打造高績效團隊的方法是什么
高績效團隊是很多管理者想要打造的隊伍，但是高績效團隊并不是那么好打造的。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的打造高績效團隊的技巧，希望對您有所幫助。
打造高績效團隊的方法
(一)設計高效團隊
在團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通�？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。怎樣行動涉及到團隊運行問題，即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
對于這個問題，目前我們團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭取我們的榮譽。
(二)為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講：我們的營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習，做為分部主任要加強員工的階段性培訓和有針對性的培訓。
(三)聽取員工的見解
在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)鼓勵員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。
(五)團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，分部主任擁有教練、發(fā)動團體的能力;店長擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。
(六)增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用，首先領(lǐng)導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導要進行充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標的及時完成(客服團隊)。
再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導與之進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用
在工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權(quán)，及時決策
隨著團隊的建設和發(fā)展，領(lǐng)導要通過授權(quán)讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導與團隊之間的體現(xiàn)。
其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。
再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。
高績效團隊的.打造技巧
第一，明確團隊目標，制定行動計劃
一個優(yōu)秀的團隊，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。
因此，團隊成立之初，必須根據(jù)團隊使命、組織目標和利益相關(guān)者的需求制定團隊目標和工作計劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同后，根據(jù)客戶的需求組建項目團隊，制定項目團隊的使命和組織目標——在規(guī)定的時間內(nèi)利用管理咨詢公司的專業(yè)知識和技能幫助客戶解決實際問題，并順利回收咨詢服務項目款。在此目標基礎(chǔ)上，團隊需進一步制定團隊的工作計劃和目標，明確每個階段、每周甚至是每天的工作任務、所要完成的項目成果，設計關(guān)鍵節(jié)點以利于項目整體的把控。
第二，界定成員職責
目標明確后，確定團隊的主要負責人，全權(quán)負責相應工作的計劃與組織實施，對團隊集體負責。根據(jù)目標確定團隊的主要工作職責，然后將每項職責細化并分解落實到每個成員，進一步理順每個成員的主要工作職責，要求其必須清楚他們真正的工作職責、級別角色、工作權(quán)限和團隊價值貢獻，并使大家明白每項工作具體由誰負責，這樣就從某種程度上避免了偷懶。
第三，建立團隊制度
團隊建設與發(fā)展離不開管理制度，建立合適的團隊管理制度，是打造高績效團隊、實現(xiàn)組織目標的切實保障。具體講，在團隊運作過程中，主要是建立健全處罰、獎勵考核、內(nèi)部溝通等制度。
第四，實施團隊考核，堅持賞罰分明
團隊的激勵考核制度建立后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，如果執(zhí)行力偏弱，再好的制度也會形同虛設。因此，在團隊運作過程中，要嚴格執(zhí)行績效考核制度，根據(jù)團隊業(yè)績的考核進行賞罰，通過績效考核制度導航團隊前進。某家電視臺的一個欄目組的負責人，沒有堅持按照既定的考核制度對欄目組成員進行嚴格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯，導致高績效的員工積極性降低，低績效的員工混天撩日，制作的片子錯誤多、水平低，經(jīng)常受到臺領(lǐng)導的批評。后來經(jīng)過重新競聘上崗，新上任的欄目負責人敢于考核欄目組成員的績效，激發(fā)了大家的工作熱情，使片子的生產(chǎn)質(zhì)量重新走向正軌。
第五，重視過程溝通，強調(diào)階段管理
前文已經(jīng)提到，團隊建立之初就應該確定團隊的行動計劃，嚴格控制每個關(guān)鍵節(jié)點，而要想達到這個目的，必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員，還有義務盡可能的去了解其他成員以及整個團隊的工作進展情況，并根據(jù)情況適當?shù)匦拚约旱男袨楸苊馄x正確的軌道，從而最終實現(xiàn)團隊目標。
高績效團隊的特征
特征一：目標明確價值觀統(tǒng)一
對于任何一個團隊來說，目標都應該是團隊建立的前提，我們都知道，先有了目標才會有團隊，所以沒有目標的團隊就稱不上團隊。團隊成員有著共同的目標，并清晰地知道目標、方向、原則分別是什么，為完成共同目標，成員之間彼此合作，這是構(gòu)成和維持團隊的基本條件。實際上，正是這種共同的目標、方向，才決定了團隊的性質(zhì)。
因此，領(lǐng)導者在團隊管理中，首要的任務就是先確定目標、方向。這樣不但能使不同角色的團隊成員有完全一致的目標，更重要的是使團隊有前進的動力。這正是高效團隊的不同之處。
有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步，更重要的是第二步，統(tǒng)一團隊的目標，就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標，并為達成目標而努力的工作。高效團隊在行動前總能經(jīng)過周密的調(diào)研，確定要達到的目標，并堅信這一目標對團隊來說具有重大的意義和價值。然后，通過這個目標所指引的方向制定行事的原則，以后便完全按照績效來考量，以確定目標的實現(xiàn)。
一支優(yōu)秀的團隊，必定擁有一個合理的目標，這個目標可以使團隊進發(fā)出巨大的力量。清楚地制定團隊自身的目標，不僅能使團隊成員明白團隊以及自身所追求的方向，更能激發(fā)團隊成員的熱情、好奇心、活力和創(chuàng)造力。應該說，目標使得團隊的存在有了價值。
特征二：自信豁達真誠共享
打造高績效團隊還需要團隊中擁有共享機制和氛圍。因為不管是什么樣的團隊，它們都不可能是閉塞的，不予內(nèi)部成員及外部交流的。
共享在團隊中十分重要，這可以迅速提高團隊中新近員工的經(jīng)驗和技能，時期迅速融入到新的團隊中。還可以增進員工間的情感，減少摩擦，這樣有利于團隊和諧，使團隊中的成員能團結(jié)一致的完成團隊目標。
而在團隊分享中，包括很多，但是最主要的有兩點，一個是經(jīng)驗分享，一個是信息分享。
經(jīng)驗分享可以是老隊員向新進隊員介紹自己成功的經(jīng)驗以供新員工借鑒。還可以是隊員與隊員之間的經(jīng)驗交流，也就是說，團隊成員在交流的時候可以將自己的成功經(jīng)驗介紹給團隊的每位成員，這樣團隊中的每個人都可以根據(jù)交流的經(jīng)驗改進自己的不足。
信息分享是團隊中的每位成員都要保持最新的市場信息在自己的團隊中順利流通。這樣有助于整個團隊，在短時間內(nèi)，及時全面的了解當下的市場情況，并根據(jù)當前情況迅速做出相應的對策，這樣就能促進團隊的高效運轉(zhuǎn)。
特征三：定位準確合理分工
再優(yōu)秀的領(lǐng)導者，一個人的能力畢竟是有限的�，F(xiàn)代化大生產(chǎn)是一種系統(tǒng)經(jīng)濟，生產(chǎn)和科技的發(fā)展涉及多種學科和多種技能，單靠有某一方面專長的領(lǐng)導者個人是無法勝任的，必須要建立一個穩(wěn)固高效的團隊，才能完成管理的目標。
一個合理的團隊結(jié)構(gòu)，其成員的年齡、專業(yè)知識和智力水平等，不應該也不可能是整齊劃一的。在成員的總體構(gòu)成上，既要有強有力的主要負責人，又必須有各具專長的其他成員。主要負責人的責任是把群體成員的積極性最大限度地調(diào)動起來，使全體成員之間長短互補，相互配合，充分發(fā)揮群體的整體功能，所以他是實現(xiàn)群體結(jié)構(gòu)科學化的關(guān)鍵。
同時，在年齡結(jié)構(gòu)上，一個理想的群體應該是由不同年齡的成員組成，這樣的群體既有老年人的成熟，又有中年人的穩(wěn)重和青年人的朝氣。
團隊的成員還要具有互補的專業(yè)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代化大生產(chǎn)下，任何一項工作都具有很強的專業(yè)性。因此，團隊的成員必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這個團隊必須是多方面專業(yè)人才的合理搭配和組合，在實際工作中實現(xiàn)互補，只有這樣才能有效地履行團隊職能。
而對于團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化不能作機械的理解和規(guī)定。不同類型團隊，其成員的專業(yè)組合方式和比例應該是各不相同的。但一個高效的團隊還必定有合理的智能結(jié)構(gòu)，也就是指具有不同類型成員之間的協(xié)調(diào)組合。比如有些人善于運籌策劃，有較強的判斷力、想象力和綜合力，能夠統(tǒng)觀全局，這種人被稱為“思想家”。有些人善于組織協(xié)調(diào)，有較強的指揮力、駕馭力和控制力，善于統(tǒng)率隊伍，組織各種活動，這種人被稱為“凝聚者”。有些人則長于實施，有較強的實踐能力、操作能力和推動能力，能身先士卒，以身作則，被人們稱為“實干家”。一個好的團隊中應該既有“思想家”，又有“凝聚者”，還要有“實干家”。由這些“思想家”、“凝聚者”和“實干家”有機配比組成的團隊，就可以成為一個多功能、高效率的團隊。
最后，管理團隊內(nèi)部要保持協(xié)調(diào)一致，這是發(fā)揮集體管理作用的一個重要條件：如果管理團隊內(nèi)部不團結(jié)，矛盾叢生，那么即使每個領(lǐng)導者的能力都很強，也難以發(fā)揮作用。內(nèi)耗必然破壞整體功能，積極因素會被消極力量所抵消。
【打造高績效團隊的方法是什么】相關(guān)文章：
打造高績效團隊的方法有哪些11-08
打造高績效團隊觀后感06-20
打造高績效團隊的心得體會05-25
《有效溝通》《打造高績效團隊》教師讀后感06-17
高績效員工管理方法是什么12-05
高績效團隊心得體會07-01
高績效團隊心得體會07-01
打造高效團隊心得09-27
如何打造高效營銷團隊03-17