性快速結(jié)束談話。
面試中不僅僅是回答面試官的問(wèn)題,現(xiàn)在很多面試官希望應(yīng)聘者可以提出自己的問(wèn)題,通過(guò)提問(wèn)可以是間接展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),也可以讓面試官知道面試過(guò)程你沒(méi)有走神,也可以問(wèn)及公司的用人理念,管理理念等問(wèn)題,最好不要過(guò)多談及個(gè)人薪酬問(wèn)題。
不利情況下的溝通
這里說(shuō)的不利情況是指在面試過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的緊張,冷場(chǎng)等情況。
1.面試中出現(xiàn)緊張的狀況是很正常的,緊張的時(shí)候語(yǔ)速會(huì)越來(lái)越快或者結(jié)結(jié)巴巴,這時(shí)候可以調(diào)節(jié)一下自己的心情,盡量放慢說(shuō)話的速度,如果實(shí)在太緊張,可以直接跟面試官說(shuō)明情況,要求先緩解一下情緒。
2.面試過(guò)程中講錯(cuò)話是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)不要太緊張,說(shuō)錯(cuò)話很正常,及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)會(huì)更好地展現(xiàn)出面試者的應(yīng)變能力。
3.冷場(chǎng)。在面試過(guò)程中面試官的一些問(wèn)題會(huì)刁難面試者,而對(duì)于這些問(wèn)題面試者無(wú)從回答,所以會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)狀況出現(xiàn),長(zhǎng)時(shí)間的默不作聲只會(huì)浪費(fèi)雙方時(shí)間,而且會(huì)給面試官不好的印象,這時(shí)候應(yīng)該坦誠(chéng)告訴面試官自己不懂,不過(guò)以后會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這方面的不足,這樣不但讓面試官覺(jué)得你坦誠(chéng),還表現(xiàn)出謙虛,有上進(jìn)心的印象。有時(shí)候面試官問(wèn)的問(wèn)題聽(tīng)得不清楚,有些面試者會(huì)沉默不語(yǔ),這時(shí)候可以問(wèn)”你是不是想問(wèn)……”。這樣比當(dāng)面指出更好。
面試中的說(shuō)話技巧
大多數(shù)人對(duì)自己說(shuō)話的習(xí)慣、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只有純自我的感覺(jué),這種感覺(jué)常常有失誤。因?yàn)橛锌茖W(xué)研究表明,由于聲音傳遞的方向不同,本人感覺(jué)到的自己的聲音與別人聽(tīng)到的聲音有不小的差別。所以我們應(yīng)該知道一些面試中的說(shuō)話技巧,把那些可能說(shuō)的話,先錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng),這樣往往很容易找到不盡如人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)語(yǔ)言習(xí)慣的很適宜的辦法。而且對(duì)于面試中容易遇到的問(wèn)題你也可以趁此演練一次,一舉兩得。
求職面試同其他社會(huì)交往一樣,是以語(yǔ)言表達(dá)思維、互相溝通的社會(huì)行為。這些面試招式不管是面試,對(duì)于與人相處都是有用的。雖然面試等應(yīng)聘環(huán)節(jié)對(duì)語(yǔ)言沒(méi)有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求,但社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣,也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。當(dāng)然形成個(gè)人良好的語(yǔ)言習(xí)慣,決非一蹴而就之舉,但了解什么是良好的語(yǔ)言習(xí)慣,并在應(yīng)聘中有意識(shí)的加以注意,對(duì)提高應(yīng)聘成功率還是有一定好處的。良好的語(yǔ)言習(xí)慣不僅指不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤,表達(dá)流利,用詞得當(dāng),言之有物,同樣重要的還有說(shuō)話方式,應(yīng)當(dāng)做到發(fā)音清晰,語(yǔ)調(diào)得體,聲音自然,音量適中等。說(shuō)話時(shí)俚語(yǔ)俗話不斷,口頭禪滿篇,和病句、破句一樣,都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
就拿語(yǔ)調(diào)來(lái)說(shuō),同樣的句子,用不同的語(yǔ)調(diào)處理,可以表達(dá)不同的感情,收到不同的效果。比如當(dāng)你被問(wèn)到是否能完成一件比較困難的工作時(shí),用中等速度適當(dāng)提高音量回答:“我可以試試”,與用慢速輕聲回答“我大概可以試試”,給人的感覺(jué)就會(huì)大不一樣。前者充滿自信,而后者會(huì)讓人感到缺乏信心。有研究說(shuō),使用上揚(yáng)語(yǔ)調(diào)易給聽(tīng)者造成懸念,提高他的興趣,但若持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起疲勞。而降調(diào)能表現(xiàn)說(shuō)話人的果敢決斷,但有時(shí)也會(huì)顯示他的主觀武斷。再比如語(yǔ)速,適宜的語(yǔ)速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏,而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度,以及對(duì)方的注意力情況,調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。如果可以在面試巧用暈輪效應(yīng),配合剛才說(shuō)的就更加的完美了。
面試中在與對(duì)方交談時(shí),還要警惕一個(gè)很容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象,比如過(guò)分使用語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)。老是用“那么”,“就是說(shuō)”、“嗯”等引起下文,或者,在英語(yǔ)的表達(dá)中使用太多的“well”,“and”,“youknow”“OK”及故作姿態(tài)的“yeah”等,不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。據(jù)筆者了解,在面試中夾雜英語(yǔ),眼下已經(jīng)成為一種時(shí)髦,有不少求職者有意使用這種“中英混合”的語(yǔ)言,以表明自己的英語(yǔ)水平。這種自以為聰明的做法,很可能弄巧成拙。有不少外資企業(yè)的人力資源部經(jīng)理對(duì)這種語(yǔ)言方法頗有反感,他們認(rèn)為這是語(yǔ)言水平不高的表現(xiàn)之一。
面試過(guò)程中“我”的使用技巧
1.減少“我”字的使用頻率。在面試中,應(yīng)試者極力向考官推銷(xiāo)自己:“我”適合教師工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們,多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在應(yīng)試者痛快地使用“我”字的時(shí)候,考官可能已經(jīng)厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺(jué)得”、“我想”來(lái)代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為”、“我建議”等詞語(yǔ),以起到緩沖作用。
4.使用“我們”的替代語(yǔ),如“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語(yǔ)義積累作用。
5.對(duì)“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見(jiàn)”、“我個(gè)人的看法”等。
面試過(guò)程中正確發(fā)表意見(jiàn)的技巧
1.考官提問(wèn)時(shí)請(qǐng)應(yīng)試者注意聽(tīng),抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言,考官未說(shuō)完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說(shuō)完后再?gòu)娜莶黄鹊匕l(fā)言。
2.保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽(tīng)清楚,要及時(shí)重復(fù);考官表示困惑,要加以解釋或補(bǔ)充說(shuō)明;如果考官流露出不耐煩的情緒,自己要主動(dòng)結(jié)束話題,而不要等到被打斷。
3.不要固執(zhí)己見(jiàn),應(yīng)該允許考官提出相反意見(jiàn),并且虛心傾聽(tīng),真誠(chéng)請(qǐng)教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。
4.當(dāng)問(wèn)題屬于中性或不易引起爭(zhēng)論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。
5.當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
面試過(guò)程中,解釋說(shuō)明的技巧
在教師面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說(shuō)清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。
1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正。
2.應(yīng)適時(shí)收尾。
3.有理有據(jù)。
4.實(shí)事求是。
5.承擔(dān)責(zé)任。
面試過(guò)程中,語(yǔ)言邏輯技巧
應(yīng)試者的發(fā)言需簡(jiǎn)潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內(nèi)容為線索,展開(kāi)發(fā)揮。應(yīng)試者不要東拉西扯,將主題漫無(wú)邊際地外延。為了突出自己的中心論點(diǎn),應(yīng)試者可采用結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言;卮饐(wèn)題時(shí),開(kāi)宗明義,先做結(jié)論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開(kāi)主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長(zhǎng)。
1.避免表達(dá)模糊不清和前后歧義。
2.前后指代清楚。
3.情節(jié)敘述需提供確切信息。
4.避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式。有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”“也許”“如果必須做出結(jié)論的話……”等。
5.不要隨意省略主語(yǔ)。
6.可以在話題末尾做一個(gè)小結(jié)。
7.增強(qiáng)談話的邏輯性。
面試過(guò)程中,用語(yǔ)技巧
1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應(yīng)試者前一句話剛完馬上又搶著說(shuō)下一句話,并在話題連接的部分插入無(wú)意義的“所以……”、“而……”等連接詞,讓自己的語(yǔ)言密不透風(fēng),難以讓考官插話以做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng),例如某應(yīng)試者這樣說(shuō):“我要說(shuō)的就是這些……所以……換句話說(shuō)……”。
2.語(yǔ)言的反復(fù)追加。當(dāng)應(yīng)試者說(shuō)話時(shí)反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話,就會(huì)令考官煩躁了。
3.確定性的兩個(gè)極端。語(yǔ)義的確定性應(yīng)適時(shí)而定,有些應(yīng)試者形成一種語(yǔ)言習(xí)慣,經(jīng)常使用絕對(duì)肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些應(yīng)試者總是說(shuō):“肯定是……絕對(duì)是……當(dāng)然了……”,另一些應(yīng)試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。
4.語(yǔ)言呆板,重復(fù)使用某種句式或詞語(yǔ)。如果應(yīng)試者回答每一個(gè)問(wèn)題都像小學(xué)生解問(wèn)答題一樣:“因?yàn)椤浴蹦敲醇词蛊鋬?nèi)容再精彩,也會(huì)令考官乏味。應(yīng)試者應(yīng)盡可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。如“因?yàn)椤本涂梢栽诓煌牡胤綋Q用:“因此、由于、由于這個(gè)原因、之所以……是由于……”等等。
5.不要隨便擴(kuò)大指代范圍。有的應(yīng)試者經(jīng)常使用“眾所周知……”、“正如每一個(gè)人了解的那樣……”等話語(yǔ),似乎面試考場(chǎng)應(yīng)該加入更多人。這樣的說(shuō)話易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。
6.去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作。一個(gè)人的“語(yǔ)言形象”也可能帶著一些反復(fù)使用的口頭禪“那個(gè)、然后”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作。這些都是應(yīng)該去掉的。
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